Informe empresarial de Coosalud publicado en el periódico El Universal de Cartagena.

1. H
oy, 20 de junio de 2014, aso-
ciados, directivos y trabajado-
res de la Cooperativa Empre-
sa Solidaria de Salud y Desa-
rrollo Integral,Entidad Promotora de Sa-
lud del Régimen Subsidiado COOSALUD
EPS-S, celebran suVigésimoAniversario
con la satisfacción de haber cumplido
la promesa de servicios a sus afiliados,
a pesar de todas las dificultades que ha
padecidoelsectorduranteestos20años.
La satisfacción es mucho mayor,por
cuenta de sendos informes económicos
que la colocan a la cabeza del empresa-
riado regional: Confecoop, la Confede-
ración de Cooperativas de Colombia,de-
claró que COOSALUD es la cooperativa
más grande en activos de la Costa Ca-
ribe;y de acuerdo con cifras de la Supe-
rintendencia de Sociedades, una de las
10 empresas más grandes de la Región
Caribe, por ingresos.
Pero para llegar al lugar de privi-
legio que hoy ocupa Coosalud, una
entidad de carácter solidario de de-
rechoprivado,quenacióenelpopu-
loso barrio El Pozón de Cartagena
por iniciativa de unos líderes de la
zona, ha atravesado varias etapas y
ha superado innumerables escollos.
Tras su fundación el 20 de junio
de1994duranteunaAsambleaenla
cualsusprimeros800asociadosapro-
baron su estatuto y su estructura or-
ganizativa, con un patrimonio ini-
cialdeunmillóndepesos,laCoope-
rativainició operaciones,enunprin-
cipio, en El Pozón, Olaya Herrera y
otros pocos barrios de la Zona Suro-
riental de Cartagena.
Desde sus inicios, Coosalud dio
muestras de ser y aspirar a ser por
siempreunaorganizaciónsocialmen-
te responsable y que, por estar su
mayor desarrollo representado en el
bienestar de la comunidad, se es-
fuerzaporprestarserviciosdealtaca-
lidad, oportunos y humanizados. Es
por ello que,en 1996,fue habilitada
como Administradora del Régimen
Subsidiado.
A través de los años,con un cre-
cimiento sostenido,Coosalud focali-
zósusesfuerzosenlageneraciónde
resultados en salud,para lo cual,en
1997,creótresIPSdelINivel,poten-
ciando su capacidad en la adopción
de un entorno competitivo, la satis-
facción de sus usuarios y un equipo
humano altamente comprometido.
Para esas fechas ya contaba con 47
mil afiliados. Un año después, en
1998,serealizólaprimeraoperación
Un caso de éxito
Hoy, 20 años
después de aquel
lejano 20 de junio
de 1994, Coosalud
tiene sedes en 11
departamentos y
181 municipios de
Colombia; cuenta
con más de
1’600.000,oo
afiliados; sus
ingresos rayan el
billón de pesos.
Informe Empresarial
hospitalariadeunaclínicadeIINivel.
En el año 1999 la organización
enfrentó los retos impuestos por el
Decreto1804,queexigíaalasEPSde
entonces(ARS)200milafiliadosyun
patrimoniode10milsalariosmínimos
legales,queparalaépocaeran$2.500
millones. Se definió una estrategia
que incluía dos ejes: I) promoviendo
unprocesodeincorporacióndeotras
EPS:Versalles,delValle;Fronsalud,de
Antioquia; y Coesan, de Santander.
II) Una fuerte capitalización con un
aliado estratégico para la explota-
ción de las IPS.
La estrategia resultó exitosa y
Coosaludseconsolidó,definitivamen-
te,como una de las EPS más sólidas
del país,al obtener en el 2001 la ha-
bilitaciónparaoperarentodoelpaís
porpartedelaSuperintendenciaNa-
cional de Salud; en ese año habría
de alcanzar la cifra de 450 mil afilia-
dos.Yenelaño2003,yacon800mil
afiliados,la empresa se enfocó en la
mejoradesusprocesosobteniendola
certificaciónporpartedelICONTECen
el 2008.Posteriormente,tras un pro-
ceso de crecimiento sostenido y la
obtencióndepositivosresultadosen
materia de salud y financiera, pasó
labarreradelmillóndeafiliadosenel
año 2009.
Hoy,20 años después de aquel
lejano 20dejuniode1994, Coosa-
lud tiene sedes en 11 departamen-
tos y 181 municipios de Colombia;
cuenta con más de 1’600.000,oo
afiliados;sus ingresos rayan el billón
de pesos.
La principal particularidad de
Coosalud es su esencia comunitaria.
Gran parte del Consejo deAdminis-
tración nació y vive en la zona Su-
roriental de Cartagena, por tanto
son sensibles a las necesidades de
la gente.“Al llegar a nuestros prime-
ros 20 años de existencia, nos sen-
timos orgullosos de que nuestros
usuarios y asociados sientan que
ellos son la razón de ser de todas
nuestras acciones, y que en cada
plan,proyecto y programa que em-
prendemos la meta apunta a iden-
tificar e intervenir los riesgos en sa-
lud de todos ellos”,manifiesta Mar-
garita Ortega Valdés, socia funda-
dorayPresidentedelConsejodeAd-
ministración.
El factor clave del éxito de la
empresa ha estado en la combina-
ción de su origen comunitario y so-
lidarioconunavisiónempresarialde
clase mundial. En estos primeros 20
años, uno de sus mayores logros es
la creación de valor a sus stakehol-
ders:desarrollo integral a los asocia-
dos,mejorasenlascondicionesdesa-
lud de los afiliados, desarrollo de
competencias a los empleados,ama-
bilidad con el ambiente y una diná-
mica positiva en torno a la comuni-
dad en la cual tiene influencia.
Nuestra preocupación principal
es la atención en salud a los niños.Es
por ello que día a día la población in-
fantil crece más y, con ella, nuestro
afán por velar porque,en materia de
prevención,elobjetivoprincipalsiem-
pre sean ellos,las mujeres embaraza-
das y las madres lactantes.
Para los líderes de la organiza-
ción, si durante estos 20 años la
apuestahasidolabúsquedadelaefi-
ciencia operativa y administrativa,
haciendo más fácil y eficiente el ac-
ceso a los servicios por parte de los
usuarios,al fortalecimiento financie-
ro y al desarrollo de sus trabajadores,
para los próximos 20 años los retos
no son menores. El Plan de Desarro-
llo al 2034 será la consolidación del
Objetivo de ser“Una de las 100 em-
presas con mayor reputación corpo-
rativa en el país”,para lo cual ha ve-
nido trabajando con el Monitor espa-
ñol de Reputación Corporativa y con
KPMG de España.
Será también el cumplimiento de
las apuestas estratégicas:
-Ser el mejor modelo Solidario,
- Ser una empresa saludable,
- Ser el mejor Lugar para trabajar,
- Una empresa creadora de valor.
Fuente: Diario La República