En octubre de 2004, hace ya cuatro años, Tim O’Reilly acuño el término web 2.0 para aglutinar a una serie de servicios con una filosofía común sustentada en la gratuidad de uso y caracterizada, en líneas muy generales, por una mayor participación y colaboración del grueso de los internautas. Tras la desconfianza inicial y las críticas llovidas, que no dejan de poner en duda desde la validez del término hasta sus principios, la web social y su filosofía parece que han sido asumidas dentro del proceso evolutivo de la web. La validez del término web 2.0 se ha cuestionado, porque apenas gustó a nadie al obviar la realidad evidente de una web en evolución constante (en beta constante, como reza en algunos de estos servicios), lo que le ha llevado a verse sustituido por “web social” o a que actualmente se hable más bien de “redes sociales”, lo que pone de relieve la importancia de las conexiones sociales en el seno de estos servicios. Y sus principios, entre los que se encuentra la inteligencia colectiva, que ha sido en ocasiones tachada de “estupidez colectiva”, poniendo así en duda un sistema de revisión en el que los pares son los propios usuarios de la Red y donde la autoridad se basa en reglas muy diferentes.
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IV Encuentros de Centros de Documentación de Arte Contemporáneo ARTIUM - Natalia arroyo
1. Filosofí y servicios
de la web social
a
IV Encuentros de Centros de Documentación de Arte
CContemporáneo | Vitoria, 22 y 23 de octubre de 2008
Natalia Arroyo Vázquez | Fundación Germán Sánchez Ruipérez
2. Hablaremos de…
1. La web 2.0 o web social
2. Principios y características
3. Servicios de la web social
4. En definitiva,
4. Etiqueta aplicada a la web para
designar a aquellos servicios en los
que priman la participación de
los internautas y una mayor
comunicación entre los agentes
5. Web 2.0 Web social
Se emplea como
Término definido por sinónimo de web 2.0 y
Tim O’Reilly en 2004 recoge la esencia de
para designar a una los servicios a los que
serie de servicios con aglutina: el
unas características en componente social
común que aportan los
individuos
Redes sociales
Hace referencia a una de las características de los servicios
de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes
de contactos
6. Orígenes de la web social
Tras la burbuja tecnológica (2001) la web se creía dormida.
Es justo entonces cuando se comienzan a gestar los
servicios de la web social
El término web 2.0 es acuñado en un reunión de trabajo
entre O’Reilly y MediaLive International
1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
RSS Estallido de la Redes del.icio.us Folksonomías Library 2.0 Biblioteca 2.0 SRS
burbuja sociales
P2P MySpace Flickr, Digg YouTube Twitter web móvil
Wikipedia Facebook
Blogs Google
Podcast Maps
Web 2.0
Netvibes
7. Evolución
Por oposición a la web 2.0 (web
social) se habla de una web 1.0
?
anterior y también
de una futura web 3.0,
que se acercaría a
la web semántica
8. La web social está
en la calle
En los medios de comunicación,
al comprar en línea
en los blogs
la Wikipedia
en política
publicidad
los buscadores
…
10. Los
pilares
Inteligencia Arquitectura de
colectiva la participación
La suma del La tecnología
conocimiento de permite involucrar al
todos los internautas usuario para que
constituye un corpus participe y aporte
que se conoce como los contenidos
inteligencia colectiva
11. Los
principios
The long tail
Más usuarios, mejor servicio
Gratuidad
Confianza en el usuario
Plataforma de servicios
Lectura / escritura
Reutilización
Beta perpetua
Web móvil
Actitud 2.0
12. Siete características
1. Participación y colaboración
2. Mayor comunicación
3. Interacción entre los diferentes agentes
4. Compartir recursos
5. Democracia
6. Carácter público y apertura
7. Obra colectiva
14. Blogs
Sitios web en los que se ponen en
línea y con cierta periodicidad
artículos, noticias o textos sobre
temas de interés, a modo de diario
Son el servicio más extendido de la
web social, actualmente hay más
de un millón y medio de blogs
(Technorati)
15. Los blogs permiten
Publicación sencilla
Creación de contenidos
Participación de terceros
Creación de comunidades
Integrar otros servicios
16. Blogs en Biblioteconomía
y Documentación
En 2003 comienza a gestarse la
bibliogsfera española
Mayoría de blogs personales (80%) frente
a los institucionales (Torres, Cabezas y
Delgado, 2008)
Utilidades: dinamización de actividades,
recomendaciones, noticias, en catálogos
(Scriblio), imagen corporativa…
17. Microblogs
Espacios personales similares
a los blogs en los que la
longitud de los mensajes es la
de un SMS, permitiendo
además la creación de redes
de contactos
La idea original era responder
a la pregunta
¿qué estás haciendo? (
Leiva, 2008)
18. Permiten…
Intercambiar opiniones,
comentarios, ideas breves,
noticias…
Publicar información
Comunicarnos, interactuar
de forma dinámica y rápida
Establecer y mantener
nuevos contactos
Crear comunidades
19. En servicios de
información
Para los centros…
Servicio de alerta
Noticias breves de nuestro
servicio de información
Para los profesionales…
Medio de comunicación
Intercambio de información
20. Sindicación de contenidos
Es una forma de difundir, compartir y actualizar
la información que se incluye en un sitio web, de
manera que otros sitios puedan incorporar esos
contenidos y los usuarios puedan acceder a
ellos de una forma fácil y rápida
21. La sindicación nos
ayuda a…
Asumir los contenidos de la
web
Selección de información
Mantener actualizados sitios
web automáticamente
Difundir nuestra información y facilitar que
sea asumida por otros
Utilizar información de terceros
22. En servicios de
información
Como emisores
Facilitar la distribución y utilización
de los contenidos
Selección de información de
terceros
Como receptores
Políticas de selección de contenidos
Facilita la asunción de contenidos
23. Wikis
Sitios web en los que es posible
crear, editar, borrar o modificar los
contenidos de forma fácil y rápida
desde cualquier navegador
Idóneos para la creación de contenidos y el
trabajo colaborativo
Publicación instantánea y remota
Publicación colaborativa
Proyectos en colaboración
Compartir ficheros (texto, audio, vídeo…)
24. Wikis en servicios de
información
Como herramienta profesional
Para el intercambio de experiencias
Como recurso enciclopédico en un área
profesional
Recurso para los usuarios
Contenidos para y por los usuarios
25. Etiquetado social
Sistema empleado para describir
objetos en la web mediante palabras
clave sencillas escogidas por el
usuario
La nube de etiquetas es una forma
de visualizar el resultado final
26. !
Etiquetado en servicios
de información
¿Por qué utilizar un vocabulario no controlado
en nuestros servicios de información?
Han demostrado ser
sencillos para el usuario
En entornos personales
ganan efectividad
No sustituyen a otros
sistemas de descripción
27. Servicios para
compartir para que los usuarios
Son servicios creados
puedan compartir recursos de diferentes tipos:
enlaces, fotografías, presentaciones, vídeos,
noticias…
Nos sirven para…
Almacenar
Compartir
Red de contactos
Fuente de información
Contenidos que reutilizar
28. En servicios de
información una
Contribuyen a difundir
imagen de la profesión y las
instituciones
Publicitar los recursos del
centro
Mostrar actividades y eventos
Imagen cercana del centro
Intercambio de recursos con
otros profesionales
Mantener contacto
Fuente de información
29. Sitios de redes sociales
Sitios web que permiten a los
individuos construir un perfil público
o semi-público dentro de una
plataforma en línea y articular sus
relaciones con otros usuarios de la
misma, de forma que cualquiera
que lo desee pueda acceder a su
perfil y contactar con él
30. Funciones de los SRS
Mantener redes de contactos y conocer gente
Crear una identidad
Agregar contenidos (fotos, imágenes, vídeos,
RSS…)
Agregar aplicaciones de terceros
Crear grupos de interés
Jugar
En constante cambio
¡Son divertidas!
31. En servicios de información
Los profesionales
Mostrar identidad
de los profesionales
Formar grupos de
interés
Comunicación con
otros profesionales Para nuestros usuarios
Intercambio de
Crear perfiles: mostrar una
opiniones, imagen del centro más
experiencias… cercana
Crear aplicaciones
Crear plataformas propias
32. Guías y compra social
Sitios en los que los internautas pueden
opinar sobre actividades o productos
relacionados con el ocio
33. En servicios de información
Listas
Valoración
Comentarios
Espacio personalizado
34. Mundos virtuales
Los mundos virtuales son espacios
tridimensionales a semejanza del mundo real en
los que los humanos pueden interactuar con otros
a través de una representación figurada de su
cuerpo, llamada avatar
Algunos servicios de
información han creado
sedes en SecondLife y
ofrecen servicios a través
de estos entornos
35. Geolocalización
Permite describir un objeto en función
de parámetros de latitud y longitud, es
decir, localizarlo
Añadir información de nuestro centro
Visualizar fotografías en un mapa (Panoramio)
Incrustar mapas con información en mi sitio web
Crear mapas con posiciones, guardarlos y compartirlos
Crear aplicaciones y utilizar las de otros
36. La web como escritorio
Algunas aplicaciones de escritorio se
pueden utilizar también a través de la web
Podemos:
Crear y compartir documentos
Trabajar de forma colaborativa
Incluir documentos en mis páginas web
Espacio de almacenamiento
Crear agendas de actividades
…
37. La web móvil
El incremento en el acceso a la web desde dispositivos
móviles (PDAs, videoconsolas, iPods, teléfonos
móviles…) ha llevado a adaptar los interfaces de los
servicios de la web social para que puedan ser
empleados desde estos dispositivos
¿Imaginamos poder acceder a
cualquier información que ofrece
nuestro centro, incluso al catálogo,
desde cualquier lugar?
40. Los servicios 2.0
aplicados
A los profesionales A los servicios de
información
Intercambio
Comunicación con los
Compartir información
usuarios
Mantener contactos Servicios gratuitos
Una imagen más amigable
Compartir contenidos
Almacenamiento en línea
Accesibilidad
Modelos
41. Antes de comenzar
1. ¿Cuáles son los objetivos de mi centro?
2. ¿De qué herramientas disponemos?
3. ¿Cuáles son los servicios que me pueden
ayudar a alcanzar mis objetivos?
4. ¿A quién van dirigidos?
5. ¿Cuáles son sus inconvenientes?
6. ¿Los conocen y emplean mis usuarios?