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Universidad Fermín Toro
Sede Cabudare
SAIA “C”




                    Elaborado Por: María José Castillo
           Análisis y Problema de Toma de Decisiones
            Referencia: Blog Ramiro A. Sánchez López
1. El
Ancla
La mente da una importancia desproporcionada
a la primera información que recibe. Por ello es
muy común escuchar frases como:
Lo hago así desde hace 20 años y me funciona.
Me dijeron que éste es el proceso.
Y frases similares que se convierten en
verdades absolutas; así realmente sean falsas
creencias.
Si se toman decisiones bajo esta perspectiva de
mente cerrada, en lugar de mente abierta y
flexible, se corre riesgo de cometer errores u
omisiones.
2.Resistencia al
Cambio

Tendencia a dar valoraciones
desproporcionadamente altas a la
opción de quedarnos como estamos.
Miedo al Cambio, A salir de la zona
de comodidad y confort.
  “Deje que las experiencias y los mensajes
     positivos vayan sustituyendo a los
                  negativos”
3. La trampa de los costos
irrecuperables
Aceptar cuando se equivoque en la
 toma de decisiones.
No justificar conductas, hábitos y otras
 que conduzcan a reforzar decisiones
 pasadas.
El único bien intangible que no se
 recupera es el tiempo. Y esto ocurre
 cada vez que se justifica, ante una
 acción.
       “No es malo Equivocarse es
        Malo vivir equivocado, una
           Pérdida de tiempo”
4. Ver lo que se nos da la
gana:
   Inconscientemente se busca y resalta
    información que afirme el punto de vista y se
    evitará tomar en cuenta la información que lo
    contradiga. Lo cual se convierte en una
    barrera en el proceso de toma de decisiones.
    Donde debe generarse y aceptarse la mayor
    cantidad de alternativas posibles y sobre
    todo tomar en cuenta los puntos de vistas e
    ideas de los demás, ya que en general las
    decisiones afectan e influyen a un grupo. Un
    buen tomador de decisiones debe poseer
    una amplia visión individual y colectiva.
       “Cuanto mejor acepte sus fallos más
       aprenderá de ellos para hacerlo bien la
                    próxima vez”
5.forma de hacer
preguntas:
 La manera de hacer preguntas influye profundamente en las
  respuestas que se obtienen. Hacer preguntas adecuadas para
  obtener las respuestas esperadas.
 Otra forma de caer en esta trampa, sucede cuando al hacer la
  pregunta se toma en cuenta la aversión al riesgo que tienen la
  gran mayoría de las personas.
 El miedo y el temor a lo desconocido, al dolor, sufrimiento y una
  serie de fobias más harán que se obtenga en muchos casos
  respuestas equivocadas en torno a situaciones que requieren
  ser resueltas.
 Es importante superar los miedos y tener presentes que estos
  no dejan avanzar.
   “Los pequeños detalles establecen
        una gran diferencia en los
               resultados”
6. Exceso de
autoconfianza
 En general, cuando se hacen
  estimaciones se tiende a creer que son
  más exactas de lo que realmente lo
  son
 El "exceso de autoconfianza",
  incrementará el nivel de riesgo en toma
  de la decisión. En este caso emplear
  ambos hemisferios cerebrales
  racionalidad e intuición será necesario.
  Ó bien recurrir siempre a la consulta o
  tomar en cuenta otros criterios, o juicios
  de expertos.
  “Lo importante no es lo que sucede,
           sino como se percibe”
7. Raros eventos
catastróficos
 Esto se debe a que los raros eventos
  catastróficos reciben mucha mayor
  atención mediática y el cerebro tiende a
  asociar la frecuencia del evento con la
  intensidad con la que se transmite la
  noticia. Pensamientos negativos,
  Pesimismo, no son buenos aliados a la
  hora de tomar buenas decisiones; por el
  contrario ser optimista. No permitir que
  situaciones desafortunadas marquen la
  vida.
8. Los estereotipos

Al hacer estimaciones, hay tendencia a
 dejarse llevar por estereotipos, modelos
 irracionales que muy frecuentemente
 inducen al error. Dejarse llevar por
 apariencias, repetir modelos erróneos,
 conducen a decisiones incorrectas.
 Falsas concepciones y percepciones.
 Emitir un juicio a priori de alguien o algo
 sin conocerlo.
9. El Exceso de
Prudencia

Decidir sobre la base de una estimación
 exageradamente distorsionada, alejada
 de la realidad. (rumores, supuestos,
 chismes, creencias).
Estimar hacia el lado de la seguridad, es
 necesario arriesgar un poco, atreverse
 hacer cosas diferentes, para generar
 resultados diferentes.
10. La Buena Racha

 En general las personas, tienden a creer que
  existe una probabilidad exageradamente alta
  ("la mano mística", la "suerte") .
 Esta creencia ilusoria ha sido la ruina de
  muchos. Quienes dejan su destino y
  decisiones al azar en vez de tomar acciones
  concretas para que se generen resultados.
No existe la Buena o Mala suerte
11. La trampa de los muy
afortunados

Capacidad de Percepción errónea,
 tendencia a pensar en la buena o
 mala fortuna. Siempre existirá la
 probabilidad de ganar o perder a la
 hora de elegir. De la agudeza de
 percepción dependerá la certeza o no.
 A la hora de tomar una decisión.

