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Sistemas y normas 2Rosangela
1. Rosangela González
Los sistemas de gestión según normas internacionales se
formalizaron con la publicación de la norma internacional ISO
9001:2000 – Sistema de Gestión de Calidad, emitida por la
Organización Internacional de los Estándares (ISO, siglas en
inglés) el 25 de diciembre de 2000.
Campos de Aplicación
Todos los requisitos
para la instalación de
Sistemas y Normas
genéricos y se
pretende que sean
aplicables a todas
las organizaciones sin
importar su tipo,
tamaño y producto
suministrado.
Características
• Son aprobadas
por organismos
reconocidos.
• Buscan la
calidad total
•Mejoran los
procesos
productivos.
Ventajas.
• Facilita el uso de
recursos.
• Facilita la venta
en mercado
internacionales.
• Previene las
barreras
Comerciales.
Utilidad
La importancia de los sistemas y las
normas puede apreciarse mejor al
considerar lo que ocurriría en su
ausencia, cuando un producto se
hace de acuerdo a estándares
predefinidos y cumple con las
expectativas del cliente, a menudo se
da por sentado. Sin embargo, en un
entorno sin normas, la gente
posiblemente expresaría su
preocupación por los productos de
mala calidad e inseguros. Si una
empresa produce bienes o presta
servicios, cuando cumple con los
estándares relevantes para su
industria, asegura que características
positivas tales como calidad,
durabilidad, eficiencia, seguridad y
respeto al medio ambiente sean
reforzadas.