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Diplomado en
Logística y Operaciones
Profesor:
Mg. Luis Felipe RIVERO Céspedes
ffrivero@gmail.com
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C4 Sesión 3:
“GESTION DE ALMACENES y
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18 Agosto 2018
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Resumen Gerencial: Almacenes
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Almacenes
Introducción
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Factores Criticos de
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Finalidad del Almacén
“REALIZAR LAS OPERACIONES y
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materias
A.R.Me.C.C
 Almacenar productos terminados,
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 Rotar correcta y rapidamente los diferentes stocks
 Mejorar las operaciones de recepción,
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 Controlar todos los productos y SKU´s
 Conservar el estado de la mercadería
Funciones del Almacén
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Factores Críticos de Exito
L.E.P.I.V.
 L = Limpieza y Orden del almacén
 E = Mejor utilización del espacios y
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 P = Nivel de Productividad de la mano
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obra de los operarios de almacen.
 I = Exactitud y Control de los
inventarios
 V = Visibilidad en todas las
7
TIPOS DE ALMACENES
Por Actividad Por Tipo Producto
1. CONGELADOS
2. SECOS
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4. GRANEL
5. AUTOS
1. INDUSTRIALES
2. DE DISTRIBUCION
3. DEPOSITOS
4. TERMINALES
8
ALMACENES INDUSTRIALES ALMACENES DE DISTRIBUCION
9
DEPOSITOS
TERMINALES DE
ALMACENAMIENTO
10
CONGELADOS Y/O
REFRIGERADOS
1. Helados
2. Carnes y pescados
3. Medicinas
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LIQUIDOS O GASES
“Conjunto de almacenes (tanques) de
una industria para almacenar líquidos
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11
ALMACENES SECOS
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2. Producto Terminado
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ALMACENES GRANELES
12
Costos Fijos:
- Personal
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- Amortización del Almacén
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equipos de almacenaje
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inmovilización-pignoración
COSTOS OPERACIÓN
Costos Variables:
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almacenaje )
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de mercancías.
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13
Costo de Instalaciones
1. Alquileres / Depreciacion
2. Amortizaciones
3. Impuestos relacionados
4. Financiamiento
5. Seguros
6. Mantenimiento
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COSTOS DE ALMACENAJE
Costo de Manipulación
1. Personal Operativo (Sueldos,
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personal)
2. Reparación y mantenimiento de
equipos de manipulación MAC´s
3. Financiación y/o amortización de
MAC’s
4. Alquileres de equipos MAC´S
Costo “Ocultos”
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3. Obsolescencia
4. Averiados
5. Expirados
6. Devueltos
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CostoAlmacenar
1. Costo de Tecnología utilizada en
administración del almacén WMS,
Rfid y similares.
2. Costo del equipo de Control de
Inventarios (personas)
14
OPERACIONES BASICAS
ALMACENES
DESPACHO A
CLIENTE
PICKING y
PREPARACIONDE
LA CARGA
MAQUILA
IMPORTACION
PRODUCCION
PROPIA
RECEPCION
ADMINISTRACION
DE LOS
INVENTARIOS
TRASMISION DE LA
ORDEN DE VENTA
Inspección
Calidad
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COMPRA
LOCAL
CROSS DOCKING
15
RECEPCION
OPE 1: RECEPCION - CALIDAD
1. Recepción física de los materiales
2. Conteo físico
3. Verificación de la calidad exterior
de las cajas
4. Muestreo del contenido.
5. Captura de la información
relevante del producto (número
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producción, etc.)
6. Clasificación de los productos
recibidos.
7. Revisión de la documentación de
envío y dar la conformidad de
recepción
8. Ingreso de la información al
sistema.
INSPECCION/CALIDAD
1. Producto en buen estado
2. Productos en observación
3. Productos para reparación
4. Productos para devolución
Técnicas Comunes
1. Muestreo
2. Uso ASN (advance
shipping notice)
3. Cross Dock
4. Pre-empaque
16
OPE 2: Almacenamiento / Slotting
Políticas de BPA
1. Aprovechar los espacios Físicos (Rack,Pasillos)
2. Protección e Identificación de los productos.
3. Ordenamiento seguro de productos.
4. Optimizar el alistamiento en forma rápida y segura.
5. Asegurar existencia del producto.
6. Evitar siniestros y robos
SLOTTING – WMS
1. Densidad recorrido picking= (#extracciones/ml
recorrido)
2. Tiempo de ciclo de pedido del almacen
3. Clasificación, Zonificación y Orden de los
productos dentro delAlmacén.
4. Tipo producto/regulaciones/peligrosidad, etc.
5. Tipo pallet (regulación, uso, material, dimensión)
6. Diseño del LayOut
17
OPE 3: Adm Inventarios
POLITICABPI
1. Custodia y cuidado de la codificación
de los productos
2. Cuidado de FIFO / LIFO / FEFO
First-IN / First-Expires / Last-In
3. Rotación de los productos de
acuerdo con las políticas de inventario.
4. Toma de inventarios físicos
5. Mantenimiento de la información de
inventarios en aplicativo (software)
18
PICKING Y PREPARACION DE LA CARGA
RECEPCION
ADMINISTRACION
DE LOS
INVENTARIOS
TRASMISION DE LA ORDENDE VENTA
O/D vs Stock
In Full
Stock out
Picking
Consolidado
x O/D
Preparación de la
carga
Ruteo
Asignación de
Unidades de
transporte
Trabajos de valor
agregado
Consolidación
por rampa de
despacho
OPE 4: Picking
Orden de
despacho
a. Por orden
b. Por batch o
por corte
ALMACENES
19
ALMACENES
RECEPCION
ADMINISTRACION
DE LOS
INVENTARIOS
OPE 5: PACKING / EMBALAJE
PACKING &
EMBALAJE
Costo de Embalaje
1. Productividad MO y/o Maquinaria
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de madera
Recuperables
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5. Sensibilidad a lahumedad.
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8. Deterioro y vida útil.
20
ALMACENES
DESPACHO
A CLIENTE
PICKING Y PREPARACION
DE LA CARGA
RECEPCION
ADMINISTRACION
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INVENTARIOS
1. ENTREGA DE LAS
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ALMACENES
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22
¿Qué productos
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operación?
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almacenar?
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mejor solución?
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Inmobiliaria / Costo laboral / Incentivos / Transporte / Tráfico / Velocidad
23
UBICACIÓN ESPECIFICA
Las decisiones de diseño de una red de
almacenes están relacionadas a las
decisiones en la cadena de
abastecimiento evaluando:
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- Ubicación
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- Mercados a servir
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Decisión de Instalaciones
ZONAS DE OFICINAS y SERVICIOS
a. OFICINAS, COMEDORES, SSHH
b. AREAARCHIVOS, SALA REUNIONES
c. OTRAS ESPECIFICAS x TIPO EMPRESA
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a. CAMARAS FRIGORIFICAS
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c. ZONA DE MANTENIMIENTO
d. ZONA DEALMACENAJE
e. ZONA DE TRANSITO
f. ZONA PICKING / PACKING / EMBALAJE
g. ZONA DE CARGA / DESCARGA
h. PATIO DE MANIOBRAS
i. OTRAS ZONAS ESPECIALES x TIPO
OPERACION
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Zone
d’expédition
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Réception
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Expédition
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Expédition
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Paleta Intercambiable de madera / plástico no reversible
de cuatro entradas 1.00 x 1.20 X 0.15
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Paleta Estándar Peruana
27
Norte América
1,016 m x 1,219 m
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RACK DE ALMACENAJE
Largo
Profundidad
Altura
Capacidad
Posición
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A x L xP
31
Indicadores de Gestión
de Almacenes
32
METRICAS DE ALMACEN
Capacidad de Almacén
en Valores Totales:
- En m3
- Por # de Posiciones
- Por cantidad de pallets
UCA (Utility Capacity
Average):
= m3 utilizados / m3 totales
= Pallets Utilizados / Pallets
totales
33
METRICAS DE ALMACEN
de Costo:
S/. x m3
S/. como % Ventas
S/. x posición
de Densidad Almacén:
M3 Capacidad Almacén
M2 techado de almacén
34
DATOS DEL ALMACÉN
Tamaño de terreno…………………………..41,000m2
Área de Patio de maniobras y oficinas……14,000m2
Área techada de almacén…………………..27,000m2
Área recepción/despacho..……………….....2,500m2
Área de picking y preparación………………4,250m2
Área de almacenaje en racks……………….20,250m2
Capacidad en pallets…………………………27,273 posiciones
Paleta peruana con una altura de…………..1.68mts
Calcular:
1. Cuales son los % de distribución de espacios en este
almacén?
2. Cual es la capacidad total del almacén en m3?
3. Cual es la densidad del almacén?
4. Como podría aumentar la densidad de mi almacén?
METRICAS DE ALMACEN
35
36
METRICAS DE ALMACEN
Valor del inventario mensual…………..S/22MM
Gasto anual de almacenaje……………S/3.6MM
Ventas anuales de la compañía……….S/ 300 MM
M3 de venta anual de la compañía……388,800 m3
Calcular:
Cual ha sido el gasto mes por m3 almacenado?
Cual ha sido el gasto mes por pallet almacenado?
Cual ha sido el gasto mensual de almacenar como porcentaje de la venta?
Cual ha sido el costo mensual por m3 vendido?
El inventario promedio mes en el año 2017 ha sido de 48,600m3
Cual ha sido el UCA durante el año 2017?
37
38
Mg. Luis Felipe RIVERO Céspedes
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  • 1. 1 Diplomado en Logística y Operaciones Profesor: Mg. Luis Felipe RIVERO Céspedes ffrivero@gmail.com +51 996-021-810
  • 2. 2 C4 Sesión 3: “GESTION DE ALMACENES y MANEJO DE FLUJO DE MATERIALES ” 18 Agosto 2018
  • 3. 3 Resumen Gerencial: Almacenes Gestion de Almacenes Introducción Finalidad Factores Criticos de Exito Tipos de Almacén Indicadores Almacén Funciones Diseño-Ubicación- Lay out Costos de Operacion Operaciones de Almacen Unidad de Almacenaje
  • 4. 4 Finalidad del Almacén “REALIZAR LAS OPERACIONES y ACTIVIDADES NECESARIAS PARA SUMINISTRAR LOS MATERIALES O PRODUCTOS EN CONDICIONES DE USO y OPORTUNIDAD, DE MANERA DE EVITAR PARALIZACIONES POR FALTA DE ELLOS O INAMOVILIDAD DE CAPITALES POR SOBRE EXISTENCIAS”
  • 5. 5 materias A.R.Me.C.C  Almacenar productos terminados, primas y otros  Rotar correcta y rapidamente los diferentes stocks  Mejorar las operaciones de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de productos hacia y desde el almacén  Controlar todos los productos y SKU´s  Conservar el estado de la mercadería Funciones del Almacén
  • 6. 6 Factores Críticos de Exito L.E.P.I.V.  L = Limpieza y Orden del almacén  E = Mejor utilización del espacios y equipos.  P = Nivel de Productividad de la mano de obra de los operarios de almacen.  I = Exactitud y Control de los inventarios  V = Visibilidad en todas las
  • 7. 7 TIPOS DE ALMACENES Por Actividad Por Tipo Producto 1. CONGELADOS 2. SECOS 3. LIQUIDOS 4. GRANEL 5. AUTOS 1. INDUSTRIALES 2. DE DISTRIBUCION 3. DEPOSITOS 4. TERMINALES
  • 10. 10 CONGELADOS Y/O REFRIGERADOS 1. Helados 2. Carnes y pescados 3. Medicinas 4. Vegetales 5. Otros ALMACENES LIQUIDOS O GASES “Conjunto de almacenes (tanques) de una industria para almacenar líquidos y gases”
  • 11. 11 ALMACENES SECOS 1. Materia Prima 2. Producto Terminado 3. Aprovisionamiento engeneral ALMACENES GRANELES
  • 12. 12 Costos Fijos: - Personal - Vigilancia y Seguridad - Cargas Fiscales - Mantenimiento del Almacén - Reparaciones del Almacén - Alquileres - Amortización del Almacén - Amortización de estanterías y otros equipos de almacenaje - Gastos financieros de inmovilización-pignoración COSTOS OPERACIÓN Costos Variables: - Energía - Agua - Mantenimiento de Estanterías - Materiales de reposición - Reparaciones ( relacionadas con almacenaje ) - Deterioros, perdidas y degradación de mercancías. - Gastos Financieros de Stock.
  • 13. 13 Costo de Instalaciones 1. Alquileres / Depreciacion 2. Amortizaciones 3. Impuestos relacionados 4. Financiamiento 5. Seguros 6. Mantenimiento 7. Reparaciones 8. Servicios Públicos 9. Costos de servicios especiales (limpieza, seguridad, etc.) COSTOS DE ALMACENAJE Costo de Manipulación 1. Personal Operativo (Sueldos, Cargas Sociales y otros del personal) 2. Reparación y mantenimiento de equipos de manipulación MAC´s 3. Financiación y/o amortización de MAC’s 4. Alquileres de equipos MAC´S Costo “Ocultos” 1. Robos y perdidas 2. Producto deteriorados 3. Obsolescencia 4. Averiados 5. Expirados 6. Devueltos 7. Agotados (perdida ventas) CostoAlmacenar 1. Costo de Tecnología utilizada en administración del almacén WMS, Rfid y similares. 2. Costo del equipo de Control de Inventarios (personas)
  • 14. 14 OPERACIONES BASICAS ALMACENES DESPACHO A CLIENTE PICKING y PREPARACIONDE LA CARGA MAQUILA IMPORTACION PRODUCCION PROPIA RECEPCION ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS TRASMISION DE LA ORDEN DE VENTA Inspección Calidad / Cantidad COMPRA LOCAL CROSS DOCKING
  • 15. 15 RECEPCION OPE 1: RECEPCION - CALIDAD 1. Recepción física de los materiales 2. Conteo físico 3. Verificación de la calidad exterior de las cajas 4. Muestreo del contenido. 5. Captura de la información relevante del producto (número de serie, código de barras, lote de producción, etc.) 6. Clasificación de los productos recibidos. 7. Revisión de la documentación de envío y dar la conformidad de recepción 8. Ingreso de la información al sistema. INSPECCION/CALIDAD 1. Producto en buen estado 2. Productos en observación 3. Productos para reparación 4. Productos para devolución Técnicas Comunes 1. Muestreo 2. Uso ASN (advance shipping notice) 3. Cross Dock 4. Pre-empaque
  • 16. 16 OPE 2: Almacenamiento / Slotting Políticas de BPA 1. Aprovechar los espacios Físicos (Rack,Pasillos) 2. Protección e Identificación de los productos. 3. Ordenamiento seguro de productos. 4. Optimizar el alistamiento en forma rápida y segura. 5. Asegurar existencia del producto. 6. Evitar siniestros y robos SLOTTING – WMS 1. Densidad recorrido picking= (#extracciones/ml recorrido) 2. Tiempo de ciclo de pedido del almacen 3. Clasificación, Zonificación y Orden de los productos dentro delAlmacén. 4. Tipo producto/regulaciones/peligrosidad, etc. 5. Tipo pallet (regulación, uso, material, dimensión) 6. Diseño del LayOut
  • 17. 17 OPE 3: Adm Inventarios POLITICABPI 1. Custodia y cuidado de la codificación de los productos 2. Cuidado de FIFO / LIFO / FEFO First-IN / First-Expires / Last-In 3. Rotación de los productos de acuerdo con las políticas de inventario. 4. Toma de inventarios físicos 5. Mantenimiento de la información de inventarios en aplicativo (software)
  • 18. 18 PICKING Y PREPARACION DE LA CARGA RECEPCION ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS TRASMISION DE LA ORDENDE VENTA O/D vs Stock In Full Stock out Picking Consolidado x O/D Preparación de la carga Ruteo Asignación de Unidades de transporte Trabajos de valor agregado Consolidación por rampa de despacho OPE 4: Picking Orden de despacho a. Por orden b. Por batch o por corte ALMACENES
  • 19. 19 ALMACENES RECEPCION ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS OPE 5: PACKING / EMBALAJE PACKING & EMBALAJE Costo de Embalaje 1. Productividad MO y/o Maquinaria 2. Tiempo de embalaje 3. Deshechos generados 4. Costo de material embalaje 5. Costo de Maquinaria (MO) No recuperables Cajas de cartón. Sacos.Bidones.Cajas de madera Recuperables Cajas superponibles Paletas Contenedores 1. Fragilidad. 2. Durabilidad. 3. Resistencia a la abrasión. 4. Valor. 5. Sensibilidad a lahumedad. 6. Reacción ante la oxidación o la corrosión. 7. Estabilidad química. 8. Deterioro y vida útil.
