2. 1-SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CUANDO SE HABLA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI) SE REFIERE A UN CONJUNTO ORDENADO DE
MECANISMOS QUE TIENEN COMO FIN LA ADMINISTRACIÓN DE DATOS Y DE INFORMACIÓN, DE MANERA
QUE PUEDAN SER RECUPERADOS Y PROCESADOS FÁCIL Y RÁPIDAMENTE.
3. 2-RECURSOS DE INFORMACIÓN
SE ENTIENDE COMO AQUELLA HERRAMIENTA QUE NOS FACILITA DE UNA MANERA IMPORTANTE EL
ACCESO AL CONOCIMIENTO BUSCADO, ES DECIR, TIENE CIERTA VIDA PROPIA. SEGÚN PURIFICACIÓN
MOSCOSO SON “MEDIOS Y BIENES QUE PERMITEN ADQUIRIR, AMPLIAR, PRECISAR O COMUNICAR
CONOCIMIENTOS, CON EL FIN DE RESOLVER UNA NECESIDAD O LLEVAR A CABO UNA EMPRESA.” Y
ENTRE DISTINTAS DEFINICIONES DADAS POR DIVERSOS AUTORES COMO VILLASEÑOR, AYUSO (2001),
HORTON (1985) SE PUEDE RESUMIR A LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN COMO OBJETOS
SUPERIORES AL RESTO Y QUE ENGLOBAN LO QUE ES LA META INFORMACIÓN, LAS FUENTES DE
INFORMACIÓN, LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN, ADEMÁS DE SIGNIFICAR DINAMISMO,
INTERACTIVIDAD Y ADAPTABILIDAD A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.
4. 3-CUALES SON LOS RECURSOS DE
INFORMACIÓN
LOS PRIMEROS ESFUERZOS POR ADMINISTRAR LA INFORMACIÓN SE CONCENTRARON EN LOS
DATOS. TALES ESFUERZOS SE EFECTUARON SIMULTÁNEAMENTE CON LA ADOPCIÓN GENERALIZADA
DE LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS (DBMS, DATABASE MANAGEMENT
SYSTEM) DURANTE LA ÉPOCA DE LOS 60 Y LOS 80. LAS EMPRESAS RAZONARON QUÉ SÍ
ADMINISTRABAN SUS DATOS IMPLEMENTANDO DBMS BASADOS EN COMPUTADORAS, ESTARÍAN
ADMINISTRANDO TAMBIÉN SU INFORMACIÓN. LA IDEA DE QUE LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN SON
RECURSOS QUE DEBEN CONTROLARSE IGUAL QUE CUALQUIER OTRO RECURSO SIGUE
PREVALECIENDO Y REPRESENTA UNA ESTRATEGIA POSITIVA PARA EL USO DE LAS COMPUTADORAS.
5. 3.1-TIPOS DE RECURSOS DE INFORMACIÓN
ENTONCES, LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN DE UNA COMPAÑÍA CONSISTEN EN:
• HARDWARE
• SOFTWARE
• ESPECIALISTAS EN INFORMACIÓN
• USUARIOS
• INSTALACIONES
• LA BASE DE DATOS
• INFORMACIÓN
6. 4-QUIEN ADMINISTRA LOS RECURSOS DE
INFORMACIÓN?
• LAS PRIMERAS EMPRESAS QUE USARON COMPUTADORAS ASIGNARON LA RESPONSABILIDAD DE
ADMINISTRAR LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN A UNA UNIDAD DETERMINADA DE ESPECIALISTAS
EN COMPUTACIÓN. ESTA UNIDAD, A LA QUE LLAMAMOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN (ME,
INFORMATION SERVICES), ESTÁ BAJO EL CONTROL DE UN GERENTE QUÉ PODRÍA TENER
CATEGORÍA DE VICEPRESIDENTE. LA PRÁCTICA ACEPTADA HOY CONSISTE EN ESTABLECER LOS
SERVICIOS DE INFORMACIÓN COMO UN ÁREA FUNCIONAL PRINCIPAL E INCLUIR A SU GERENTE
MÁS ALTO EN EL GRUPO SELECTO DE EJECUTIVOS, COMO EL COMITÉ EJECUTIVO, QUE TOMAN LAS
DECISIONES CLAVES DE LA COMPAÑÍA.
7. 4.1- EL FUNCIONARIO DE INFORMACIÓN EN
JEFE
EL TÉRMINO FUNCIONARIO EJECUTIVO EN JEFE (CEO, CHIEF EXECUTIVE OFFICER) ESTÁ
FIRMEMENTE IMPLANTADO EN EL VOCABULARIO DE LOS NEGOCIOS; TODO MUNDO SABE QUE ÉL CEL
ES LA PERSONA QUE EJERCE LA INFLUENCIA MÁS FIRME SOBRE LAS OPERACIONES DE LA
COMPAÑÍA, Y ESTA PERSONA GENERALMENTE LLEVA EL TÍTULO DE PRESIDENTE O DIRECTOR. EL
TÉRMINO ES DIRECTOR DE INFORMACIÓN, DE INFORMÁTICA O DE SISTEMAS (CIO, CHIEF
INFORMATION OFFICER).
8. 5-PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
RECURSOS DE INFORMACIÓN
CUANDO EL ÁREA DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN COMENZÓ A DESARROLLAR PLANES
ESTRATÉGICOS, EL ENFOQUE RECOMENDADO CONSISTÍA EN BASAR ESOS PLANES
EXCLUSIVAMENTE EN LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA, QUE RECIBÍAN EL NOMBRE
DE CONJUNTO DE ESTRATEGIAS ORGANIZACIONAL.
ENFOQUE SPIR: UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE INSUFICIENTES RECURSOS DE INFORMACIÓN ES
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE DE RECURSOS DE INFORMACIÓN (SPIR, STRATEGIC PLANNING
FOR INFORMATION RESOURCES)
9. 6-ELEMENTOS DE IRM
PARA QUE UNA EMPRESA LOGRÉ UNA IRM PLENA, ES NECESARIO QUE SE DE UN CONJUNTO DE
CONDICIONES, PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN:
• EL RECONOCIMIENTO DE QUE SE LOGRARA UNA VENTAJA COMPETITIVA TENIENDO RECURSOS DE
INFORMACIÓN SUPERIORES.
• EL RECONOCIMIENTO DEQUE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN CONSTITUYEN UN ÁREA FUNCIONAL
IMPORTANTE.
• EL RECONOCIMIENTO DE QUE EL CIO ES UN EJECUTIVO DE NIVEL MÁS ALTO.
• CONSIDERAR LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA AL REALIZAR LA PLANIFICACIÓN
ESTRATEGIA.
• UN PLAN ESTRATÉGICO FORMAL DE LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN.