Breve resumen de las disfunciones en los equipos de trabajo

1. COOPERACION EN LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
ELABORADO POR : Gabriela Fernanda Aguas Pozo

2. LAS CINCO DISFUNCIONES DE UN EQUIPO
Patrik Lencioni
FALTA DE ENFOQUE EN
RESULTADOS
EVASION DE
RESPONSABILIDAD
FALTA DE CONFIANZA
FALTA DE COMPROMISO
TEMOR AL CONFLICTO

3. 1.- Falta de confianza
 Se ocultan mutuamente debilidades y errores
 Vacilan antes de pedir ayuda o pedir opiniones
 Se ocultan información acerca de sus indicadores y
desempeño
 No aprovechan de las experiencias de los demás
 Fingen conductas para generar un efecto determinado
 Ocultar resentimientos
SOLUCION:
Hacer sentir a los miembros del equipo que su trabajo es
valorado, preguntar las opiniones antes de tomar decisiones y
motivar al personal con planes personalizados de formación.

4. 2.- Temor al conflicto
 Los equipos tienen reuniones aburridas y desatinadas
 Crean un ambiente en que abunda la lucha de poder
y los ataques personales
 Ignoran decisiones importantes para el equipo
 No se interesan en las opiniones y perspectivas de
otros miembros del equipo
 Pierden tiempo y energía por actuar con cautela
SOLUCION:
Reconocer que el conflicto es productivo, tener valor para
sacar a la mesa asuntos sensibles, generar el diálogo
ayuda a la resolución de conflictos.

5. 3.- Falta de compromiso
 No crea claridad en las decisiones ni en las
prioridades
 No reúne a todos sus miembros en torno a un objetivo
 Está desatento de lo que está haciendo la
competencia
 Pierde oportunidades por el poco análisis y la
postergación innecesaria de los retos importantes
 Tienen resistencia a cambiar de dirección
 Alimenta la desconfianza
SOLUCION:
El compromiso con las decisiones del equipo se produce
cuando los miembros se han beneficiado de las ideas de
todos.

6. 4.- Evasión de responsabilidad
 No están acostumbrados ni reciben retroalimentación
 Crean resentimientos entre los miembros con diferentes
estándares de rendimiento
 Incumplen con las fechas limites y los compromisos claves
 Consideran al líder como única fuente de disciplina
 Existe irrespeto entre los miembros del equipo
SOLUCION:
Publicar las metas que tiene el grupo y el resto de la compañía
explicar brevemente las directrices de como debe comportarse cada
uno, revisiones sencillas y cultura de retroalimentación constante.

7. 5.- Falta de enfoque en resultados
 Se estanca y no crece
 No retiene a sus colaboradores potenciales
 Promueve las conductas individualistas
 No aprovecha de las diferencias de los miembros
del equipo
 Se distrae del objetivo
SOLUCION:
Declarar públicamente el éxito del equipo

8. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN