1. LA GERENCIA Y EL LIDERAZGO, LA
DELEGACIÓN Y EL CONTROL
TIPOS DE GERENCIA
LA RED GERENCIAL
El enfoque al liderazgo más conocido y utilizado no refleja la
complejidad de un verdadero modelo de contingencia, sino que
hace uso del enfoque de comportamiento a la efectividad del
liderazgo. Esta adaptación popular del enfoque de comportamiento
se llama la red gerencial.

2. Los doctores Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton adaptaron la información
sobre el comportamiento de los estudios de la universidad de Michigan y los
estudios de Ohio State.
Produjeron una matriz, la red gerencial, concentrados en cinco estilos principales.
Casilla 1.1. Esta casilla en la red gerencial muestra un interés igualmente mínimo
por las personas y la producción. Debido a dicho interés mínimo, este es un estilo
de administración disminuida o un estilo administrativo dejar hacer.
Casilla 1.9. Este estilo administrativo se caracteriza por un gran interés en las
personas, pero un interés mínimo en la producción. Sin embargo, el trabajo quizá
no se termine de hacer. A esto se le llama un estilo administrativo de club social.
Casilla 9.1. Este estilo administrativo destaca una gran prioridad para lograr la
producción deseada, mientras que dedica poco interés o atención a las
necesidades de los empleados. Los gerentes que practican de manera consistente
este estilo pueden lograr que se haga el trabajo, pero no sería líderes populares.

3. Casilla 9.9. Este estilo muestra interés igual por el trabajo y las personas; representan
el estilo administrativo ideal. Rara vez lo que posee un gerente prácticamente. Este
estilo se llama estilo de administración democrático de equipo.
Casilla 5.5. Este estilo administrativo ocupa el centro de la red gerencial y se llama un
estilo de administración empírica. Blake y Mouton consideraron que este estilo a
menudo caracterizaba al gerente realista y por lo tanto, lo llamaron administración de
la empresa por una persona.

4. Liderazgo
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para, las
empresas, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a
los recursos humanos, para que logren los objetivos.
“El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas”

5. En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o
seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes
del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el
proceso del liderazgo.
En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los
líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder;
pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas
maneras.
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras.
El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregory Burns argumenta que el líder
que para por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia.

6. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores
suficiente información sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de
responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
¿Para que se aplica este término?
Por lo general a niveles jerárquicos inferiores. Aunque todo administrador, en mayor o
menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, se considerará la supervisión, el
liderazgo y los estilos gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles
jerárquicos.
Delegación: Se manifiesta claramente la esencia de la dirección y el ejercicio de la
autoridad.
Confiabilidad en el ejercicio de la autoridad
Se refiere a la filosofía administrativa por el cual los individuos están obligados a
responder por el uso de su autoridad y asumir la responsabilidad por la ejecución de
determinadas actividades.
Implica que si una persona no realiza las actividades, se justifica algún tipo de sanción o
castigo.

8. Pasos para el proceso de delegación
El primer paso es la asignación de deberes específicos a un individuo.
El segundo paso del proceso de delegación implica cederle la autoridad apropiada al
subordinado; es decir, el subordinado debe tener el derecho y el poder dentro de la
organización para realizar los deberes asignados.
El último paso implica crear la obligación de que el subordinado realice los deberes
asignados.
Obstáculos para el proceso de delegación
Los obstáculos que pueden dificultar e incluso imposibilitar la delegación en unas
empresas se clasifican en tres categorías generales:
Obstáculos relacionados con el supervisor
Obstáculos relacionados con los subordinados
Obstáculos relacionados con las empresas

9. Eliminación de obstáculos al proceso de delegación
Dado que la delegación tiene ventajas significativas para la empresa, la eliminación de
obstáculos al proceso de delegación es importante para le gerencia. Entre las ventajas
de la delegación puede contarse con: aumento de la confianza del empleado; mejorar
en la participación y el interés del subordinado.
También existen desventajas potenciales en la delegación: la posibilidad de que el
gerente le pierda la pista a la tarea delegada. Pero las ventajas potenciales de cierto
grado de delegación generalmente sobrepasan las potenciales desventajas.
Tres tipos de control.
El control preliminar tiene lugar antes de que principien las operaciones, e incluye la
creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las
actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
Control preliminar.
En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos, es posible ejercer una
influencia controladora limitando las actividades por adelantado.

10. Control concurrente
El control concurrente es la médula de todo sistema de control de operaciones. En el
ámbito de la producción, todos los esfuerzos están dirigidos a elaborar la cantidad
correcta de los productos adecuados en el tiempo preciso. En la terminal de una
aerolínea, el personal de equipaje debe poner las maletas correctas en los aviones
indicados en el tiempo preciso.
Control de retroalimentación
El control de retroalimentación implica que se han reunido algunos datos y se han
analizado, y que se han regresado los resultados a alguien o a algo en el proceso que
se está controlando, de manera que puedan hacerse correcciones.

11. Existen tres tipos de gerencias
La Gerencia Patrimonial
Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de
formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos
superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Política
La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializadas
modernas, ella
existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos
claves están asignados sobre la base de la afiliación y de las lealtades políticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la
gerencia dirige sus esfuerzos.

13. DIFERENCIAS ENTRE LÍDERES Y GERENTES
Los líderes:
•Se anticipan al cambio
•Inspiran el compromiso a la misión
•Transforman entre paradigmas
•Tienen seguidores, son eficaces con las personas
•Facultan autoridad
•Evalúan en forma cualitativa
•Piensan de manera global
•Pueden no ser buenos gerentes
Los Gerentes:
•Reaccionan al cambio
•Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misión
•Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas
•Tienen empleados
•Son eficientes con los sistemas
•Delegan funciones
•Miden en forma cuantitativa
•Piensan de manera lineal
•Pueden no ser buenos líderes

15. 1.2.3.- LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN
La dirección como:
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía
de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y la
superación.

16. La dirección es trascendental porque:
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización.
A través de ella se logran las formas de conductas más deseables en los miembros
de la estructura organizacional.
La direcciones eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización
funcione.

18. Toma de decisiones
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas. Constituye
una función que se inherente a los gerentes, una decisión puede variar en
trascendencia y connotación: por ejemplo: la implantación de servicio de comedor no
tiene la misma importancia que el lanzamiento de un producto nuevo al mercado.
Integración
Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los
recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas
para ejecutar los planes, comprende recursos materiales así como humanos.
Motivación
Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través
de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares o patrones esperados.
Supervisión
La supervisión consiste en vigilar y guiar subordinados de las formas que las
actividades se realicen adecuadamente.

19. El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para, las empresas, ya que
mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que
logren los objetivos
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiados y
su importancia radica en que de una superficie efectiva dependa:
•La productividad del personal para lograr objetivos
•La observación de la comunicación.
•La relación entre jefe-subordinado.
•La corrección de errores.
•La observación de la motivación y del marco formal de disciplina.

20. La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se debe
subordinar y ordenar todo los demás elementos.
Fases o etapas
La dirección de una empresa supone:
•Que se delegue autoridad ya que administrar es “hacer a través de otros”.
•Que se ejerza esa autoridad, para lo cual deben precisarse sus tipos elementos,
clases, auxiliares, etc.
•Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza el
ejercicio de la autoridad en forma simultánea a la ejecución de las órdenes.

21. TIPOS DE LÍDERES
Los líderes aparentes, que en las empresas también los hay, no tienen la madera
necesaria. Más bien, no suelen tener nada de líderes.
El líder natural, posee unas capacidades innatas que ha de desarrollar si tiene las
oportunidades para ello. Un gerente o directivo con esa capacidad natural, tiene casi
todo el camino andado, aunque no todo.
El líder construido, el que se ha ido forjando como tal con esfuerzo, voluntad y
aprendizajes, rara vez se puede lograr sobre la nada. Es preciso un algo anterior, una
personalidad adecuada, unas ciertas dotes previas.