2. Son el conjunto de medios y soportes para la comunicación social que se
sirven de la tecnología web 2.0.
El termino 2.0 hace referencia a la segunda generación web en el que se
benefician de la inteligencia colectiva.
La web 2.0 esta orientada a la configuración de redes sociales, actuando
como entornos de encuentro y colaboración entre usuarios, fomentando
así la participación altruista de los usuarios en favor de la comunidad;
gracias a las herramientas, servicios y dispositivos de software social con
los que están dotados.
Algunos medios sociales destacados son: Facebook, Tuenti, Google+,
LinkedIn, YouTube, Instagram, Flickr, Twitter y Wikipedia.
3. Los blogs permiten incorporar formas de participación a los usuarios
que los visitan, como comentarios, etc.; son administrados por una
única persona que a la vez puede abrir los comentarios de los lectores.
Algunos ejemplos de blogs son: Blogger, Tumblr y WordPress.
4. Los servicios microblogging difunden mensajes muy breves
que se distribuyen entre los usuarios que se han suscrito en
el mismo; en donde, cuando el tema es de suma relevancia
se convierte en tendencia, un ejemplo claro es Twitter.
5. Los proyectos colaborativos se proponen la elaboración de contenido
con la idea de que con esfuerzo en conjunto se logre un resultado
superior o mejor que el que se lograría individualmente; un claro
ejemplo es Wikipedia.
6. Los sitios de redes sociales incorporan aplicaciones con las cuales los
usuarios crean y comparten los perfiles donde se describen así
mismos e incorporan sus fotografías; ejemplos de estos son
Facebook, LinkedIn y Tuenti.
7. Los juegos en mundos virtuales recrean entornos físicos en
donde las personas pueden interactuar bajo la forma de un
avatar de su preferencia; por ejemplo:, Minecraft, Fornite,
Clash Of Clans, etc.
9. A través del internet los usuarios también pueden interactuar
entre si mediante mensajes de texto en tiempo real; a esta
actividad también se le conoce como chat.
También se pueden intercambiar imágenes, videos, audios,
archivos, entre otras cosas, como es en el caso de WhatsApp.
En la telefonía IP se puede por internet la voz y las imágenes
de los interlocutores por medio de llamadas, por ejemplo:
Skype, FaceTime, entre otros.
11. Internet también cuenta con otros recursos como las listas de correo y
de distribución; sin embargo, han sido reemplazadas por los foros en
línea.
Los foros son utilizados para debatir sobre un tema de relevancia; en
los que pueden participar un gran grupo de personas.
Las empresas utilizan estos tipos de foros para que los consumidores
compartan sus experiencias u opiniones que tienen respecto al
producto o servicio que ofrece dicha empresa.
13. Intranet es una red cerada que pertenece a una empresa o
institución y utiliza los protocolos de comunicación propios
de internet (sitios web de acceso restringido).
Extranet es una red cerrada que utiliza estándares de
internet a la que pueden acceder personas que no forman
parte de la empresa.