SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 17
Descargar para leer sin conexión
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
DESEMPEÑO
“Se amable, porque toda persona que conoces está librando una gran batalla”
Platon
1.- Introducción
Desempeño es el acto y la consecuencia de
desempeñar: cumplir una obligación, realizar una
actividad, dedicarse a una tarea. Esta acción también
puede vincularse a la representación de un papel.
2.- Desarrollo
2.1 La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en
su ámbito laboral o académico. Se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo a su
destreza y a su esfuerzo. Un futbolista que marca tres goles en un partido tuvo un excelente
desempeño en el encuentro en cuestión; en cambio, un vendedor que no consigue vender ni
un producto en todo el mes evidencia un mal desempeño.
1
2.2 Factores que influyen en el desempeño laboral: experiencia, formación,
ambiente…
El desempeño en el área de trabajo se nutre tanto de la experiencia previa, la formación y la
capacidad personal del sujeto para llevar a cabo las tareas asignadas, como del
establecimiento de un ambiente confortable y vínculos respetuosos. Un buen desempeño se
relaciona a la productividad y la calidad del trabajo realizado, con el cumplimiento de las
normas -implícitas y explícitas- de la institución.
Otro factor que influye en el desempeño es el reconocimiento: familiar, social, económico,
de los compañeros y superiores, etcétera. Por ejemplo, si el trabajador hace su trabajo de
modo eficiente, pero no es reconocido laboralmente, es probable que se sienta desmotivado,
lo que causará un desmejoramiento de su rendimiento
. 2
2.3 ¿Qué es el desempeño laboral?
Cuando hablamos de desempeño laboral nos estamos refiriendo a la calidad del servicio o
del trabajo que realiza el empleado dentro de la organización. Aquí entran en juego desde
sus competencias profesionales hasta sus habilidades interpersonales, y que incide
directamente en los resultados de la organización.
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
En definitiva se trata de cómo se comporta y cómo hace su trabajo un empleado –y de
cómo impacta eso en el negocio, tanto de manera positiva como negativa–. Es precisamente
por eso por lo que resulta fundamental medirlo. Ya no solo porque un mal desempeño
puede perjudicar a la empresa, sino porque uno bueno es capaz de aumentar la motivación y
acercarnos a nuestro objetivo final.
En cualquier caso, cabe comentar que los resultados no lo son todo, sino que hay que tener
en cuenta que estos solo son la consecuencia parcial de un desempeño laboral. De hecho,
inciden otros muchos factores. Esto se plasma de manera muy evidente en el caso de los
comerciales. Por ejemplo, aunque un comercial haga bien su trabajo es más que probable
que sus ventas caigan fruto de una crisis económica general.
3
2.4 Desempeño estudiantil con el aprendizaje basado en problemas: habilidades y
dificultades
El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodología docente centrada en el
estudiante siendo este el protagonista de su propio aprendizaje, facilita la adquisición de
conocimientos y ayuda al desarrollo de competencias profesionales específicas y genéricas.
El presente trabajo pretende compartir la experiencia que se ha tenido en las Facultades de
Medicina y Enfermería de la Universidad de Colima, enfatizando las habilidades y
competencias que requieren. Los atributos necesarios para integrar las competencias están
organizadas en tres rubros: el saber hacer, el saber teórico y el saber ser. El ABP es una
metodología de enseñanza-aprendizaje muy enriquecedora que puede potencializar las
capacidades de los alumnos, sin embargo, requiere compromiso por parte de ellos, aprender
a desaprender los vicios antes adquiridos, madurez de los alumnos de tal forma que
aprendan a manejar adecuadamente sus tiempos. Es fundamental mencionar el papel tan
relevante que juega el tutor académico para que el alumno potencialice sus habilidades y
destrezas. La falta de capacitación como tutor académico de los profesores limita el
desarrollo de los alumnos. Si bien es cierto que el modelo favorece el desarrollo integral del
estudiante, es importante considerar que el esquema mental sobre el proceso de enseñanza
aprendizaje, las experiencias previas, así como las habilidades adquiridas en los niveles
anteriores impactará en el éxito del estudiante en su proceso de formación profesional, sin
olvidar el papel importante que juega el tutor para favorecer el aprendizaje en los
estudiantes.
4
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
3.- Conclusión
Vemos que hay muchos factores que pueden influir en nuestro desempeño algunos pueden
ser la experiencia, la formación, el ambiente, etc. El desempeño que ponemos al cumplir
nuestras labores en el trabajo o en casa es influenciado por nuestro comportamiento, por los
estímulos que perseguimos el reconocimiento de personas de nuestro entorno todo esto
ayuda aun buen desempeño en el trabajo que vallamos a realizar.
4.- Referencias:
1. https://definicion.de/desempeno/
2. https://significado.com/desempeno/
3. https://www.bizneo.com/blog/como-evaluar-desempeno-
laboral/#:~:text=Cuando%20hablamos%20de%20desempe%C3%B1o%20laboral,los%20resultados
%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.
4. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21252016000200016
Videos.-
1.- https://www.youtube.com/watch?v=uRzzPo7eiqY
2.- https://www.youtube.com/watch?v=_gweb7y5-nA
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
EMOCIONES
“La salud es como el dinero, nunca tenemos una idea real de su valor hasta que lo
perdamos”
Josh Billing
1.- Introducción
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a
ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo
importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango
ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en
la memoria.1
Los sentimientos son el resultado de las emociones, son más duraderos en el
tiempo y pueden ser verbalizados (palabras). Fisiológicamente, las emociones organizan
rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones
faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, pudiendo
tener como fin el establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más
efectivo.2
Los diversos estados emocionales son causados por la liberación
de neurotransmisores (o neuromediadores) u hormonas, que luego convierten estas
emociones en sentimientos y finalmente en el lenguaje. Conductualmente, las emociones
sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia
ciertas personas, objetos, acciones, ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan
también como depósito de influencias innatas y aprendidas. Poseen ciertas características
invariables y otras que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas
(Levenson, 1994).3
En psicología se define como aquel sentimiento o percepción de los elementos y relaciones
de la realidad o la imaginación, que se expresa físicamente mediante alguna
función fisiológica, e incluye reacciones de conducta como la agresividad o el llanto. Las
emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un
estado que sobreviene súbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y
más o menos pasajeras.
2.- Desarrollo
2.1 En la actualidad, se acepta que las emociones se originan en el sistema límbico y que
estos estados complejos tienen estos tres componentes:
 Fisiológicos: Es la primera reacción frente a un estímulo y son involuntarios: la
respiración aumenta, cambios a nivel hormonal, etc.
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
 Cognitivos: La información es procesada a nivel consciente e inconsciente. Influye
en nuestra experiencia subjetiva.
 Conductuales: Provoca un cambio en el comportamiento: los gestos de la cara, el
movimiento del cuerpo...
 A lo largo de los años, ha existido cierto debate entre qué es una emoción y qué es
un sentimiento. Puedes conocer la diferencia en nuestro artículo: "Los 16 tipos de
sentimientos y su función psicológica"
1
2.2 CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES (TIPOS)
Pero, ¿cómo se clasifican las emociones? Existen distintos tipos de emociones, a
continuación puedes encontrar una lista con una breve explicación de cada una de ellas.
Ten en cuenta, sin embargo, que no se trata de una clasificación definitiva, ya que ninguna
plasmará al 100% cómo se agrupan y se relacionan entre sí las emociones; simplemente, es
una clasificación útil.
1. Emociones primarias o básicas
Las emociones primarias también se conocen como emociones básicas, y son las emociones
que experimentamos en respuesta a un estímulo. Para Paul Ekman, las emociones básicas
son 6: tristeza, felicidad, sorpresa, asco, miedo e ira. Todas ellas constituyen procesos de
adaptación y, en teoría, existen en todos los seres humanos, independientemente de la
