1. INDICE
Pg.
1.1. Justificación
1.2. Objetivos
1.2.1. General
1.2.2. Específico
1.3. Metas
1.3.1. Institucionales
1.3.2. Personales
2. antecedentes de la institución Incaf
2.1. Localización geográfica del Incaf
2.2. Origen del Incaf
2.3. Misión de la institución Incaf
2.4. Visión de la institución Incaf
3. Metodología de trabajo
3.1. Elementos participantes (recursos humanos)
3.2. Instrumentos.
3.3. Equipo
3.4. Herramientas de trabajo.
3.5. Procedimiento del trabajo realizado
3.6. Análisis y discusión para determinar el tipo de proyecto.
4. planeación del proyecto
5. Diseño y elaboración del manual
6. presentación de resultados
6.1componentes principales de una computadora
6.1.1. Componentes internos
6.1.2. Componentes externos
6.1.3. Dispositivos de entrada
6.1.4. Dispositivos de salida
6.2. Mantenimiento preventivo
6.2.1. Mantenimiento preventivo activo
6.2.2. Mantenimiento preventivo pasivo
6.2.3. Procedimiento para el mantenimiento preventivo
6.3. Limpiando el sistema
6.4. Técnicas software para el manteniendo
6.5. Fallas comunes después de un mantenimiento preventivo
6.5.1. Averías
6.5.2. Averías de la pila o batería
6.5.3. Averías en el microprocesador
6.8. Reinstalación de software, en específico Windows XP.

2. INTRODUCCION
La presente obra se ha concebido para que se emplee tanto en el aprendizaje
como en la vida diaria, puesto 1que es un manual práctico diseñado con
términos coloquiales de fácil entendimiento.
La revolución de la informática en 20 años ha penetrado a todos los sectores
de la sociedad. Sin embargo, su potencial tecnológico sufrió un desarrollo tan
explosivo, que muchas veces la capacidad física de los equipos supera
ampliamente la capacidad de comprensión de sus operadores.
Existe un marcado desfase entre equipos, lenguajes y programas en constante
evolución, y la preparación de sus usuarios para dominarlos y sacarles
provecho. Obligados por los objetivos de venta masiva, la industria trata de
obviar este inconveniente con el suministro de manuales cada vez mas
extensos para el uso de sus productos. Sin embargo, un manual será siempre
una solución parcial, que toca solo un problema específico, sin resolver la
comprensión básica, convierte al usuario en un simple ejecutor de órdenes de
operación.
El principal objetivo de esta obra consiste en llenar estos huecos y proporcionar
respuestas inteligibles a preguntas y problemas básicos que surgen
diariamente en el uso del equipo, considerando que la comprensión de los
conceptos básicos es indispensable para cualquier nivel de operación.
Esta obra empieza con una definición delos principales componentes de una
computadora, destacando en este componentes internos, externos, dispositivos
de entrada y salida.
Merece capitulo aparte el mantenimiento preventivo enunciando en el, temas
como: mantenimiento preventivo activo, mantenimiento preventivo pasivo,
procedimiento para el mantenimiento preventivo, limpiando el sistema, técnicas
software para el mantenimiento.
Seguidamente, con la idea de fallas comunes después de un mantenimiento
preventivo, resaltando allí actividades como: averías, averías de la pila o
batería, averías en el microprocesador.
Culmina la sección con la reinstalación de software, en específico Windows XP.

3. 1.1. JUSTIFICACIÓN
En relación al proyecto de ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES, surge debido a la necesidad de tener un manual guía a la
hora de realizar una actividad con relación al mantenimiento de los equipos de
computo y poder ofrecerles un buen trabajo a cualquier posible cliente y/o
incluso para realizar reparaciones a el propio equipo.
De manera personal, el motivo que me llevo a realizar este manual sobre
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES es la necesidad
reflejada en la comunidad debido al gran avance tecnológico ya existente, fue
con la finalidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el
instituto de capacitación futuro INCAF, aclarar mis dudas de manera real e ir
adquiriendo experiencia en el ámbito laboral.
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Realizar un manual de usuario, que sirva como referencia a la hora de realizar
un ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, que permita
facilitar de manera teórico - práctico, a las personas que requieran realizar una
labor relacionada.
1.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
o Conocer la arquitectura interna de los equipos de cómputo.
o Diferenciar las configuraciones existentes de Hardware.
o Conocer y Utilizar los materiales y herramientas que se utilizan en el área
de soporte técnico para el mantenimiento preventivo
o Aprender a realizar mediante una secuencia metodológica el mantenimiento
preventivo y correctivo a PC's.
1.3. METAS
1.3.1. INSTITUCIONALES
Que el manual sea implantado y funcione como medio de aprendizaje.
Que a corto plazo sea de gran utilidad para la reparación de equipos.
Que realmente sea aplicado en la vida y para la vida.
1.3.2. PERSONALES
Adquirir conocimientos prácticos y desarrollar conocimientos teóricos, para
realizar cualquier diagnostico y detectar fallas en los equipos tanto hardware o
software dándole solución a los problemas en la mayor brevedad posible.

4. 2. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCION INCAF
Inmerso en la actual situación económica nacional, el municipio de Tocancipá,
además de los problemas generados por la sobrepoblación que ocasiona la
inmigración de familias completas en su mayoría de bajos recursos y con poco
o casi ningún nivel de escolaridad, procedentes de todo el país en busca de
oportunidades laborales, al rápido crecimiento del municipio y a la expansión
industrial del mismo, también presenta deficiencia en alternativas de estudio
con calidad para las personas jóvenes y adultas, tanto del sector rural como del
sector urbano.
Las zonas que presentan un auge industrial se caracterizan por la confluencia
de gran número de personas en busca de mejores oportunidades que no
encuentran en su sitio de origen; una vez aquí, se dan cuenta que la carencia o
poca preparación en algún campo específico del saber les impide ocupar
mejores posiciones.
Por tal razón, las personas que llegan al municipio buscan alternativas de
estudio que sean compatibles con su edad, características de aprendizaje y
más aún con su disponibilidad de tiempo.
La situación económica de muchos jóvenes es precaria, el desplazamiento a
la capital para recibir algún tipo de formación laboral y/o académica además de
los costos de transporte, les resulta muy costoso, las alternativas que ofrecen
algunas instituciones no se acomodan a sus requerimientos. De ahí que
muchas empresas deban contratar personal foráneo, negando así la
oportunidad de superación para la comunidad de la región.
De igual forma, debido al interés que han manifestado muchas personas
jóvenes y adultas de comenzar o seguir estudios técnicos laborales o
superiores en diferentes instituciones, pero quienes no cumplen con los
requerimientos de preparación para hacerlo (requisito legal y académico para
matricularse como estudiantes regulares en instituciones tecnológicas o de
educación superior), hemos sentido la necesidad de mejorar nuestra cobertura
educativa y convertirnos en una alternativa de estudio para esta población,
para facilitarles la oportunidad, una vez terminen sus diferentes programas y
enmarcados dentro de toda la característica académica, técnica, administrativa
y metodológica propuesta en el presente proyecto, para que puedan acceder a
algún tipo vinculación laboral mejor remunerada en virtud del nivel de
preparación y competencia que desarrollen.
Por tal razón, después de haber realizado una encuesta en la población, de
haber realizado un estudio del tipo de empresas que predominan en el
municipio y de haber indagado por medio de encuestas escritas, hemos visto la
necesidad para que, también los estudiantes egresados de las instituciones
educativas puedan entonces preparase en tres de las áreas con mayor
demanda en el sector industrial y comercial del municipio y que pretendemos
concretar como oferta educativa a través de nuestra presente propuesta.

5. 2.1. LOCALIZACION GEOGRAFICA DE LA INSTITUCION INCAF
La institución Incaf se encuentra ubicada en el casco urbano del municipio de
Tocancipá, su dirección es la relacionada a continuación: calle 17 Nº 4-119
sector el bohío.
2.2. ORIGEN DEL INCAF
El origen de la institución Incaf se remonta a el año 2009 cuando un grupo de
personas vio la necesidad en la comunidad de implementar alguna actividad
que contribuyera a la formación intelectual de nuevos talentos, a la
capacitación de las personas de toda una comunidad que a pesar de los
obstáculos quería ser parte de un grupo de personas con un nivel educativo.
Fue en ese momento que surgió como respuesta a ello la institución incaf
teniendo como fundamento el de educar personas en la vida y para la vida.
2.3. Misión
Brindar a las personas jóvenes y adultas que están por fuera del sistema
educativo, las condiciones para iniciar y/o continuar su proceso académico con
criterios de calidad en formación integral y permanente, formando personas
críticas, democráticas y solidarias mediante la implementación y desarrollo de
procesos sostenibles para el desarrollo del ambiente, en la solución de
conflictos y en la formación básica en ciencia y tecnología para que a través de
las particularidades propias del aprendizaje de adultos, encuentren alternativas
adecuadas de auto-aprendizaje y proyectos de vida.
2.4. VISIÓN
Posicionarnos a nivel local y regional a mediano plazo como una institución
educativa sólida, ampliando nuestra oferta educativa a otros campos del
conocimiento, manteniendo y brindando siempre niveles de calidad y
excelencia que nos permitan fomentar en los estudiantes la capacidad para
tomar decisiones sobre su desempeño en la comunidad, fomentando el
liderazgo para proyectar mejores niveles de vida, haciendo uso de principios
democráticos y procurando el intercambio cultural, municipal, departamental,
accediendo a instancias en el contexto global contemporáneo.

