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RECURSOS HUMANOS 2.0
   Perfil Community Manager
           Instituto Tecnológico de TAJAMAR
              Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Orientación

           Recursos                      • Estrategia
          Humanos 2.0                    • Decisión
           Captación y                   • Herramienta
          Reclutamiento
               2.0                       • Solución

          Community                      • Definición
          Manager 2.0                    • Perfil



              Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
                       EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Misión




         Punto
           de                                             Tareas
         Partida




              Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Organizacion




                1   •Nace

                2   •Crece

                3   •Reproduce

                4   •Muere o Transforma
                    Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Tareas -
Funciones




                                  Selección




                Administración                  Desarrollo




                                                Seguridad y
                Organizacion
                                                Prevencion




                                 Comunicación

                                                Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
                                                         EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Presente
Vs Futuro



                        ERP’s


                SCI                    IDD
                         USO
                        DIARIO
                        DE LAS
                         NNTT

               WIKI’s               I+D+i


                        BLOG’S   Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
                                          EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Conceptos


                                      •es un sitio periódicamente         •una forma fácil de introducir
                                       actualizado que recopila            contenidos por parte de
                                       cronológicamente textos o           cualquiera, tenemos una
                                       artículos de uno o varios           plataforma ideal para el
                                       autores, apareciendo primero        trabajo colaborativo
                                       el más reciente, donde el autor
                                       conserva siempre la libertad de
                                       dejar publicado lo que crea
                                       pertinente



                                       Blog’s                              WIKI’s

                                      •Conjunto de parámetros, que        •La interfaz de Skype es muy
                                       definen nuestra forma de            parecida a otros software de
                                       presentación, ya sea personal       mensajería instantánea tales
                                       o empresarlal y que perciben y      como o Yahoo! Messenger,
                                       reciben el resto de los usuarios    twitter y de igual forma que
                                       de internet.                        en éstos es posible entablar una
                                                                           conversación de mensajes
                                                                           instantáneos con los usuarios
                                                                           del mismo software




Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
                                       IDD                                 SCI
         EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Ejemplos




           Blog’s            WIKI’s
Recursos Humanos 2.0
Ejemplos




           SCI              IDD
Recursos Humanos 2.0
En resumen




             Cómo implementamos una gestión
             de Recursos Humanos 2.0?
             • Estrategia y Decisión


             Para qué queremos la Gestión 2.0?

             • Productividad y Transformación

                                Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
En resumen




             Beneficios de una
             estrategia 2.0

                                                          Comunicación

                                                         Eficiencia en la
                                                             gestión

                                                           Eficacia en el
                                                             resultado
                   Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Cómo
gestionamos
una política
2.0?




                                                               Estrategia


                                                                   Medios

                                                       Nuevos perfiles
                                                        profesionales
                  Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Cómo
gestionamos
una política
2.0?

          Nuevos Perfiles Profesionales 2.0



               Community Manager


                  Ajuste tecnológico y conceptual
                  del personal de Línea en RR.HH


                                Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Cómo
gestionamos
una política
2.0?


      COMMUNITY MANAGER



               Es el dinamizador, moderador e impulsor de
               nuestra estrategia 2.0.




                    Sus funciones y objetivos principales se centran en
                    obtener una buena coordinación, coherencia, y
                    moderación de nuestra organización en lo
                    referente a nuestra presencia en las redes sociales

                                               Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Cómo
gestionamos
una política
2.0?

                       Tecnológico                                    PERFIL
                                                                    COMMUNITY
                             Multidisciplinar                        MANAGER

                         Formación
                         Superior

                                                           Identificado y
                  Perseverante                           conocedor de los
                                                           valores de la
                                                             compañía
                       Con TALENTO

                                 Altamente experiencial, proactivo y
                                 abierto al aprendizaje constante
                                     Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
En resumen, si nos decidimos
por una estrategia 2.0 en
RRHH, debemos desarrollar los
perfiles 2.0 implantando
estrategias y medios que nos
permitan alcanzar nuestros
objetivos.


       Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
EJEMPLO
ACTUAL DE
UNA
             Reclutamiento 2.0
ESTRATEGIA
2.0




                                  El papel de
                                   las Redes
                                    Sociales



                                   Tipos de
                                    Redes
                                   Sociales



                    El proceso
                                                 Oferta y
                   de Selección
                                                Búsqueda
                   en las Redes
Reclutamiento 2.0
El papel de
las redes
sociales
Reclutamiento 2.0
Tipos de
Redes




            Sociales        Sociales                   Sociales
                                                                                         Otras
           Generalistas   Profesionales               Verticales

                                                            Bajo
              Facebook          Xing                     Plataforma                           Twitter
                                                         Profesional


                                                           Propias                        Wiki’s –
               Tuenti         Linkedin
                                                          (Catenon)                      Blogger’s



              MySpace          Viadeo



                                       Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
El proceso

               Reclutamiento 2.0
de selección
en las redes

                    Dónde Buscar
                    • En las redes sociales profesionales y en Twitter
                    • En los grupos de participación sectoriales y de empresa presentes en las redes
                      seleccionadas (búsqueda directa)




                    Cómo Buscar
                    • Creando un perfil profesional personal del técnico de selección estando presente en
                      la red
                    • Generando búsquedas en las herramientas de estas redes, bien en los Grupos
                      Target, bien mediante la realización de contactos profesionales (búsqueda directa)
                    • Creando un grupo de empresa en el que colgar ofertas y valorar la participación e
                      interés de los miembros
                    • Insertando ofertas de empleo en las propias plataformas (Linkedin, Xing, Twitter)



                    Valores para seleccionar
                    • Trayectoria de opinión de la persona a incorporar
                    • Grado de identificación inicial con la filosofía de la compañía
                    • Estilo de liderazgo
                    • Conceptos y tipos de debate desarrollados por el candidato (demostración
                      conceptual)
                    • Número de contactos (capacidad de relación)
                    • Referencias y recomendaciones
                    • Análisis de la trayectoria profesional
El proceso

               Reclutamiento 2.0
de selección
en las redes

                     Límites
                     • No es recomendable centrarse en la información personal del candidato, puesto
                       que puede no ser relevante o presentarse de forma manipulada
                     • Es imprescindible mantener la confidencialidad en los procesos de búsqueda
                       directa
                     • No debemos usar información en contra de personas u organizaciones
                     • En este sector, una mala selección o una información falsa, circula muy rápido y
                       podemos hacer daño a nuestra organización




                     Otras Recomendaciones
                     • Las empresas deben crear su propia identidad digital
                     • Los trabajadores deben pertenecer a las comunidades de empresa
                     • La presencia en Facebook es social y no profesional, por tanto, no es conveniente
                       utilizar esta herramienta en la búsqueda de personal
                     • Debemos considerar la utilización de todas las redes sociales profesionales al
                       unísono para maximizar los resultados, puesto que cada una de ellas llega a un
                       target diferente
                     • Twitter es una aplicación que permite conectar diferentes redes en una sola
                     • Cuanta más participación y coherencia, mayor prestigio tendremos en el mercado
                       de los candidatos y empresas.
                     • Las redes pueden ser beneficiosas, pero también muy perjudiciales. Hay que estar
                       en ellas, pero sin tenerlas miedo.
Reclutamiento 2.0
Beneficios de
utilizar las
NNTT en
Reclutamiento

                                           Coste

                                        Rapidez

                                          Ajuste

                                         Eficacia

                                  Productividad




                            Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Para recorrer este camino, debemos adaptarnos y asumir nuevas
             competencias, así como nuevos perfiles profesionales en nuestra
                      gestión diaria en los departamentos de RR.HH.


RR.HH




        CM
                                                                              CV –
                                                                              Identidad
                                           CV                                 Digital
                                           Infojobs

                  CV Papel                                                     1. Trazabilidad
                                                                                  Profesional
                                                                               2. Análisis
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                                                                                  Organizacional
Recursos Humanos 2.0




GRACIAS
           Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
                    EXPERTO EN RR.HH