cultura en la que se hayan desarrollado.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que el hecho de que un fenómeno o rasgo
psicológico se dé de manera universal en todas las sociedades humanas no significa que sea
parte de nuestros instintos, ni que sea expresión de nuestros genes. Existen universales
culturales, que a pesar de que históricamente se han dado en todos los grupos humanos, en
determinados contextos desaparecen. Por ejemplo, la tendencia a creer en religiones.
Volviendo a los tipos de emociones básicas, hemos visto que es posible describir unas 6 a
partir de los patrones comportamentales de las personas. Sin embargo, recientemente, una
investigación llevada a cabo por la Universidad de Glasgow, que se publicó Current
Biology, concluye que no son seis las emociones básicas, sino que son cuatro.
2. Emociones secundarias
Las emociones secundarias son un grupo de emociones que siguen a las anteriores. Por
ejemplo, cuando experimentamos la emoción básica de miedo después podemos sentir las
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
emociones secundarias de amenaza o enfado, dependiendo, claro está, de la situación que
estemos viviendo. Las emociones secundarias son causadas por normas sociales y por
normas morales.
3. Emociones positivas
Dependiendo del grado en que las emociones afectan al comportamiento del sujeto,
éstas pueden ser o bien positiva o bien negativas. Las emociones positivas también se
conocen como emociones saludables, porque afectan positivamente al bienestar del
individuo que las siente. Favorecen la maner a pensar, de razonar y de actuar de las
personas. Por ejemplo, la alegría, la satisfacción, la gratitud no provocan una actitud
positiva frente a la vida y nos hacen sentir experiencias que nos ayudan a sentirnos bien.
4. Emociones negativas
Las emociones negativas son opuestas a las emociones positivas, porque afectan
negativamente al bienestar de las personas. También se conocen como emociones
tóxicas, y suelen provocar el deseo de evitarlas o evadirlas. El miedo o la tristeza son
algunos ejemplos.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que este tipo de emociones, en pequeñas cantidades y
relativa baja intensidad, no son perjudiciales. De hecho, forman parte del proceso de
aprendizaje, ya que gracias a ellas nuestra memoria emocional nos ayuda a recordar las
consecuencias que tienen ciertas conductas (o exponernos a ciertos contextos).
5. Emociones ambiguas
Las emociones ambiguas se conocen también como emociones neutras, puesto que no
provocan ni emociones negativas ni positivas, ni saludables ni no saludables. Por ejemplo,
la sorpresa no nos hace sentir ni bien ni mal.
La existencia de estas emociones deja claro que somos animales complejos, y que nuestras
experiencias presentan muchos matices.
6. Emociones estáticas
Algunos autores también han hecho referencia a las emociones estáticas. Son aquellas que
se producen gracias a distintas manifestaciones artísticas, como por ejemplo: la música o la
pintura.
Así, al escuchar una canción podemos sentirnos muy felices o muy tristes, pero esa
sensación sería cualitativamente diferente a la felicidad o la tristeza que se experimenta
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
ante cualquier otra experiencia, ya que se vive en un contexto artístico, mediado por
símbolos y atribuciones sobre las intenciones del autor.
7. Emociones sociales
Las emociones sociales no se refieren a las emociones culturalmente aprendidas, sino
que es necesario que haya otra persona presente o de lo contrario no pueden aflorar. Por
ejemplo, la venganza, la gratitud, el orgullo o la admiración, son emociones que sentimos
respecto a otros individuos.
8. Emociones instrumentales
Las emociones instrumentales son aquellas que tienen como fin u objetivo la manipulación
o el propósito de lograr algo. Son complicadas de reconocer porque puede parecer que sean
naturales. Sin embargo, son emociones forzadas y esconden una intención. En ocasiones,
son fruto de la auto-sugestión: someterse a ciertos contextos voluntariamente para hacer
que una parte de esa emoción tiña nuestra forma de comportarnos.
2
2.3 EXPRESIONES FACIALES DE LAS EMOCIONES
Los humanos tenemos 42 músculos
diferentes en la cara. Dependiendo
de cómo los movemos expresamos
unas determinadas emociones u
otras. Hay sonrisas diferentes, que
expresan diferentes grados de
alegrías. Esto nos ayuda a expresar
lo que sentimos, que en numerosas
ocasiones nos es difícil explicar con
palabras. Es otra manera de comunicarnos socialmente y de sentirnos integrados en un
grupo social. Hemos de tener en cuenta que el hombre es el animal social por excelencia.
Las diferentes expresiones faciales son internacionales, dentro de diferentes culturas hay un
lenguaje similar. Podemos observar como en los niños ciegos o sordos cuando
experimentan las emociones lo demuestran de forma muy parecida a las demás personas,
tienen la misma expresión facial. Posiblemente existan unas bases genéticas, hereditarias,
ya que un niño que no ve no puede imitar las expresiones faciales de los demás.
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
Aunque las expresiones también varían un poco en función de la cultura, el sexo, el país de
origen, etc. Las mujeres tienen más sensibilidad para captar mejor las expresiones faciales o
las señales emotivas y esta sensibilidad aumenta con la edad. Otro ejemplo son los rostros
de los orientales, especialmente los japoneses, son bastante inexpresivos, pero es de cara a
los demás, porque a nivel íntimo expresan mejor sus emociones.
Las expresiones faciales también afectan a la persona que nos está mirando alterando su
conducta. Si observamos a alguien que llora nosotros nos ponemos tristes o serios. Incluso
podemos llegar a llorar como esa persona. Por otro lado, se suelen identificar bastante bien
la ira, la alegría y la tristeza de las personas que observamos. Se identifican peor el miedo,
la sorpresa y la aversión.
3
2.4 LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES
Para introducirnos en este apasionante tema es preciso responder una primera pregunta que
no siempre resulta tan obvia… ¿Qué es una emoción?
Saber el origen de la palabra, nos ayuda a esclarecer este concepto. La palabra “emoción”
deriva del vocablo “emotion” (del latin: emoveo, emotum: conmovido - perturbado). Una
emoción podría definirse como “energía en movimiento”. Es un impulso involuntario que
nos induce a la acción, que nos saca de nuestro estado habitual, ¡nos moviliza!
Las emociones se originan como respuesta a estímulos externos (nuestro entorno
inmediato) y como resultado de los propios estímulos internos (nuestros pensamientos y
creencias) y desencadenan conductas de reacción automática e instintiva.
Ahora bien: ¿Es posible intervenir en este circuito dinámico, sin quedar “tragados” por
nuestras emociones?
La respuesta es ¡sí! Siempre y cuando el ser humano emprenda un comprometido “trabajo
sobre si” ¿A qué me refiero con esta expresión? Toda persona que se dispone a “auto-
observarse” que no se da por sentado diciéndose “yo soy así”, puede aprender a entrenar su
inteligencia emocional para poder lograr la destreza de gestionar sus emociones y así
responder de maneras cada vez más saludables a su entorno. Por el contrario, una persona
con inmadurez emocional será continuamente cautiva de sus reacciones emocionales
inconscientes y más primitivas. La Inteligencia Emocional es una habilidad “adquirible”, es
como un músculo que debemos entrenar, fortalecer y desarrollar.
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
¿Para qué sirven las emociones?
Llegamos a este mundo con una valija de herramientas para lograr sobrevivir. Las
emociones básicas, que más adelante definiré, responden a este fin fundamental:
conservarnos vivos y preservar la especie. Nadie nos enseña a sentir miedo, ni enojo, ni
alegría, ni tristeza... “las sentimos en el cuerpo”, a partir de sensaciones bien concretas
como: taquicardia, sudoración, enrojecimientos, nuda en la garganta, ect.
Existen 6 categorías básicas de emociones innatas. Cada una de ellas tiene una finalidad
adaptativa, todas, absolutamente todas son necesarias y tienen una finalidad bien concreta.
Por lo tanto, no existen emociones “buenas” y “malas”, sino respuestas más o menos
eficaces ante el reconocimiento de las mismas.
Veamos cada una de ellas:
Miedo: anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre,
inseguridad. Su finalidad adaptativa es: protegernos.
Sorpresa: Sobresalto, asombro, desconcierto. Su finalidad adaptativa es: orientarnos ante
una situación nueva.
Aversión: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión. Su
finalidad adaptativa es: alejarnos de aquello que reconocemos como algo no bueno para
nosotros.
Ira: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad. Su finalidad adaptativa es: destruir lo
que nos causa daño. Sin llegar a esos extremos, en nuestra vida cotidiana puede expresarse
