Aqui encontraras todos los atributos universales del servicio.

1. Centro de bachillerato tecnológico industrial y servicio
N°209
Atributos universales del servicio
Nancy Yukary Marroquín salmón
4°D
Facilitador: José Luis Balderrama González
10/02/15

2. INTRODUCCION
 El servicio es la forma de la presentación no escrita, ni visual que la
empresa o la persona que lo brinda e da a conocer, esto ayudara
a que nuestros clientes nos recomiendan con sus conocidos o
amigos. El servicio hace desde mucho tiempo debido a que
existían lo mencionado trueque antes que hubiera existiría alguna
manera de dinero.se compone de varias características de los
cuales el profesionista empleado o servidor brinda a sus clientes.
Una de ellas es ser paciente, tener presentación y tener
conocimiento completo del giro de la empresa.

3. Deseo de servir
 Se espera que sean dignos pueden servir en una misión de tiempo
completo o dificultades extremas o en cualquier tipo de trabajo o
cualquier cosa que sea de su voluntad.

4. Orden
 Es la propiedad que emerge en el momento en que barios
sistemas abiertos pero en origen aislado llegan a interactuar por
coincidencia en el espacio y tiempo adecuado.

5. Responsabilidad
 La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la
persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar
las consecuencias de sus actos siempre en lo plano de lo oral.

6. Conocimiento
 El conocimiento se conoce con hechos, o datos de información
adquiridos por una persona a través de la experiencia o la
educación la compresión teórica o practica de un asunto u
objeto de la realidad.

7. Determinación
 La determinación es la vida humana ordinaria, cuando estamos
determinados a algo mantenemos resolución por cinco minutos
luego da nuestra determinación desaparece.

8. Dedicación
 La disciplina es la capacidad de acción ordenada,
correctamente y perseverante para alcanzar un objetivo valioso.

9. Disciplina
 Es la introducción sistemática dada a disípalos para capacitarlos
como estudiantes en un oficio o comercio o para seguir un
determinado código de conducta u orden.

10. Actitud
 Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que
emplea un individuo para hacer las cosas.

11. Aprecio al ser humano
 Todos tenemos una imagen mental de quiénes somos, qué
aspecto tenemos, en qué somos buenos y cuáles son nuestros
puntos débiles. Nos formamos esa imagen a lo largo del tiempo,
empezando en nuestra más tierna infancia. El término autoimagen
se utiliza para referirse a la imagen mental que una persona tiene
de sí misma. Gran parte de nuestra autoimagen se basa en
nuestras interacciones con otras personas y nuestras experiencias
vitales

12. Orientación al logro
 La orientación al logro es una de las competencias con las que
cuenta todo individuo o equipo de proyecto que genera
resultados exitosos.
 La orientación al logro se define como el esfuerzo que hacen las
personas como individuos y el equipo de trabajo como unidad,
por cumplir con los objetivos planteados en un proyecto, dentro
de las expectativas esperadas. Por esto, esta es una de las
competencias sobre la cuál, una organización debería trabajar
para desarrollar en las personas que la conforman, si está
buscando mejorar los resultados de sus proyectos.

13. Conclusión
 En el ensayo anterior se dio a conocer como dejar una buena
impresión en el cliente y que se sienta con un trabajo bien echo
para que en otro momento nos tome en cuenta, y como se debe
de tratarlo, se explico cada uno de los atributos universales del
servicio y principales detalles del servicio al cliente. Concluyendo
que si sigues esto, “lograras el éxito como buen servidor”