2. Introducción Los sistemas de salud y sus subsistemas, deben contar con una administración eficiente, con el objeto de poder cumplir las metas que contemplen sus diferentes programas y con ello dar respuesta a las necesidades que la sociedad les demande. El desafío de los sistemas de salud es, desarrollar capacidades administrativas en las personas encargadas de dirigirlos.
3. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
4. ADMINISTRAR Es el proceso de: Planificar, Organizar, DirigiryEvaluar Un conjunto de acciones, en busca de objetivos concretos y en condiciones de incertidumbre.
6. Planificar: Es el proceso que comienza con la visión de la organización; Sigue con la creación de objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, Teniendo en cuenta las Fortalezas/Debilidades de la organización y las Oportunidades/Amenazas del contexto (Análisis FODA, se explica en detalle en la próxima clase). La planificación abarca el largo plazo (5 a 10 años), el mediano plazo (1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual.
7. PLANIFICAR: Es prever. Previsión racional y reflexiva de hechos futuros, basadandose para ello en la visión. ¿Que se necesita? Selecciono los hechos ¿Como hacerlo? Determino acciones. ¿Cuándo hacerlo? 3 4 “ Con flexibilidad ” Observo, analizo 2 5 Fijo objetivos, Estudio y respondo PLANIFICACION estrategias y políticas. 1 6 ¿Cual es la visión Ejecuto el Análisis de la organización ? FODA y acciones en razón de la Misión
8. Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal. En definitiva organizar, es coordinar y sincronizar el recurso material, técnico y humano de una organización.
9. La Organización: supone el ordenamiento y coordinación de todos los recursos para la obtención de la eficiencia.- ORGANIZACION Etapa del proceso Administrativo Dinero, muebles e inmuebles Recurso Material Organigrama Recurso Técnicos Manual de Trabajo, actitudInstrucciones compromiso Recurso Humano Relevamiento y Departamentalización, Delegación de Descripción de agrupación de actividades autoridad, No Funciones en unidades organizacionales de responsabilidad.
10. Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; Basado esto, en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
11. Dirección: comprende 2 aspectos: supervisión y guía.Debe ser : Ejecutiva(tomadora de decisiones) Integradora del elemento humano.Interactiva (permitir un feed back) DIRECCION SUPERVISION GUIAR LAS ACCIONES Instrucciones Autoridad Comunicación Motivación Liderazgo
12. Evaluar o Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; La organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.
13. Evaluación :necesaria para evitardesviaciones en las metas fijadas, por equivocaciones, fricciones , acciones mal encaminadas, etc. EVALUACION, Establecer normas para la evaluación, costos, productividad Valoración de lo realizado, eficacia, eficiencia humanidad (en salud). Comparar lo hecho con las normas, Reorientar las posibles desviaciones respecto a lo planificado