como una emoción que nos ayuda a enojarnos y poner límites a situaciones desagradables.
Alegría: Diversión, euforia, gratificación, contento, da una sensación de bienestar, de
seguridad. Su finalidad adaptativa es: reproducir aquello que es bueno para nosotros.
Deseamos repetir lo que nos hizo sentir bien.
Tristeza: Pena, soledad, pesimismo. Nos sumerge en una actitud reflexiva y su función
adaptativa es: generar una nueva reintegración personal.
Todas estas emociones son necesarias para nuestra ecología emocional. Todos las sentimos
en diferentes grados, son universales, no distinguen raza, cultura, género ni religión. Nadie
dejaría de correr si se encuentra por ejemplo de frente, con un león. En este caso el miedo,
nos salvará la vida. Sin embargo, este repertorio básico e innato se complejiza y a veces se
entorpece dada nuestra capacidad humana de pensar, sentir y anticipar. ¿Por qué? Porque
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
corremos el riesgo de confundir una amenaza real con amenazas que solo existen en nuestra
imaginación.
¿Qué distingue a una persona que sabe gestionar sus emociones?
La diferencia está dada no por lo que siente sino por “cómo” se relaciona con aquello que
siente. Una persona con inteligencia emocional es aquella que sabe reconocer y gestionar
adecuadamente su repertorio emocional. La medida de nuestra ética, entonces, no está dada
por lo que sentimos, sino por lo que hacemos con eso que sentimos. ACEPTAR sin
“forcejear” con nuestras emociones, es la manera más saludable de relacionarnos con ellas.
De esta manera, logramos ex/presar (sacar de preso) lo que sentimos en una conducta
íntegra, congruente y sobre todo consciente. Si, por el contrario, reprimimos, negamos,
evadimos o rechazamos nuestras emociones, estas nos sorprenden en actos inconscientes,
arrastrándonos hacia comportamientos con consecuencias perjudiciales para nosotros y
nuestra relación con otros.
Veamos un ejemplo concreto: una persona está en calma, reciba una llamada en donde le
comunican que ha quedado fuera de una búsqueda laboral que ansiaba. De repente siente
mucha angustia, frustración y mucha bronca. En este caso, ¿Cuál sería salida saludable de
gestión emocional? tomar consciencia de su estado anímica, del impacto que tuvo esa
noticia, registrar lo que siente e identificar por qué se siente cómo ee siente. Paso siguiente,
buscar formas funcionales de ex-presar esas emociones sin causarse daño a sí mismo ni
buscar descargar en los demás (hablar con un amigo, salir a correr, buscar nuevas
oportunidades laborales, etc.).
Por el contrario, una salida disfuncional, sería: negar lo que siente en ese momento, pasar a
otro asunto y seguir su día como si esa frustración no hubiese acontecido. Posiblemente,
llegada la noche, aquella emoción que quedo “sin digerir” se vuelve a repetir. Puede que,
estando con su familia, su umbral de tolerancia esté demasiado baja y ante la más mínima
molestia, “se gatille esa emoción de rabia que no pudo expresar correctamente” ¿Cuál será
su primera y más primitiva reacción? Contestar agresivamente a sus seres queridos, sin ser
consciente de que esa energía iracunda en realidad corresponde a la desilusión de haberse
quedado fuera de esa oportunidad que tanto ansiaba.
Este es un ejemplo muy simple y directo del impacto que las emociones tienen en nuestra
vida cotidiana. Imagina lo que supone “acumular”, “acumular” y “acumular”. Las
consecuencias serán ya no “saltos o arrebatos” sino “explosiones”, “síntomas” y
“enfermedades”. Las emociones que no se registran, no se evaporan... quedan en el cuerpo
en forma de tensiones musculares, nudos en la garganta, dolores en el pecho, gastritis, hasta
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
cáncer. Las emociones que negamos, primero nos susurran al oído, luego nos hablan y por
último nos gritan. Cuidar nuestra salud física supone el compromiso de entrenarnos en
inteligencia emocional.
¿Cómo comenzar a entrenar la inteligencia emocional?
El “trabajo sobre si” consiste en desarrollar una labor “consciente” sobre las emociones.
Cada persona según su temperamento innato y sus experiencias pasadas va tallando
emociones que son muy difíciles de modificar, ¿por qué? porque cada una ellas, está ligada
al instinto de supervivencia. Es decir, con aciertos y desaciertos nos hicieron llegar vivos
hasta aquí y adaptarnos a nuestro entorno inmediato. No olvidemos que nuestro
inconsciente biológico busca ante conservarnos con vida, es nuestra parte animal más
primitiva. No juzga lo que es mejor o peor, funcional o disfuncional, conveniente o no. Este
trabajo lo hará nuestra parte cerebral más evolucionada que puede comenzar a actuar
cuando nos entrenamos en inteligencia emocional.
El primer paso para comenzar a trabajar con nuestras emociones es reconocerlas y
aceptarlas tal cual son, sin juzgarlas, sin condenarlas, sin criticarnos por lo que sentimos,
reconociéndonos “apenas humanos”.
Aprender a gestionar las propias emociones requiere que conviertas tu vida en tu
laboratorio personal, donde eres a la vez investigado e investigador. Tomando una distancia
óptima para no ser devorados por los torbellinos emocionales, comienza a registrar todo
aquello que se mueve en tu interior.
El principal anclaje para “hacer pie” en medio del caos emocional es la respiración, este
recurso nos facilita bajar las revoluciones, serenar la mente y elegir cómo conducirnos.
Luego de tomar contacto con la respiración, el paso siguiente es registrar todo lo que se
mueve en nuestro interior.
Algunas preguntas que pueden ser orientativas en el viaje de volvernos más inteligentes
emocionales son:
¿Qué emociones siento en este momento?
¿Qué sensaciones experimento en mi cuerpo?
¿Qué pensamientos acompañan y sostienen mis emociones?
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
¿Qué creencias alimentan los pensamientos que tengo?
Se trata de comenzar a hacer contacto con lo que sentimos, de intentar ser cada vez más
lúcidos, de estar cada vez más presentes, de “sabernos” primero, para conocernos en
profundidad.
Solo a partir de entonces podemos comenzar a elegir: qué, cómo, cuándo y ante quien
manifestar lo que sentimos de manera consciente y prudente. ¿Qué sucede si no existe esta
“cocción” previa? ¡Largamos en crudo lo más primitivo de nosotros mismos! Con
lamentables consecuencias la mayoría de las veces. Ya lo decía Aristóteles:
“Enojarse es fácil, pero enojarse en la magnitud adecuada, con la persona adecuada, en el
momento adecuado eso es cosa de sabios”.
Los impulsos en los que solemos caer tienen relación directa con la inconsciencia
emocional que tenemos de nosotros mismos. Para tomar las mejores decisiones debemos
contar con la suficiente información, en este caso de nosotros mismos.
4
3.- Conclusión
Las emociones presentes en nuestras vidas e inevitables de sentirlas. Llegan atreves de
pensamientos estímulos recuerdos o cualquier otro estimulo. Estas emociones pueden
cambiar nuestra actitud en cuestión de segundos hay q tener control sobre ellas y no ser
ellas quien nos controlen. Estas emociones también podemos expresarla atreves de los
gestos que hacemos inconscientemente. Toda persona sucumbe a las 6 emociones básicas
enojo, miedo, tristeza, alegrías, asco, sorpresa. Estas emociones se presentan en el día a día
de nuestras vidas.
4.- Referencias:
1. https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-emociones
2. https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-emociones
3. https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/
4. https://www.corinavaldano.com/blog/la-importancia-de-las-emociones
Videos.-
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
1.- https://www.youtube.com/watch?v=L5OSKf74dss
2.- https://www.youtube.com/watch?v=hP7hDPP1Dz0
CREATIVIDAD
“La pasión es el inicio del éxito”
Robert Kiyosaki
1.- Introducción
La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas
asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones
originales. La creatividad es sinónimo del "pensamiento original", la "imaginación
constructiva", el "pensamiento divergente" o el "pensamiento creativo". La creatividad es
una habilidad típica de la cognición humana, presente también hasta cierto punto en
algunos primates superiores, y ausente en la computación algorítmica, por ejemplo.
La creatividad, como ocurre con otras capacidades del cerebro como son la inteligencia, y
la memoria, engloba varios procesos mentales entrelazados que no han sido completamente
descifrados por la fisiología. Se mencionan en singular, por dar una mayor sencillez a la
explicación. Así, por ejemplo, la memoria es un proceso complejo que engloba a
la memoria a corto plazo, la memoria a largo plazo y la memoria sensorial.
El pensamiento original es un proceso mental que nace de la imaginación. No se sabe de
qué modo difieren las estrategias mentales entre el pensamiento convencional y el creativo,
pero la cualidad de la creatividad puede ser valorada por el resultado final.
La creatividad también se desarrolla en muchas especies animales, pero parece que la
diferencia de competencias entre dos hemisferios cerebrales es exclusiva del ser humano.
Una gran dificultad para apreciar la creatividad animal es que la mayoría de especies de
cerebros difieren totalmente del humano, estando especializados en dar respuesta a
estímulos y necesidades visuales, olfativas, de presión y humedad propias. Solo podemos
apreciar la creatividad con mayor facilidad, en las diferencias de comportamiento entre
individuos en animales sociales, cantos, cortejos, construcción de nidos, y uso
de herramientas.
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
2.- Desarrollo
2.1 Capacidad y personalidad creativa
Aunque existen individuos altamente creativos y otros relativamente no creativos, todos
nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Por tanto, la
creatividad puede ser desarrollada y mejorada, como pueden serlo también todas las
capacidades humanas. Existen muchas técnicas para desarrollar y aumentar la capacidad
creativa, por ejemplo, la lluvia de ideas (en grupo), el pensamiento lateral, los mapas
mentales, la selección de ideas, la cuantificación de ideas, la clasificación de ideas, los
mapas conceptuales y los diagramas de Ishikawa.
La inteligencia no es la diferencia que existe entre los que son altamente creativos y los que
son relativamente no creativos. Los rasgos de la personalidad del individuo creativo es lo
que lo diferencia de los demás. En general, se ha comprobado que una persona creativa o
un genio, necesita largos periodos de soledad, tiende a ser introvertida, y tiene poco tiempo
para las relaciones sociales y también para lo que ella propia llama las trivialidades de la
vida cotidiana. Los creativos tienden a ser enormemente intuitivos y a estar muy
interesados por el significado abstracto del mundo exterior además de ser muy sensibles.
Pueden distinguirse, a grandes rasgos, dos tipos de personas creativas, los artistas (músicos,
escritores, pintores, escultores) y los científicos, aunque, como ya se ha pronunciado, no
existe mucha relación entre la creatividad y el cociente intelectual (CI). A menudo, el
genio, en este tipo de personas, se relaciona y se confunde con la locura.
1
2.2 CARACTERÍSTICAS DE LA CREATIVIDAD
La creatividad se caracteriza por algunos o varios de los siguientes elementos:
 Espontaneidad. La aparición de la creatividad suele ser espontánea, es decir, no
planificada, y conduce a lo que muchos denominan “inspiración”, o sea, un estado
de la conciencia particularmente inclinado hacia la creación.
 Libertad. El pensamiento creativo no suele jugar por la reglas, más bien las
contradice y se ubica en perspectivas novedosas, diferentes, libres.
 Sensibilidad. Más que con la inteligencia o el conocimiento, la creatividad tiene
que ver con la capacidad de asumir nuevas perspectivas, lo cual a menudo está
vinculado con la sensibilidad y la capacidad de juego (pensamiento lúdico).
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
 Excitabilidad. La creatividad es estimulable mediante el consumo de objetos
culturales complejos y novedosos: arte, literatura, juegos, actividades que permitan
la exploración más libre de la subjetividad y el pensamiento original.
2
2.3 IMPORTANCIA DE LA CREATIVIDAD
La creatividad es una de las capacidades más importantes y útiles del ser humano. Esto es
así porque le permite, justamente, crear e inventar nuevas cosas, objetos, elementos a partir
de lo que ya existe en el mundo. La idea de creatividad proviene justamente de la idea
previa de "crear", por lo cual el acto de inventar o generar algo nuevo está vinculado
siempre en mayor o menor grado con el uso de la mencionada habilidad.
Si tenemos en cuenta que el ser humano se caracteriza por adaptar la naturaleza y lo que lo
rodea a sus necesidades, comprenderemos por qué entonces en esto es central la
creatividad: la capacidad de pensar en algo nuevo y mejor es lo que hace que la sociedad y
la civilización humana avance en definitiva hacia nuevas y mejores formas de convivencia.
La creatividad surge en el ser humano principalmente como un método de subsistencia.
¿Por qué? Porque el hombre ha debido entender a lo largo del tiempo y de la historia que
los problemas que se le presentaban podían ser solucionables y que para todo valía la pena
buscar una alternativa, algo nuevo, una solución que le permitiera seguir adelante. Así
sucedió cuando aproximadamente en el 8500 a.C. el ser humano aprendió a cultivar las
semillas que antes recolectaba y logró así revolucionar la historia pero además mejorar su
vida y asegurar su subsistencia.
La creatividad es analizada científicamente para lograr entender mejor el comportamiento
humano-
Hemos señalado ya que la creatividad es el medio gracias al cual el ser humano puede, en
definitiva, subsistir. La creatividad se relaciona directamente con el acto de crear. Para la
ciencia esto ha sido siempre un elemento de profundo interés y desde que en el siglo XIX
comienza a estudiarse con mayor rigor el funcionamiento del cerebro humano hasta el día
de hoy, las teorías que hablan de la creatividad son muchas. En la actualidad se acepta en el
ámbito académico que el cerebro humano funciona de una manera muy particular: cada
hemisferio hace su aporte para que podamos desarrollar distintas actitudes, aprendizajes,
acciones, estrategias de supervivencia, etc.
La teoría de los hemisferios cerebrales marca que el hemisferio izquierdo es el que nos
permite desarrollar actitudes lógicas, matemáticas, racionales, lingüísticas, estructuradas y
ordenadas. La creatividad no tiene tanto lugar en este hemisferio, pero sí está presente en el
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
hemisferio derecho. Este es responsable de todo lo que imaginamos, de lo que creemos
posible, de la libertad y de sentirnos poderosos de crear cualquier cosa. También allí se
localizan los sentimientos, lo cual actúa muchas veces como disparador de nuevas
invenciones: el amor, el miedo.
Las personas creativas son las que más soluciones buscan a los problemas de la vida
Es normal pensar que sólo es creativo quien escribe la letra de una canción, quien pinta
todos los días una nueva obra de arte, quien tiene la facilidad para generar melodías desde
la nada, quien construye piezas arquitectónicas maravillosas. La realidad nos dice que la
creatividad está presente en muchas cosas porque el creativo busca permanentemente
soluciones a nuevos problemas que surgen día a día. La creatividad se basa siempre en una
idea abstracta y no concreta que puede estar inspirada por cosas, objetos o situaciones ya
existentes. Así, la creatividad supone trabajar con lo que ya poseemos a nuestra disposición
pero transformarlo (en mayor o menor medida) para crear con eso algo completamente
nuevo. La creatividad es, a la vez, una proyección abstracta de algo que se puede llegar a
construir, por lo cual siempre implica un ejercicio de mirar hacia un futuro a través de ese
elemento que se crea.
Sin embargo, es claro que hay personas que tienen un sentido de la creatividad mucho más
desarrollado. Usualmente son las que se fijan en sus sentimientos, en su parecer, en lo que
los rodea, en la imaginación. También son creativas las personas que logran buscar
alternativas a una acción como respuesta a un estímulo, por ejemplo un futbolista que sabe
que perderá la pelota si la patea desde un punto lejano al arco y debe entonces buscar otro
camino para realizar el gol. Hay estudios llevados a cabo por especialistas de la
Universidad de California que establecen que el sueño, es decir, el correcto dormir, hace a
las personas un 60% más creativas y permite desarrollar mejor la imaginación.
Es por esto que la creatividad es un rasgo esencial de la persona y si bien hay algunas
personalidades que pueden tener un sentido de la creatividad más desarrollado que otras,
todos en algún modo somos capaces de crear y de inventar nuevas cosas, ideas o
reflexiones tomando en cuenta el bagaje cultural ya existente.
3
3.- Conclusión
La creatividad es una herramienta muy importante que tenemos cualquier ser humano nos
ayuda en diferentes situaciones. La creatividad nos viene espontáneamente nos haces sentir
libre como ala ves puede provocar una sensibilidad en nosotros. Nuestra creatividad surge
de los estímulos que nos presenta la vida cada día. Puede haber personas con sentido de
COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
GRUPO:09
LIBEREMOS BOLIVIA
creatividad mucho más desarrollado que el nuestro, la creatividad es un rasgo esencial de
cada persona y distinta en cada una.
4.- Referencias:
1. https://www.significados.com/creatividad/
2. https://concepto.de/creatividad-2/
3. https://www.importancia.org/creatividad.php
5.- Videos
1.- https://www.youtube.com/watch?v=hGl7ShlXMd0
2.- https://www.youtube.com/watch?v=MA-3xmDCmo0

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

15 Como Motivar A Los Empleados
15   Como Motivar A Los Empleados15   Como Motivar A Los Empleados
15 Como Motivar A Los EmpleadosSalvador Almuina
 
Portillo castro rolando
Portillo castro rolandoPortillo castro rolando
Portillo castro rolandoIPPSON
 
MOTIVACION PERSONAL Y LABORAL
MOTIVACION PERSONAL Y LABORALMOTIVACION PERSONAL Y LABORAL
MOTIVACION PERSONAL Y LABORALatellezh1500
 
Como motivar y recompensar a los empleados
Como motivar y recompensar a los empleadosComo motivar y recompensar a los empleados
Como motivar y recompensar a los empleadosRoger Figueroa
 
Como motivar a los empleados
Como motivar a los empleadosComo motivar a los empleados
Como motivar a los empleadosRogelio Dominguez
 
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuencias
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuenciasFactores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuencias
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuenciasRedSocialFuva
 
4. la motivación en el entorno laboral
4. la motivación en el entorno laboral4. la motivación en el entorno laboral
4. la motivación en el entorno laboralCESA FERNANDEZ TUESTA
 
La motivación laboral
La motivación laboralLa motivación laboral
La motivación laboraldanyherv
 
Motivacion del personal
Motivacion del personalMotivacion del personal
Motivacion del personaldaguzman1992
 
Motivacion personal
Motivacion personalMotivacion personal
Motivacion personalCarlos
 
Motivación del personal
Motivación del personalMotivación del personal
Motivación del personalgeandrojas
 

La actualidad más candente (16)

15 Como Motivar A Los Empleados
15   Como Motivar A Los Empleados15   Como Motivar A Los Empleados
15 Como Motivar A Los Empleados
 
Tema 3
Tema 3Tema 3
Tema 3
 
Coach entrenador
Coach entrenadorCoach entrenador
Coach entrenador
 
Portillo castro rolando
Portillo castro rolandoPortillo castro rolando
Portillo castro rolando
 
