Mapa Trampas Psicologicas en la Toma de decisiones

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
MAPA CONCEPTUAL
TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
INTEGRANTES :
TORRES MARIELA
C.I: 15.228.525
CABUDARE, DICIEMBRE 2012

2. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
Se puede decir que en todas las etapas del proceso de l proceso de decisión
existen percepciones equivocadas, prejuicios y otros trucos de la mente
pueden distorsionar las elecciones que hacemos. Las decisiones mas
complejas son las mas susceptibles de distorsión porque envuelven mas
supuestos y mas cálculos.

3. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
1._TRAMPA DEL ANCLAJE: CONFIAR DEMASIADO EN LA PRIMERA IDEA
Es cuando la mente da una importancia desproporcionada a la primera
información que recibe, es decir, al tomar una decisión la mente concede
peso desproporcionado a la primera información que ha recibido, las
primeras impresiones, cálculos o datos anclan los pensamientos
subsiguientes, nadie puede evitar la influencia del ancla , pero si la puede
reducir a través de las siguientes técnicas: ver el problemas de decisión
desde distintas perspectivas , pensar el mismo el problema de decisión y
buscar información y opinión de varias personas .

4. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
2._ LA TRAMPA DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO ("EL STATUS QUO "):
QUEDARSE DONDE ESTABA
La mayoría los tomadores de decisiones muestran una fuerte
inclinación por la alternativa que perpetua la situación actual. La resistencia
al cambio es un fenómeno que todos hemos experimentado alguna vez. Hay
muchos ejemplos.
En general, si somos como la mayoría de la gente, el cambio nos
produce ansiedad y encontramos confort en el estatus-quo. Esto influye por
supuesto en la toma de decisiones, pues tendemos a dar valoraciones
desproporcionadamente altas a la opción de quedarnos como estamos
(estatus-quo), a pesar de tener otras opciones objetivamente superiores

5. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
3._ LA TRAMPA DE LOS COSTOS IRRECUPERABLES (El SUNK-COST "): PROTECCION
DE ELECCIONES ANTERIORES
Un sorprendente número de personas no corregimos el error en el
momento que lo percibimos , continuamos por el camino equivocado
porque nos cuesta aceptar la pérdida de tiempo. Frecuentemente tomamos
decisiones que tienden a justificar decisiones pasadas, por muy malas que
éstas hayan sido, esta trampa se puede evadir si solicitamos y oímos con
atención los de vista y opiniones de personas que no tomaron parte en las
decisiones anteriores

6. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
4._ LA TRAMPA DE VER LO QUE NOS DA LA GANA («EL CONFIRMING EVIDENCE "):
LA CONFIRMACION
Todos somos como la gran mayoría de las personas, cuando nos
dan una información creeremos lo que nuestra mente perciba al recibir los
que nos relaten, lo que después de leer los soportes existentes estaremos
más convencidos de nuestro punto de vista inicial, ¡sin importar cuál haya
sido éste! inconscientemente buscaremos y resaltaremos información que
afirme nuestro punto de vista y evitaremos tomar nota de información que
lo contradiga. Por lo que se debe pedir a alguna persona de toda su
confianza que argumente en contra de su decision, experimente con
información contraria y al buscar consejo de otros no haga preguntas
capciosas.

7. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
5._ LA TRAMPA DE LA FORMA DE HACER LAS PREGUNTAS ("EL FRAMING "):
La manera de hacer preguntas influye profundamente en las respuestas que
obtenemos. Existen también otras maneras de hacernos caer en esta
trampa, especialmente cuando al hacer la pregunta se toma en cuenta la
aversión al riesgo que naturalmente tenemos la gran mayoría de las
personas. Si plantea mal su problema no es probable que llegue a una buena
elección.
6._ LA TRAMPA DEL EXCESO DE AUTOCONFIANZA ("EL OVERCONFIDENCE ")
En general, cuando hacemos estimaciones tendemos a creer que son más
exactas de lo que realmente son. Si asumimos que nuestras estimaciones son
más precisas de lo que realmente son, es decir, si pecamos de "exceso de
autoconfianza", estaremos incrementando innecesariamente el nivel de
riesgo que asumimos en la decisión que estamos tomando.

8. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
7._ LA TRAMPA LA TRAMPA DE LOS RAROS EVENTOS CATASTRÓFICOS ("EL RECALLABILITY ")
La gran mayoría de la gente amplifica la probabilidad de que ocurran raros
eventos catastróficos. Por ejemplo, experimentamos más ansiedad al viajar
en avión que al viajar en coche, pese a que (en general) la probabilidad de
tener un accidente de avión es mucho menor que la probabilidad de tener
un accidente de coche. Esto se debe a que los raros eventos catastróficos
reciben mucha mayor atención mediática y nuestro cerebro tiende a asociar
la frecuencia del evento con la intensidad con la que se nos transmite la
noticia
8._ La trampa de los estereotipos ("EL BASE-RATE ")
Supongamos que nos presentan a Juan, un tipo bajito, más bien delgado, con
gafas circulares, con peinado raya al medio. ¿Es más probable que Juan sea
bibliotecario o comercial de empresa? La gran mayoría de las personas
diríamos que es más probable que sea bibliotecario, sin tomar en cuenta que
en el mundo existen muchos más comerciales de empresa que bibliotecarios.
Al hacer estimaciones, tendemos a dejarnos llevar por estereotipos
irracionales que muy frecuentemente nos inducen al error. El hecho de que
exista un mayor número de comerciales de empresa que de bibliotecarios
implica que sea más probable (o al menos más probable de lo que
pensamos) que ese tipo bajito, más bien delgado, con gafas circulares, con
peinado raya al medio sea comercial de empresa

9. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
9. LA TRAMPA DEL EXCESO DE PRUDENCIA ("LA PRUDENCE ")
Si hay que hacer varios juicios y luego se acumulan , todo por
consideraciones de prudencia, el resultado será un concepto totalmente
distorsionado de la gravedad del problema, y la solución que se recomiende será
mucho mas costosa o radical de lo que se justifica. Para ello hay que evitar verse
anclado por una estimación inicial, se debe cuestionar activamente sus propios
números extremos y cuestione las estimaciones de cualquier experto o consejero en
forma análoga.

10. TRAMPAS PSICOLOGICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
10. LA TRAMPA DE LA BUENA RACHA («EL OUTGUESSING RANDOMNESS ")
Supongamos que estamos jugando a los dados y en los cuatro últimos tiros hemos
sido muy afortunados. Si somos como la generalidad de las personas, tenderemos a
creer que existe una probabilidad exageradamente alta ("la mano mística", la
"suerte") de que el siguiente tiro nos sea también favorable. Esta creencia ilusoria
ha sido la ruina de muchos jugadores compulsivos y puede llevarnos también a
nosotros a tomar malas decisiones. Objetivamente, la fortuna que hayamos tenido
en los cuatro tiros anteriores no afecta el resultado del próximo tiro.