proyec

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
FACULTADDECIENCIASAGRARIAS
ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA
VETERINARIA
ASIGNATURA: GESTION EMPRESARIAL
TEMA: PROYECTO
DOCENTE: ING. M.SC. LUIS ALBERTO ORDÓÑEZ
CICLO: VII
ESTUDIANTES:
 ANGELICA DEL ROSARIO MANRIQUE ISUIZA.
 DIANA VALLEJOS RODRIGUEZ
TARAPOTO- PERU

2. 2021-II
2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
………………………………………………Error! Bookmark not defined.
3.1 OBJETIVO GENERAL...............................Error! Bookmark not defined.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ....................Error! Bookmark not defined.
4. HIPOTESIS.........................................................Error! Bookmark not defined.
5. JUSTIFICACIÓN................................................Error! Bookmark not defined.
6. MARCO TEORICO............................................Error! Bookmark not defined.
6.1 Datos de Camont: ......................................Error! Bookmark not defined.
6.3 Como afecto la pandemia:........................Error! Bookmark not defined.
7. METODOLOGIA ................................................Error! Bookmark not defined.
9. MUESTRA DE ENCUESTAS A TRABAJADORES YCLIENTES..........Error!
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10. RESULTADOS ...............................................Error! Bookmark not defined.

3. La agricultura es uno de los sectores principales dentro de la estructura
productiva de la Región San Martin, debido a ello las inversiones públicas se han
diversificado en este sector por ello es que los proyectos son de gran impulso
estatal. Estas inversiones provocan una dinámica productiva y comercializadora
que promueve el desarrollo de una empresa, así como el emprendimiento de la
mediana y pequeña empresa.
Es el caso de la empresa agronegocios Camont, Tarapoto, ubicada en la ciudad
de Tarapoto, Región San Martin; dedicada a la comercialización de productos
agroquímicos quien en poco tiempo ha podido generar su propio mercado.
Tenemos la esperanza que el presente trabajo contribuya en su parte tanto a.
agronegocios Camont como a la situación agrícola en general, y que en un futuro
existan más empresas dispuestas a participar en este sector y que esto derive
en un desarrollo adecuado que tantos beneficios traería al país y agricultores.
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La empresa Agroquímico “Agronegocios Camont” es una empresa dedicada al
negocio de la venta de productos agroquímicos para la agricultura y cuentan con
una experiencia en el rubro por 3 años. La empresa está ubicada en la ciudad
de Tarapoto, Región San Martin, zona agropecuaria por excelencia. Desde sus
inicios la empresa comenzó con ventas favorables, pero con el transcurso
también inicio a trabajar con clientes que tienden a obtener productos a manera
de créditos de las cuales existe algunos que al llegar el tiempo de cancelación
no realizaron los pagos de las deudas pendientes. Frente a ello se realizaron
acciones paliativas que trataron de atenuar el problema. Es importante señalar
que la comercializadora de agroquímicos “Agronegocios Camont” cuenta con un
técnico en agronomía, con amplia experiencia, que asesora a sus clientes en las
compras que realiza. Por otro lado, reconocer que el mercado de agroquímicos
y otros productos para el sector agrícola es muy activo debido a la influencia de
la zona agrícola donde interviene, por ello se aprecia la participación de nuevos
emprendimientos y distribuidores de productos agrícolas: insecticidas,
fungicidas, herbicidas, coadyuvantes, adherentes, fertilizantes, entre otros
principales, generando una mayor competencia entre las diferentes empresas
del sector.

4. Las empresas, en su participación en el mercado de competencia perfecta,
utilizan diversas estrategias; algunas reducen precios, otras realizan publicidad,
promocionan el negocio a través de premios, relaciones públicas; otras tienen
promotores que realizan visitas a campo, capacitan, etc. Algunas perduran en el
tiempo, otras cierran sus establecimientos debido a esta franca competencia.
2. OBGETIVOS
2.1. Objetivo General
Lograr y garantizar el crecimiento sostenible de la empresa y de las
producciones con alto valor agregado, reduciendo los costos de producción para
un desarrollo económico, seguridad alimentaria y el mejoramiento del medio
ambiente.
2.2. Objetivos Específico
 Ofrecer garantía y calidad en los productos agropecuarios que ofrece la
empresa.
 Elaborar estrategias de marketing.
 Formular estrategias competitivas y funcionales.
 Plantear programas de acción acordes a las estrategias.
 Proponer un sistema de control.
3. HIPOTESIS
Las estrategias establecidas están siendo favorables inciden positivamente en la
rentabilidad de la empresa “Agronegocios Camont”.
4. JUSTIFICACION
Uno de los datos más importantes de la economía de nuestro país y región es el
sector agropecuario, el cual se está viendo enfrentado poco a poco a la
competitividad del mercado, tanto interno como externo. Y es esta realidad
económica sumada a las variables sociales y económicas las que impulsan a la
toma de conciencia y a generar estrategias que minimicen los impactos
negativos y maximicen sus oportunidades en el mercado.

5. La empresa “Agronegocios Camont” pretende ser un espaciopara la interacción
entre los productores de la ciudad en la lógica de fortalecer canales de
comercialización, desarrollar redes productivas y conocer los avances del
conocimiento en los campos de la agricultura familiar, así como los mecanismos
de fortalecimiento desde el punto de vista del desarrollo local y empresarial.
En este sentido, la empresa “Agronegocios Camont” realizaran estrategias para
inducir las construcciones de nuevas y mejores formas de relación producción
agropecuaria, economía y comercialización, conocimiento y valores agregados.
5. MARCO TEORICO
“Agronegocios Camont” es una empresa que comenzó desde el 25 de diciembre
del 2018 Agroquímicos quien lleva operando ya 3 años en la agroindustria local,
está dedicada a la venta de productos agroquímicos para los agricultores.
Empresa calificada como Buen Contribuyente Incorporada al Régimen de
Buenos Contribuyentes (Resolución N° 10603645948) a partir del 25/12/2018
Dos sucursales en: Juanjuí- Mercedes- Jr. La mercet. Bellavista 852 sec y 4 San
Martín - San Martín - Tarapoto AV.VIA DE AVITAMIENTO Nª1073
6. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DEL PROYECTO
A continuación, a efectos de enfocar este proyecto, se hace un breve resumen
de la terminología utilizada.
7. MARKETING
Es una disciplina que se dedica al análisis del comportamiento de los mercados
y de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las empresas con el
objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de
sus necesidades. Es una herramienta importante para conseguir el éxito en los
mercados a nivel local e internacional.
Marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de
bienes y servicios del productor al consumidor o usuario; es una forma de
organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto

6. para comunicar, entregar valor a los clientes, manejar las relaciones y su
finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.
HERRAMIENTAS TÁCTICAS QUE LA EMPRESA COMBINA PARA OBTENER LA RESPUESTA QUE
DESEA EN EL MERCADO META
8. PRODUCTO
Producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una
necesidad, deseos y expectativas
9. ANÁLISIS DEL MERCADO
Para efectuar el análisis del mercado debemos reconocer a dos actores
fundamentales, el consumidor y los competidores. Por tanto, es conveniente
elaborar un estudio sobre los posibles clientes y sus necesidades, prestando
atención al tamaño de mercado, la evolución y las tendencias observadas y la
competencia. El análisis del mercado debe estar delimitado y segmentado, es
decir, subdividido en grupos de clientes o compradores homogéneos con
características de compra comunes, de los que será preciso conocer sus
necesidades.
Clientes
Meta
Precio
Precio de lista
Descuentos
Bonificaciones
Periodode pago
Planesde crédito
Producto
Variedad- Calidad- Diseño
Características-Nombre de
marca- Empaque Servicios
Promoción
Publicidad Ventas personales
Promoción de ventas Relaciones
públicas
Plaza
Canales -Cobertura- Ubicaciones
Inventario -Transporte- Logística