6. 3. METODOLOGÍA DE TRABAJO
Siendo la metodología de trabajo la consecución de pasos para obtener un fin
común. La metodología usada en este proyecto fue la relacionada
continuación:
a. Tener un grupo de trabajo definido
b. Tener conocimiento del trabajo a realizar
c. Investigación exhaustiva de los temas propuestos
d. Recopilación de la información
e. Selección de la información
f. Organización de la información
g. Organización del proyecto
h. Revisión del proyecto
i. Entrega del mismo
3.1. ELEMENTOS PARTICIPANTES (RECURSOS HUMANOS)
La realización de este proyecto se hizo gracias a la intervención de las
siguientes personas:
Líder e integrante del grupo Nº 1 : Yenny Marcela Quintero Gómez
Integrante Nº 2:
Integrante Nº 3:
Integrante Nº 4:
Integrante Nº 5:
3.2. INSTRUMENTOS
Entrevistas: fueron una gran ayuda para la aclaración de temas específicos y
corrección del presente manual.
Asesorías: al igual que las entrevistas las asesorías jugaron un papel
fundamental a la hora de realizar las respectivas correcciones al manual
Internet: Se utilizó para compilar la información y fortalecer las definiciones y
conceptos emitidos por el presente manual
Libros y manuales: Se emplearon como apoyo y ejemplo para la realización
del bosquejo preliminar del manual.
3.3. EQUIPO
El equipo empleado en su mayoría fue un PC de uso personal que cada
integrante tenia como posesión. Además de los equipos que obtuvimos
alquilados en un café internet.

7. 3.4. HERRAMIENTAS DE TRABAJO
1. Desarmadores planos y de estrella (o cruz)
2. PINZAS DE PUNTA FINA
3. ALCOHOL ISOPROPILICO
4. pincel
5. trapo
6. aspiradora
7. vasos u recipientes
8. block de notas
9. borrador de nata
4. PROCEDIMIENTO DEL TRABAJO REALIZADO
4.1. ANALISIS Y DISCUSION PARA DETERMINAR EL TIPO de PROYECTO.
El tipo de proyecto se acordó mediante las competencias va evaluadas en el
nivel 2 de sistemas, con el fin de tener un manual accesible a la persona
común y corriente teniendo en cuenta el léxico cotidiano usado.
5. PLANEACION DEL PROYECTO
La planeación del proyecto en su mayoría fue hecha por el docente de
sistemas Jhon Ortiz y sus colaboradores
6. DISEÑO Y ELABORACION DEL MANUAL
El diseño y elaboración del manual fue hecho por el grupo de trabajo,
posteriormente a la investigación de los temas a colocar en el.
. PRESENTACION DE RESULTADOS
7.1. Componentes principales de una computadora (Estructura de la
computadora)
Los elementos de una computadora se categorizan en dos grandes grupos
hardware y software.
 El hardware básicamente es todos los elementos físicos que componen una
computadora, como circuitos electrónicos, partes mecánicas, etc. En

8. palabras mas coloquiales al
hardware se le conoce como
equipo duro, este lo podemos
agrupar en elementos básicos y
elementos periféricos.
Sus elementos básicos son: la CPU,
la memoria, los dispositivos de
entrada/salida y los canales.
 El software por el contrario, esta conformado por los distintos grupos de
instrucciones, que hacen posible que un
usuario pueda interactuar con la
computadora; es lo que se conoce
comúnmente como programa.
El software se puede clasificar en 4
categorías:
 Sistema operativo: es un programa
básico que se carga al encender la
computadora y sirve de interprete entre el
frio lenguaje mecánico de la maquina
electrónica y el complejo idioma, es el
gobierno interno de la computadora.
 Lenguajes de programación:
 Software para uso general: ofrece la estructura para un gran número de
aplicaciones empresariales, científicas y personales.
 Software de aplicación: esta diseñado y escrito para realizar tareas
especificas: personales, empresariales, o científicas como el procesamiento
de nominas, la administración de los recursos humanos o el control de los
inventarios.
7.1.1. COMPONENTES INTERNOS
 La tarjeta madre:
Es el componente clave de la
computadora. Contiene un
microprocesador, la memoria y otros
circuitos que son indispensables
para obtener un buen funcionamiento de
la PC. En otros tipos de computadoras, la
tarjeta madre ó “motherboard”
contiene todos o la mayoría de los
circuitos que conecta la computadora con

9. el mundo exterior, La tarjeta madre fue diseñada para que las sub-funciones de
vídeo e interconexiones con el mundo exterior sean administradas por circuitos
adicionales en tarjetas. De esta manera, se puede actualizar la PC cambiando
las tarjetas. Los principales componentes que se encuentran en una placa base
anclados o incrustados son: el microprocesador que se encuentra en el zócalo,
la memoria, los slots o ranuras de expansión y una gran variedad de diversos
chips entre ellos la BIOS
 El microprocesador:
Es el cerebro del ordenador es un
chip o un tipo de componente
electrónico en cuyo interior existen
miles de elementos llamados
transistores. La velocidad de un
micro se mide en megahercios
(MHz), o gigahercios (GHz).
 Velocidad interna: es la
velocidad a la que funciona el micro internamente (1100, 180, 2400 MHz
que equivalen a 1.1, 1.8, o2.4 GHz)
 Velocidad externa o de bus: es la velocidad con la que se comunican el
micro y la placa base 133, 266, 533 u 800 MHz
En los equipos actuales se habla fundamentalmente de los procesadores
Pentium D o core 2 Duo de Intel y athlon 64 X2 de AMD. Además, están muy
extendidos procesadores no tan
novedosos, como los Pentium 4 de Intel y
los chips athlon XP de AMD.
 Socket de unidad central de
procesamiento (CPU):
El zócalo o socket, es una pieza de
plástico que funciona como intermediario
entre la placa base y el microprocesador,
posee en su superficie plana superior una
matriz de pequeños agujeros donde
encajan los pines de un microprocesador
 Tipos de socket :
 INTEL: socket 478 contiene 478
pines, el socket 775, estos dos corresponden a procesadores Pentium 4,
Pentium D, Celeron, Celeron D, y core 2 DUO.
 AMD: el socket 939 es un socket de CPU que fue introducido por AMD en
respuesta a Intel y su nueva plataforma para los computadores de mesa,
socket LGA775. Socket 939 ha sido sustituido por el socket am2

10.  Chipset: es posiblemente el componente
integrado más importante, ya que este es el
encargado de controlar el modo de operación de la
placa e integra todas sus funciones, este determina
el rendimiento y características de la misma.
Determina lo que puede hacer la computadora,
desde el soporte para CPU, hasta la velocidad del
bus o el tipo de memoria que puede utilizar. Es el
encargado de comunicar entre si a todos los
componentes de la placa y los periféricos.
Las computadoras personales actuales tienen chipset formado por dos
circuitos auxiliares al procesador principal:
 El puente norte: que se utiliza de enlace entre el microprocesador y la
memoria, controlando los accesos hacia y desde el microprocesador, la
memoria RAM, el puerto grafico y las comunicaciones con el puente sur.
 El puente sur: que controla los dispositivos asociados, es decir, se encarga
de comunicar el procesador con el resto de los periféricos (los controladores
de disco, puertos de entrada y salida, como USB, etc.).
 el bus y las ranuras de expansión: el bus de la placa base esta
conformado por los canales donde circulan los datos que van y vienen del
microprocesador. Con la aparición de
microprocesadores muy rápidos se
desperdiciaba parte de su potencia
debido a que el bus hacia de cuello de
botella, atascando los datos y
haciendo esperar al microprocesador
a que estuvieran disponibles los
datos. Tras el tradicional bus ISA de 8
MHz han surgido otras alternativas
como el VESA local bus se quedo
rápidamente obsoleto, permaneciendo
el bus PCI que es el que se ha estado usando en las placas Pentium.
Las placas más modernas soportan una velocidad del bus que varia
entre los 50 y los 100 MHZ, en función del procesador utilizado. Otros
valores intermedios son 66, 75 o 112 MHZ, por ejemplo. La placa
también incorpora distintos
multiplicadores: 2x, 3x, etc. Valores
superiores a 5x comienzan a ser
imprescindibles. Estos datos se utilizan
para soportar toso tipo de procesadores.
A mayor numero de velocidades del bus
y multiplicadores, la placa soportara
mayor cantidad de procesadores.
Una placa base actual debe disponer de
una ranura AGP para la tarjeta grafica,
cuatro o cinco PCI y, al menos, dos ISA
para las tarjetas viejas, como módems
internos, tarjetas de sonido, placas SCSI,

11. etc. Los puertos exteriores no deben bajar de dos entradas USB, dos
COM, y varios puertos en paralelo.
 AGP: este nuevo bus es capaz de paliar el
cuello de botella que existe entre el
microprocesador y la tarjeta grafica. El bus
AGP permite cargar texturas en la RAM
principal, es decir, ya no se limita a la
capacidad de la memoria de la tarjeta
grafica, y además se apreciara un
aumento de imágenes por segundo,
mayor calidad grafica y la reproducción de
video más nítida.
 PCI: la tecnología PCI fue diseñada por Intel para su microprocesador
Pentium, pero se extendió hasta las placas
para 486 (sobre todo las de la ultima
generación que soportaban 486DX4). El
funcionamiento es similar al del bus VESA. La
diferencia es que todos los slots de expansión
se conectan al microprocesador indirectamente
a través de una circuitería que controla las
transferencias. Este diseño permite conectar
(teóricamente) hasta 10 placas de expansión
en PCI.
 PCI exprés: es un sistema flexible que remplazara al PCI, al PCI-X y al AGP
PCI exprés tiene el mismo interfaz de software que el PCI, pero las tarjetas
son física y electrónicamente incompatibles. Mientras estaba en desarrollo,
PCI exprés era conocido como Arapaho o 3GIO.
Fue desarrollado por Intel en el 2004, y transmite datos en forma serial (a
diferencia del PCI que es paralelo).
 Hypertransport: la tecnología de
hypertransport es una conexión punto a
punto de alta velocidad y baja latencia,
diseñada para aumentar la velocidad de
las comunicaciones entre los circuitos
integrados en computadoras, servidores,
sistemas integrados y equipos de redes y
telecomunicaciones hasta en 48 veces
mas que los sistemas existentes.
La tecnología hypertransport ayuda a reducir
el número de buses en un sistema, lo que puede disminuir los cuellos de
botella y posibilitar que los microprocesadores más rápidos de la actualidad
utilicen la memoria de manera más eficiente en sistemas mas sofisticados.
Esta desarrollada para:
 Ofrecer un ancho de banda significativa mayora que el de las actuales
tecnologías.
 Utilizar respuestas de baja latencia y bajo recuento de pines.
 Mantener la compatibilidad con buses heredados, permitiendo al mismo
tiempo una extensión para nuevos buses SNA (systems network
architecture).

12.  Aparecer de manera transparente en los sistemas operacionales y ofrecer
bajo impacto sobre los drivers de los periféricos.
 BIOS: BIOS acrónimo de BASIC input-output system, es un tipo de software
muy básico que localiza el
sistema operativo en la memoria
RAM, brinda una comunicación
de muy bajo nivel y configuración
del hardware residente en
nuestro ordenador.
La BIOS es un firmware presente
en las computadoras, contiene
las instrucciones mas
elementales para que puedan
funcionar y desempeñarse
adecuadamente, pueden incluir
rutinas básicas de control de los
dispositivos.
El firmware es un bloque de instrucciones para propósitos muy concretos.
Estos dispositivos están grabados en una memoria de solo lectura o ROM,
establecen la lógica de más bajo nivel, para poder controlar los circuitos
electrónicos de un dispositivo de cualquier tipo. Existen dos tipos:
 EEPROM.
 EEPROM flash ROM.
 La fuente de alimentación (fuente poder):
La fuente de alimentación se cubre de un blindaje
metálico para evitar interferencia de frecuencia con el
sistema de video y para protección del usuario que
tenga necesidad por alguna razón de abrir su
computadora. Se equipa de un ventilador que sirve
como sistema de
enfriamiento para todos los
componentes dentro del
gabinete.
La fuente de alimentación entrega dos voltajes
básicos, 5 volts para la tarjeta madre y todos los
demás circuitos, 12 volts para operar los motores de
las unidades y 0 volts (tierra).
Generalmente los conectores de la fuente son
estándar, la tarjeta madre recibe los conectores p8 y p9, cuyos hilos negros
siempre se conectan juntos al centro del
conector de la tarjeta madre.
 Memoria RAM
Por otro lado, la Memoria RAM (Random
Access Memory o Memoria de Acceso
aleatorio) es un espacio de

13. almacenamiento temporal utilizado por el microprocesador y otros
componentes. A Diferencia de las Unidades de almacenamiento, ésta es
volátil, Significa que su contenido se borra cada vez que se apaga o reiniciar la
computadora; también es más rápida, es decir que el acceso a los datos que
mantiene es muy veloz.
Los chips de memoria son los encargados de procesar datos e instrucciones a
gran velocidad. Además, la cantidad de memoria RAM disponible influye
directamente en el rendimiento de la PC (cuando más grande sea el escritorio,
más papeles podrá poner sobre él).
Los módulos DIMM son, en la actualidad, el estándar para las memorias RAM.
 Los tipos de memoria son:
 SIMM: (Single In-line
Memory Module - Módulos
simples de memoria en línea) de
30/72 contactos. Los de 30
contactos pueden manejar 8 bits
cada vez, por lo que en un 386 ó
486, que tiene un bus de datos
de 32 bits, necesitamos usarlos
de 4 en 4 módulos iguales. Miden
unos 8,5 cm (30 c.) ó 10,5 cm (72
c.) y las ranuras (bancos) donde
van montadas suelen ser de color blanco.
Los SIMM de 72 contactos (en su época, más modernos) manejan 32 bits,
por lo que se usan de 1 en 1 en los 486; en los Pentium se haría de 2 en 2
módulos (iguales), porque el bus de datos de los Pentium es el doble de
grande (64 bits).
 DIMM: (Dual In-line Memory Module - Módulos de memoria dual en línea)
de 168/184 contactos y unos 13 a ~15 cm y en
ranuras (bancos) generalmente de color negro,
llevan dos palanquitas de color blanco por lo
general en los extremos para facilitar su correcta
colocación. Pueden manejar 64 bits de una vez,
Existen de 5, 3.3, 2.5 voltios.
 RIMM: (Rambus In-line Memory Module)
de 168 contactos, es el formato mas nuevo en el
área de las memorias y es utilizado por los
últimos Pentium 4, tiene un diseño totalmente
nuevo, un bus de datos más estrecho, de sólo 16
bits (2 bytes) pero funciona a velocidades mucho
mayores, de 266, 356 y 400 MHz. Además, es
capaz de aprovechar cada señal doblemente, de
forma que en cada ciclo de reloj envía 4 bytes en
lugar de 2.

14.  La memoria ROM
(Read Only Memmory, o memoria de sólo lectura) también es conocida como
BIOS, y es un chip que viene
agregado a la tarjeta madre.
El Chip de Memoria ROM se
encuentra insertado en la tarjeta
madre, debido a que guarda el
conjunto de instrucciones que
permiten arrancar la computadora
y posibilita la carga del sistema
operativo. Por lo tanto es de vital
importancia para el funcionamiento
del sistema.
 El Procesador
El chip más importante de cualquier tarjeta madre es
el procesador. Sin el la computadora no podría
funcionar. A menudo este componente se le llama
CPU, que describe a la perfección su papel dentro del
sistema. El procesador es realmente el elemento
central del asunto del procesamiento de datos.
 JUMPERS (PUENTES)
Esparcidos en diferentes lugares de la tarjeta
madre se encuentran los jumpers, que sirven
para conectar las funciones que se pueden
ordenar desde el panel del gabinete y para
configurar entre diferentes opciones de
operación de la computadora.
 VENTILADORES
Todo equipo de cómputo, cuenta con al
menos un ventilador dentro del
gabinete, que tiene como función la de
extraer el aire caliente de su interior, el
cuál se encarga del funcionamiento
normal de los componentes eléctricos
de la computadora (así como son: el
procesador, el CD-ROM, la unidad de
disquete, el Disco Duro, y en ocasiones
cuando también incluyen tarjetas o
accesorios especiales: Tarjeta de RED,
DVD, Quemadores de CD, etc.)

15.  Disco Duro
Todas las computadoras
actuales disponen de una
unidad de disco duro es la
unidad de almacenamiento de
información. Este es el que
guarda la información cuando
apagamos la computadora.
Aquí se guarda la mayoría de
los programas y el sistema
operativo.
Este esta compuesto por varios
platos, es decir, varios discos
de material magnético
montados sobre un eje central
sobre el que se mueven. Para
leer y escribir datos en estos
platos se usan las cabezas de lectura / escritura que mediante un proceso
electromagnético codifican / decodifican la información que han de leer o
escribir. La cabeza de lectura / escritura en un disco duro está muy cerca de la
superficie, de forma que casi da vuelta sobre ella, sobre el colchón de aire
formado por su propio movimiento. Debido a esto, están cerrados
herméticamente, porque cualquier partícula de polvo puede dañarlos. Existen
básicamente dos tipos de discos duros: los IDE y los SCSI. Las principales
diferencias entre ellos son, la velocidad de acceso a los datos grabados, la
calidad en general y , sobre todo, el precio, en los tres aspectos los discos
SCSI son ampliamente superiores a los IDE. A la hora de escoger un disco
duro no solo hay que fijarse en el precio y velocidad también hay que tener en
cuenta aspectos como:
 capacidad══>cantidad de datos que pueden almacenar. Un disco duro
actual debe tener, al menos, 20 Gb.
 Velocidad de giro: ══> muy importante que sea al menos de 7200 r.p.m.,
se nota la diferencia de velocidad respecto de los demás de 5400 r.p.m., si
es SCSI lo podremos encontrar hasta de 10000 r.p.m.,
 Tiempo de transmisión: ══>hay que fijarse que un disco duro de IDE sea
ATA 100. Esto es el sistema de transmisión, que podría alcanzar los 100 Mb
por segundo. Si es SCSI la transmisión podrá ser de 80 o 320 Mb/s
 Cache del disco duro ══>este es un dato importante. Es un tipo de
memoria que intenta mantener constante el envió de datos a la
controladora. Suelen rondar los 2 Mb, aunque algunos discos duros SCSI
tienen hasta 8 Mb.
 Discos Flexibles (Floppy Drives)
Las unidades de disco anteriormente eran 5 ¼ ´ o de
3.5´ “los que conocemos “esto es el diámetro de los
discos. Los discos de 5 ¼ ´ manejaban discos de 360
KB y 1.2 Mb, Se dice entonces que las unidades son
de baja y alta densidad respectivamente similarmente

16. las unidades 3.5´ operan discos de 720 Kb. Y 1.44Mb. Aplicándoles el mismo
concepto de baja y alta densidad. Drivers más recientes de 3.5´ tienen una
capacidad para manejar discos de 2.8Mb. Se dice que la unidad es de extra
alta densidad.
 Tarjetas de expansión:
 Sonido: las dos funciones
principales de estas tarjetas son la
generación o reproducción de sonido y la
entrada o grabación del mismo, una buena
tarjeta de sonido, además debe incluir la
tecnología WaveTable, debe permitir que
se añada la mayor cantidad posible de
memoria. Algunos modelos admiten hasta
28 megas de RAM (cuanta mas, mejor).
Una tarjeta de sonido también es capaz de
manipular las formas de onda definida.,
para ello emplea un chip DSP (digital signal
procesor, procesador digital de señales),
que le permite obtener efectos de eco,
reverberación, coros, etc. Las más avanzadas incluyen funciones ASP
(advanced signal procesor, procesador de señal avanzado), que amplia
considerablemente la complejidad de los efectos. Por lo que a mayor
variedad de efectos, más posibilidades ofrecerá la tarjeta. Prácticamente la
totalidad de tarjetas de sonido del mercado incluyen puerto MIDI; se trata de
un estándar creado por varios fabricantes, que permite la conexión de
cualquier instrumento, que cumpla con esta norma, al ordenador, e
intercambiar sonido y datos entre ellos.
 Graficas: existen dos tipos de
aceleradoras graficas:
 Las propias aceleradoras 3D,
tarjetas independientes que solo
entran en funcionamiento cuando
se ejecuta algún juego que
necesite su funcionamiento.
Estas tarjetas requieren una
tarjeta 2D que se encargue de las
tareas normales, con un único
requisito de tener un mínimo de 2
MB de memoria. Además, ambas
suelen estar unidas con un cable externo.
 Y luego están las tarjetas “hibridas” 2D/3D, que consisten en un único chip
que se encarga tanto de las funciones 2D como de las funciones 3D de una
aceleradora. Los últimos modelos que están apareciendo estos meses son
realmente buenos y no tienen nada que envidiar a las aceleradoras 3D
puras.

17.  CD-ROM
Las unidades de disco compacto de solo lectura (CD-ROM) se evalúan por su
velocidad de lectura y todas tienen una capacidad máxima de almacenamiento
de 650 Mb.
Existen algunas de estas unidades que leen
CD-ROM y gravan sobre los discos
compactos de una sola grabada (CD-R)
Estas unidades se llaman “quemadores” ya
que su funcionamiento es con un láser que
quema la superficie del disco para guardar
la información.
Hoy en día existe un nuevo formato de
almacenamiento en disco óptico que se
llama DVD-ROM. Este disco requiere una
unidad diferente y tiene una capacidad de
4.7 GB. Incluso se puede ver películas con calidad digital con estas unidades.
Existe unidades de DVD que escriben sobre los CD-R y la mayoría de ellas
leen los CD-ROM.
Recordemos…
 CPU (unidad central de procesamiento, es la que encontramos al interior de
la torre, en la tarjeta madre, acompañada de un ventilador y su base). Es el
cerebro del computador. Tiene dos funciones básicas, realizar las
operaciones aritméticas y controlar el flujo de datos entre todos los
componentes.
 La memoria:
Es donde se almacena toda la información necesaria para la ejecución de un
programa, se clasifica en dos clases:
 la memoria principal: es la que esta
internamente en el computadora y
generalmente almacena la información
necesaria para el proceso que se esta
ejecutando en la unidad central. Esta es mucho
mas costosa que la memoria auxiliar
 La memoria auxiliar o secundaria: es utilizada para almacenar información
que no es relevante al proceso actual, por lo que
no es necesario que ocupe espacio en la
memoria principal, la memoria secundaria o

18. auxiliar es más conocida como medio de almacenamiento masivo.
7.1.2. COMPONENTES EXTERNOS
 Dispositivos de entrada/salida:
 Los dispositivos de
entrada/salida permiten
que una persona pueda
comunicarse con la
computadora,
suministrándole los
datos necesarios para
ejecutar un programa. Y
hacen posible que la
computadora pueda dar
a conocer los resultados
de sus cálculos.
 Canales:
Permiten que la CPU, la memoria, y los dispositivos de entrada y salida puedan
intercambiar datos. Es precisamente esta interconexión de componentes lo que
define el modelo funcional de la Computadora.
7.1.3DISPOSITIVOS DE ENTRADA
 EL TECLADO: Es
un dispositivo periférico
de entrada, que convierte
la acción mecánica de
oprimir una serie de
pulsos eléctricos
codificados que permiten
identificarla. Las teclas
que lo constituyen sirven
para ingresar caracteres
alfanuméricos y
comandos a una
computadora. permite comunicarnos con el ordenador.
En un teclado se puede distinguir a cuatro subconjuntos de teclas:

19. Teclado alfanumérico: con las teclas elaboradas como en una maquina de
escribir.
Teclado numérico: (ubicado a la derecha del anterior) con teclas elaboradas
como en una calculadora.
Teclado de funciones: (desde F1 hasta F12) son teclas cuya función depende
del programa en ejecución.
Teclado de cursor: para ir con el cursor de un lugar a otro en un texto. El cursor
se mueve según el sentido de las flechas de las teclas, ir al comienzo de un
párrafo (" HOME "), avanzar / retroceder una pagina ("PAGE UP/PAGE DOWN
"), eliminar caracteres ("DELETE"), etc.
Cada tecla tiene su contacto, que se encuentra debajo de, ella al oprimirla se
“Cierra" y al soltarla se " Abre ", de esta manera constituye una llave " si - no ".
 Se pueden dividir en dos clases:
a. Estándar: el teclado QWERTY presenta un tipo de distribución de teclas
utilizado mayoritariamente y cuyo nombre esta formado por los seis
caracteres de la izquierda de la fila superior de letras. Se trata del tipo de
teclado estándar de la mayoría de las maquinas de escribir y equipos
informáticos. Existe también el teclado Dvorak, cuyo diseño se considera
más eficiente, sin embargo, el teclado qwerty es conocido por la mayoría de
los usuarios y su uso esta más extendido que el Dvorak.
b. Ampliado: consta de cinco áreas, las teclas de función, las teclas propias de
una maquina de escribir, las teclas numéricas, las especiales y las teclas de
control.
 EL MOUSE O RATÓN
El ratón o Mouse informático es un dispositivo señalador o de entrada, recibe
esta denominación por su apariencia. Para
poder indicar la trayectoria que recorrió, a
medida que se desplaza, el Mouse debe
enviar ala computadora señales eléctricas
binarias que permitan reconstruir su
trayectoria.
Ratones ópticos: Estos tienen un pequeño
haz de luz láser en lugar de la bola rodante
de los mecánicos. Un censor óptico situado
dentro del cuerpo del ratón detecta el
movimiento del reflejo al mover el ratón
sobre el espejo e indica la posición del cursor en la pantalla de la computadora.
 EL ESCÁNER O DIGITALIZADOR DE IMÁGENES
Son periféricos diseñados para registrar caracteres escritos, o gráficos en
forma de fotografías o dibujos, impresos en una hoja de papel facilitando su