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  • 3. Recursos Humanos 2.0 Misión Punto de Tareas Partida Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 4. Recursos Humanos 2.0 Organizacion 1 •Nace 2 •Crece 3 •Reproduce 4 •Muere o Transforma Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 5. Recursos Humanos 2.0 Tareas - Funciones Selección Administración Desarrollo Seguridad y Organizacion Prevencion Comunicación Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 6. Recursos Humanos 2.0 Presente Vs Futuro ERP’s SCI IDD USO DIARIO DE LAS NNTT WIKI’s I+D+i BLOG’S Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 7. Recursos Humanos 2.0 Conceptos •es un sitio periódicamente •una forma fácil de introducir actualizado que recopila contenidos por parte de cronológicamente textos o cualquiera, tenemos una artículos de uno o varios plataforma ideal para el autores, apareciendo primero trabajo colaborativo el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente Blog’s WIKI’s •Conjunto de parámetros, que •La interfaz de Skype es muy definen nuestra forma de parecida a otros software de presentación, ya sea personal mensajería instantánea tales o empresarlal y que perciben y como o Yahoo! Messenger, reciben el resto de los usuarios twitter y de igual forma que de internet. en éstos es posible entablar una conversación de mensajes instantáneos con los usuarios del mismo software Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR IDD SCI EXPERTO EN RR.HH
  • 8. Recursos Humanos 2.0 Ejemplos Blog’s WIKI’s
  • 10. Recursos Humanos 2.0 En resumen Cómo implementamos una gestión de Recursos Humanos 2.0? • Estrategia y Decisión Para qué queremos la Gestión 2.0? • Productividad y Transformación Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 11. Recursos Humanos 2.0 En resumen Beneficios de una estrategia 2.0 Comunicación Eficiencia en la gestión Eficacia en el resultado Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 12. Recursos Humanos 2.0 Cómo gestionamos una política 2.0? Estrategia Medios Nuevos perfiles profesionales Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 13. Recursos Humanos 2.0 Cómo gestionamos una política 2.0? Nuevos Perfiles Profesionales 2.0 Community Manager Ajuste tecnológico y conceptual del personal de Línea en RR.HH Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 14. Recursos Humanos 2.0 Cómo gestionamos una política 2.0? COMMUNITY MANAGER Es el dinamizador, moderador e impulsor de nuestra estrategia 2.0. Sus funciones y objetivos principales se centran en obtener una buena coordinación, coherencia, y moderación de nuestra organización en lo referente a nuestra presencia en las redes sociales Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 15. Recursos Humanos 2.0 Cómo gestionamos una política 2.0? Tecnológico PERFIL COMMUNITY Multidisciplinar MANAGER Formación Superior Identificado y Perseverante conocedor de los valores de la compañía Con TALENTO Altamente experiencial, proactivo y abierto al aprendizaje constante Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 16. En resumen, si nos decidimos por una estrategia 2.0 en RRHH, debemos desarrollar los perfiles 2.0 implantando estrategias y medios que nos permitan alcanzar nuestros objetivos. Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 17. EJEMPLO ACTUAL DE UNA Reclutamiento 2.0 ESTRATEGIA 2.0 El papel de las Redes Sociales Tipos de Redes Sociales El proceso Oferta y de Selección Búsqueda en las Redes
  • 18. Reclutamiento 2.0 El papel de las redes sociales
  • 19. Reclutamiento 2.0 Tipos de Redes Sociales Sociales Sociales Otras Generalistas Profesionales Verticales Bajo Facebook Xing Plataforma Twitter Profesional Propias Wiki’s – Tuenti Linkedin (Catenon) Blogger’s MySpace Viadeo Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 20. El proceso Reclutamiento 2.0 de selección en las redes Dónde Buscar • En las redes sociales profesionales y en Twitter • En los grupos de participación sectoriales y de empresa presentes en las redes seleccionadas (búsqueda directa) Cómo Buscar • Creando un perfil profesional personal del técnico de selección estando presente en la red • Generando búsquedas en las herramientas de estas redes, bien en los Grupos Target, bien mediante la realización de contactos profesionales (búsqueda directa) • Creando un grupo de empresa en el que colgar ofertas y valorar la participación e interés de los miembros • Insertando ofertas de empleo en las propias plataformas (Linkedin, Xing, Twitter) Valores para seleccionar • Trayectoria de opinión de la persona a incorporar • Grado de identificación inicial con la filosofía de la compañía • Estilo de liderazgo • Conceptos y tipos de debate desarrollados por el candidato (demostración conceptual) • Número de contactos (capacidad de relación) • Referencias y recomendaciones • Análisis de la trayectoria profesional
  • 21. El proceso Reclutamiento 2.0 de selección en las redes Límites • No es recomendable centrarse en la información personal del candidato, puesto que puede no ser relevante o presentarse de forma manipulada • Es imprescindible mantener la confidencialidad en los procesos de búsqueda directa • No debemos usar información en contra de personas u organizaciones • En este sector, una mala selección o una información falsa, circula muy rápido y podemos hacer daño a nuestra organización Otras Recomendaciones • Las empresas deben crear su propia identidad digital • Los trabajadores deben pertenecer a las comunidades de empresa • La presencia en Facebook es social y no profesional, por tanto, no es conveniente utilizar esta herramienta en la búsqueda de personal • Debemos considerar la utilización de todas las redes sociales profesionales al unísono para maximizar los resultados, puesto que cada una de ellas llega a un target diferente • Twitter es una aplicación que permite conectar diferentes redes en una sola • Cuanta más participación y coherencia, mayor prestigio tendremos en el mercado de los candidatos y empresas. • Las redes pueden ser beneficiosas, pero también muy perjudiciales. Hay que estar en ellas, pero sin tenerlas miedo.
  • 22. Reclutamiento 2.0 Beneficios de utilizar las NNTT en Reclutamiento Coste Rapidez Ajuste Eficacia Productividad Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
  • 23. Para recorrer este camino, debemos adaptarnos y asumir nuevas competencias, así como nuevos perfiles profesionales en nuestra gestión diaria en los departamentos de RR.HH. RR.HH CM CV – Identidad CV Digital Infojobs CV Papel 1. Trazabilidad Profesional 2. Análisis competencial 3. Adaptabilidad Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH Organizacional
  • 24. Recursos Humanos 2.0 GRACIAS Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH