6. ¿A que llamamos comunicación asertiva?
• Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en
forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los
demás.
• Comunicación abierta a las opiniones ajenas, dándoles la
misma importancia que a las propias, aceptando que la
postura de los demás no tiene por qué coincidir con la
propia.
Los niños por excelencia son muy asertivos.
7. Cómo tener una comunicación asertiva
¿Por dónde empezar?
Aprendiendo 3 habilidades básicas:
1. Escuche
2. Observe
3. Hable