7. En la segmentación de grupos podemos utilizar variables como: sectores
industriales, de actividad, geográficos, de población, etc. Debiendo determinarse
entre otros factores:
 El mercado real.
 Los indicadores clave de su posible crecimiento.
Los cambios en la demanda.
 La tendencia del mercado.
 La segmentación de mercados en grupos.
El estudio de mercado consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de
manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica
que afronta una organización. A fin de recopilar, analizar y presentarla
información para ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de
marketing.
10.ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Consiste en identificar a los competidores del sector, como desarrollan sus
actividades en general; la empresa debe ser capaz de analizar y comprender a
los competidores actuales y a futuro con los que va a enfrentar, y además,
conocer sus fortalezas y debilidades. Es preciso tener información de la
ubicación de los competidores, las características de los productos o servicios
que ofertan, sus precios, la calidad, la comercialización o distribución, la cuota
de mercado o estimar el volumen de ventas, las políticas salariales y
comerciales. En resumen, toda la información que luego nos ayude para que el
producto o servicio a colocarse u ofrecerse en el mercado, pueda lograr un
posicionamiento adecuado en el segmento determinado y satisfacer la demanda
existente o potencial.
11.MARCO TEÓRICO
11.1. USO DE AGROQUÍMICOS

8. Los agroquímicos son sustancias químicas o mezclas de sustancias, destinadas
a matar, repeler, atraer, regular o interrumpir el crecimiento de seres vivos
considerados plagas.
Son todas aquellas sustancias que se utilizan en la agricultura para el
mantenimiento y la conservación de los cultivos La FAO define al agroquímico o
plaguicida como cualquier sustancia o mezcla de sustancias destinadas a
prevenir, destruir o controlar cualquier plaga, incluyendo los vectores de
enfermedades humanas o de los animales, las especies no deseadas de plantas
o animales que causan perjuicio o que interfieren de cualquier otra forma en la
producción, elaboración, almacenamiento, transporte o comercialización de
alimentos, productos agrícolas, madera y productos de madera o alimentos para
animales, o que pueden administrarse a los animales para combatir insectos,
arácnidos u otras plagas en o sobre sus cuerpos.
En las actividades agrícolas, los agroquímicos, tanto plaguicidas como
fertilizantes, son productos de uso difundido y contribuyen a disminuir el esfuerzo
físico en las actividades agrícolas
12.CLASIFICACIÓN
Los agroquímicos se clasifican en cuatro grupos:
Plaguicidas
Herbicidas
Fungicidas
Fertilizantes Químicos
13.METODOLOGIA
4.1. Tipo y nivel de investigación
El tipo de investigación es aplicado.
El nivel de investigación es explicativo.

9. 4.2. Diseño de investigación
El diseño de investigación es no experimental.
4.3. Población y muestra
La población universal se refiere a 7 trabajadores directos de la empresa Agro
Canmot.
Las muestras determinadas fueron de 7 trabajadores y 7 clientes de la
comunidad. El muestreo fue empleado fue por conveniencia, por la decisión
tomada por los investigadores
4.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica de recolección de datos fue el cuestionario.
El instrumento de recolección de datos fue la encuesta o ficha de investigación
4.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos
La técnica de procesamiento de datos fue mediante el empleo del programa
Excel y el análisis de los datos fue con el programa SPSS.
4.6. Materiales y métodos
Los materiales empleados fueron la encuesta, portafolios, laptop.
Procedimiento o métodos.
Preparación de la información base y elaboración del proyecto de tesina.
Elaboración de las encuestas. Impresión.
Proceso de encuesta a trabajadores y directivos. Encuesta a clientes.
Procesamiento de la información de campo. Redacción de informe final.
4.7. Ética.
El estudiotomaráencuentael absolutorespetoalosautoresde otras investigaciones.

10. Fuente Elaboración Propia
Fuente Elaboración Propia
4.3. Todos los trabajadores están seguros que hacen bien su trabajo en el área que están desempeñando (tabla 3)
Tabla 3: Usted cree que hace bien su trabajo en esa área
Opinionesde los
compañerosde trabajo
Áreas de trabajo de la empresa Total
Ventas Administración Gerente N° %
Si 1 1 1 3
100
No 0 0 0
Total 1 1 1 3
RESULTADOS
4.2. En promedio, los trabajadores de la empresa CAMONT, tienen 35 meses de prestar sus
servicios.
El 9 %tiene 9 meses;el 23 % 24mesesy el 69 % 72 meses(tabla2).
Tabla 2: Tiempo de trabajo en la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT (meses)
Meses Áreas de trabajo de la empresa
Promedio Total
Ventas Administración Gerente
Meses 24 9 72 35
105
Total 24 9 72 35
% 23 9 69
Proceso interno de la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT, TARAPOTO,
2021.
4.1. Todos los compañeros experimentan satisfacción sobre el trabajo que realizan sus compañeros
(tabla 1)
Tabla 1: Satisfacción de sus compañeros de trabajo sobre usted
Opiniones de
los
compañeros
de trabajo
Áreas de trabajo de la empresa Total
Ventas Administración Gerente N° %
Si 1 1 1 3
100
No 0 0 0
Total 1 1 1 3

11. 4.4. El 100 % de los trabajadores quisiera seguir en el puesto donde se encuentra (tabla 4)
Tabla 4: Quisiera seguir en el puesto donde se encuentra
Opiniones delos compañeros de
trabajo
Áreas de trabajo de la empresa Total
Ventas Administración Gerente N° %
Si 1 1 1 3 100
No 0 0 0 0 0
Total 1 1 1 3 100
4.5. El 67 % de los trabajadores experimenta alto grado de satisfacción en el puesto donde se encuentra;
mientras que e
l 33 % siente regularsatisfacción
(tabla5)
Tabla 5: Grado de satisfacción en su puesto
Opiniones de
los
compañeros
de trabajo
Áreas de trabajo de la empresa Total
Ventas Administración Gerente N° %
Alto 0 1 1 2 67
Regular 1 0 1 33
Bajo 0
Total 3 100

12. 4.8. Todos los trabajadores afirman que la empresa AGRONEGOCIOS
CAMONT cerró sus puertas en marzo del 2020,
por disposición sanitaria nacional, para enfrentar la pandemia del
Covid19 (tabla 8).
Tabla 8: Cerró sus puertas en marzo 2020
Trabajadores Si No Totales N°
1 1 0 1
2 1 0 1
3 1 0 1
Total 3 0 3
Porcentaje 100 0
4.6. En caso de rotación de personal, el 67 % quisiera seguir en su puesto de trabajo; el 33 % no
quisiera seguir en su puesto (tabla 6)
Tabla 6: Si habría rotación, ¿quisiera seguir en su puesto?
Opiniones delos compañeros de
trabajo
Áreas de trabajo de la empresa Total
Ventas Administración Gerente N° %
Sí 0 1 1 2 67
No 1 0 0 1 33
Dependede ppto 0 0 0 0 0
Total 3 100
Gestiónde la empresaAGRONEGOCIOSCAMONT,en tiemposde pandemia del COVID-19,
TARAPOTO, 2021.
4.7. E el 100 % dice que el Covid19 afectó regularme poco el funcionamiento de la
empresa (tabla 7).
Tabla 7: En qué grado afectó el C-19 a su empresa
Empresa perjudicada Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Poco 0 0 0 0 0
Regular 1 1 1 3 0
Alto 1 1 1 0 100
Total 3 100

13. 4.10. Cuando cerró puertas, la venta de la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT era de
nivel regular (tabla 10).
Tabla 10: Cuando cerró puertas la venta era
ventas en pandemia
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Poco 1 1 1 3 100
Regular 0 0 0 0 0
Alta 0 0 0 0 0
Total 3 100
4.11. Hasta antes del inicio de la pandemia la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT
tenía ventas de manera regular (tabla 11)
Tabla 11: Hasta el 15mar20 sus ventas
Ventas antes de la pandemia
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Poco 0 0 0 0 0
Regular 0 0 0 0 0
Alto 1 1 1 0 100
Total 0 100
4.12. Después de re abrir sus puertas luego de la pandemia, la empresa AGRONEGOCIOS
CAMONT tiene ventas de manera regular (tabla 12).
Tabla 12: Cuando reabrió sus ventas
4.9. La empresa AGRONEGOCIOS CAMONT abrió sus puertas de manera total después de 16
meses (tabla 9).
Tabla 9: Después de cuántos meses abrió de nuevo sus puertas
Meses Áreas de trabajo de la empresa
Promedio
Ventas Administración Gerente
Meses 16 16 16 16
Total 16 16 16 16

14. ventas en pandemia
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Poco 0 0 0 0 0
Regular 0 0 0 0 0
Alta 1 1 1 3 100
Total 3 100
4.13. Luego de re abrir sus puertas de manera general a los 16 meses, la empresa
AGRONEGOCIOS CAMONT tiene altas ventas (Tabla 13).
Tabla 13: Ahora, cómo están sus ventas
Ventas
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Bajo 0 0 0 0 0
Regular 0 0 0 0 0
Alto 1 1 1 0 3
Total 0 100
4.14. Los directivos y la familia de la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT, experimentan alto
grado de satisfacción de
la gestión empresarial de su organización (tablas 14
y 15).
Tabla 14: Grado de satisfacción de su gestión empresarial
satisfacción
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Bajo 0 0 0 0 0
Regular 0 0 0 0 0
Alto 1 1 1 0 3
Total 0 100
Tabla 15: Grado de satisfacción de gestión empresarial de su familia
satisfacción
Trabajadores Total
1 2 3 N° %
Bajo 0 0 0 0 0
Regular 0 0 0 0 0
Alto 1 1 1 0 3
Total 0 100

15. Percepciónde los clientesde la empresaAGRONEGOCIOSCAMONT,
TARAPOTO, 2021.
4.15. El 33% de todos los clientes afirman que los productos de la empresa AGRONEGOCIOS
CAMONT son agradables.
El 66 % de clientes, además, dice que son productos de calidad (tabla
16)
Tabla 16: Razones para que usted acuda a la empresa CAMONT
Clientes
Productos
agradables
Productos de
calidad
Totales
N°
1 1 1
2 1 0 1
3 1 1
Total 1 2 3
Porcentaje 33.3333333 66.6666667
4.16. Todos los clientes afirman estar contentos con los servicios de expendio de lácteos de la
empresa AGRONEGOCIOS
CAMONT (tabla 17)
Tabla 17: Está contento (a) con sus servicios
Clientes Si No Totales N°
1 1 1
2 1 1
3 1 1
Total 3 3
Porcentaje 100 0
4.18. Todos los clientes señalan que seguirán siéndolo en el futuro (tabla 19).
Tabla 19: Seguirá siendo cliente de la empresa
Clientes Si No Totales N°
4.17. El 19 % de los clientes tiene antigüedad de 14 meses; el 6 % 6 meses; y, el 11 % 7 meses. En
promedio, los clientes
tienen 9 meses de antigüedad (tabla 18)
Tabla 18: Meses que es cliente de la empresa
CAMONT
Meses
Clientes
Promedio
1 2 3
Meses 14 6 7 9
Total 10 3 6 9
% 19 6 11 35

