Este documento describe el Business Process Management (BPM) y la Administración por Objetivos (APO). El BPM se refiere a la optimización sistemática de los procesos de una empresa para lograr resultados efectivos y eficientes mediante el aprovechamiento de la tecnología. La APO busca mejorar el rendimiento de una empresa alineando los objetivos personales de los empleados con los objetivos generales de la empresa. Juntas, el BPM y la APO pueden ayudar a una empresa a detectar oportunidades, mejorar sus procesos y

1. BPM (BUSINESS PROCESS MANAGMENT)
APO (ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS)
Mariangela Cano Jiménez

2. INTRODUCCIÓN
Actualmente para los clientes ya no es suficiente que
cuentes con un producto diferente al de tu
competencia si no que sea innovador y cuente con
un elemento diferenciador.
Es por eso que es necesario contar con diferentes
procesos, para lograr metas u objetivos para un
mejor desarrollo de la empresa.

3. ¿QUÉ ES EL BPM?

Es la aplicación de métodos para optimizar de
forma sistemática los resultados de una empresa
logrando garantizar procesos efectivos y
eficientes, para aprovechar los beneficios de la
tecnología y de los equipos de trabajo.

4. La dimensión de proceso crea valor a través de
actividades estructuradas llamadas procesos.
 Los procesos operacionales transforman los
recursos y materiales en productos o servicios para
clientes y consumidores finales. Esta
“transformación” es el modo en que funciona un
negocio.
 Mientras más efectiva sea esta transformación, con
mayor éxito se crea valor. La ciencia aplicada de
procesos y transformación abarca la historia de la
gestión industrial moderna.


5. LOS BENEFICIOS DEL BPM
 Monitorear
el impacto de los procesos en los
resultados de la organización.
 Optimizar la eficiencia entre las diferentes
áreas de negocio.
 Automatizar los procesos a través de la
implementación de soluciones tecnológicas.
 Eliminar silos de comunicación entre áreas e
incrementar su productividad.
 Alinear las acciones hacia los objetivos de la
organización.
 Cumplir con requerimientos de información de
acuerdo a las leyes o normas establecidas.

6. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

Es un sistema mediante el cual se intenta mejorar
el rendimiento de la empresa y motivar, valorar y
formar a sus empleados integrando sus metas
personales en los objetivos de la empresa.

7. 
Es mas probable lograr la coherencia y uniformidad
en la operaciones administrativas si se persigue un
objetivo común.

Mientras mayor sea a participación del personal l
determinar operaciones importantes, con mayor
responsabilidad por los resultados, mayores serán
las motivaciones para alcanzarlos.

8. 5 PASOS DE LA APO
Buscar el objetivo
 Determinar el objetivo
 Justificar el valor del objetivo
 Implantar el objetivo
 Controlar el objetivo e informar acerca del
estado que guarde.


9. CONCLUSIONES
Mediante BPM, los procesos de negocio son más
efectivos, más transparentes y más ágiles. Los
problemas se resuelven antes de que se conviertan en
asuntos más delicados. Los procesos producen
menos errores y estos se detectan más rápido y se
resuelven antes.
 Es importante reunir a ambas para un mejor
funcionamiento de la empresa y así detectar las
oportunidades con las que cuenta esta y brindar un
mejor producto y/o servicio al consumidor.


10. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

http://www.intellego.com.mx/es/business-processmanagement-gestion-de-procesos-de-negocio

http://books.google.com.mx/books?id=UqqqNUQwXQC&printsec=frontcover&dq=administracion+por+objetivos&hl
=es&sa=X&ei=9XwGUqjLs_S2wX5ioGIDw&ved=0CCoQ6AEwAA#v=onepage&q=ad
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
http://books.google.com.mx/books?id=00dKezzNEAC&pg=PA333&dq=administracion+por+objetivos&hl=es&sa=
X&ei=9XwGUqjLs_S2wX5ioGIDw&ved=0CDcQ6AEwAg#v=onepage&q=ad
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