20. introducción la computadora convirtiéndolos en información binaria
comprensible para ésta.
El funcionamiento de un escáner es similar al de una fotocopiadora. Se coloca
una hoja de papel que contiene una imagen sobre una superficie de cristal
transparente, bajo el cristal existe una lente especial que realiza un barrido de
la imagen existente en el papel; al realizar el barrido, la información que
aparece en la hoja de papel es convertida en una continuación de información
en forma de unos y ceros que se introducen en la computadora.
7.1.4DISPOSITIVOS DE SALIDA
 LAS IMPRESORAS
Esta es la que permite obtener en un soporte
de papel una ¨hardcopy¨: copia visualizable,
perdurable y transportable de la información
procesada por una computadora.
Las primeras impresoras nacieron muchos
años antes que la PC e incluso antes que los
monitores, siendo durante años el método
más usual para presentar los resultados de
los cálculos en aquellas primitivas
computadoras, todo un avance respecto a
las tarjetas y cintas perforadas que se
usaban hasta entonces.
 TIPO DE IMPRESORAS
 Impresoras bidireccionales: son las impresoras que el cabezal va hacia
la derecha e imprime y cuando regresa a la izquierda también realiza
impresión, haciendo que sean mas rápidas.
 Impresora de impactos: son impresoras que se basan en el principio de
la declaración, al golpear una aguja o una rueda de caracteres contra una
cinta con tinta. El resultado el golpe es la impresión de un punto o un
carácter en el papel que esta detrás de la cinta. Las impresoras margarita
e impresoras matriciales son ejemplos de impresoras de impacto.
 Impresoras de chorro de tinta: estas imprimen utilizando uno o varios
cartuchos de tinta que contienen de tres a treinta ml, algunas tienen una
alta calidad de impresión, logrando casi igualar al laser.
 Impresoras laser: las impresoras laser son la gama mas alta cuando se
habla de impresión y sus precios varían enormemente, dependiendo del
modelo. Son el método de impresión usado en imprenta y funcionan de un
modo similar al de las fotocopiadoras, la calidad de impresión y la
velocidad de las impresoras laser-color es realmente sorprendente.
 Impresoras térmicas: aunque sean mas rápidas, mas económicas y mas
silenciosas que otros modelos de impresoras, las impresoras térmicas
prácticamente solo son usadas hoy en día en aparatos de fax y en
maquinas que imprimen cupones fiscales y extractos bancarios. El gran
problema de este método de impresión es que el papel térmico utilizado

21. se despinta con el tiempo, obligando al usuario a hacer una copia del
mismo.
 Plotters: son impresoras
especializadas para dibujos
vectoriales y muy comunes en
estudios de arquitectura y CAD/CAM.
Son utilizados también para la
impresión de planos. los últimos
modelos de plotters a color se utilizan
para la impresión de gigantografia
publicitaria.
 La impresora del futuro: la compañía japonesa sanwa newtec desarrollo
una impresora ecológica que funciona sin tinta, sin tóner y sin papel. La
prepear RP-3100 utiliza un cabezal térmico que “imprime” en blanco y
negro sobre un “papel” de plástico PET cuyo contenido se puede borrar
para ser reutilizado una y otra vez (hasta 1000 veces cada hoja).
 EL MONITOR
Evidentemente, es la pantalla en la que
se ve la información suministrada por la
computadora. En el caso más habitual se
trata de un aparato basado en un tubo de
rayos catódicos (CRT) como el de los
televisores, mientras que en los portátiles
es una pantalla plana de cristal líquido
(LCD).
La resolución se define como el número
de puntos que puede representar el
monitor por pantalla, en (horizontal x
vertical). Así, un monitor cuya resolución
máxima sea de 1024x768 puntos puede
representar hasta 768 líneas horizontales
de 1024 puntos cada una, probablemente además de otras resoluciones
inferiores, como 640x480 u 800x600. A mayor resolución de un monitor, mejor
será la calidad de la imagen en pantalla, y mayor será la calidad (y por
consiguiente el precio) del monitor. Se pueden clasificar de dos maneras
1. Con base en el color.
a. Monitores color: las pantallas de estos monitores están formadas
internamente por tres capas de material de fosforo, una por cada color
básico (rojo, verde y azul). Constan de tres cañones de electrones, que
al igual que las capas de fosforo. Hay uno por cada color. Para formar
un color en pantalla que no sea ninguno de los colores básicos, se
combinan las intensidades de los haces de electrones de los tres colores
básicos.
b. Monitores monocromáticos: muestran por pantalla un solo color: negro
sobre blanco o ámbar, o verde sobre negro. Uno de estos monitores con
esta resolución equivalente a la de un monitor color, si es de buena
calidad, generalmente es más nítido y más legible.

22. 2. Con base en la tecnología usada:
a. Monitores de cristal líquido:
los cristales líquidos son
sustancias transparentes con
cualidades propias de líquidos y
sólidos. Al igual que los sólidos,
una luz que atraviesa un cristal
líquido sigue el alineamiento de
las moléculas, pero al igual que
los líquidos, aplicando una carga
eléctrica a estos cristales, se
produce un cambio en la
alineación de las moléculas, y por tanto en el modo en que la luz pasa a
través de ellas. Una pantalla LCD esta formada por dos filtros polarizan
tés con filas de cristales líquidos alineados perpendicularmente entre si,
de modo que al aplicar a dejar de aplicar una corriente eléctrica a los
filtros, se consigue que la luz pase o no pase a través de ellos, según el
segundo bloque filtro o rio el paso de la luz que ha atravesado el
primero. El color se consigue añadiendo tres filtros adicionales de color
(uno rojo, uno verde y uno azul), sin embargo, para la reproducción de
varias tonalidades de color, se debe aplicar diferentes niveles de brillo
intermedios entre luz y no luz, lo cual se consigue con variaciones en el
voltaje que se aplica a los filtros.
Dispositivos de entrada/salida
Entre estos se puede mencionar las tarjetas de memoria y unidades USB,
pendrive, discos duros internos y externos, lectoras-grabadoras de Cd- Dvd,
unidades de Zip, tarjetas de red, módems.
Mantenimiento: son todas las acciones que
tienen como objetivo mantener un artículo o
restaurarlo a un estado en el cual pueda
llevar a cabo alguna función requerida, sirve
para prevenir fallas mecánicas o eléctricas
en los periféricos de la computadora. Es
también cualquier actividad necesaria para
mantener o reparar una unidad funcional de
forma que est pueda cumplir sus funciones.

23. 7.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo como
su nombre lo indica sirve para
prevenir fallas mecánicas o
eléctricas en los periféricos de la
computadora. En otras palabras es
el cuidado que se le da a la
computadora para prevenir posibles
fallas, en el cual se debe tener en
cuenta la ubicación física del equipo
(ya sea en la oficina o en el hogar),
así como los cuidados especiales
cuando no se esta utilizando el
equipo. El mantenimiento preventivo
en si es crear un ambiente favorable
para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una
computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos ocurre por
la acumulación de polvo en los componentes internos ya que este actúa como
aislante térmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse
adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.
Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se
mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor
hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en
general.
Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar
cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de
periféricos.
Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de
reparaciones por muchos años se debe realizar la limpieza con frecuencia.
Debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:
No exponer la PC a los rayos del sol.
No colocar la PC en lugares húmedos.
Mantener la PC alejada de equipos electrónicos o
bocinas que produzcan campos magnéticos, ya
que estos pueden dañar la información.
Limpiar con frecuencia el mueble donde se
encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el
área si es que hay alfombras.
No fumar cerca de la PC.
Evitar comer y beber cuando se este usando la PC.

24. El mantenimiento se divide en dos tipos:
7.2.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO
Este tipo de mantenimiento
involucra la limpieza del sistema
y sus componentes la
frecuencia con la cual se debe
implementar este tipo de
mantenimiento depende del
ambiente de la computadora y
de la calidad de los
componentes. Si la PC esta en
un ambiente extremadamente
sucio se debe limpiar en
promedio cada tres meses.
Para la mayoría de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar
en promedio una o dos veces al año.
7.2.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente
externo, incluye básicamente las condiciones físicas de operación del sistema y
la prevención eléctrica. Lo físico comprende factores como la temperatura
ambiente, el stress térmico de encendido, la contaminación por polvo, humo de
cigarro y problemas por posibles
golpes o vibraciones. Lo eléctrico
concierne a factores como carga
electrostáticas, la sobre carga en
la línea y en algunos ambientes
la interferencia por
radiofrecuencia.
La esencia del mantenimiento
preventivo es proteger el
hardware y la alta inversión
económica que representa. Es
por lo tanto razonable que al
ambiente en el que este
operando el equipo sea adecuado:
El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el
polvo y el humo del cigarro.
No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz
de sol.
La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el
stress térmico de los componentes.
En cuanto a lo eléctrico es conveniente hacer énfasis en lo siguiente:
La alimentación de la línea debe ser a través de la salida correcta

25. La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.
La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.
La salida circular debe corresponder con la tierra.
Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente
tienden a ser muy altos, a tal fenómeno se le conoce como pico, aunque se da
durante un tiempo muy corto, el stress
físico de los componentes es muy
alto, en consecuencia es
recomendable reducir el numero de
ciclos de encendido del equipo,
por esta razón si se tiene que apagar y
volver a encender la PC por que se ha
detenido por los problemas de
software o en la línea eléctrica, hágalo
con un arranque en caliente tecleando
CTRL-ALT-DEL.
Una vez cubiertos los anteriores
preliminares se procede a desarmar el equipo conforme a los cuidados y
técnicas ya descritas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo
el equipo.
Las técnicas de aplicación en el desarrollo de la práctica que incluirá la limpieza
de:
El gabinete
Disco duro
Floppy y sus cabezas
Tarjetas adaptadoras
La fuente de poder
La tarjeta madre
Cables y conectores
Teclado
7.2.3. PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Cuando se abre computadora para
manipular directamente los circuitos, la
descarga electrostática (carga eléctrica
que posee todo cuerpo) sobre ellos si
puede dañarlos permanentemente. Para
tales manipulaciones debemos
descargarnos continuamente sobre el
chasis del equipo (en el blindaje de la
fuente de poder por ejemplo) o usar una
pulsera antiestática.
Para la realización del mantenimiento
preventivo es importante contar con las
siguientes herramientas ya que esto facilita el trabajo a realizar:

26. Herramientas software Químicos (soluciones
limpiadoras)
1 estuche de herramientas Discos del sistema Bote con solución
para PCs. limpiadora en espuma
1 multimetro digital Utilerías para MS-DOS Bote con limpiador para
partes electrónicas
1 cautin Utilerías de Norton Bote con aire comprimido
Soldadura Antivirus o vacunas
1 expulsora de aire (frio) Discos de limpieza para
unidades de disco flexible y
CD-ROM
1 pulsera antiestática
1 rollo de cinta adhesiva
(grueso)
1 bote o recipiente
adecuado para guardar
tornillos
Trapo blanco
Alfileres
Bolsas antiestáticas
Para este mantenimiento será necesario quitar y poner todas las partes
internas de la computadora. Así que tenga en cuanta la ubicación de los
componentes de la misma.
Medidas de seguridad: estas medidas, son vitales para la seguridad de su
equipo de computo y su seguridad
personal:
 Antes de abrir cualquier
computadora es necesario
revisarla para detectar
posibles fallas, por lo cual
hay que encender la
computadora y probar todas y
cada una de las aplicaciones,
revisar las unidades de disco
flexible y la unidad de CD-
ROM, así como verificar que
cada una de las teclas del
teclado funcionen
adecuadamente, y
que tanto el raton como los botones se desplacen sin ningún problema.

27.  Si detecto algún problema, tome nota e infórmele al dueño del equipo.
 Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la
computadora de la energía, quite todos los cables exteriores, tomando
nota del lugar de donde los quito.
 Retire los tornillos e introduzcalos en el bote o recipiente (así se evita
perderlos), y asgurese de utilizar el desarmador indicado.
 Quite la tapa de la computadora.
 Si el CPUes mini torre
“acuéstelo” para poder
trabajar con comodidad
y seguridad.
 Antes de quitar
cualquier componente,
observe con cuidado la
parte interna de la PC,
tome nota de la
ubicación y forma en
que se encuentran las
tarjetas, para que
cuando termine el
mantenimiento
preventivo las coloque
en el lugar exacto de donde las saco.
 Ya que haya tomado nota de todos los pequeños detalles, proceda a
colocarse la pulsera antiestática, esto es par evitar dañar alguna tarjeta.
 Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e
introdúzcalo también en el bote o recipiente, tal vez el tornillo sea un
poco más pequeño que los tornillos del chasis, si es así colóquelo en
otro bote, etiquete los botes con cinta adhesiva para mayor control.
 Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado, colóquela dentro de
una bolsa antiestática, lo mismo debe hacerse con todas las tarjetas.
Nota: es recomendable que no quite el disco duro, microprocesador y
fuente de poder.
Limpieza interna.
Es necesario contar con todo el material,
herramientas y área de trabajo adecuado
para levar a cabo dicho trabajo, en la
limpieza interna es donde adecuamos
todos los componentes para su posterior
uso.
Tarjeta madre.
Las mejores herramientas para realizar la limpieza de la tarjeta madre son, una
brocha limpia de cerdas rígidas, una aspiradora y un producto limpiador-
desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los
componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe
aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea

28. posible (sin exagerar al remover
puentes, disipadores, adheridos
por pegamento o grapas), hay
que tener mucho cuidado en las
siguientes áreas.
o Ventilador del CPU, este
puede acumular casi tanto polvo
como la fuente de poder, y como
el CPU genera demasiado calor,
es importante conservar limpio el
ventilador para mantener en buen
estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se
nota que este ha sufrido deterioro por el paso del tiempo usted ha
notado que produce un ruido excesivo, será necesario que lo cambie, ya
que el calentamiento excesivo en el CPU puede provocar fallas del
sistema.
o Ranuras de expansión (ISA, PCI y AGP), al mantener el polvo fuera de
estas ranuras se asegura una buena calidad de conexión, al instalar
posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura.
Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de
retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia
desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa
provoquen la acumulación temprana de polvo.
Precaución: se deberá resistir la tentación de invertir el flujo del aire de la
aspiradora o emplear aire comprimido para soplar el polvo fuera de la
computadora. En primer lugar, solo se lograría soplar el polvo de regreso a la
habitación de manera que pueda caer otra
vez dentro de la computadora. Sin embargo
es más importante el hecho de que el polvo
tiene la tendencia a abrirse paso dentro de
las unidades lectoras de disco flexible,
ranuras de expansión y otros lugares difíciles
de alcanzar. Además, cuide que la brocha y
la boquilla de la aspiradora no golpeen ni
dañen algo.
Ahora procedemos a quitar el disipador del
microprocesador y su correspondiente
cooler.
Al igual que antes, se requiere tiempo para observar detenidamente la
mecánica que envuelve al anclaje.
Siempre serán trabas plásticas a presión, giratorias, volcables, por extracción o
presión y/o cualquier otro método que se podrán ejecutar con solo analizar
detenidamente el montaje mecánico en el que se trabajara.
Una vez destrabado el sistema quitaremos el conjunto “disipador-cooler “para
encontrarnos con la dantesca escena de la tierra y el barro producto de la
grasa siliconada disipadora de calor que se coloca como nexo térmico, esta
grasa se introduce para lograrla máxima transferencia de calor desde el

29. microprocesador hacia el disipador y desde allí, ayudado por el cooler, hacia el
exterior.
Se separa el cooler del disipador y se limpia este último lo más que sea
posible.
Se recomienda no usar lijas, ni
limas. Por tratarse de metal
(aluminio, a veces cobre o la
aleación de ambos) se puede
utilizar algún tipo de solvente para
mejorar el trabajo. De lo contrario,
con un buen pincel y la
aspiradora, se quita todo el polvo
y con un genero higiénico limpia y
quita la grasa siliconada que el
mismo pudiera tener en todas sus
aletas de refrigeración. Este será
un trabajo que requerirá paciencia
y esmero para lograr un buen
resultado y una limpieza efectiva.
En ningún momento se menciona la posibilidad de quitar el microprocesador de
su zócalo. Es preferible no hacerlo en lo absoluto, ya que allí donde el se
encuentra alojado, posee sus conexiones correctamente funcionales y el
mismo esta asegurado físicamente en su zócalo con fuertes ganchos de
soporte. Se quita la grasa y el barro con un genero (trapo blanco que no
desprenda ninguna partícula que pueda afectar a los componentes) limpio sin
hacer demasiada presión sobe el microprocesador, solo la necesaria y, ahora
si, se aspira todo el polvo de la placa con la ayuda de un suave pincel.
Se debe dedicar el tiempo necesario para este trabajo, observando cada cosa,
cada componente, haciéndolo don agrado y con la satisfacción de estar
capacitados. Se descubrirán circuitos integrados, bobinas, resistencias,
capacitores, se recomienda fotografiar el momento
SIMM y DIMM de memoria RAM
Para poder limpiar los SIMM y Dimas es
necesario desmontarlos de la tarjeta
madre, el procedimiento es: presionar
las lengüetas laterales, se recomienda
limpiar cada una de estas con un
borrador d nata totalmente limpio y muy
suavemente teniente cuidado de no
ejercer mucha presión a las mismas,
seguido de este proceso se puede
aplicar el producto desengrasante.
Una vez acabado el proceso de
limpieza se deben colocar las tarjetas en sus correspondientes ranuras

30. Unidades lectoras y de almacenamiento
Disco duro
El disco duro no tiene un acceso a su limpieza ya que si se
destapa quedaría inservible por eso solo se limpia la
superficie del mismo y en el lugar donde este se aloja.
Los CD-ROM, DVD, CD-RW
Al igual que el disco duro estos son de especial cuidado solo
se deben destapar cuando se esta completamente capacitado
para ello.
Unidad lectora de disco flexible
La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de
ello, requiere de un limpiador especial, que se pueda adquirir en cualquier
tienda de productos de computación. El
disco limpiador tiene un aspecto de un
disco normal, solo que la parte interior de
la cubierta del disco esta hecha de una
tela suave y porosa en lugar del substrato
plástico/magnético empleado en un disco
normal. El conjunto de limpieza incluye un
liquido que se aplica en la tela del disco,
posteriormente se introduce este disco en
la unidad lectora y se intentara tener acceso a el, mediante el comando DIR A:
si esta en ambiente de DOS, o presionar dos veces el botón izquierdo del ratón
en la unidad A: de la ventana de mi PC, en Windows 95, 98 y Windows NT 4.0.
Fuente de alimentación
Nunca se debe abrir la fuente de poder
para tratar de limpiar el interior, aunque se
puede y debe aspirar el polvo de los
orificios laterales de la fuente. Esto ayuda
al buen funcionamiento del ventilador de la
misma y lo capacita para sacar más aire
del gabinete. Además en la parte posterior
de la fuente de poder, se puede aspirar el
polvo acumulado sobre la superficie de las
aspas y remover el polvo con la brocha de
cerdas firmes y finalizar con la aspiradora,
asegurándose de volver a colocar la
protección cuando haya acabado la limpieza.
Tarjetas en el sistema
Se realiza un proceso similar al de las tarjetas SIMM y DIMM de memoria
RAM.
Monitor
Para limpiar el monitor se usa una solución limpiadora de cristales, hay que
utilizar un lienzo libre de pelusa, vaciar el limpiador sobre el lienzo y se precede
a limpiar la superficie del mismo.

31. Teclado
Para la limpieza de este se necesita un bote
con un gas comprimido. La lata incluye un
popote para su aplicación, que se ajusta en la
boquilla y le permite dirigir el gas a sitios de
difícil acceso.
Esta operación de soplado del teclado se debe
realizar en un lugar a parte del sitio donde
generalmente se ubica la computadora, y para
evitar que eventualmente este polvo y
suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a mediada que esta
sea expedida por el aire comprimido.
Antes de limpiar dentro del teclado es necesario:
 Un destornillador de cruz para desarmar el teclado (tiene que ser el
tamaño adecuado)
 Gas comprimido y/o brocha y aspiradora.
 Alcohol isopropilico para limpiar y un lienzo libre de pelusas
Procedimiento para limpiar a fondo el teclado.
1. Cierre el sistema y apague su computadora.
2. Desconecte el teclado de la computadora y colóquelo de cabeza sobre
la superficie de trabajo, limpia y plana.
3. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta del teclado.
4. Manteniendo unida la cubierta, de vuelta al teclado, y retire la cubierta
superior. Emplee el gas comprimido y/o brocha y la aspiradora para
limpiar las teclas.
5. Teniendo cuidado de que no se caiga ninguna tecla, quite el dispositivo
de las teclas del gabinete.
6. Si el teclado tiene una
tarjeta de circuitos unida al
dispositivo de las teclas,
retírela y hágala a un lado
(observe la manera en que
esta conectada dicha
tarjeta).
7. Retire los tornillos que
sostienen la placa metálica
en la parte posterior del
dispositivo del teclado.
Ponga los tornillos en una taza o recipiente, de manera que no se
pierdan.
8. Levante la cuidadosamente la placa de metal. Lo que encontrara debajo
de ella depende del diseño del teclado, limpie cuidadosamente los
contactos de la tarjeta con alcohol y el lienzo.
9. Existe un tipo de almohadilla de hule entre los circuitos impresos y la
parte posterior de las teclas. Levante con cuidado la almohadilla y
proceda a limpiarla incluyendo además la limpieza de las teclas.

32. 10. Vuelva a ensamblar las almohadillas, el circuito impreso, la tarjeta de
circuito y la placa metálica, después voltee el dispositivo para colocarlo
en posición normal.
11. Una buena idea seria quitar las teclas y limpiar debajo de ellas, límpielas
con alcohol y lienzo.
Mantenimiento preventivo de la impresora
Mantenga limpio el exterior de su
impresora y libre de manchas
limpiándola con una franela suave
humedecida con agua.
Al igual que el mantenimiento
preventivo al hardware, existen
variados procedimientos para el
mantenimiento del software de la
computadora algunos
procedimientos son:
 Actualización de los
antivirus
 Eliminación de archivos temporales
 Actualización de los drivers o instalación de nuevos drivers
 Utilización de programas como c cleaner
Mantenimiento correctivo: puede tener uno o varios procesos según la
necesidad o el estado de la computadora.
Estos pueden ser el levantamiento del sistema
completo, solución de fallas operativas de
software o hardware realizando cualquier
proceso del mantenimiento preventivo, cambio
o instalación de nuevos componentes de
hardware, configuraciones de correo
electrónico, internet y conexiones a la red.
Se realiza para solucionar fallas operativas de
software o hardware y cuando la presencia de
un virus afecta el desempeño del computador.
 Respaldo de base de datos: Es la
transferencia de toda la información o data
existente (carpetas de documentos y archivos
que no sean del sistema ni de programas, e-mail, contactos, favoritos, etc.)
en el disco duro de un computador a un medio externo de respaldo (disco
externo, Cd virgen, Zip, diskette, etc.).
 Formateo en alto nivel: Es la eliminación total de la información del disco
duro.
 Eliminación de virus: es el procedimiento por el cual se limpia el
computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento.
 Levantamiento del sistema: es el proceso mediante el cual se instala el
sistema operativo y demás programas de oficina, en un computador.
 Configuración de drivers de periféricos: es la instalación de los
programas necesarios para reconocer de hardware instalados en el
computador.

33.  Restauración de la base de datos:
es la transferencia de toda la
información de un medio externo al
disco duro del computador.
 Configuración y conexión a la red:
trabajo a realizar para que los
computadores se puedan ver entre si
y puedan utilizar otras impresoras.
 Configuración a internet y correo
electrónico: instalación y proceso por
medio del cual se conectan las
maquinas al internet y al correo
electrónico de cada computador.
 Limpieza general del equipo: eliminación de impurezas del case, teclado,
mouse, unidades de CDROM, y Floppy, que contenga el computador.
Duración del servicio
 El mantenimiento correctivo,
generalmente tiene una duración de tres a cinco
horas, lo cual depende de la rapidez del
computador.
 La instalación de componentes de
hardware o periféricos se calculan en una hora
de servicio.
 Las configuraciones de correo
electrónico, internet y conexiones a la red tienen
un tiempo estimado de dos horas de servicio.
 La eliminación del virus puede
variar de dos a tres horas, siempre y cuando no requiera del
mantenimiento correctivo.
 La limpieza general del equipo se calcula en una hora sin incluir las
impresoras que tienen una duración de de una hora.
7.3. LIMPÌANDO EL SISTEMA
El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos
problemas. Uno es que el polvo actúa como
aislante térmico evitando el adecuado
enfriamiento del sistema, excesivo
calentamiento acorta la vida de los
componentes. Otro es que el polvo contiene
elementos conductivos que puede causar
cortos circuitos al sistema. El polvo también
puede corroer los contactos eléctricos
causando conductividades inadecuadas. En
este caso se encuentra el polvo del cigarrillo
que contiene elementos químicos que pueden
conducir la electricidad y causar corrosión a las
partes de la computadora. Por lo tanto se recomienda evitar fumar cerca de su
computadora.

34. 7.4. TECNICAS SOFTWARE PARA EL MANTENIENTO
Cualquier falla hardware que se
presenta en el equipo de computo es
factible de solucionarse, pero la
incidencia de fallas es mas alta en los
dispositivos que además de circuitos
electrónicos contienen partes
mecánicas, como es el caso de los
discos duros. Si el disco duro llegara
a fallar el trabajo de días, semanas o
meses pueden perderse. La única
forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la información.
El usuario y administradores de equipos de cómputo deben elaborar un
programa acorde a sus necesidades para aplicar respaldo de su información.
Existen variadas formas y muchísimos programas en línea que nos ayudan a
mantener una computadora en perfectas condiciones de uso. Solo tenemos
que indagar un poco acerca de que programas nos sirven para mantener
optimo nuestro equipo.
¿Cada cuanto tiempo se le debe dar Mantenimiento Preventivo al Equipo?
Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cómputo en
promedio cuatro veces al año, aunque hay que tener en cuenta el sitio donde
éste se encuentre instalado puesto que podría llegar a necesitarlo hasta una o
dos veces más.
7.5. FALLAS COMUNES DESPUES DE UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Principales fallas de hardware
1. el equipo no da video.
2. Las imágenes del monitor no tienen todos lo colores.
3. El puntero del mouse no se mueve.
4. El teclado no responde.
5. La computadora no enciende.
6. Calentamiento del microprocesador
7. Mala manipulación.
Principales fallas de software
Con el paso del tiempo, mal uso,
condiciones de temperatura anormales,
carga de trabajo, suciedad, instalación de
programas y otros factores, una
computadora puede presentar ciertos
problemas.

35. Tipo de falla Posibles soluciones
Windows tarda mucho en iniciar y Optimización de programas de inicio,
cerrar. limpieza de software (virus, spyware,
adware, pop ups) grado 1, 2 o 3.
La computadora se ha vuelto lenta Limpieza de software (virus, spyware,
adware, pop ups) grado 1, 2 o 3,
reparación del disco duro y
recuperación de información de los
sectores dañados.
Muchas ventanas pop up Limpieza de software (virus, spyware,
(publicidad al navegar en internet) adware, pop ups) grado 1, 2 o 3.
Paros de sistema inesperado Optimización del sistema operativo y
disco duro, limpieza de software
(virus, spyware, adware, pop ups)
grado 1, 2 o 3.
La PC se reinicia o se apaga Cambio de fuente de poder, limpieza
de software (virus, spyware, adware,
pop ups) grado 1, 2 o 3, limpieza de
programas de inicio de Windows.
La CPU se enciende pero no hay Cambio de memoria RAM, revisar
video (la pantalla negra) conectores de la motherboard, posible
falla de hardware que requiera pieza
nueva.
Al encender manda un mensaje de Recuperación del sistema, instalación
que Windows se cerro de manera y configuración del sistema operativo,
inesperada y da varias opciones,
pero se elije la que sea, regresa a la
misma pantalla con las mismas
opciones
Pantalla negra con la siguiente Cambio de disco duro, recuperación
leyenda o similar: invalid/non del sistema, instalación y
system disk error. configuración de sistema operativo,
revisión de conexiones del bus.
Ya no enciende la CPU Cambio de fuente de poder o mother
board.
El video se queda pasmado Revisión de tarjeta de video, cambio
de memoria RAM, revisión de la
temperatura de la CPU.
Video pixeleado Cambio de memoria RAM, revisión de
la tarjeta de video.
Perdida de información y/o Optimización del sistema operativo y

36. archivos dañados disco duro, cambio de disco duro,
limpieza de software (virus, spyware,
adware, pop ups) grado 1, 2 o 3.
El video se ve amarillo, azul o verde Revisión de las conexiones del
monitor
AVERÍAS
No siempre conseguiremos armar una
computadora perfectamente ala primera vez es
posible que se presente algún fallo.
Códigos de error al arranca la PC:
Un pitido largo: problema de memoria.
Compruebe si ha insertado correctamente el
módulo de memoria. Si es así y el problema
persiste, entonces posiblemente estará
estropeado.
Un pitido largo y después 2 cortos: error de
vídeo. Posiblemente la tarjeta de vídeo no esté lo suficientemente ajustada al
zócalo.
Un pitido largo y 3 cortos: error de vídeo. La tarjeta de vídeo no funciona o bien
hay un problema con su memoria.
Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la
placa esté estropeada, aunque también puede ser debido a algún otro
componente.
Otro problema habitual es que el LED de la disquetera esté siempre encendido
debido a una mala colocación de los conectores. Si el cable dispone de dos
conectores para unidades de 3,5"
entonces debe usar el otro conector. Lo
correcto es que, si hay una sola
disquetera, se conecte al del final del
cable.
De todos modos si creemos que falla la
tarjeta madre será mejor comprobar las
conexiones de todos los componentes,
desconectar y conectar de nuevo los
componentes como la memoria
procesador y tarjeta de video
AVERÍAS DE LA PILA O BATERÍA
Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando
un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En
este caso habría que cambiar la pila y a continuación volver a definir la
configuración de la PC a través del SETUP. En algunos casos no aparece

37. ningún mensaje sino que encontraremos en la
pantalla de inicio que nos pide el sistema
operativo sino se dispone de autoconfiguración
del disco duro al principio, en este caso,
observaremos que la fecha y hora son
incorrectas. Entraremos en el SETUP y
verificaremos la configuración; habitualmente
habrá desaparecido la configuración de disco
duro, la hora y la fecha, la disquetera, etc.
Dependiendo del equipo volviéndolo a
configurar otra vez funcionará perfectamente.
Si al apagar la maquina y volver a encenderla
más tarde vuelve a pasar lo mismo es que la
pila está agotada y si el problema persiste será
problema de la CMOS y habrá que volver a sustituirla.
AVERÍAS EN EL MICROPROCESADOR
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente
irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de
disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del
microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.
Si la PC no arranca pero el
microprocesador se calienta, puede
deberse a un fallo de la tarjeta madre,
del zócalo, o incluso una inserción no
adecuada del microprocesador en el
mismo.
Si el equipo no arranca y el
microprocesador no se calienta,
posiblemente la tensión de trabajo sea
insuficiente. Se revisarán los Jumpers
de la tarjeta madre referentes a la alimentación de la misma, pero en el caso de
que la configuración del microprocesador se realice sin Jumpers, a través del
Setup, deberemos mirarlo dentro de este programa. Puede ser que esté
seleccionada una tensión de 3´3 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Por
el contrario si hacemos trabajar un micro con una tensión de 5 v, el equipo
tampoco arranca pero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta
circunstancia el micro puede llegar a quemarse, habría que apagar el equipo
inmediatamente.
Si la maquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una
frecuencia de trabajo del micro no adecuada. Para neutralizar esta
eventualidad, habrá que revisar los Jumpers de la tarjeta madre el Setup
dependiendo de cómo se configure.
En general cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir
los siguientes pasos:
 Comprobar que el microprocesador está insertado correctamente en su
zócalo.

38.  Verificar que todos los puentes de configuración de la tarjeta madre están
colocados en función del tipo del microprocesador que tenemos instalado.
 Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles para
que funcione el sistema están correctamente montados, espacialmente la
fuente de alimentación, la memoria RAM y la tarjeta de video.
 Si después de realizar estas
comprobaciones arrancamos el equipo
y sigue sin funcionar, el error está en
el micro procesador o en la tarjeta
madre.
 Probaremos con otro
microprocesador, o con otra tarjeta
madre, hasta que encontremos el
culpable.
 Una vez encontrado, habrá que
sustituirlo.
REINSTALACION DE SOFTWARE, EN ESPECÍFICO WINDOWS XP.
Instalar un programa o cualquier aplicación no es cosa de otro mundo ya que
en la actualidad todos los programas traen asistentes de instalación.
 Hay que encender la maq uina e
iniciarlo con un Cd de arranque.
 Si desea crear una partición lógica
escriba en el símbolo del sistema Fdisk y
presione enter.
Aparecerá una pantalla inicial, léala y
presione enter.
Después aparecerá un menú de opciones
Crear una partición o unidad lógica de Dos
Establecer la partición activa
Eliminar la partición
Mostrar información sobre la partición
o Seleccionar la opción 1 y presione enter
o Enseguida aparecerá otro menú de opciones
o Crear una partición primaria de dos
o Crear una partición extendida
o Crear unidades lógicas de Dos las particiones extendidas.
INDICACIONES:
 Primero Seleccione la opción 1, para crear una partición primaria
 Para crear la partición extendida, primero deberá crear una partición lógica.

39.  Solo seleccione la opción que desea y siga los pasos que le indiquen. En este
caso solo especificar el espacio que se le va
asignar a la unidad.
3. cuando aparezca el símbolo del sistema,
escriba: Formato c:
4. Una vez formateada la unidad, hay que reiniciar
el equipo con el mismo Cd de arranque y con
compatibilidad para CD-ROM.
5. Después inserte el disco de instalación de
Windows.
6. Desde el símbolo del sistema escriba el
comando instalar y presione enter.
7. Enseguida aparecerá el asistente que lo guiara durante la instalación.
8. Este asistente le pedirá sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave
del CD. Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es
requerida durante la instalación.
9. Una vez que haya introducido su clave, tendrá que aceptar el contrato de
licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en su equipo.
10. después de esto, solo tendrá que confirmar algunas preguntas que el
asistente necesita para instalar Windows y listo.
11. al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automáticamente para
conocer todos los dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si
algún dispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder
reinstalar su controlador posteriormente.
Windows XP
Windows XP, la nueva generación del
escritorio, este sistema operativo es la
mejora mas importante –técnicamente-
desde Windows 9x/ME para usuarios
hogareños y SOHO contra Windows
NT/2000 para usuarios corporativos con
requerimientos de trabajo en redes de
alto nivel.
Windows XP lo podemos encontrar en
dos versiones principales: Windows XP
home edition y Windows XP profesional. La versión home no tiene tanto
soporte para redes; lo que si incluye la versión profesional.

40. Windows XP, además de constituirse en la unión de los entornos mencionados,
es en realidad la continuación de Windows NT/2000. Se destaca en este
producto su alto grado de integración con las redes e internet, además de
proveer una nueva interfaz grafica que se hace notar si bien se comienza a
utilizar.
Algo muy importante es que Microsoft, en esta
versión de su O.S; ha puesto especial énfasis en los
drivers. WXP ahora es mucho mas renuente que
sus predecesores a instalar drivers no certificados
para el mismo. Con esto, Microsoft pretende reducir
al máximo las ya tan conocidas –y sufridas-
<<pantallas azules>>, aduciendo que la mayoría de
las causas de inestabilidad de las versiones
anteriores estaba dada por el uso de drivers no
certificados, obsoletos o mal desarrollados. Se destaca la búsqueda inteligente
que hace el S.O al momento de la instalación de un nuevo dispositivo,
escaneando unidades en busca de los drivers correctos.