El documento habla sobre el liderazgo. Define el liderazgo como la capacidad de promover el seguimiento voluntario de otras personas e iniciar cambios. Explica que los líderes eficaces generalmente tienen confianza, desean aceptar responsabilidad, se identifican con los objetivos del grupo, muestran empatía, e inteligencia. Además, el documento señala que es difícil separar el liderazgo en el trabajo de la vida personal, y que los líderes suelen aplicar los mismos principios de honestidad, dedicación e innovación