Profesora: Alina Ponce

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario de Tecnología
“Antonio José de Sucre”
Ampliación Anaco
Escuela: Relaciones Industriales
Cátedra: Reclutamiento y Selección de Personal
Profesora:
Alina Ponce
Bachiller:
Daryelys Pérez
C.I. 25,994,469
Entrevista de Personal

2. Concepto:
Es la prueba más utilizada en
los procesos de selección y la que más
peso tiene en la decisión de contratación. Se
trata de un encuentro con un representante de
la empresa en el que se evalúa la aptitud e
idoneidad del candidato para desempeñar un
puesto
de trabajo.
Objetivos:
La finalidad principal de una entrevista
de selección es determinar la adecuación de un
candidato a una vacante específica dentro de una
empresa determinada. Además, sirve para matizar
los datos biográficos aportados, establecer con el
aspirante una relación personal y permitirle
plantear preguntas sobre el puesto y la
organización
Importancia
Obtener información acerca de las necesidades
de una empresa, y la manera de satisfacerlas, así
como consejo y comprensión por parte del usuario
para toda idea o método nuevos para la
organización. La entrevista ofrece al analista una
excelente oportunidad para establecer una
corriente de simpatía con el personal usuario,
lo cual es fundamental en el
transcurso del estudio
Características:
• Las entrevistas deben realizarse en un
lugar determinado y con una cita formal.
• Deben tener los atributos de una
conversación: sensibilidad, flexibilidad,
imaginación, para que tenga interés publico
• No es posible entrevistar a alguien sobre
cualquier asunto sin antes prepararse
para ello
Ventajas
• Es adaptable y susceptible de aplicarse
a toda clase de sujetos en situaciones
diversas.
• Permite profundizar en temas de interés.
• Orienta posibles hipótesis y variables
cuando se exploran áreas nuevas
Desventajas
• Se requiere de mayor tiempo.
• Es más costoso por la inversión de
tiempo de los entrevistadores.
• Se dificulta la tabulación de los
datos.
• Se requiere mucha habilidad técnica
para obtener la información y
mayor conocimiento del tema.

3. TIPOS
DE ENTREVISTAS
Entrevista
estructurada
Precisa
Entrevista no
estructurada
Preguntas
abiertas
Mixta
Semiestructurada
Alternan preguntas
De
tensión
Preguntas
incomodas
Actitudes de
Superioridad

4. 4
Etapas de la
entrevista
Ambiente de
la entrevista
Apertura Cima Cierre
Recepción
formal
Primera
Impresion
Tentativas de
conocimiento
mutuo
Historia
laboral
Historia
educativa
Tiempo libre
Proyectos a
corto y a largo
plazo.
Preguntas que
estime pertinentes
Por ética profesional
se le debe orientar
hacia dónde más
puede recurrir.
Anunciar que
se acerca el
final
El entrevistador es el encargado de
generar o recrear un buen ambiente
para que el postulante se sienta
cómodo.
El lugar en donde se realice la entrevista
de trabajo deberá indicar condiciones
adecuadas.
Las condiciones de luz y
temperatura deben ser
adecuadas.
No debe haber ruidos,
humo, ni olores
desagradables. Deben estar
en orden y completamente
limpias.

5. Su objetivo es tratar
de seleccionar a la
persona mas indicada
para el puesto de
trabajo en concreto
Condiciones
Empatizar
Manejar emociones
Comunicación verbal
y no verbal
Programación lingüística.
Características
Pensamiento analítico
Juicio crítico objetivo
Hace las preguntas con habilidad
Delimita los objetivos y trata de
conseguirlos
Debe ser un buen observador
Debe saber escuchar
Debe ser cálido y afectivo
Errores:
 No ser organizado
 Hacer preguntas
inadecuadas
 No tomar en cuenta los
intereses del
entrevistado
 Decisiones prematuras
 Rescatar solo lo
negativo de la entrevista
Objetivos
El candidato o entrevistado
debe intentar obtener la máxima
información sobre la organización y
características del puesto
relacionado con: Contenido y
funciones del puesto,
responsabilidades, retribución y
beneficios sociales, horario,
formación interna
Errores
Intentar técnicas
distractoras
Hablar en exceso
Jactarse de los logros
del pasado
No escuchar
No estar debidamente
preparado
Normas para
la entrevista
Normas de la entrevista
Aborde gradualmente al interrogado, creando
una corriente de amistad, identificación y
cordialidad, Ayude al interrogado para que se
sienta seguro u locuaz, Déjelo concluir su relato
ayúdelo luego a completarlo concretando
fechas y hechos, Procure formular las preguntas
con frases fácilmente comprensibles, existen
formulaciones embarazosas con carácter
personal o privado, Actúe con espontaneidad y
franqueza, y no con astucias o rodeos