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EDUARDO MASAQUIZA 1
INGENIERÍA EN
SISTEMAS
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
INDOAMÉRICA
NOMBRE: EDUARDO MASAQUIZA
SEMESTRE: PRIMERO
ASIGNATURA: TIC´S
PROFESOR: ING. CESAR CALVACHE
Ambato -Ecuador
2014
EDUARDO MASAQUIZA 2
LAS TIC’S
Contenido
CONCEPTO DE LAS TICS............................................................................................................. 3
VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN LAS TIC.................................................................................... 3
Ventajas: ......................................................................................................................................... 3
PARA LOS ESTUDIANTES ............................................................................................................. 3
PARA LOS PROFESORES............................................................................................................... 4
Desventajas: ................................................................................................................................... 4
DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICSDESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE ............... 5
PARA LOS ESTUDIANTES ............................................................................................................. 5
PARA LOS PROFESORES............................................................................................................... 5
LAS TIC’S EN LA EDUCACIÓN............................................................................................................. 6
La importancia de las TIC’S en la educación de los estudiantes:..................................................... 6
La importancia de las TIC’S en la educación de los profesores:...................................................... 6
LAS TIC’S EN LAS INDUSTRIAS.......................................................................................................... 6
Impacto de las tics en la industria automotriz........................................................................ 7
LAS TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES................................................................................................ 8
EL IMPACTO DE LAS TICS EN LAS ORGANIZACIONES.................................................................. 8
LASTICCOMOHERRAMIENTAALAGESTIÓNEMPRESARIAL................................................................. 9
Sus ventajas en la organización................................................................................................. 9
EDUARDO MASAQUIZA 3
CONCEPTO DE LAS TICS
Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación TICS al conjunto de
tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos
contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
Las Tics incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las
telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN LAS TIC
Ventajas:
Algunas ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e
intercambio y lista de discusión.
Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus
productos a través de la Internet.
Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
Facilidades.
Exactitud.
Menores riesgos.
Menores costos.
Interés. Motivación
Interacción. Continúa actividad intelectual.
Desarrollo de la iniciativa.
Aprendizaje a partir de los errores
Mayor comunicación entre profesores y alumnos
Aprendizaje cooperativo.
Alto grado de interdisciplinariedad.
Alfabetización digital y audiovisual.
Desarrollo de habilidades de búsqueda y selección de información.
Mejora de las competencias de expresión y creatividad.
Fácil acceso a mucha información de todo tipo.
PARA LOS ESTUDIANTES
A menudo aprenden con menos tiempo
Atractivo.
Acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje.
Personalización de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Autoevaluación.
Mayor proximidad del profesor.
EDUARDO MASAQUIZA 4
Flexibilidad en los estudios.
Instrumentos para el proceso de la información.
Ayudas para la Educación Especial.
Ampliación del entorno vital. Más contactos.
Más compañerismo y colaboración.
PARA LOS PROFESORES
Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la rehabilitación.
Individualización. Tratamiento de la diversidad.
Facilidades para la realización de agrupamientos.
Mayor contacto con los estudiantes.
Liberan al profesor de trabajos repetitivos.
Facilitan la evaluación y control.
Actualización profesional.
Constituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula.
Contactos con otros profesores y centros
Desventajas:
Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa, junto con el
crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los países en
desarrollo de la información, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los
pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo
momento a las mujeres de los varones.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de información y
comunicación son:
Falta de privacidad.
Aislamiento.
Fraude.
Merma los puestos de trabajo.
EDUARDO MASAQUIZA 5
DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICSDESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE
Distracciones.
Dispersión.
Pérdida de tiempo.
Informaciones no fiables.
Aprendizajes incompletos y superficiales.
Diálogos muy rígidos.
Visión parcial de la realidad.
Ansiedad.
Dependencia de los demás.
PARA LOS ESTUDIANTES
Adicción.
Aislamiento.
Cansancio visual y otros problemas físicos.
Inversión de tiempo.
Sensación de desbordamiento.
Comportamientos reprobables.
Falta de conocimiento de los lenguajes.
Recursos educativos con poca potencialidad didáctica.
Virus.
Esfuerzo económico.
PARA LOS PROFESORES
Estrés.
Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo.
Desfases respecto a otras actividades.
Problemas de mantenimiento de los ordenadores.
Supeditación a los sistemas informáticos.
Exigen una mayor dedicación.
Necesidad de actualizar equipos y programas.
