Ponencia impartida por Consultoría Innova dentro en la Jornada "Aprende a Rentabilizar tu presencia en Internet" organizada por BILIB, APRECU y ESIC el 9 de julio de 2015 en Albacete. Video de la jornada >> https://youtu.be/xS_rYpWEkHU En esta sesión se tratan las claves del marketing de resultados, desde la creación del canal de venta (o los canales de venta) hasta una estrategia de promoción y fidelización orientada a conseguir resultados. **Enlace a la Ficha de la jornada** http://www.bilib.es/formacion/formacion-presencial/detalle-curso/ic/como-convertir-internet-en-un-canal-realmente-rentable/ **Que aprenderás** - Analizar Internet como un nuevo canal de venta orientado a resultados - Qué debe tener una tienda online de éxito orientada a mi sector - Técnicas de marketing y promoción aplicadas a mi sector - Cómo desarrollar una estrategia de venta en internet; logística, mantenimiento, fidelización, etc. - Cómo calcular financieramente la inversión necesaria y estimar su retorno

1. DORI LÓPEZ NIEVES
TWITTER @DORI_LOPEZ
DORI.LOPEZ@CONSULTORIAINNOVA.COM
COMO CONVERTIR INTERNET EN UN
CANAL REALMENTE RENTABLE

2. INTERNET Y EL COMERCIO
ELECTRÓNICO

3. Estadísticas

4. Objetivos de la propuesta
La mayoría de los nuevos
proyectos en Internet
fracasan.

5. ¿El motivo?

7. Pocas barreras de entrada.

8. Pocas barreras de entrada.

9. Caracterísicas de los trabajos

15. METODOLOGÍAS ÁGILES

16. Proceso tradicional

17. Proceso tradicional

18. Proceso tradicional

19. Piensa en grande,
actúa en pequeño,
equivócate rápido;
equivócate barato;
aprende con rapidez.
Metodologías ágiles

20. Metodologías ágiles

21. • Empezamos pensando en vender:
¿Quién es nuestro cliente y qué
necesita?
• Diseñamos un sistema de venta
sencillo, basado en nuestros puntos
fuertes.
• Empezamos a promocionarlo, a vender
y a aprender, a reinvertir.
Metodologías ágiles

22. Cómo lanzar una tienda online
de éxito.

23. Características del proyecto
¿Cuál es el SECRETO de una
tienda online rentable?

29. Bien pensada

32. Tienda online: TIPS

33. Página de inicio

38. Atrapar en los primeros seg.
Atrapar en los primero segundos.
Una de las formas más interesantes que nos permite hoy en día capturar la atención
del visitante es el uso de material audiovisual. Vivimos en la sociedad del mixed media,
de los memes, de la viralidad y la publicidad, y la inclusión de vídeo en la web es una
tendencia novedosa y de alto impacto.
Es un recurso posible, además, gracias al crecimiento del ancho de banda disponible,
además se puede controlar su visualización para que desde dispositivos móviles no se
cargue si no se está conectado a una red wifi.
Se perfila, por tanto, como un método de consolidación de la imagen de marca y como
una forma enriquecedora de añadir un elemento narrativo al portal web: podemos
darle una profundidad conceptual, crear una historia, añadir un elemento didáctico y
un contexto que complementa nuestro website.
Es, además, una solución adoptada por primeras marcas del mundo para añadir un
plus a sus principales portales.

39. Atrapar en los primero segundos.
Paypal: www.paypal.es
Freixenet: www.freixenet.es
Vimeo: www.vimeo.com
Uso de multimedia

40. Facilita el registro

41. ¡¡¡ Siempre visibles !!!!
Datos de contacto

42. Atención al cliente

43. Fortalezas
¿En qué somos realmente buenos?

44. Usabilidad

45. Filtros de búsqueda

46. Para vender

47. Para vender

48. Características del proyecto
Recomendaciones sobre…
Se recomienda, si es posible, un sistema de envío gratuito. (Aunque se incremente al precio del
producto).
En las reuniones de inicio de proyecto se pueden determinar éstas y otras técnicas de ayudas a la venta.
Métodos de envío
Recomendamos los siguientes métodos de pago:
• TPV Virtual (se solicita al banco). (Suele tener un 1%
de comisión).
• PayPal. (3,4 % de comisión más mínimo de 35
céntimos).
• Ingreso o Transferencia.
Métodos de pago

49. ¿Qué otras opciones de canales
de venta tengo?

50. Marketplaces

51. Marketplaces

52. Marketplaces

53. MARKETING Y PROMOCIÓN!!

54. MARKETING Y PROMOCIÓN!!

57. Alrededor de 43.000 clientes en más de 120
países de todo el mundo y un volumen de
facturación que asciende a los 700.000 euros
anuales.

58. 10.000 – 90.000 visitas mes
72,76%
13,35%
12,73%
1,16%
Cuchillería AB
Buscadores
Directas
Redirigidas
Social
78,16%
14,43%
5,91%
1,50%
Aceros de Hispania
Buscadores
Directas
Redirigidas
Social

61. 34,000 busquedas mensuales
5% de los clics  2,000 visitas
1% conversión  20 ventas

66. Cálculo del Retorno de la Inversión
ROI = (Ingresos - Coste de los bienes vendidos)
/ Coste de los bienes vendidos

68. Gracias 
Callejón Campico 8 / 02002 Albacete
967 964 333 / 673 64 22 14
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