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1. Ordenamiento Personal.
2. Orden Laboral.
3. Conocer el Producto y la Empresa.
4. Prospección.
5. Pre-Calificación de Prospectos.
6. Prever Posibles Objeciones.
Mejores Prácticas y Consejos
Fase #1 - Preparación de la Venta
Mejores Prácticas y Consejos
1. Ordenamiento Personal
El vendedor debe tener en su mente un objetivo
claro: “El Éxito”. Ser desorganizado no sólo es
causa segura de perder la venta, si no también
una pérdida de prestigio para la empresa. Forma
parte del orden personal: Vestimenta, verbo
comercial, imagen ganadora, higiene, educación,
cultura, serenidad y confianza en sí mismo.
Mejores Prácticas y Consejos
2. Orden Laboral
Un vendedor “Profesional” posee “Oficio en las
Ventas”, evita ser una causa segura de perder
clientes y prestigio para la empresa. Forma parte
del orden laboral: organizar todo el material y
herramientas (folletos de promoción, muestras,
catálogos, tarjetas de presentación, entre otros),
que pueden servir de apoyo y soporte a la venta.
Mejores Prácticas y Consejos
3. Conocer el Producto y la Empresa
La preparación de la venta se fundamenta en
conocer bien la propuesta de valor, incluye
características, beneficios y diferencias. También
a la empresa y detalle de sus políticas en cuanto
a garantías, formas de pago, repuestos y
suministros (cuando sean necesarios), plazos de
entrega, servicios pre y post-venta, entre otros.
Mejores Prácticas y Consejos
4. Prospección
¿Quiénes pueden ser futuros clientes?, Analizar
a cada uno de estos prospectos para evaluar su
potencial en cuanto a volumen, capacidad
financiera, posibilidad de acceso a los decisores,
etc. Así se contará con una base de datos sólida
y filtrada para iniciar. Hay que conocer todo lo
posible del prospecto, incluso antes del contacto.
Mejores Prácticas y Consejos
5. Pre-Calificación de Prospectos
El hacer una calificación y evaluación objetiva de
los prospectos de venta, permitirá saber cuánto
tiempo y esfuerzo se debe dedicar a cada uno,
ordenándolos de acuerdo a la valoración hecha.
Aunque sea difícil de aceptar, muchos de los
prospectos que “necesitarán” su producto, no
tendrán la capacidad financiera de adquirirlo.
Mejores Prácticas y Consejos
6. Prever Posibles Objeciones
Un profesional de la venta, desde la preparación,
“Prevé” las posibles objeciones que podrían
presentarse durante la presentación de la venta,
de igual forma genera una lista de preguntas
inteligentes con respuestas acertadas a dichas
posibles objeciones, que le permitirá ensamblar
una estrategia que determine cómo manejarlas.

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Sales pro 03

  • 1. 1. Ordenamiento Personal. 2. Orden Laboral. 3. Conocer el Producto y la Empresa. 4. Prospección. 5. Pre-Calificación de Prospectos. 6. Prever Posibles Objeciones. Mejores Prácticas y Consejos Fase #1 - Preparación de la Venta
  • 2. Mejores Prácticas y Consejos 1. Ordenamiento Personal El vendedor debe tener en su mente un objetivo claro: “El Éxito”. Ser desorganizado no sólo es causa segura de perder la venta, si no también una pérdida de prestigio para la empresa. Forma parte del orden personal: Vestimenta, verbo comercial, imagen ganadora, higiene, educación, cultura, serenidad y confianza en sí mismo.
  • 3. Mejores Prácticas y Consejos 2. Orden Laboral Un vendedor “Profesional” posee “Oficio en las Ventas”, evita ser una causa segura de perder clientes y prestigio para la empresa. Forma parte del orden laboral: organizar todo el material y herramientas (folletos de promoción, muestras, catálogos, tarjetas de presentación, entre otros), que pueden servir de apoyo y soporte a la venta.
  • 4. Mejores Prácticas y Consejos 3. Conocer el Producto y la Empresa La preparación de la venta se fundamenta en conocer bien la propuesta de valor, incluye características, beneficios y diferencias. También a la empresa y detalle de sus políticas en cuanto a garantías, formas de pago, repuestos y suministros (cuando sean necesarios), plazos de entrega, servicios pre y post-venta, entre otros.
  • 5. Mejores Prácticas y Consejos 4. Prospección ¿Quiénes pueden ser futuros clientes?, Analizar a cada uno de estos prospectos para evaluar su potencial en cuanto a volumen, capacidad financiera, posibilidad de acceso a los decisores, etc. Así se contará con una base de datos sólida y filtrada para iniciar. Hay que conocer todo lo posible del prospecto, incluso antes del contacto.
  • 6. Mejores Prácticas y Consejos 5. Pre-Calificación de Prospectos El hacer una calificación y evaluación objetiva de los prospectos de venta, permitirá saber cuánto tiempo y esfuerzo se debe dedicar a cada uno, ordenándolos de acuerdo a la valoración hecha. Aunque sea difícil de aceptar, muchos de los prospectos que “necesitarán” su producto, no tendrán la capacidad financiera de adquirirlo.
  • 7. Mejores Prácticas y Consejos 6. Prever Posibles Objeciones Un profesional de la venta, desde la preparación, “Prevé” las posibles objeciones que podrían presentarse durante la presentación de la venta, de igual forma genera una lista de preguntas inteligentes con respuestas acertadas a dichas posibles objeciones, que le permitirá ensamblar una estrategia que determine cómo manejarlas.