INVESTIGAR MOODLE
EDUARDO MASAQUIZA 6
LAS TIC’S EN LA EDUCACIÓN
La importancia de las TIC’S en la educación de los estudiantes:
Es que en un rápido tiempo aprenden más ya que utilizan las nuevas tecnologías y esta va a su
par avanzando cada día más. Tienen acceso a múltiples recursos educativos y entornos de
aprendizaje, autoevaluación, flexibilidad en los estudios, instrumentos para el proceso de la
información, ayudas para la Educación Especial y más compañerismo, y colaboración.
La importancia de las TIC’S en la educación de los profesores:
Es que los programas dirigidos a la formación de los profesores en el uso educativo de las
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación deben proponerse como objetivos:
 Contribuir a la actualización del Sistema Educativo que una sociedad fuertemente influida
por las nuevas tecnologías demanda.
 Facilitar a los profesores la adquisición de bases teóricas y destrezas operativas que les
permitan integrar, en su práctica docente, los medios didácticos en general y los basados
en nuevas tecnologías en particular.
 Adquirir una visión global sobre la integración de las nuevas tecnologías en el currículum,
analizando las modificaciones que sufren sus diferentes elementos: contenidos,
metodología, evaluación, etc.
La fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la rehabilitación,
individualización. Tratamiento de la diversidad, facilidades para la realización de
agrupamientos, mayor contacto con los estudiantes, liberan al profesor de trabajos repetitivos,
facilitan la evaluación y control, actualización profesional, cconstituyen un buen medio de
investigación didáctica en el aula, contactos con otros profesores y centros.
LAS TIC’S EN LAS INDUSTRIAS
Las tecnologías de la información y de la comunicación, conocidas como TIC, están impactando
en la sociedad de tal forma que se están produciendo cambios trascendentes en las tendencias
y formatos que se utilizan en la manera de relacionarse tanto los individuos que la componen
entre sí, como éstos con las empresas y organizaciones que existen en la misma.
Por lo tanto, esta popularización de tecnologías que antes estaban acotadas a centros de alta
investigación o empresas de élite, ahora puede ser utilizado por la totalidad de la industria para
lograr los objetivos fundamentales definidos en su visión y misión.
La utilización de las TIC por parte de la industria se hace una acción inevitable, al afirmarse la
tendencia de que los integrantes del mercado del cual se alimenta a utilizarla y es así como que
la presencia en Internet ya pasa a ser un trámite más obligatorio en el nacimiento de una
empresa y a su vez las nacidas en la etapa anterior a esta revolución la obligación de integrarse
a este fenómeno que llegó para quedarse.
EDUARDO MASAQUIZA 7
La integración a Internet por parte de una industria o empresa, implica la introducción de las
TIC en la operativa de la misma, por lo que la contratación de servicios de profesionales en el
tema se hace una inversión importante a los efectos de sacar el mayor provecho de las mismas.
Impacto de las tics en la industria automotriz
En la industria automotriz las tics han hecho un gran avance tanto para poder hacer másfácil
alguna ruta o poder evitar accidentes a la hora de conducir, el llamado navegador o GPS es un
invento de información para poder hacer que el hombre llegue a sus objetivos de la manera
másrápida y segura posible ; ya que este objeto tecnológico te ofrece la información necesaria
sobres rutas disponibles que seas rápidas, o seguras dependiendo del medo que te gustaría
activar al GPS, también en los carros modernos se han inventado clases de alarmas ( sonidos no
muy fuertes ) que se activan cuando te acercas demasiado a otro carro, como por ejemplo; al
momento de aplicar la reversa y tienes un carro a la distancia de 2 metros este empieza a hacer
sonidos cada vez más repetitivos hasta que llega a un sonido fijo que significa que ya estas a
muy poca distancia del carro ajeno, o también los automóviles que llevan sus cámaras
integradas.
LAS TIC’S EN EL GOBIERNO
El uso de Internet y de las nuevas tecnologías ha cambiado profundamente la forma en la que
las personas nos comunicamos e interaccionamos en todos los ámbitos, incluido el Gobierno y
la Administración Pública. El Gobierno abierto, como concepto basado en los principios de
transparencia, participación y colaboración, y con las TIC como su elemento habilitador, puede
ayudar a la mejora de los servicios públicos y a la recuperación de la confianza de la ciudadanía
en la clase política y en los gestores públicos.
EDUARDO MASAQUIZA 8
LAS TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de
trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea
más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando
las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando nuestros productos en el
mercado.
Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor
calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de
tiempo libre para nuestra familia.
Tomemos como ejemplo el área de Marketing y Comunicación.
Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y para
conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa
es una función del marketing.
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas
maneras distintas. Por ejemplo:
• El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a
nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de navidad o
un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible.
• Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes
interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros.
También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.
• Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus siglas en
inglés como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su
historial de compras. Así podemos planificar mejor nuestras acciones de venta y también
gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa.
En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las empresas, sea la
empresa que sea y tenga el tamaño que tenga.
Aunque se trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola persona, hay una
serie de servicios TIC básicos con los que cualquier empresa ha de contar: conexión a Internet,
correo electrónico, dominio en Internet, y página web.
EL IMPACTO DE LAS TICS EN LAS ORGANIZACIONES
Las Tic han creado un gran impacto en el funcionamiento de las organizaciones con los
sistemas de información distribuida
ampliamente, se ha logrado una cultura
tecnológica en áreas funcionales dentro
de la organización que ha de permitir,
adquirir, procesar y transmitir
información que ayude a tomar
decisiones eficaces.
Antiguamente factores como la falta de
información, la escasa competencia
influían en el éxito de las organizaciones
ahora el escenario es totalmente
diferente, los clientes están cada vez más
informados y son cada vez más exigentes, la competencia es mucho mayor y más agresiva, por
EDUARDO MASAQUIZA 9
lo que los inversionistas tienen miles de alternativas diferentes, los proveedores son cada día
más poderosos por esto y otros muchos factores el desafío al cual se enfrentan las empresas
en el siglo XXI es mucho mayor.
Las TIC ofrecen gran cantidad de oportunidades a los negocios una de las principales
Herramientas es el uso del INTERNET, en la actualidad muchas organizaciones utilizan esta
plataforma para realizar el e-comerse o comercio electrónico el que ofrece muchas ventajas.
LASTICCOMOHERRAMIENTAALAGESTIÓNEMPRESARIAL
Las Tics agregan valor a las actividades operacionales y de
gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener
ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en
su negocio.
Las tecnologías de información y comunicación son una parte de
las tecnologías emergentes que habitualmente suelen
identificarse con las siglas tics y hacen referencia a la utilización
de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir
todo tipo de información en las distintas unidades o
departamentos de cualquier organización.
Las tics representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el implementar
un sistema de información no garantiza que ésta obtenga resultados de manera automática o a
largo plazo.
Sus ventajas en la organización
Las tics son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y
facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de
forma inteligente.
Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran capacidad de
beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un componente
tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su empresa. Así pues, el
objetivo debe ser que toda decisión relativa a la tecnología ayude a mejorar la productividad de
la empresa, la organización o de uno mismo.

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Tics

  • 1. EDUARDO MASAQUIZA 1 INGENIERÍA EN SISTEMAS UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA NOMBRE: EDUARDO MASAQUIZA SEMESTRE: PRIMERO ASIGNATURA: TIC´S PROFESOR: ING. CESAR CALVACHE Ambato -Ecuador 2014
  • 2. EDUARDO MASAQUIZA 2 LAS TIC’S Contenido CONCEPTO DE LAS TICS............................................................................................................. 3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN LAS TIC.................................................................................... 3 Ventajas: ......................................................................................................................................... 3 PARA LOS ESTUDIANTES ............................................................................................................. 3 PARA LOS PROFESORES............................................................................................................... 4 Desventajas: ................................................................................................................................... 4 DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICSDESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE ............... 5 PARA LOS ESTUDIANTES ............................................................................................................. 5 PARA LOS PROFESORES............................................................................................................... 5 LAS TIC’S EN LA EDUCACIÓN............................................................................................................. 6 La importancia de las TIC’S en la educación de los estudiantes:..................................................... 6 La importancia de las TIC’S en la educación de los profesores:...................................................... 6 LAS TIC’S EN LAS INDUSTRIAS.......................................................................................................... 6 Impacto de las tics en la industria automotriz........................................................................ 7 LAS TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES................................................................................................ 8 EL IMPACTO DE LAS TICS EN LAS ORGANIZACIONES.................................................................. 8 LASTICCOMOHERRAMIENTAALAGESTIÓNEMPRESARIAL................................................................. 9 Sus ventajas en la organización................................................................................................. 9
  • 3. EDUARDO MASAQUIZA 3 CONCEPTO DE LAS TICS Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación TICS al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Las Tics incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual. VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN LAS TIC Ventajas: Algunas ventajas que podemos mencionar son las siguientes: Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación. Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión. Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet. Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia. Facilidades. Exactitud. Menores riesgos. Menores costos. Interés. Motivación Interacción. Continúa actividad intelectual. Desarrollo de la iniciativa. Aprendizaje a partir de los errores Mayor comunicación entre profesores y alumnos Aprendizaje cooperativo. Alto grado de interdisciplinariedad. Alfabetización digital y audiovisual. Desarrollo de habilidades de búsqueda y selección de información. Mejora de las competencias de expresión y creatividad. Fácil acceso a mucha información de todo tipo. PARA LOS ESTUDIANTES A menudo aprenden con menos tiempo Atractivo. Acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje. Personalización de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Autoevaluación. Mayor proximidad del profesor.
  • 4. EDUARDO MASAQUIZA 4 Flexibilidad en los estudios. Instrumentos para el proceso de la información. Ayudas para la Educación Especial. Ampliación del entorno vital. Más contactos. Más compañerismo y colaboración. PARA LOS PROFESORES Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la rehabilitación. Individualización. Tratamiento de la diversidad. Facilidades para la realización de agrupamientos. Mayor contacto con los estudiantes. Liberan al profesor de trabajos repetitivos. Facilitan la evaluación y control. Actualización profesional. Constituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula. Contactos con otros profesores y centros Desventajas: Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa, junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de información y comunicación son: Falta de privacidad. Aislamiento. Fraude. Merma los puestos de trabajo.
  • 5. EDUARDO MASAQUIZA 5 DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICSDESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE Distracciones. Dispersión. Pérdida de tiempo. Informaciones no fiables. Aprendizajes incompletos y superficiales. Diálogos muy rígidos. Visión parcial de la realidad. Ansiedad. Dependencia de los demás. PARA LOS ESTUDIANTES Adicción. Aislamiento. Cansancio visual y otros problemas físicos. Inversión de tiempo. Sensación de desbordamiento. Comportamientos reprobables. Falta de conocimiento de los lenguajes. Recursos educativos con poca potencialidad didáctica. Virus. Esfuerzo económico. PARA LOS PROFESORES Estrés. Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo. Desfases respecto a otras actividades. Problemas de mantenimiento de los ordenadores. Supeditación a los sistemas informáticos. Exigen una mayor dedicación. Necesidad de actualizar equipos y programas. INVESTIGAR MOODLE
  • 6. EDUARDO MASAQUIZA 6 LAS TIC’S EN LA EDUCACIÓN La importancia de las TIC’S en la educación de los estudiantes: Es que en un rápido tiempo aprenden más ya que utilizan las nuevas tecnologías y esta va a su par avanzando cada día más. Tienen acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje, autoevaluación, flexibilidad en los estudios, instrumentos para el proceso de la información, ayudas para la Educación Especial y más compañerismo, y colaboración. La importancia de las TIC’S en la educación de los profesores: Es que los programas dirigidos a la formación de los profesores en el uso educativo de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación deben proponerse como objetivos:  Contribuir a la actualización del Sistema Educativo que una sociedad fuertemente influida por las nuevas tecnologías demanda.  Facilitar a los profesores la adquisición de bases teóricas y destrezas operativas que les permitan integrar, en su práctica docente, los medios didácticos en general y los basados en nuevas tecnologías en particular.  Adquirir una visión global sobre la integración de las nuevas tecnologías en el currículum, analizando las modificaciones que sufren sus diferentes elementos: contenidos, metodología, evaluación, etc. La fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la rehabilitación, individualización. Tratamiento de la diversidad, facilidades para la realización de agrupamientos, mayor contacto con los estudiantes, liberan al profesor de trabajos repetitivos, facilitan la evaluación y control, actualización profesional, cconstituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula, contactos con otros profesores y centros. LAS TIC’S EN LAS INDUSTRIAS Las tecnologías de la información y de la comunicación, conocidas como TIC, están impactando en la sociedad de tal forma que se están produciendo cambios trascendentes en las tendencias y formatos que se utilizan en la manera de relacionarse tanto los individuos que la componen entre sí, como éstos con las empresas y organizaciones que existen en la misma. Por lo tanto, esta popularización de tecnologías que antes estaban acotadas a centros de alta investigación o empresas de élite, ahora puede ser utilizado por la totalidad de la industria para lograr los objetivos fundamentales definidos en su visión y misión. La utilización de las TIC por parte de la industria se hace una acción inevitable, al afirmarse la tendencia de que los integrantes del mercado del cual se alimenta a utilizarla y es así como que la presencia en Internet ya pasa a ser un trámite más obligatorio en el nacimiento de una empresa y a su vez las nacidas en la etapa anterior a esta revolución la obligación de integrarse a este fenómeno que llegó para quedarse.
  • 7. EDUARDO MASAQUIZA 7 La integración a Internet por parte de una industria o empresa, implica la introducción de las TIC en la operativa de la misma, por lo que la contratación de servicios de profesionales en el tema se hace una inversión importante a los efectos de sacar el mayor provecho de las mismas. Impacto de las tics en la industria automotriz En la industria automotriz las tics han hecho un gran avance tanto para poder hacer másfácil alguna ruta o poder evitar accidentes a la hora de conducir, el llamado navegador o GPS es un invento de información para poder hacer que el hombre llegue a sus objetivos de la manera másrápida y segura posible ; ya que este objeto tecnológico te ofrece la información necesaria sobres rutas disponibles que seas rápidas, o seguras dependiendo del medo que te gustaría activar al GPS, también en los carros modernos se han inventado clases de alarmas ( sonidos no muy fuertes ) que se activan cuando te acercas demasiado a otro carro, como por ejemplo; al momento de aplicar la reversa y tienes un carro a la distancia de 2 metros este empieza a hacer sonidos cada vez más repetitivos hasta que llega a un sonido fijo que significa que ya estas a muy poca distancia del carro ajeno, o también los automóviles que llevan sus cámaras integradas. LAS TIC’S EN EL GOBIERNO El uso de Internet y de las nuevas tecnologías ha cambiado profundamente la forma en la que las personas nos comunicamos e interaccionamos en todos los ámbitos, incluido el Gobierno y la Administración Pública. El Gobierno abierto, como concepto basado en los principios de transparencia, participación y colaboración, y con las TIC como su elemento habilitador, puede ayudar a la mejora de los servicios públicos y a la recuperación de la confianza de la ciudadanía en la clase política y en los gestores públicos.
  • 8. EDUARDO MASAQUIZA 8 LAS TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado. Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia. Tomemos como ejemplo el área de Marketing y Comunicación. Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa es una función del marketing. Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo: • El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible. • Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa. • Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus siglas en inglés como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar mejor nuestras acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa. En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamaño que tenga. Aunque se trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola persona, hay una serie de servicios TIC básicos con los que cualquier empresa ha de contar: conexión a Internet, correo electrónico, dominio en Internet, y página web. EL IMPACTO DE LAS TICS EN LAS ORGANIZACIONES Las Tic han creado un gran impacto en el funcionamiento de las organizaciones con los sistemas de información distribuida ampliamente, se ha logrado una cultura tecnológica en áreas funcionales dentro de la organización que ha de permitir, adquirir, procesar y transmitir información que ayude a tomar decisiones eficaces. Antiguamente factores como la falta de información, la escasa competencia influían en el éxito de las organizaciones ahora el escenario es totalmente diferente, los clientes están cada vez más informados y son cada vez más exigentes, la competencia es mucho mayor y más agresiva, por
  • 9. EDUARDO MASAQUIZA 9 lo que los inversionistas tienen miles de alternativas diferentes, los proveedores son cada día más poderosos por esto y otros muchos factores el desafío al cual se enfrentan las empresas en el siglo XXI es mucho mayor. Las TIC ofrecen gran cantidad de oportunidades a los negocios una de las principales Herramientas es el uso del INTERNET, en la actualidad muchas organizaciones utilizan esta plataforma para realizar el e-comerse o comercio electrónico el que ofrece muchas ventajas. LASTICCOMOHERRAMIENTAALAGESTIÓNEMPRESARIAL Las Tics agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio. Las tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías emergentes que habitualmente suelen identificarse con las siglas tics y hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas unidades o departamentos de cualquier organización. Las tics representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el implementar un sistema de información no garantiza que ésta obtenga resultados de manera automática o a largo plazo. Sus ventajas en la organización Las tics son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente. Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un componente tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su empresa. Así pues, el objetivo debe ser que toda decisión relativa a la tecnología ayude a mejorar la productividad de la empresa, la organización o de uno mismo.