16. 1 1 1
2 1 1
3 1 1
Total 3 3
Porcentaje 100 0
4.19. El 100 % de los clientes indica que jamás se sintió defraudado del servicio que brinda la
empresa CAMONT; mientras que
el 0 % dice que regularmente se sintió defraudado (tabla 20).
Tabla 20: Se sintió defraudado con el servicio de la empresa.
Clientes Si No Totales N°
1 1 1
2 1 1
3 1 1
Total 0 3 3
Porcentaje 0 100
4.20. El 67 % de los clientes afirma que continúa con la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT por la
calidad de sus productos; mientras que el
33 % sigue por la calidez de su servicio (tabla 21).
Tabla 21: Razones por las que continúa con la empresa
Clientes Calidad del producto Calidez del servicio Totales N°
1 1 0 1
2 0 1 1
3 1 0 1
Total 2 1 3
Porcentaje 67 33
4.21. El 67 % de los clientes de la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT opina que las demás empresas
similares son buenas; mientras que el
33 % opina que son regulares
(tabla 22).
Tabla 22: Opiniones sobre los servicios similares de otras
empresas
Clientes Buena Regular - mala Totales N°
1 1 0 1
2 0 1 1
3 1 0 1
Total 2 1 3

17. 4.23. El 33% de los clientes dice que dejaría a la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT para
siempre, cuando expendería mala calidad de
sus productos; el 67 % cuando elevaría sus precios
(tabla 24).
Tabla 24: En qué caso dejaría a esta empresa para siempre
Concepto de alejamiento
Clientes Total
1 2 3 N° %
Mala calidad deproductos 0 1 0 1 33
Precios elevados 1 0 1 2 67
Total 3 100
4.26. La población de Tarapoto cree que la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT es
importante en la comunidad (tabla 27).
Tabla 27: Cree que esta empresa es importante en la comunidad
Porcentaje 67 33
Percepciónde la comunidad sobre la empresaAGRONEGOCIOSCAMONT,
TARAPOTO, 2021.
4.24. La comunidad de Tarapoto tiene buena opinión del funcionamiento de la empresa
AGRONEGOCIOS CAMONT (tabla 25).
Tabla 25: Opinión sobre la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT
Calificación a la
empresa
Clientes Total
1 2 3 N° %
Buena 1 1 1 3 100
Regular 0 0 0 0
Mala 0 0 0 0 0
Total 3 100
4.25. La comunidad de Tarapoto opina que la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT tiene clientes por la
buena calidad de sus productos, mientras que el 34% porque sus productos son agradables (tabla 25).
Tabla 26: Por qué tiene clientes
Clientes
Productos
agradables
Productos de
calidad
Totales N°
1 0 1 1
2 1 0 1
3 0 1 1
Total 1 2 3
Porcentaje 34 67

18. Clientes Productos agradables Productos de calidad Totales N°
1 0 1 1
2 0 1 1
3 0 1 1
Total 0 3 3
Porcentaje 100
4.27. El 100 % de la población de Tarapoto califica de buena a la empresa AGRONEGOCIOS
CAMONT (tabla 28).
Tabla 28: Como calificas a la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT
Calificación a la empresa
Clientes Total
1 2 3 N° %
Buena 1 1 1 3 100
Regular 0 0 0 0
Mala 0 0 0 0 0
Total 3 100
DISCUSIÓN
CONCLUCION
4.28. La población de Tarapoto, se quedaría con la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT
en comparación con otra empresa similar (tabla 29).
Tabla 29: Si compara con otras similares, ¿con cuál se queda, ésta u otra?
Clientes CAMONT otras Totales N°
1 1 0 1
2 1 0 1
3 1 0 1
Total 3 0 3
Porcentaje 100 0
4.29. La población de Tarapoto opina que la empresa AGRONEGOCIOS CAMONT continúe con sus
productos en la comunidad (tabla 30).
Tabla 30: Es bueno que esta empresa continúe
Clientes Si No Totales N°
1 1 0 1
2 1 0 1
3 1 0 1
Total 3 0 3
Porcentaje 100 0

19. La empresa Agro Canmot. se dedica a la comercialización de productos agroquímicos
para
la agricultura desarrolla sus actividades en el Distrito de Bellavista.
El personal administrativo mantiene una relación favorable con los proveedores
de distintas distribuidoras
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS