Este documento presenta una introducción a la administración de recursos humanos. Explica que los enfoques clásico, humanista y sistémico han influido en la forma de administrar organizaciones y sus recursos humanos. Luego define la administración de recursos humanos y la gestión del talento humano, destacando que esta última tiene un enfoque más humano. Finalmente, resume los principales procesos de la gestión del talento humano como la admisión, aplicación, compensación, desarrollo y mantenimiento.
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Introducción a la Administración de RRHH
1. Módulo I. Unidad Curricular: Administración de Recursos Humanos
UNIDAD I:
Introducción a la Administración de
Recursos Humanos
Profesora: Hildmary Sánchez
3. En este mundo competitivo y de cambios constantes, las organizaciones
que se mantienen vigentes son aquellas que tienen la capacidad de adaptarse
a los cambios y de considerar a los mismos como una oportunidad para
mejorar.
Ejemplo de estos cambios son la educación a distancia, la telemedicina, el
comercio electrónico ,la economía digital etc.
Las teorías organizacionales también han evolucionado, proporcionando un
marco de referencia válido para la gestión empresarial y por ende sus
recursos humanos.
4. Enfoque
clásico
• Especializació
n del trabajo
• Especificación
de tareas
• Diferenciación
entre
planificadores
y ejecutores
del trabajo
Enfoque
Humanista
• Ser humano
con
necesidades
.
• factores
motivacionale
s son claves
para la
productividad
Enfoque
sistémico
• La
organización
es un todo.
• Entorno
cambiante
que la
influencia .
• Equilibrio
dinámico.
Calidad total
• Mejoramiento
continuo de
los procesos
• círculos de
calidad
Aportes de algunos enfoques tradicionales a las
teorías modernas de la organización
En estos enfoques existe una visión de hombre, sociedad, organización y de trabajo distinta, los cuales no
sólo ha influido en la forma de administrar a la organización sino también a su recurso humano.
5. Administración
de RRHH
“Procesos destinados a generar los
productos o servicios relacionados
con el recurso humano, para
satisfacer las expectativas y
necesidades de diversos clientes,
dentro y fuera de la empresa…”
(Betancourt, 2004. p: 70)
Políticas y prácticas para dirigir
personas o recursos humanos,
incluye reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y
evaluación de desempeño.
*Gestión del
talento Humano
Mayor importancia a las personas, el
éxito de la organización consiste en
emplear las habilidades y capacidad
de la fuerza laboral hacia el logro de
la misión y visión.
Foco en entrenamiento, motivación,
reconocimiento, recompensar los
resultados y proporcionar un
ambiente laboral agradable para
garantizar la satisfacción laboral del
trabajador.
*Esta nueva perspectiva, también implica
actividades administrativas pero con un
enfoque más humano”.
6. Procesos de la Gestión del Talento
Humano
Admisión
¿Quién debe trabajar en la
organización?
-Reclutamiento
-Selección
Aplicación
¿Qué deberán hacer las
personas?
-Orientación
-Diseño de Cargos
-Evaluación del desempeño
Compensación
¿Cómo compensar a las
personas?
-Remuneración
-Programa de Incentivos
-Beneficios y servicios
Chiavenato, 2002
7. Procesos de la Gestión del Talento
Humano
Desarrollo
¿Cómo desarrollar a las
personas?
-
-Capacitación
-Desarrollo Organizacional
-Programas de cambio
-
Mantenimiento
¿Cómo retener a las
personas en el trabajo?
-Higiene y seguridad en el
trabajo
-Relaciones laborales
Monitoreo
¿Cómo saber lo que hacen
y lo que son?
-Base de datos
-Sistemas de información
gerencial
Chiavenato, 2002
8. ¿Cuáles han sido los cambios en materia de
gestión del talento humano que se han dado en las
empresas como resultado de la pandemia COVID
19?
Reflexionemos:
Hoy día se visualizan importantes aportes de algunos enfoques tradicionales a las teorías modernas de la organización. Por ejemplo, el enfoque clásico, plantea la especialización del trabajo, la especificación de tareas y la diferenciación entre planificadores y ejecutores del trabajo. En enfoque humanista, promueve la importancia del ser humano y sus necesidades, los factores motivacionales son considerados decisivos para la productividad. Por otra parte, la teoría sistémica realiza contribuciones en cuanto a considerar a la organización como un todo, relacionada con un entorno cambiante que la influencia constantemente, pero que la misma debe mantener un equilibrio dinámico para que sus partes funcionen eficientemente. Otro de estos aportes lo suministra la teoría de la “Calidad total”, que plantea el mejoramiento continuo de los procesos y los círculos de calidad.
La Gestión del Talento Humano, le atribuye mayor importancia a las personas, su filosofía se basa en que el éxito de la organización se logra a través de:
“Contribuir a que la organización alcance sus objetivos y realice su misión, para lo cual es importante conocer el negocio y orientarse a resultados.
Proporcionar competitividad a la organización, emplear efectivamente las habilidades y capacidad de la fuerza laboral, orientar los esfuerzos de la gente hacia la mayor productividad, y así beneficiar a los clientes, socios y empleados.
Empleados bien entrenados y motivados, dar reconocimiento justo al esfuerzo de la gente, recompensar los resultados y proporcionar un ambiente laboral agradable para garantizar la satisfacción laboral del trabajador.
Administrar el cambio, para garantizar la supervivencia y equilibrio de la organización ante las nuevas condiciones.
Establecer conductas éticas y socialmente responsables, para que los trabajadores les sean garantizados sus derechos y deberes, y sientan confianza de las prácticas desarrolladas.
Esta nueva perspectiva, también implica actividades como las descripciones y análisis de cargos, planificación de los recursos humanos, reclutamiento, selección, inducción, motivación de las personas, evaluación del desempeño, remuneración, entrenamiento y desarrollo, relaciones sindicales, seguridad, salud y bienestar, etc., pero desde un enfoque menos administrativo y más humano”. (Cf. Chiavenato 2002: p: 10)