Descripción de las principales normas ISO que mas se utilizan o son de aplicación mas común.

1. "Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia"
W. Edwards Deming

2. Normas ISO

3. ISO 9000
• La familia ISO 9000 aborda
diversos aspectos de la gestión
de la calidad y contiene algunos
de los estándares más
conocidos de ISO. Brindan
orientación y herramientas a
las empresas y organizaciones
que desean garantizar que sus
productos y servicios cumplan
con los requisitos del cliente y
que la calidad se mejore
constantemente.
ISO 9000: 2015
Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y
vocabulario.
ISO 9001: 2015
Sistemas de gestión de la calidad - Requerimientos
ISO 9004: 2018
Orientación para la mejora continua.
ISO 19011: 2018
Pautas para la auditoría de los sistemas de gestión.

4. ISO 14000
• La familia de normas ISO 14000
proporciona herramientas
prácticas para empresas y
organizaciones de todo tipo
que buscan gestionar sus
responsabilidades
medioambientales.
ISO 14001: 2015
Sistemas de gestión ambiental
Requisitos con orientación para su uso.
ISO 14004: 2016
Sistemas de gestión ambiental
Lineamientos generales de implementación.
ISO 14005: 2010
Sistemas de gestión ambiental
Pautas para la implementación en fases de un sistema
de gestión ambiental, incluido el uso de la evaluación
del desempeño ambiental
ISO 14006: 2011
Sistemas de gestión ambiental
Pautas para la incorporación del ecodiseño.

5. OHSAS 18001
• Norma OHSAS 18001 - Gestión de la Seguridad y Salud Laboral
• La norma OHSAS 18001 establecía los requisitos mínimos de las mejores
prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinados a
permitir que una organización controle sus riesgos para la SST y mejore
su desempeño de la SST.
• La nueva ISO 45001- Junio 2018 reemplaza a OHSAS 18001, por tanto las
organizaciones necesitarán hacer la migración a ISO 45001 durante los
próximos tres años.

6. ISO 45001
• La norma fue desarrollada
por un comité de expertos en
salud y seguridad
ocupacional, y sigue otros
enfoques de sistemas de
gestión genéricos como ISO
14001 e ISO 9001. Tendrá en
cuenta otras Normas
Internacionales en esta área,
como OHSAS 18001, la OIT de
la Organización Internacional
del Trabajo. -Las Directrices
OSH, varias normas
nacionales y las normas
internacionales de trabajo y
convenciones de la OIT.

7. ISO 19011: 2011
• Proporciona orientación sobre auditorias en los sistemas de gestión,
incluidos los principios de auditoría, gestión de un programa de auditoría y
realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación
sobre la evaluación de la competencia de las personas involucradas en el
proceso de auditoría, incluida la persona que administra la auditoría.
Programa, auditores y equipos de auditoría.

8. ISO 50001
• Al igual que otras normas del
sistema de gestión ISO, la
certificación según ISO 50001 es
posible pero no obligatoria.
Algunas organizaciones deciden
implementar el estándar
únicamente por los beneficios
que proporciona. Otros deciden
certificarse para mostrar a
terceros que han implementado
un sistema de administración de
energía. ISO no realiza
certificación.
ISO 50001:2018
Energy management systems
Requirements with guidance for use
ISO 50002:2014
Energy audits
Requirements with guidance for use
ISO 50003:2014
Energy management systems
Requirements for bodies providing audit and
certification of energy management systems

9. ISO 26000
• ISO 26000 proporciona
orientación sobre cómo las
empresas y las
organizaciones pueden
operar de una manera
socialmente responsable.
Esto significa actuar de una
manera ética y transparente
que contribuya a la salud y el
bienestar de la sociedad.
ISO 26000: 2010
Orientación sobre responsabilidad social.
IWA 26: 2017
Utilización de ISO 26000: 2010 en sistemas de
gestión.

10. ISO 31000
• El uso de la norma ISO
31000 puede ayudar a las
organizaciones a aumentar
la probabilidad de alcanzar
objetivos, mejorar la
identificación de
oportunidades y amenazas
y asignar y utilizar de
manera efectiva los recursos
para el tratamiento de
riesgos.
ISO 31000: 2018
Gestión de riesgos - Pautas
IEC 31010: 2009
Gestión de riesgos -Técnicas de
evaluación de riesgos.
Guía ISO 73: 2009
Gestión de riesgos - Vocabulario

11. ISO 3166
• Norma internacional para
códigos de país y códigos para
sus subdivisiones.
• El uso de códigos ahorra tiempo
y evita errores, ya que en lugar
de usar el nombre de un país
(que cambiará según el idioma
que se use) podemos usar una
combinación de letras y / o
números que se entienden en
todo el mundo.