MOTIVACION PERSONAL Y LABORAL
MOTIVACION PERSONAL Y LABORALMOTIVACION PERSONAL Y LABORAL
MOTIVACION PERSONAL Y LABORAL
 
Como motivar y recompensar a los empleados
Como motivar y recompensar a los empleadosComo motivar y recompensar a los empleados
Como motivar y recompensar a los empleados
 
Como motivar a los empleados
Como motivar a los empleadosComo motivar a los empleados
Como motivar a los empleados
 
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuencias
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuenciasFactores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuencias
Factores de riesgos psicosociales - Capítulo III - Las consecuencias
 
4. la motivación en el entorno laboral
4. la motivación en el entorno laboral4. la motivación en el entorno laboral
4. la motivación en el entorno laboral
 
La motivación laboral
La motivación laboralLa motivación laboral
La motivación laboral
 
Motivacion del personal
Motivacion del personalMotivacion del personal
Motivacion del personal
 
Ath a
Ath aAth a
Ath a
 
Motivacion personal
Motivacion personalMotivacion personal
Motivacion personal
 
Ath a
Ath aAth a
Ath a
 
Motivación del personal
Motivación del personalMotivación del personal
Motivación del personal
 
Maitane guadalupe
Maitane guadalupeMaitane guadalupe
Maitane guadalupe
 

Similar a Desempeño ,emociones y creatividad

Desempeños, emociones y creatividad
Desempeños, emociones y creatividadDesempeños, emociones y creatividad
Desempeños, emociones y creatividadrasd98
 
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividad
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividadDiapositivas de desempeno_emociones_y_creatividad
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividadJhosselynVera
 
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD DanielaVicentePinaya
 
Desempeño, emociones, creatividad
Desempeño, emociones, creatividadDesempeño, emociones, creatividad
Desempeño, emociones, creatividadZenobiaMamaniVisalla
 
Inteligencia emocional monografia
Inteligencia emocional monografiaInteligencia emocional monografia
Inteligencia emocional monografiaAni Huaman
 
Desempeño, Emociones y Creatividad
Desempeño, Emociones y CreatividadDesempeño, Emociones y Creatividad
Desempeño, Emociones y CreatividadAmricoGmezLizrraga
 
Percepcion en la organizacion
Percepcion en la organizacion Percepcion en la organizacion
Percepcion en la organizacion talia3012
 
Desarrollo de la Actitud Motivacional y Empresarial
Desarrollo de la Actitud Motivacional y EmpresarialDesarrollo de la Actitud Motivacional y Empresarial
Desarrollo de la Actitud Motivacional y EmpresarialFernando Melendro
 
Desempenio, emociones y creatividad
Desempenio, emociones y creatividadDesempenio, emociones y creatividad
Desempenio, emociones y creatividadisraelalanDiaz
 
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)Rodrigo Filth
 
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptx
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptxDESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptx
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptxRenatodeLen1
 
Psicologia laboral ponencia
Psicologia laboral ponenciaPsicologia laboral ponencia
Psicologia laboral ponenciaDanilo Ancco
 
Desempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividadDesempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividadSheylaSalgadoPereira
 
Habilidades comunicacionales
Habilidades comunicacionalesHabilidades comunicacionales
Habilidades comunicacionalesanoviembre2013
 
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajo
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajoTEMA 10: La motivación en el mundo del trabajo
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajoserviciodesecretariado
 

Similar a Desempeño ,emociones y creatividad (20)

Desempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividadDesempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividad
 
Desempeños, emociones y creatividad
Desempeños, emociones y creatividadDesempeños, emociones y creatividad
Desempeños, emociones y creatividad
 
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividad
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividadDiapositivas de desempeno_emociones_y_creatividad
Diapositivas de desempeno_emociones_y_creatividad
 
Practica 10
Practica 10Practica 10
Practica 10
 
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
 
Desempeño, emociones, creatividad
Desempeño, emociones, creatividadDesempeño, emociones, creatividad
Desempeño, emociones, creatividad
 
Inteligencia emocional monografia
Inteligencia emocional monografiaInteligencia emocional monografia
Inteligencia emocional monografia
 
Desempeño, Emociones y Creatividad
Desempeño, Emociones y CreatividadDesempeño, Emociones y Creatividad
Desempeño, Emociones y Creatividad
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
 
Percepcion en la organizacion
Percepcion en la organizacion Percepcion en la organizacion
Percepcion en la organizacion
 
DESEMPEÑO EMOCIONES CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES CREATIVIDADDESEMPEÑO EMOCIONES CREATIVIDAD
DESEMPEÑO EMOCIONES CREATIVIDAD
 
Desarrollo de la Actitud Motivacional y Empresarial
Desarrollo de la Actitud Motivacional y EmpresarialDesarrollo de la Actitud Motivacional y Empresarial
Desarrollo de la Actitud Motivacional y Empresarial
 
Desempenio, emociones y creatividad
Desempenio, emociones y creatividadDesempenio, emociones y creatividad
Desempenio, emociones y creatividad
 
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)
Cómo ser un trabajador altamente efectivo. (Ensayo)
 
Evaluacion institucional u3
Evaluacion institucional u3Evaluacion institucional u3
Evaluacion institucional u3
 
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptx
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptxDESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptx
DESARROLLO DE COMPETENCIAS.pptx
 
Psicologia laboral ponencia
Psicologia laboral ponenciaPsicologia laboral ponencia
Psicologia laboral ponencia
 
Desempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividadDesempeño, emociones y creatividad
Desempeño, emociones y creatividad
 
Habilidades comunicacionales
Habilidades comunicacionalesHabilidades comunicacionales
Habilidades comunicacionales
 
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajo
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajoTEMA 10: La motivación en el mundo del trabajo
TEMA 10: La motivación en el mundo del trabajo
 

Más de JhonatanAbsalonColqu

Importacion de ropa usada jhonatan colque
Importacion de ropa usada jhonatan colqueImportacion de ropa usada jhonatan colque
Importacion de ropa usada jhonatan colqueJhonatanAbsalonColqu
 
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colque
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colqueRecopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colque
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colqueJhonatanAbsalonColqu
 
Flujo circular de la economia jhonatan colque
Flujo circular de la economia jhonatan colqueFlujo circular de la economia jhonatan colque
Flujo circular de la economia jhonatan colqueJhonatanAbsalonColqu
 
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)JhonatanAbsalonColqu
 
El enfoque sistematico jhonatan colque
El enfoque sistematico jhonatan colqueEl enfoque sistematico jhonatan colque
El enfoque sistematico jhonatan colqueJhonatanAbsalonColqu
 
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colque
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colqueEstudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colque
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colqueJhonatanAbsalonColqu
 

Más de JhonatanAbsalonColqu (17)

Importacion de ropa usada jhonatan colque
Importacion de ropa usada jhonatan colqueImportacion de ropa usada jhonatan colque
Importacion de ropa usada jhonatan colque
 
Muestra o analisis muestral
Muestra o analisis muestral Muestra o analisis muestral
Muestra o analisis muestral
 
Poblacion o universo
Poblacion o universo Poblacion o universo
Poblacion o universo
 
Competencias administrativas
Competencias administrativasCompetencias administrativas
Competencias administrativas
 
Analisis FODA
Analisis FODAAnalisis FODA
Analisis FODA
 
Analisis PEST
Analisis PESTAnalisis PEST
Analisis PEST
 
Las 6 emociones de Paul Ekman
Las 6 emociones de Paul Ekman Las 6 emociones de Paul Ekman
Las 6 emociones de Paul Ekman
 
La Previcion
La Previcion La Previcion
La Previcion
 
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colque
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colqueRecopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colque
Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion jhonatan colque
 
Flujo circular de la economia jhonatan colque
Flujo circular de la economia jhonatan colqueFlujo circular de la economia jhonatan colque
Flujo circular de la economia jhonatan colque
 
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)
Investigacion importaciones de alimentos en bolivia jhonatan colque (1)
 
El enfoque sistematico jhonatan colque
El enfoque sistematico jhonatan colqueEl enfoque sistematico jhonatan colque
El enfoque sistematico jhonatan colque
 
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colque
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colqueEstudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colque
Estudio comparativo de los impuestos en latinoamerica jhonatan colque
 
Thomas malthus jhonatan colque
Thomas malthus jhonatan colqueThomas malthus jhonatan colque
Thomas malthus jhonatan colque
 
Analisis multivariado
Analisis multivariadoAnalisis multivariado
Analisis multivariado
 
Investigación cuantitativa
Investigación cuantitativa Investigación cuantitativa
Investigación cuantitativa
 
Investigacion cualitativa
Investigacion cualitativaInvestigacion cualitativa
Investigacion cualitativa
 

Último

SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdf
SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdfSEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdf
SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdfPC0121
 
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptx
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptxel amor en los tiempos del colera (resumen).pptx
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptxhectoralvarado79
 
Fresas y sistemas de pulido en odontología
Fresas y sistemas de pulido en odontologíaFresas y sistemas de pulido en odontología
Fresas y sistemas de pulido en odontologíaDanyAguayo1
 
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...Champs Elysee Roldan
 
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docx
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docxPRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docx
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docxAlexandraNeryHuamanM2
 
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.ChiquinquirMilagroTo
 
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptxCASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx4bsbmpg98x
 
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdf
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdfAlthusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdf
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdffrank0071
 
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdf
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdfMapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdf
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdfoliverjverde
 
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...frank0071
 
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptxllacza2004
 
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdf
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdfPerfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdf
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdfPieroalex1
 
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...frank0071
 
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdf
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdfGlaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdf
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdffrank0071
 
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docx
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docxDiario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docx
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docxJulieta624646
 
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptx
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptxMapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptx
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptxangietatianasanchezc
 
2. Hormonas y Ciclo estral de los animales
2. Hormonas y Ciclo estral de los animales2. Hormonas y Ciclo estral de los animales
2. Hormonas y Ciclo estral de los animalesAndreaVillamar8
 
IAAS- EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, epp
IAAS-  EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, eppIAAS-  EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, epp
IAAS- EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, eppCatalinaSezCrdenas
 
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...Juan Carlos Fonseca Mata
 
Matemáticas Aplicadas usando Python
Matemáticas Aplicadas   usando    PythonMatemáticas Aplicadas   usando    Python
Matemáticas Aplicadas usando PythonErnesto Crespo
 

Último (20)

SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdf
SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdfSEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdf
SEGUNDAS VANGUARDIAS ARTÍSTICAS DEL SIGLO XX.pdf
 
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptx
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptxel amor en los tiempos del colera (resumen).pptx
el amor en los tiempos del colera (resumen).pptx
 
Fresas y sistemas de pulido en odontología
Fresas y sistemas de pulido en odontologíaFresas y sistemas de pulido en odontología
Fresas y sistemas de pulido en odontología
 
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...
1890 –7 de junio - Henry Marmaduke Harris obtuvo una patente británica (Nº 88...
 
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docx
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docxPRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docx
PRUEBA CALIFICADA 4º sec biomoleculas y bioelementos .docx
 
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.
Terapia Cognitivo Conductual CAPITULO 2.
 
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptxCASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx
CASO CLÍNICO INFECCIONES Y TUMORES.pptx
 
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdf
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdfAlthusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdf
Althusser, Louis. - Ideología y aparatos ideológicos de Estado [ocr] [2003].pdf
 
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdf
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdfMapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdf
Mapa Conceptual Modelos de Comunicación .pdf
 
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...
Schuster, Nicole. - La metrópolis y la arquitectura del poder ayer hoy y mana...
 
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx
5.2 DERIVADAS PARCIALES (64RG45G45G45G).pptx
 
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdf
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdfPerfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdf
Perfiles NEUROPSI Atención y Memoria 6 a 85 Años (AyM).pdf
 
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...
Flores Galindo, A. - La ciudad sumergida. Aristocracia y plebe en Lima, 1760-...
 
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdf
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdfGlaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdf
Glaeser, E. - El triunfo de las ciudades [2011].pdf
 
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docx
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docxDiario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docx
Diario experiencias Quehacer Científico y tecnológico vf.docx
 
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptx
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptxMapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptx
Mapa-conceptual-de-la-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-3.pptx
 
2. Hormonas y Ciclo estral de los animales
2. Hormonas y Ciclo estral de los animales2. Hormonas y Ciclo estral de los animales
2. Hormonas y Ciclo estral de los animales
 
IAAS- EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, epp
IAAS-  EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, eppIAAS-  EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, epp
IAAS- EPIDEMIOLOGIA. antisepcsia, desinfección, epp
 
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...
Un repaso de los ensayos recientes de historia de la ciencia y la tecnología ...
 
Matemáticas Aplicadas usando Python
Matemáticas Aplicadas   usando    PythonMatemáticas Aplicadas   usando    Python
Matemáticas Aplicadas usando Python
 

