Este documento analiza varias trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones. Identifica trampas como el anclaje, la resistencia al cambio, la búsqueda de confirmación, el exceso de confianza y la ilusión de control. Recomienda considerar múltiples perspectivas, examinar los motivos subyacentes y buscar información que contraste las propias opiniones para tomar decisiones más objetivas.

1. Universidad Fermín toro
Vicerrectorado Académico
Escuela de Relaciones
Industriales
Cabudare Estado-Lara
Trampas sicológicas en la
toma de decisiones
Alumno: Carmen Parada
C.I 21125088
Análisis de Problema y toma de decisiones

2. Constantemente estamos tomando decisiones, pero es importante mencionar que existen
fallas en la mente del decisor y efectos que se dan en forma sistemática y cobran fuerzas en
la tomas de decisiones equivocadas que pueden perjudicar a la empresa o carrera
profesional de una forma irreparable. Si deseamos decidir lo más objetivamente posible,
sobre la base de interpretaciones justas de la realidad.
Cuando considera una decisión, la mente da un peso
desproporcionado a la primera información que recibe. Las
impresiones iníciales, estimaciones o datos, anclan los
pensamientos y juicios subsiguientes. Como las anclas
pueden establecer las condiciones en virtud de las cuales se
adopta una decisión, los negociadores suelen utilizarlas como
táctica de negociación.
¿Que Hacer? Considerar el problema siempre
desde diferentes perspectivas. Tratar de utilizar
puntos de partida y métodos alternativos, en
lugar de aferrarse a la primera idea que le
venga a la cabeza.

3. Esta es una de las trampas mas comunes que se presentan
en la toma de decisiones, todos sabemos que el cambio es
un proceso natural que viven todos las organizaciones
La resistencia al cambio proviene del miedo a lo
desconocido o por la expectativa de pérdida de los
beneficios actuales.
Por supuesto que a la hora de tomar decisiones se tiene la incertidumbre si la decisión que
se va a tomar va a mejorar la situación o quizás no puede ser tan cómoda como en la que
nos encontramos, teniendo mas peso quedarnos como estamos.
Daré un ejemplo personal, estaba trabajando en un lugar con un horario con y
buen pago y donde me sentia muy cómoda, luego me ofrecen otro cargo con
mejores beneficios, pero me encontraba en una disyuntiva, pensando que era
mas cómodo el horario y ya estaba acostumbrada a las funciones.
"...la ignorancia sobre la intima naturaleza de nuestra resistencia a cambiar es lo
que mata el cambio, y no la resistencia en sí misma...". Douglas Smith

4. Las personas tenemos la inclinación a adoptar decisiones que justifiquen nuestras propias
decisiones anteriores, aunque éstas ya no resulten válidas. Si nos detenemos a pensar un
minuto, es fácil entender que los costos irrecuperables son irrelevantes para las decisiones
actuales; sin embargo, nos afectan y nos llevan a tomar decisiones erróneas. Es natural
comprometerse con la decisión que uno toma y querer que resulte exitosa. Se trata de la
negativa a abandonar un proyecto que ya resulta inútil, porque se ha invertido mucho en él
(dinero, vidas, etcétera).
¿Que hace?
1. localice y escuche atentamente los puntos de vista de las
personas y respetar su punto de opinión.
2. examine los motivos por los cuales le inquieta admitir un
error anterior, también se debe tener en cuenta la decisiones
tomadas inteligentemente puede traer consecuencias tantos
negativas como positivas.
3. prestar intención a ala influencia de la predisposición de
los costos irrecuperables en las decisiones y
recomendaciones adaptadas por sus subordinados.
4. no promueva una cultura de miedo y fracaso que lleve a
los empleados a cometer errores.

5. Esta falla nos empuja a buscar información que ratifique la
opinión o el instinto que tenemos y, al mismo tiempo, a evitar la
información que puede contradecirlo. Tenemos inclinación a
sentirnos mas comprometidos por las cosas que nos gustan
que por las que no nos gustan, además nos esforzamos por
obtener información que confirme nuestros descubrimientos
inconscientes.
¿Que hace?
* Asegúrese de que siempre analiza todas las pruebas con
el mismo rigor, evite la predisposición a aceptar las
pruebas de confirmación sin ponerlas en tela de juicio.
* Sea sincero consigo mismo respecto a sus
motivos, esta recogiendo realmente información que le
ayude a adoptar una decisión inteligente o esta buscando
pruebas que confirme lo que usted cree que le gustaría
hacer?

6. El primer paso para adoptar una decisión consiste en expresar la cuestión.
Es también uno de los pasos más delicados. La forma en que se expresa el
problema puede afectar en gran medida a las decisiones que adoptemos.
¿Que hace?
* Trate de plantear los problemas de una
manera neutral y redundante que combine
ganancia y perdida y que adopte distintos
puntos de referencia.

7. Se le atribuye a nuestra destreza resultados que son claramente producidos
por la suerte, nos puede llevar a errores de juicio y percepción.
A pesar de que la mayoría de nosotros no somos especialmente expertos en
la elaboración de previsiones, en realidad solemos mostrar un exceso de
confianza respecto a nuestra fiabilidad. Esto puede llevar a errores de juicio y
por consiguiente, a decisiones deficientes.

8. Es generalmente utilizado cuando las personas deben estimar la
probabilidad de un objeto o evento. El error es no tener en cuenta el
grado de representatividad de las muestras que se están
considerando.

9. Hay varias razones que explican la conveniencia de los estereotipos. No
todos son perjudiciales, se aplican a profesionales, técnicos, catedráticos,
profesores, vendedores, agentes de bolsa, etcétera, y son útiles ya que a
la hora de evaluar, en vez de hacerlo en cada caso individual, nos
limitamos a ver su ajuste en más o en menos al estereotipo.
Pero pueden ser muy perjudiciales. En
general, su principal efecto puede ser que
sólo recordemos lo que esperamos oír: ese
estereotipo domina la expectativa. En
particular, con relación a estereotipos
positivos,
pueden hacer aparecer efectos de halo. Los
estereotipos negativos son poderosos y
difíciles de erradicar.

10. Esta trampa es el exceso de precaución que hay para una decisión, este
tipo de trampa nos puede llevar a un cambio en el cual buscamos la
seguridad y la confianza que se debe tener para tomar una decisión.
¿Que hace?
1. Evite verse anclado por una
estimación inicial.
2. Cuestione activamente sus
propios números extremos.
3. Cuestione las estimaciones de
cualquier experto o consejero en
forma análoga.

11. Supongamos que estamos jugando a los dados y en los cuatro últimos
tiros hemos sido muy afortunados. Si somos como la generalidad de las
personas, tenderemos a creer que existe una probabilidad
exageradamente alta ("la mano mística", la "suerte") de que el siguiente
tiro nos sea también favorable.
Esta creencia ilusoria ha sido la ruina de muchos jugadores
compulsivos y puede llevarnos también a nosotros a tomar malas
decisiones. Objetivamente, la fortuna que hayamos tenido en los cuatro
tiros anteriores no afecta el resultado del próximo tiro.