El documento es una bitácora de mantenimiento que detalla la reparación de una computadora que presentaba sobrecalentamiento. Las estudiantes Yaiza Torres y Yulianna Grimaldo atendieron al cliente Hannia Torres, diagnosticaron que el sobrecalentamiento se debía a que el abanico estaba tapado y la pasta térmica del procesador estaba desgastada, y arreglaron el problema limpiando el abanico, el gabinete y cambiando la pasta térmica.

1. Bitacora de mantenimiento
Fecha de recibido: / / Fecha de entrega: / /
Datos del tecnico
Nombre: Yaiza Torres, Yulianna Grimaldo Telefono: 8971021811 8971008996
Grado y grupo: 4A Soporte y Mantenimiento Firma de recibido:
Datos del cliente
Nombre: Hannia Torres Telefono: 8971002590
Direccion: Pobl. Comales Firma de entregado:
Correo:
Descripcion del equipo
Nombre del equipo Modelo Descripcion
Monitor HP v185es Color: Negro Medidas: 17.5 x 11 pul.
Teclado KM-2082U Color: Negro Medidas: 16 x 5.5 pul.
Procesador E8400 Intel ® Core ™2 Duo CPU
Diagnostico del equipo
Falla Causa Solucion
Sobrecalentamiento en el equipo
Se tapo el abanico por el cual se
desgasto la pasta termica en el
procesador
Limpiaremos el abanico, el gabinete
y cambiaremos la pasta termica

2. Sobrecalentamiento en el equipo
Se tapo el abanico por el cual se
desgasto la pasta termica en el
procesador
Limpiaremos el abanico, el gabinete
y cambiaremos la pasta termica
Observaciones
Ninguna
Firmas
Firma del cliente Firma del supervisor Firma del tecnico