Relaciones Publica (Comunicación Social )

1. Alumno :
Eliezer Salón

2. Se le conoce como relaciones
públicas o RR.PP. a la ciencia que se encarga
de gestionar la comunicación entre
una organización y la sociedad, con el
objetivo de construir, administrar y mantener
su imagen positiva

3.  Identificar y analizar las tendencias de las organizaciones
y sus públicos.
 Diagnosticar situaciones y predecir o pronosticar
comportamientos.
 Asesorar a los niveles directivos de las organizaciones en
la administración de los procesos relacionales y
comunicacionales, con la consiguiente participación en la
formulación de políticas y estrategias adecuadas.
 Evaluar el Balance social y responsabilidad pública de las
mismas, para realimentar el proceso

4.  Identidad: es el ser de la organización, aquello que la
caracteriza y diferencia del resto. Sobre ella trabajan las
relaciones públicas
 Filosofía: plantea el objetivo global de la organización
y el modo de llegar a él. Establece una misión (el
beneficio que la organización proporciona a su público)
 Cultura: se da por el proceder o modo de actuar de la
organización en su conjunto. Tiene que ver con los
valores que se fomenten y el modo de orientar la
actuación de la organización.

5.  Imagen: es aquella representación que la organización
desea construir en los stakeholders (grupos representativos)
con los cuales la organización se relaciona o construye
vínculos comunicativos.
 Reputación: es aquella representación mental que se hace el
público sobre una organización a través de las experiencias
(directas o indirectas) que hayan tenido con la misma y de la
forma como la organización se comunica con sus
stakeholders

6. El Departamento de Relaciones Públicas deberá estar ubicado dentro
de su estructura y organización bajo la gerencia general o la alta
dirección para darle a las RR.PP el lugar que le corresponde dentro de
la empresa como disciplina, que es la asesoría en lo administrativo,
principalmente en el área de comunicación;
La conformación de dicho departamento varía dependiendo del
tamaño, ocupación y presupuesto de la empresa.

7. En Pequeña empresa
 Presidente
 Director de Relaciones Públicas
 Jefe de Relaciones con la Comunidad
 Jefe de Relaciones con la Prensa
En Mediana empresa
 Presidente
 Vicepresidente de Relaciones Públicas
 Jefe de Relaciones con la Comunidad
 Director de Servicios Institucionales
 Director de Servicios Editoriales
 Jefe de comunicaciones con Empleados
 Jefe de Relaciones con la Prensa

8. La imagen de una empresa es de vital importancia para su desarrollo
y evolución, de ninguna manera podrá desarrollar su potencia sin una
imagen llamativa y de interés para su publico meta
La importancia de las relaciones publicas radica en generar un vínculo
entre empresa y consumido, generando una imagen positiva y que
genere una buena promoción de esta, que concadenado a eso, refleje
un clima favorable para las ventas