3. Planificación de los
recursos humanos
• Previsión del # de empleados requeridos
• Producción y/o servicios
• Productividad
• Objetivos del negocio
• Contexto legal y derechos de los trabajadores
• Previsión de las habilidades requeridas
• Ritmo del cambio tecnológico
• La necesidad de personas con multi habilidades y flexibles
• Rotación laboral y abstencionismo
• Mide la tasa de cambio del recurso humano en la organización en un período de tiempo.
4. Recursos humanos
Pasos en el proceso de contratación:
1 Desarrollar análisis de puesto.
2 Elaborar descripción del trabajo y especificaciones laborales
3 Anunciar la posición vacante
4 Filtrar las aplicaciones
5 Entrevistar
6 Realizar pruebas
7 Ofrecer el trabajo al mejor candidato
8 Firma de contrato laboral
9 Desarrollar la inducción.
Capacitación
Proceso de proveer a los trabajadores de
oportunidades para adquirir las habilidades y
conocimientos requeridos por el trabajo.
Tipos de Capacitación:
• Inducción
• Capacitación en la empresa
• Capacitación fuera de la empresaEvaluación
Finalización:
• despido
• recortes
• retiro
• renuncia
Tipo de trabajo:
• Tiempo completo
• Medio tiempo
• Flexible
• Outsourcing
• Teletrabajo
• Portafolio de trabajo
5. 2.2 Estructura
organizacional
• Estructura formal
• Toma de decisiones
• Relaciones formales entre personas y la
comunicación
• Contabilidad, autoridad. Cadena de comando
• Control (personas, actividades)
• Informar
7. • Factores que influyen en estructura
organizacional
• Tamaño del negocio y # de empleados
• Estilos de liderazgo y cultura de administración
• Reducción de recursos económicos (por diversas causas)
• Objetivos corporativos
• Nuevas tecnologías (y cambios en el mercado)
Otros temas: burocracia, centralización y des centralización, estructura matriz, shamrock.
Matriz
8. Comunicación
• Efectividad (motivación, # y calidad de ideas, velocidad y toma de decisiones, velocidad de
respuesta en los cambios del mercado, reduce el riesgo del error, coordinación efectiva)
• Transmisor
• Mensaje claro
• Medio apropiado
• Receptor
• Retroalimentación
Medios: oral, escrita, electrónica, visual, no verbal.
Comunicación informal.
Barreras: Fallar en alguna de las fases del proceso-Malas actitudes-Razones físicas
18. • MacGregor: Teoría X y Y
• Herzberg: Teoría de los 2 factores
La motivación en práctica:
Salario
Salario por tiempo
Rango de precios
Comisiones
Pago por actuación
Pago por utilidad
Esquema de pago por medio de acciones
Beneficios adicionales
Motivación no financiera (ampliación, enriquecimiento, rotación, trabajo de equipo, empoderamiento)
19. Evaluación de métodos financieros y no
financieros como métodos de motivación:
• Diferencias culturales
• Orientación al rendimiento
• Orientación al futuro
• Colectivismo institucional
• Localismo