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Subido porMyrian Celeste Benítez González
5 Disfunciones - Equipo
El documento describe las cinco disfunciones que pueden afectar el trabajo en equipo según Patrick Lencioni: ausencia de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, evasión de responsabilidades y falta de atención a los resultados. Cada disfunción interfiere con la cohesión del equipo y su capacidad para alcanzar objetivos comunes. Superar estas disfunciones es esencial para construir un equipo efectivo y colaborativo.
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- 2. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO 1 AUSENCIA DE invulnerabilid ad Surge por la falta de disposición para ser vulnerables en el grupo Los miembros del equipo que no están dispuestos a abrirse ante los demás para aceptar errores y debilidades imposibilitando así la construcción de los cimientos de la confianza CONFIANZA
- 3. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO 2 TEMOR al CONFLICTO La falta de CONFIANZA propicia la segunda disfunción Los equipos que carecen de confianza son incapaces de entregarse a discusiones de ideas libre y apasionadamente. Recurren, en cambio, a conversaciones veladas y a comentarios cuidadosos Armonía artificial
- 4. Trabajoenequipo 2 LOS EQUIPOSQUE TEMEN ELLOS EQUIPOS QUE TEMEN EL CONFLICTO…CONFLICTO… • Tienen reuniones aburridas. • Crean un ambiente en el que abunda la lucha por el poder y los ataques personales. • Ignoran temas polémicos que son decisivos para el éxito del equipo. • No se interesan por las opiniones y perspectivas de los miembros del equipo. • Pierden tiempo y energía en fingimientos y manejo de riesgo interpersonal.
- 5. Trabajoenequipo 2 LOS EQUIPOSQUE RESUELVENLOS EQUIPOS QUE RESUELVEN CONFLICTOS…CONFLICTOS… • Tienen reuniones animadas e interesantes. • Extraen y explotan ideas de todos los miembros del equipo. • Resuelven rápidamente problemas concretos. • Minimizan la lucha por el poder. • Ponen sobre la mesa, para discutirlos, temas decisivos.
- 6. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO 3 FALTA de COMPROMISO La falta de conflicto refuerza la tercera disfunción de un equipo Sin expresar sus opiniones en el curso del debate abierto y apasionado, los miembros de un equipo en escasas ocasiones (si lo hacen alguna vez) aceptan verdaderamente las decisiones y se comprometen con ellas; aunque finjan estar de acuerdo durante las reuniones. Ambigüedad
- 7. Trabajoenequipo 3 UN EQUIPOQUE NO SEUN EQUIPO QUE NO SE COMPROMETE…COMPROMETE… • Crea ambigüedades acerca de la dirección y las prioridades. • Ve escaparse oportunidades debido al excesivo análisis y la innecesaria postergación. • Alimenta la ausencia de confianza y el temor al fracaso. • Vuelve una y otra vez a las mismas discusiones y decisiones. • Alienta la suspicacia en los miembros del equipo.
- 8. Trabajoenequipo 3 UN EQUIPOQUE SE COMPROMETE…UN EQUIPO QUE SE COMPROMETE… • Crea claridad en la dirección y en las prioridades. • Reúne a todos en torno de objetivos comunes. • Desarrolla la capacidad de aprender de los errores. • Aprovecha las oportunidades antes que los competidores. • Avanza sin vacilaciones. • Cambia de dirección sin vacilaciones ni culpas.
- 9. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO 4 EVADIR RESPONSABILIDADES Debido a la falta de compromiso y aceptación, los miembros de un equipo desarrollan la habilidad para evitar responsabilidades Sin comprometerse con un claro plan de acción, hasta la gente más centrada y entusiasta suele vacilar antes de llamar la atención de sus compañeros/as sobre acciones y conductas que parecen contraproducentes para el bien del equipo. Estándares bajos
- 10. Trabajoenequipo 4 UN EQUIPOQUE EVITA EXIGIRUN EQUIPO QUE EVITA EXIGIR RESPONSABILIDADES…RESPONSABILIDADES… • Crea resentimiento en miembros que tienen diferentes estándares de rendimiento. • Alienta la mediocridad. • No cumple con las fechas límite ni con cumplimientos clave. • Pone sobre los hombros del líder un peso indebido como única fuente de disciplina.
- 11. Trabajoenequipo 4 UN EQUIPO QUESE EXIGEUN EQUIPO QUE SE EXIGE RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES MUTUAMENTE…MUTUAMENTE… • Asegura que quienes no rinden adecuadamente recibirán presiones para mejorar. • Los miembros identifican rápidamente los problemas preguntando sin vacilaciones por los planteamientos de cada cual. • Establece respeto entre sus miembros, que se someten a los mismos altos estándares. • Evita la excesiva burocracia en torno a la gestión del rendimiento y la acción correctiva.
- 12. Trabajoenequipo DISFUNCIONES EN UNEQUIPO 5 FALTA de ATENCIÓN a los RESULTADOS La incapacidad para hacerse responsables mutuamente crea un ambiente en el que puede prosperar la quinta disfunción. Ocurre cuando los miembros del equipo sitúan sus necesidades individuales (como el ego, el desarrollo de la carrera personal, el reconocimiento) o incluso las necesidades de sus departamentos por encima de las metas colectivas del equipo. Estatus y ego 5
- 13. Trabajoenequipo 5 UN EQUIPOQUE NO SE ENFOCA AUN EQUIPO QUE NO SE ENFOCA A LOS RESULTADOS…LOS RESULTADOS… • Se estanca, no crece. • Pocas veces derrota a los competidores. • Pierde empleados orientados al logro . • Alienta a sus empleados a enfocarse en sus propias carreras y metas individuales. • Se distrae fácilmente.
- 14. Trabajoenequipo 5 UN EQUIPOQUE SE ENFOCA A LOSUN EQUIPO QUE SE ENFOCA A LOS RESULTADOS COLECTIVOS…RESULTADOS COLECTIVOS… • Retiene a los empleados orientados al logro. • Minimiza las conductas individualistas. • Goza con el éxito, padece con el fracaso. • Conserva individuos que subordinan sus propios intereses y metas en bien del equipo. • Evita las distracciones.
- 15. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO AUSENCIA DE CONFIANZA TEMOR al CONFLICTO FALTA de COMPROMISO EVADIR RESPONSABILIDADES NO ATEN- DER RESULTADOS El trabajo en equipo se deteriora si se permite que florezca una sola disfunción.
- 16. Trabajoenequipo 5 DISFUNCIONES EN UNEQUIPO Confían unos en otros Participan en conflictos con ideas Se comprometen con decisiones y planes reponsabilizan mutuamente Logros y resulta- dos colectivos Otro modo de entender el modelo. Otro modo de entender el modelo.