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  • 1. Universidad Fermín Toro Sede Cabudare SAIA “C” Elaborado Por: María José Castillo Análisis y Problema de Toma de Decisiones Referencia: Blog Ramiro A. Sánchez López
  • 2. 1. El Ancla La mente da una importancia desproporcionada a la primera información que recibe. Por ello es muy común escuchar frases como: Lo hago así desde hace 20 años y me funciona. Me dijeron que éste es el proceso. Y frases similares que se convierten en verdades absolutas; así realmente sean falsas creencias. Si se toman decisiones bajo esta perspectiva de mente cerrada, en lugar de mente abierta y flexible, se corre riesgo de cometer errores u omisiones.
  • 3. 2.Resistencia al Cambio Tendencia a dar valoraciones desproporcionadamente altas a la opción de quedarnos como estamos. Miedo al Cambio, A salir de la zona de comodidad y confort. “Deje que las experiencias y los mensajes positivos vayan sustituyendo a los negativos”
  • 4. 3. La trampa de los costos irrecuperables Aceptar cuando se equivoque en la toma de decisiones. No justificar conductas, hábitos y otras que conduzcan a reforzar decisiones pasadas. El único bien intangible que no se recupera es el tiempo. Y esto ocurre cada vez que se justifica, ante una acción. “No es malo Equivocarse es Malo vivir equivocado, una Pérdida de tiempo”
  • 5. 4. Ver lo que se nos da la gana:  Inconscientemente se busca y resalta información que afirme el punto de vista y se evitará tomar en cuenta la información que lo contradiga. Lo cual se convierte en una barrera en el proceso de toma de decisiones. Donde debe generarse y aceptarse la mayor cantidad de alternativas posibles y sobre todo tomar en cuenta los puntos de vistas e ideas de los demás, ya que en general las decisiones afectan e influyen a un grupo. Un buen tomador de decisiones debe poseer una amplia visión individual y colectiva.  “Cuanto mejor acepte sus fallos más aprenderá de ellos para hacerlo bien la próxima vez”
  • 6. 5.forma de hacer preguntas:  La manera de hacer preguntas influye profundamente en las respuestas que se obtienen. Hacer preguntas adecuadas para obtener las respuestas esperadas.  Otra forma de caer en esta trampa, sucede cuando al hacer la pregunta se toma en cuenta la aversión al riesgo que tienen la gran mayoría de las personas.  El miedo y el temor a lo desconocido, al dolor, sufrimiento y una serie de fobias más harán que se obtenga en muchos casos respuestas equivocadas en torno a situaciones que requieren ser resueltas.  Es importante superar los miedos y tener presentes que estos no dejan avanzar.  “Los pequeños detalles establecen una gran diferencia en los resultados”
  • 7. 6. Exceso de autoconfianza  En general, cuando se hacen estimaciones se tiende a creer que son más exactas de lo que realmente lo son  El "exceso de autoconfianza", incrementará el nivel de riesgo en toma de la decisión. En este caso emplear ambos hemisferios cerebrales racionalidad e intuición será necesario. Ó bien recurrir siempre a la consulta o tomar en cuenta otros criterios, o juicios de expertos.  “Lo importante no es lo que sucede, sino como se percibe”
  • 8. 7. Raros eventos catastróficos Esto se debe a que los raros eventos catastróficos reciben mucha mayor atención mediática y el cerebro tiende a asociar la frecuencia del evento con la intensidad con la que se transmite la noticia. Pensamientos negativos, Pesimismo, no son buenos aliados a la hora de tomar buenas decisiones; por el contrario ser optimista. No permitir que situaciones desafortunadas marquen la vida.
  • 9. 8. Los estereotipos Al hacer estimaciones, hay tendencia a dejarse llevar por estereotipos, modelos irracionales que muy frecuentemente inducen al error. Dejarse llevar por apariencias, repetir modelos erróneos, conducen a decisiones incorrectas. Falsas concepciones y percepciones. Emitir un juicio a priori de alguien o algo sin conocerlo.
  • 10. 9. El Exceso de Prudencia Decidir sobre la base de una estimación exageradamente distorsionada, alejada de la realidad. (rumores, supuestos, chismes, creencias). Estimar hacia el lado de la seguridad, es necesario arriesgar un poco, atreverse hacer cosas diferentes, para generar resultados diferentes.
  • 11. 10. La Buena Racha  En general las personas, tienden a creer que existe una probabilidad exageradamente alta ("la mano mística", la "suerte") .  Esta creencia ilusoria ha sido la ruina de muchos. Quienes dejan su destino y decisiones al azar en vez de tomar acciones concretas para que se generen resultados. No existe la Buena o Mala suerte
  • 12. 11. La trampa de los muy afortunados Capacidad de Percepción errónea, tendencia a pensar en la buena o mala fortuna. Siempre existirá la probabilidad de ganar o perder a la hora de elegir. De la agudeza de percepción dependerá la certeza o no. A la hora de tomar una decisión.