6. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
SGA
Dirigir y controlar procesos
Almacenar y gestionar mercancías
Los métodos y técnicas de picking más diversos
Reducir costes logísticos
Procesar órdenes de forma eficiente y flexible
Optimizar movimientos de mercancías y recursos
Poner a disposición y analizar indicadores logísticos
7. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
NIVEL ESTRATÉGICO
Sistemas ERP / SGA,
dirección estratégica y administrativa de la empresa
NIVEL DE DIRECCIÓN
Gestión del almacén, gestión de procesos
y dirección operativa
NIVEL DE PROCESOS
Control, supervisión y optimización de procesos
NIVEL DE CONTROL / UBICACIONES
Control de las instalaciones a nivel de las ubicaciones
Control de transportesControl de pickingCtrl.de flujo de mercanc.
Interacción con usuariosPLC
9. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Logística de
aprovisionamiento
WAMAS®ERP
Logística de
distribución
Logística de
almacén
Supply-
side
Demand-
side
Almacena-
miento
Recepción Expedición
Transporte
Preparación
de pedidos
Inventario Reposición
Cross-
docking
Devolución
de cliente
Devolución a
proveedor
Órdenes de
manipulación
Integración de procesos
11. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Un sistema de gestión del almacén, no puede detenerse sólo en la
administración y la gestión de los datos. El almacén es una unidad
productiva física y precisa la gestión de la física.
Cuantos más procesos productivos paralelos o
encadenados haya que realizar para cubrir una misma necesidad
productiva, mayor deberá ser la capacidad de gestión física del
movimiento por parte del SGA.
La gestión de las existencias es la gestión de la realidad
física de un almacén, no solo se gestionan números, se gestionan
unidades físicas (cajas; unidades sueltas; cm; gr; l; etc).
12. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Sincronizar los trabajos significa conocer en todo
momento su estado de realización y acompañar por tanto su
ejecución de forma minuciosa, sin por ello disminuir la
capacidad de mejora de los actores tecnológicos y humanos.
La información en tiempo real como elemento vertebral
de la gestión. El trabajo en tiempo real, es actuar de acuerdo
a los estados cambiantes del entorno.
La medición de nuestros esfuerzos y sus resultados es
una parte fundamental de cualquier herramienta de gestión.
13. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Racionalizar la logística requiere el conocimiento
exhaustivo de los recursos existentes así como de sus
capacidades.
El uso correcto de los recursos, es el elemento dinamizador
para la reducción de los costes y el aumento
de la calidad.
Si no tengo prisa ando y si tengo prisa vuelo pero todo son
decisiones inmediatas y de acuerdo con las condiciones
marcadas por el entorno.
15. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
El modelo de capas
SGA V X.Y – actualización
Capa de cliente
Framework
Procesos estándar
SGA X.X núcleo
Actualizar sin
destruir la
capa de
cliente
19. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Cambio de medio auxiliar de transporte
Cantidades
preasignadas según
generación de UT
20. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
UT
Packaging Shipment LUPicking LU
TE-1
ART-02
10 EH
TE-22
ART-02
10 EH
TE-21
ART-02
10 EH
TE-1
ART-02
10 EH
1 1
1 n
1 n,m
n 1
n m
TE-1
ART-02
10 EH
21. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Tipos de ubicación
Almacenamiento monoplaza
Capacidad: una UT
Almacenamiento multiposición
Capacidad: de 1 a n UT
Estanterías por gravedad
Capacidad: de 1 a n UT
Canal
Capacidad: de 1 a n UT, abierto por uno o dos lados
Almacén compacto
Capacidad: limitada
Almacén pool
Capacidad: ilimitada
22. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Visualización para
el usuario
• Campos verdes:
Ubicación libre
• Campos amarillos:
Ubicación ocupada
• Campos azules:
Ubicación reservada
• Campos rojos:
Ubicación bloqueada
• Campos rosados:
Artículos idénticos
Vista gráfica del almacén
23. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Realidad
Modelo
Modelo de almacén
• Topología de almacén modelable
• Ubicaciones libremente
configurables
• Generador de ubicaciones
• Los tipos más diversos de almacenes
26. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Sistema de Control de flujo de materiales
GESTIÓN DEL ALMACÉN
Gestión de existencias y de ubicaciones
Representación de los procesos logísticos
SERVIDOR DE CONTROL DE FLUJO DE MERCANCIAS (MFC)
Procesamiento de transportes
Control, supervisión y optimización de transportes
COMUNICACIÓN
HARDWARE
Sistema externoPLC
SensoresDadores
27. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Interacción entre MFC y SGA
• Tareas de transporte
• Petición de transporte (OT)
• Corrección de destino
• Petición de ubicación alternativa
• Aviso de anulación
• Secuencias de desalmacenaje (tours con varios clientes)
• Priorización de órdenes (órdenes exprés)
• Soporte de procesos
• Recepción de mercancías automática (base aviso UT)
• Etiquetaje (recepción de mercancías, envío, etc.)
28. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Orden de transporte SGA/MFC
Orden de
transporte
WAMAS®MFC
MFC
Origen Destino
PLC
TRA
Comunicación
STC
Supervisión
Protoco-
lización
WAMAS®SGA
Orden de
transporte
Optimización
Orden
automática
AGV
Equipos
especiales
Control de
mando
29. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Optimización
OT
OT
OT
OT
OT
OT
• Tareas de transporte
• “Antigüedad" de la orden
• Ocupación del sistema / evitar
cuellos de botella
• Prioridad de la orden
• Recorridos alternativos en caso de
incidencias
• Optimización de recorridos de
transporte
• Optimización estratégica
• Velocidades de traslación
(desgaste, consumo de energía)
MT
Asignación
30. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Comunicación
Sin errores debido a pérdida de telegramas
Sin incidencias durante el rearranque tras caídas de corriente o
de red
Iniciar
transporte
Iniciar
transporte
Iniciar
transporte
Transporte
activo
Telegrama
recibido
Telegrama
confirmado
Movimiento
MFCPLC
Offline / pérdida de telegramas
MAT
Repeticiones de envío
31. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Comunicación
Iniciar
transporte
Transporte
activo
Telegrama
recibido
Telegrama
confirmado
Movimiento
MFCPLC
Offline /
pérdida de telegramas
MAT
Repeticiones de envío
Aviso de estado Aviso de estado
Movimiento
32. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
El problema de las soluciones “islas”
NIVEL ESTRATÉGICO
Sistemas ERP / SGA, dirección estratégica y administrativa de la
empresa
AREA MANUAL
CON RF
Isla 1
Proveedor A
AREA DE
MINILOAD
Isla 2
Proveedor B
SILO AUT.
DE PALETS
Isla 3
Proveedor C
CLASIFICADOR
AUTOMÁTICO
Isla 4
Proveedor D
Interface 1 Interface 2 Interface 3 Interface 4
Necesidad de varios Interface´s muchas veces entre distintos SGA´s
No hay información transversal entre las distintas áreas (Islas)
En la práctica casi imposible de sincronizar.
Muy inestable frente a incidencias.
TORRE DE BABEL TECNOLÓGICA
33. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Utilidades de la medición
Preparación
de pedidos
Actividades
especiales
Control EM
Histórico
de datos
de rendimiento
Cálculo de
salario a
rendimiento
WAMAS® ERP
Recopilar y procesar datos Valoración monetaria
35. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Omni-Canal
http://www.pitneybowes.com/us/industries/financial-services/omni-channel.html
El uso de todos los canales para acceder al
cliente en Marketing, Ventas, etc.
36. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Puntos de contacto de la
empresa con el cliente
durante la compra
http://www.creatim.com/blog/en/e-commerce/experience-and-recommendations-of-practitioners-and-experts/
37. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Crecimiento
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/online-retail-sales-growth/
40. Conrad CardonaMadrid, Febrero 2017
Posibilidades para el cliente y retos para la cadena
http://www.dcvelocity.com/articles/20130805-stores-the-weak-link-in-omnichannel-distribution/
Devoluciones en tienda, idem para
producto comprado Online
73 % Tratamiento de devoluciones
Compra en tienda, envío desde almacén
Compra Online-Recogida en tienda
69 % Pedidos de cliente final en centro distribución
Entrega en casa de compra en tienda 53 % Posibilidad compra online en tienda
Compra en tienda, entrega desde otra
tienda
43 % Preparación pedido en tienda
Devolución por paquetería para compras
en tienda
36 % Manejo de devoluciones ampliado en el centro de
distribución
Compra Online y entrega en estaciones
de recogida fuera de tiendas
36 % Pedidos de cliente final en centro distribución y
distribución a puntos varios