HISTORIA DE BEMBOS

1. MARKETING
DE SERVICIOS
CURSO :
DOCENTE:
MARILÚ ARANDA CUSTODIO
xxxxxxxx

2. BEMBOS
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:
 RAZÓN SOCIAL : BEMBOS SAC
 NOMBRE COMERCIAL: BEMBOS
 TIPO DE EMPRESA: SOCIEDAD ANÓNIMA
CERRADA
 SECTOR ECONÓMICO: SERVICIOS: RESTAURANTE
Cadena de comida rápida
Peruana – fast food (espec. En
hamburguesas)
 UBICACIÓN : MIRAFLORES- LIMA (local
Principal.

3. EVOLUCIÓN E HISTORIA
 11 de Junio de 1988 (Lima)
Dos jóvenes empresarios peruanos Carlos Camino y
Miroslav Cermak decidieron incursionar en un mercado
poco difundido hasta el momento en el Perú: el mercado
de las hamburguesas.
 Es esos años no se había desarrollado el hábito de
consumo de las mismas en el público peruano, ni habían
llegado al país las grandes cadenas internacionales
 Inicia sus labores en un local alquilado en el centro de
Miraflores – Lima)
 Cuando las grandes cadenas internacionales de
hamburguesas llegaron al Perú Bembos ya estaba
posicionada en el mercado.
BEMBOS

4. EVOLUCIÓN E HISTORIA
EN LA ACTUALIDAD
 BEMBOS cuenta con más de 55 locales en el Perú
distribuidos en los principales distritos de Lima, 10 tiendas
en provincia ubicadas en las ciudades de Trujillo,
Chiclayo, Piura, Arequipa y Cuzco, y dos en el extranjero (la
India y Guatemala a través de franquicias)

5. BEMBOS
Callao:3
Jesús
María:2
San Isidro:4
Miraflores:6
Barranco: 2
Santiago de
surco: 6
San Juan de
Miraflores: 1
San Borja:2
La molina:2
Ate:2
La victoria: 2
Chorrillos:1
Los Olivos: 3
San miguel:3
Cercado de
Lima: 2

6. BEMBOS
MISIÓN
Generar clientes comprometidos.
“El compromiso central de Bembos es la satisfacción
de las necesidades y expectativas de los clientes, en la
medida de lo posible, brindándole una atención de calidad,
garantizando nuestra eficacia para mantenernos en el tiempo
como líderes de servicio y rentabilidad “.

7. BEMBOS
VISIÓN
Ser líderes de valor primero a nivel nacional ,luego a
nivel regional y después a nivel mundial.
“Ser los primeros en el mercado, posicionándonos en la
mente de nuestro grupo objetivo, con mejor calidad de producto
y experiencia en servicio a través de una adecuada estrategia
flexible a las influencias del entorno”.

8. BEMBOS
FILOSOFIA DE MARKETING
La filosofía de marketing de la empresa es
ofrecer un producto que cubra las expectativas del
cliente en un ambiente limpio, amigable y juvenil

9. BEMBOS
TIPO DE DEMANDA QUE ATIENDE
El tipo de demanda que
tiene BEMBOS es una
demanda PLENA pues la
empresa está satisfecha
con su volumen de ventas
y eso se puede apreciar
En las 40.000 visitas
diarias que reciben los
locales de Bembos en
todo el Perú, según las
estadísticas. Siendo líder
en el mercado de
hamburguesas frente a las
cadenas internacionales

10. BEMBOS
¿CÓMO HACE TANGIBLE SU
PUBLICIDAD?
 A Través de campañas en radio y televisión.
 A través del Volanteo: Vales de promociones cerca a los
locales de bembos.
A través de Internet, en su página web, facebook, instagram,
Apps , donde se promocionan las nuevas ofertas del mes como
por ejemplo hamburguesa clásica + gaseosa +papas fritas a un
determinado precio, en épocas de futbol se lanza la promoción
si vas con tu camiseta del Perú a nuestros locales tendrás un
descuento especial, etc.

11. BEMBOS
¿CÓMO HACE TANGIBLE SU
PUBLICIDAD?
Envío de promociones y eventos a través de e-mail (personas
registradas en la página web
Esta publicidad tiene como finalidad poder atraer nuevos clientes y
fidelizar a los ya concurrentes, a los locales

12. BEMBOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Por un lado la empresa si
cumple con su
responsabilidad social en
cuanto da trabajo a gran
cantidad de personas a
nivel nacional en sus
diferentes locales,(personal
de cocina, atención al público,
personal dedicado al delivery.)
Por otro lado BEMBOS NO
CUMPLE su con su
responsabilidad social en
cuanto a una alimentación
sana. Hay estudios que
sugieren que se debe subir
el precio de la “comida
chatarra” para disminuir su
consumo.(debido a que su
producto principal posee gran
cantidad de grasas,
carbohidratos, sal, etc.)

13. BEMBOS
BEMBOS PRIVILEGIA EN SUS PRODUCTOS
MAYOR FORTALEZA
CALIDAD VARIEDAD SABOR

14. BEMBOS
CALIDAD
FINA CARNE DE NOVILLO
INSUMOS E INGREDIENTES
FRESCOS
PREPARACIÓN AL INSTANTE
ESTANDARIZACIÓN DEL
PRODUCTO
ganado
vacuno de
hasta 3
años

15. BEMBOS
VARIEDAD
HAMBURGUESASCLASICAS

16. BEMBOS
VARIEDAD
HAMBUGUESAS CON SABOR PERUANO

17. BEMBOS
SABOR
Cocción a la parrilla al carbón
Agradable al paladar
Con sabor Peruano (Con sabor a la
comida Peruana )

18. BEMBOS
SEGMENTOS AL QUE ATIENDE
Este tipo de
productos está
dirigido mayormente
a un público objetivo
de jóvenes y adultos
comprendidos entre
los 15 a 50 años de
edad
Entre varones y
mujeres de Sectores
A y B (sector
socioeconómico alto
y mediano debido a
su costo )

19. BEMBOS