El documento discute tres temas principales: 1) la transformación de las empresas tradicionales a empresas emergentes con un enfoque en la confianza y el desempeño de los empleados en lugar del miedo; 2) el análisis FODA como una herramienta para desarrollar un plan estratégico; 3) la importancia de motivar a los empleados para alinearlos con la misión de la empresa a través de técnicas como el reconocimiento.
2. Rafael Echeverria en su libro empresas emergentes señala que las transformaciones
históricas mundiales, viene dado principal e indiscutiblemente, por las empresas.
Este factor las sumerge en una situación paradójica en la que tienen que liderar la
construcción del futuro a la vez que su propia transformación. Entre los múltiples
cambios que están asociados a esta situación, se destacan dos. En primer lugar,
una profunda modificación en la figura central de autoridad que predominó en la
empresa tradicional, marcada por la sustitución de un gerente/capataz, por un
gerente/coach, al servicio de la capacidad de desempeño de su gente. En segundo
lugar, y más importante, una transformación radical en el substrato emocional
que definía a la empresa tradicional, que se apoyaba en el miedo; en la empresa
emergente el miedo debe de ser sustituido por la confianza, permitiendo que
todos los miembros de la empresa empujen hacia la misma dirección.
3. El análisis FODA, propuesto por Albert Humprey es una herramienta
analítica visual iniciadora del pensamiento estratégico que permite
preparar y elaborar el plan que se necesita para ver cuál es el presente
de la empresa y cómo será el futuro, analizando las Debilidades de la
empresa, Amenazas del mercado hacia la empresa, Fortalezas de la
empresa y Oportunidades que se pueden dar en el sector.
Permitiendo crear claros objetivos generales y específicos.
4. Para que los objetivos generales vayan en sintonía con los objetivos específicos de
cada proceso es fundamental que los empleados estén identificados con la misión
de la empresa y para que eso ocurra es necesario tener colaboradores altamente
motivados. Bob Nelson en su libro 100 maneras de motivar describe algunas
técnicas que permiten alcanzar ese grado de compromiso; dedicar tiempo al final
de un día especial a celebrar el logro de un departamento; repartir certificados de
reconocimientos para reconocer los logros individuales; preparar especialmente la
oficina de un nuevo empleado; expresar agradecimiento a los empleados por las
tareas bien hechas; demostrar interés por la persona que se quiera motivar;
cerciorarse de que en la empresa todos tengan la información que necesitan para
realizar su trabajo.
5. El objetivo final de la estrategia organizacional debe ser articular
a la gente, las estructuras y los procesos para desarrollar las
ventajas competitivas de la empresa de forma que esta logre
crecer y expandirse en un mercado cada vez más competitivo.