En un entorno laboral abierto e incluyente, buscamos que todos nuestros colaboradores tengan la oportunidad de desarrollar al máximo su potencial humano y profesional

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En un entorno laboral abierto e incluyente, buscamos que todos
nuestros colaboradores tengan la oportunidad de desarrollar al
máximo su potencial humano y profesional.
impulsamos a nuestra gente
Queremos que nuestros asociados disfruten de una mejor calidad de
vida y encuentren la motivación para dejar una huella positiva en su
entorno. Por ello, ofrecemos condiciones laborales que fomenten su
desarrollo dentro y fuera del lugar de trabajo, pues cada colaborador
forma parte fundamental de los objetivos y logros del Sistema
Coca-Cola en México. Somos uno de los mayores empleadores
del país al generar más de 93,000
Consolidar un entorno profesional favorable a lo largo de los años empleos directos y 800,000 indirectos.
lugar de trabajo
nos ha llevado a ser reconocidos como uno de los mejores lugares
de trabajo, además de ubicarnos entre los mayores empleadores del
país, al generar más de 93,000 empleos formales directos y alrede-
dor de 800 mil indirectos.
Industria Mexicana de Coca-Cola 38

2. LA3, LA8 GRI
un gran lugar para trabajar
Somos una compañía que atrae y promueve al mejor talento, logrando
establecer un ambiente de trabajo sano e inclusivo, donde se respetan
los derechos del asociado y a su vez, se fomenta un sentimiento de identidad.
Basados en los valores de la Compañía, nuestra Política de Derechos
en el Lugar de Trabajo y la Declaración de Derechos Humanos, cumpli-
mos con los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, fo-
mentando el impulso, reconocimiento y respeto hacia cada colaborador.
Es así como brindamos apoyo a nuestros asociados en su desarrollo,
al otorgar beneficios como capacitación constante, becas, horario flexible
(flex time), días personales (adicionales a sus vacaciones), trabajo des-
de casa (home office), así como servicio de comedor, guardería y gimnasio.
De igual manera, para respaldar a nuestros colaboradores, contamos
con el Programa de Asesoría a Empleados (PAE), que brinda orienta-
ción y atención integral de expertos en temas psicológicos, financieros
y legales a los asociados y sus familias.
Unidad familiar
Consideramos que el bienestar familiar es un aspecto esencial para la
prosperidad laboral. Por esta razón, a través del programa “Vive Más”,
promovemos espacios de vida activa, recreación y esparcimiento que
contemplan actividades que fomentan la unidad de nuestros asocia-
dos con sus seres queridos.
Dentro de los programas que promovemos en conjunto con los aso-
ciados se encuentran: torneos deportivos, talleres para niños, clases
artísticas, participación en programas ambientales y de actividad física,
entre otros.
39 Informe de Sustentabilidad 2011

3. GRI LA3, LA10
Desarrollo de talento y capacitación
Bajo el modelo de desarrollo 70-20-10, diseñado por Coca-Cola, fomentamos el crecimiento de
nuestros colaboradores de manera equilibrada: el 70% corresponde al aprendizaje y desempeño
en su trabajo; el 20% es el conocimiento adquirido con asistencia de un mentor o coach y el 10%
se obtiene por vía de la capacitación.
Este modelo se complementa con una serie de iniciativas, como el Comité Estratégico de Recur-
sos Humanos y el Programa de Intercambio de Talentos, que buscan compartir experiencias y
desarrollar las habilidades del colaborador fuera del entorno laboral, capitalizando las alternati-
vas que ofrece el Sistema, tanto en México como en el extranjero.
Y para que todos nuestros colaboradores continúen con su aprendizaje de manera constante, la
Universidad Coca-Cola les ofrece una amplia gama de contenidos según su área de competen-
cia o interés, en materias como liderazgo, mercadotecnia, franquicias o comercial.
Por otro lado, el Centro de Estrategia y Desarrollo del Sistema Coca-Cola (CEDESKO), es una en-
tidad que, a lo largo de 17 años de existencia, ha contribuido al desarrollo de embotelladores,
socios comerciales, cuentas clave y asociados, al ofrecer consultorías y contenidos para resolver
retos en las principales áreas del negocio, con el respaldo de instituciones educativas de prestigio.
Cultura laboral
Además contamos con el programa “Está en Nuestras Manos”, el cual fo-
menta comportamientos de alto desempeño haciendo énfasis en los valores
de la Compañía, al promover seis aspectos clave dentro de nuestra cultura
organizacional:
• Hacer que suceda Capacitamos a más de 138 mil
colaboradores y
• Conversaciones productivas
microempresarios en el año.
• Inconformismo constructivo
• Colaboración contagiosa
• Liderar con el ejemplo
• Operar efectivamente
Medimos el impacto de estos lineamientos en el ambiente laboral, a través
de herramientas internas que reflejan la opinión del asociado sobre su nivel
de satisfacción, sentimiento de pertenencia, perspectiva de equidad, justicia,
imagen, beneficios y desarrollo. Los resultados obtenidos nos ubican por en-
cima del promedio del Sistema Coca-Cola a nivel global.
énfasis en diversidad y equidad
En cumplimiento con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, nuestra Política de Derechos en
lugar de trabajo
el Lugar de Trabajo se concentra en el respeto, equidad y justicia, al establecer cero tolerancia a
la discriminación en cuestiones de edad, discapacidad, raza y género.
En particular, al interior de la organización, el Women’s Leadership Council, programa implemen-
tado desde hace cuatro años, busca atraer, desarrollar, retener e impulsar el talento femenino
en posiciones de liderazgo.
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