12. ISO 639
• Es la norma internacional para códigos
de idiomas. El propósito de ISO 639 es
establecer códigos reconocidos
internacionalmente (de 2, 3 o 4 letras
de longitud) para la representación de
idiomas o familias de idiomas.
• Estos códigos se utilizan ampliamente
en muchas disciplinas diferentes, por
ejemplo, con fines bibliográficos, en la
comunidad de bibliotecas, así como
para sistemas computarizados, y la
representación de versiones en
diferentes idiomas en los sitios web.
ISO 639-1: 2002
Códigos para la representación de nombres de
idiomas - Parte 1: Código alfa-2
ISO 639-2: 1998
Códigos para la representación de nombres de
idiomas - Parte 2: código alfa-3
ISO 639-3: 2007
Códigos para la representación de nombres de
idiomas - Parte 3: Código alfa-3 para una cobertura
completa de idiomas
ISO 639-4: 2010
Códigos para la representación de nombres de
idiomas - Parte 4: Principios generales de
codificación de la representación de nombres de
idiomas y entidades relacionadas, y pautas de
aplicación

13. Códigos ISO 639

14. ISO 4217
• Norma internacional para códigos
de moneda. La edición más
reciente es ISO 4217: 2015.
• El propósito de ISO 4217: 2015 es
establecer códigos reconocidos
internacionalmente para la
representación de las monedas.
Las monedas se pueden
representar en el código de dos
maneras: un código alfabético de
tres letras y un código numérico de
tres dígitos.
Código Nombre
AED Dirham de Emiratos Árabes Unidos
ANG Florín antillano neerlandés
ARS Peso argentino
AUD Dólar australiano
BBD Dólar de Barbados
BDT Taka de Bangladesh
BHD Dinar Bahreiní
BGN Lev búlgaro
BOB Boliviano de Bolivia
BRL Real Brasileño
CAD Dólar canadiense
CHF Franco suizo
CLP Peso chileno
CNY Yuan Chino
COP Peso colombiano
CRC Colón costarricense
CZK Corona Checa
DKK Corona Danesa
DOP Peso dominicano
DZD Dinar algerino
EEK Corona estonia
EGP Libra Egipcia
EUR Euro
FJD Dólar fijiano
GBP Libra Esterlina
HKD Dólar de Hong Kong
HNL Lempira hondureño
HRK Kuna croata
HUF Florín húngaro
IDR Rupia Indonesia
ILS Shekel Israelí
INR Rupia Hindú
ISK Corona Islandesa
JMD Dólar Jamaiquino
JOD Dinar Jordano
JPY Yen Japonés
KES Chelín Keniano
KRW Won surcoreano
KWD Dinar kuwaití
LBP Libra Libanesa
LKR Rupia Esrilanquesa
LTL Litas lituana
LVL Lats Letón
Código Nombre
MXN Peso mexicano
MYR Ringgit Malayo
NAD Dólar Namibio
NGN Naira Nigeria
NIO Córdoba nicaragüense
NOK Corona noruega
NPR Rupia nepalí
NZD Dólar neozelandés
OMR Rial Omaní
PAB Balboa Panameño
PEN Nuevo sol Perú
PGK Kina de Papúa Nueva Guinea
PHP Peso filipino
PKR Rupia paquistaní
PLN Zloty Polaco
PYG Guaraní paraguayo
QAR Riyal Qatarí
RON Leu Rumano
RUB Rublo ruso
SAR Riyal Saudí
SCR Rupia de Seychelles
SEK Corona sueca
SGD Dólar de Singapur
SKK Corona eslovaca
SLL Leone de Sierra Leona
THB Baht Thailandés
TND Dinar tunecino
TRY Lira turca
TTD Dólar de Trinidad y Tobago
TWD Dólar taiwanés
TZS Chelín tanzano
UAH UGrivna Ucrania
UGX Chelín ugandés
USD Dólar americano
UYU Peso uruguayo
UZS Som uzbeko
VEF Bolívar venezolano
VND Dong vietnamita
XAF Franco CFA de África Central
XCD Dólar del Caribe Oriental
XOF Franco CFA de África Occidental
YER Rial yemení (de Yemen)
ZAR Rand sudafricano
ZMK Kwacha zambiano

15. ISO 8601
Puede ser utilizado por cualquier persona que desee utilizar una forma estandarizada de presentar
fechas y horas. Ayuda a eliminar la incertidumbre y la confusión cuando se comunica
internacionalmente.
El estándar completo cubre las formas de escribir:
• Fecha
• Hora del dia
• Tiempo universal coordinado (UTC)
• Hora local con desplazamiento a UTC
• Fecha y hora
• Intervalos de tiempo
• Intervalos de tiempo recurrentes

16. ISO 21500:2012
• Proporciona orientación para la gestión de proyectos y puede ser
utilizado por cualquier tipo de organización, incluidas las
organizaciones públicas, privadas o comunitarias, y para cualquier
tipo de proyecto, independientemente de su complejidad, tamaño o
duración.

17. ISO 10006:2017
• Da pautas para la
aplicación de la gestión de
la calidad en proyectos. Es
aplicable a organizaciones
que trabajan en proyectos
de complejidad variable,
pequeños o grandes, de
corta o larga duración
• Puede requerir cierta
adaptación de la guía para
adaptarse a un proyecto en
particular.

18. En un verdadero enfoque de cero defectos,
o existen cosas sin importancia"