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9 Beneficios para el cliente
10 Quien es la Competencia
11 Clientes fidelizados
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12 Concepto general del producto servicio
13 Registro de Requerimientos
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17 Política de pagos
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20 Recursos Humanos (Manuales)
21 Recursos Financieros
22 Recursos Técnicos
23 Lista de Proveedores
24 Costos
25 Capacitación de personal
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26 Identificacion de Procesos
27 Flujos de Proceso
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30 Tiempo de entrega (promedio)
31 Orden de Trabajo
32 Actas de Entrega
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33 Marco legal
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