  • 20. 20 ALMACENES DESPACHO A CLIENTE PICKING Y PREPARACION DE LA CARGA RECEPCION ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS 1. ENTREGA DE LAS ORDENES DE DESPACHO AL TRANSPORTISTA. 2. CAMBIO DE RESPONSABILIDAD POR LA CUSTODIA DE LOS PRODUCTOS. 3. ELABORACION DE DOCUMENTOS: FACTURA-GUIAS DE REMISION 4. DESCARGA DE LOS INVENTARIOS DEL TRASMISION DE LA ORDEN DEVENTA SISTEMA OPE 6: DESPACHO A CLIENTE
  • 22. 22 ¿Qué productos almacenaré? ¿Cuánto puedo gastar? ¿Qué agilidad quiero en la operación? ¿Cuánto necesito almacenar? ¿Cómo elegimos la mejor solución? Variables Inmobiliaria / Costo laboral / Incentivos / Transporte / Tráfico / Velocidad
  • 23. 23 UBICACIÓN ESPECIFICA Las decisiones de diseño de una red de almacenes están relacionadas a las decisiones en la cadena de abastecimiento evaluando: - Rol del almacén - Ubicación - Capacidad - Mercados a servir - Demanda - Clientes - Rutas y accesos - Transportes - Costo Decisión de Instalaciones ZONAS DE OFICINAS y SERVICIOS a. OFICINAS, COMEDORES, SSHH b. AREAARCHIVOS, SALA REUNIONES c. OTRAS ESPECIFICAS x TIPO EMPRESA ZONAS ESPECIFICAS DE ALMACEN: a. CAMARAS FRIGORIFICAS b. ZONA DE RECEPCION / DEVOLUCIONES c. ZONA DE MANTENIMIENTO d. ZONA DEALMACENAJE e. ZONA DE TRANSITO f. ZONA PICKING / PACKING / EMBALAJE g. ZONA DE CARGA / DESCARGA h. PATIO DE MANIOBRAS i. OTRAS ZONAS ESPECIALES x TIPO OPERACION
  • 26. 26 Paleta Intercambiable de madera / plástico no reversible de cuatro entradas 1.00 x 1.20 X 0.15 NTP 350.200:2002: Paleta EstándarPeruana Paleta Estándar Peruana
  • 27. 27 Norte América 1,016 m x 1,219 m Latinoamérica 1,00 m x 1,20 m Europallet 0,80 m x 1,20 m Paleta Estándar Peruana
  • 28. 28 PALLETS DE 4 ENTRADAS PALETS DE 2 ENTRADAS PALLETREVERSIBLE DE 2 ENTRADAS
  • 32. 32 METRICAS DE ALMACEN Capacidad de Almacén en Valores Totales: - En m3 - Por # de Posiciones - Por cantidad de pallets UCA (Utility Capacity Average): = m3 utilizados / m3 totales = Pallets Utilizados / Pallets totales
  • 33. 33 METRICAS DE ALMACEN de Costo: S/. x m3 S/. como % Ventas S/. x posición de Densidad Almacén: M3 Capacidad Almacén M2 techado de almacén
  • 34. 34 DATOS DEL ALMACÉN Tamaño de terreno…………………………..41,000m2 Área de Patio de maniobras y oficinas……14,000m2 Área techada de almacén…………………..27,000m2 Área recepción/despacho..……………….....2,500m2 Área de picking y preparación………………4,250m2 Área de almacenaje en racks……………….20,250m2 Capacidad en pallets…………………………27,273 posiciones Paleta peruana con una altura de…………..1.68mts Calcular: 1. Cuales son los % de distribución de espacios en este almacén? 2. Cual es la capacidad total del almacén en m3? 3. Cual es la densidad del almacén? 4. Como podría aumentar la densidad de mi almacén? METRICAS DE ALMACEN
  • 35. 35
  • 36. 36 METRICAS DE ALMACEN Valor del inventario mensual…………..S/22MM Gasto anual de almacenaje……………S/3.6MM Ventas anuales de la compañía……….S/ 300 MM M3 de venta anual de la compañía……388,800 m3 Calcular: Cual ha sido el gasto mes por m3 almacenado? Cual ha sido el gasto mes por pallet almacenado? Cual ha sido el gasto mensual de almacenar como porcentaje de la venta? Cual ha sido el costo mensual por m3 vendido? El inventario promedio mes en el año 2017 ha sido de 48,600m3 Cual ha sido el UCA durante el año 2017?
  • 37. 37
  • 38. 38 Mg. Luis Felipe RIVERO Céspedes ffrivero@gmail.com +51 996-021-810 Gracias por su Atención !!!