Desempeño ,emociones y creatividad

  • 1. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA DESEMPEÑO “Se amable, porque toda persona que conoces está librando una gran batalla” Platon 1.- Introducción Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una actividad, dedicarse a una tarea. Esta acción también puede vincularse a la representación de un papel. 2.- Desarrollo 2.1 La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en su ámbito laboral o académico. Se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo a su destreza y a su esfuerzo. Un futbolista que marca tres goles en un partido tuvo un excelente desempeño en el encuentro en cuestión; en cambio, un vendedor que no consigue vender ni un producto en todo el mes evidencia un mal desempeño. 1 2.2 Factores que influyen en el desempeño laboral: experiencia, formación, ambiente… El desempeño en el área de trabajo se nutre tanto de la experiencia previa, la formación y la capacidad personal del sujeto para llevar a cabo las tareas asignadas, como del establecimiento de un ambiente confortable y vínculos respetuosos. Un buen desempeño se relaciona a la productividad y la calidad del trabajo realizado, con el cumplimiento de las normas -implícitas y explícitas- de la institución. Otro factor que influye en el desempeño es el reconocimiento: familiar, social, económico, de los compañeros y superiores, etcétera. Por ejemplo, si el trabajador hace su trabajo de modo eficiente, pero no es reconocido laboralmente, es probable que se sienta desmotivado, lo que causará un desmejoramiento de su rendimiento . 2 2.3 ¿Qué es el desempeño laboral? Cuando hablamos de desempeño laboral nos estamos refiriendo a la calidad del servicio o del trabajo que realiza el empleado dentro de la organización. Aquí entran en juego desde sus competencias profesionales hasta sus habilidades interpersonales, y que incide directamente en los resultados de la organización.
  • 2. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA En definitiva se trata de cómo se comporta y cómo hace su trabajo un empleado –y de cómo impacta eso en el negocio, tanto de manera positiva como negativa–. Es precisamente por eso por lo que resulta fundamental medirlo. Ya no solo porque un mal desempeño puede perjudicar a la empresa, sino porque uno bueno es capaz de aumentar la motivación y acercarnos a nuestro objetivo final. En cualquier caso, cabe comentar que los resultados no lo son todo, sino que hay que tener en cuenta que estos solo son la consecuencia parcial de un desempeño laboral. De hecho, inciden otros muchos factores. Esto se plasma de manera muy evidente en el caso de los comerciales. Por ejemplo, aunque un comercial haga bien su trabajo es más que probable que sus ventas caigan fruto de una crisis económica general. 3 2.4 Desempeño estudiantil con el aprendizaje basado en problemas: habilidades y dificultades El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodología docente centrada en el estudiante siendo este el protagonista de su propio aprendizaje, facilita la adquisición de conocimientos y ayuda al desarrollo de competencias profesionales específicas y genéricas. El presente trabajo pretende compartir la experiencia que se ha tenido en las Facultades de Medicina y Enfermería de la Universidad de Colima, enfatizando las habilidades y competencias que requieren. Los atributos necesarios para integrar las competencias están organizadas en tres rubros: el saber hacer, el saber teórico y el saber ser. El ABP es una metodología de enseñanza-aprendizaje muy enriquecedora que puede potencializar las capacidades de los alumnos, sin embargo, requiere compromiso por parte de ellos, aprender a desaprender los vicios antes adquiridos, madurez de los alumnos de tal forma que aprendan a manejar adecuadamente sus tiempos. Es fundamental mencionar el papel tan relevante que juega el tutor académico para que el alumno potencialice sus habilidades y destrezas. La falta de capacitación como tutor académico de los profesores limita el desarrollo de los alumnos. Si bien es cierto que el modelo favorece el desarrollo integral del estudiante, es importante considerar que el esquema mental sobre el proceso de enseñanza aprendizaje, las experiencias previas, así como las habilidades adquiridas en los niveles anteriores impactará en el éxito del estudiante en su proceso de formación profesional, sin olvidar el papel importante que juega el tutor para favorecer el aprendizaje en los estudiantes. 4
  • 3. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA 3.- Conclusión Vemos que hay muchos factores que pueden influir en nuestro desempeño algunos pueden ser la experiencia, la formación, el ambiente, etc. El desempeño que ponemos al cumplir nuestras labores en el trabajo o en casa es influenciado por nuestro comportamiento, por los estímulos que perseguimos el reconocimiento de personas de nuestro entorno todo esto ayuda aun buen desempeño en el trabajo que vallamos a realizar. 4.- Referencias: 1. https://definicion.de/desempeno/ 2. https://significado.com/desempeno/ 3. https://www.bizneo.com/blog/como-evaluar-desempeno- laboral/#:~:text=Cuando%20hablamos%20de%20desempe%C3%B1o%20laboral,los%20resultados %20de%20la%20organizaci%C3%B3n. 4. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21252016000200016 Videos.- 1.- https://www.youtube.com/watch?v=uRzzPo7eiqY 2.- https://www.youtube.com/watch?v=_gweb7y5-nA
  • 4. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA EMOCIONES “La salud es como el dinero, nunca tenemos una idea real de su valor hasta que lo perdamos” Josh Billing 1.- Introducción Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria.1 Los sentimientos son el resultado de las emociones, son más duraderos en el tiempo y pueden ser verbalizados (palabras). Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, pudiendo tener como fin el establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo.2 Los diversos estados emocionales son causados por la liberación de neurotransmisores (o neuromediadores) u hormonas, que luego convierten estas emociones en sentimientos y finalmente en el lenguaje. Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones, ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan también como depósito de influencias innatas y aprendidas. Poseen ciertas características invariables y otras que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas (Levenson, 1994).3 En psicología se define como aquel sentimiento o percepción de los elementos y relaciones de la realidad o la imaginación, que se expresa físicamente mediante alguna función fisiológica, e incluye reacciones de conducta como la agresividad o el llanto. Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene súbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o menos pasajeras. 2.- Desarrollo 2.1 En la actualidad, se acepta que las emociones se originan en el sistema límbico y que estos estados complejos tienen estos tres componentes:  Fisiológicos: Es la primera reacción frente a un estímulo y son involuntarios: la respiración aumenta, cambios a nivel hormonal, etc.
  • 5. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA  Cognitivos: La información es procesada a nivel consciente e inconsciente. Influye en nuestra experiencia subjetiva.  Conductuales: Provoca un cambio en el comportamiento: los gestos de la cara, el movimiento del cuerpo...  A lo largo de los años, ha existido cierto debate entre qué es una emoción y qué es un sentimiento. Puedes conocer la diferencia en nuestro artículo: "Los 16 tipos de sentimientos y su función psicológica" 1 2.2 CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES (TIPOS) Pero, ¿cómo se clasifican las emociones? Existen distintos tipos de emociones, a continuación puedes encontrar una lista con una breve explicación de cada una de ellas. Ten en cuenta, sin embargo, que no se trata de una clasificación definitiva, ya que ninguna plasmará al 100% cómo se agrupan y se relacionan entre sí las emociones; simplemente, es una clasificación útil. 1. Emociones primarias o básicas Las emociones primarias también se conocen como emociones básicas, y son las emociones que experimentamos en respuesta a un estímulo. Para Paul Ekman, las emociones básicas son 6: tristeza, felicidad, sorpresa, asco, miedo e ira. Todas ellas constituyen procesos de adaptación y, en teoría, existen en todos los seres humanos, independientemente de la cultura en la que se hayan desarrollado. Por otro lado, hay que tener en cuenta que el hecho de que un fenómeno o rasgo psicológico se dé de manera universal en todas las sociedades humanas no significa que sea parte de nuestros instintos, ni que sea expresión de nuestros genes. Existen universales culturales, que a pesar de que históricamente se han dado en todos los grupos humanos, en determinados contextos desaparecen. Por ejemplo, la tendencia a creer en religiones. Volviendo a los tipos de emociones básicas, hemos visto que es posible describir unas 6 a partir de los patrones comportamentales de las personas. Sin embargo, recientemente, una investigación llevada a cabo por la Universidad de Glasgow, que se publicó Current Biology, concluye que no son seis las emociones básicas, sino que son cuatro. 2. Emociones secundarias Las emociones secundarias son un grupo de emociones que siguen a las anteriores. Por ejemplo, cuando experimentamos la emoción básica de miedo después podemos sentir las
  • 6. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA emociones secundarias de amenaza o enfado, dependiendo, claro está, de la situación que estemos viviendo. Las emociones secundarias son causadas por normas sociales y por normas morales. 3. Emociones positivas Dependiendo del grado en que las emociones afectan al comportamiento del sujeto, éstas pueden ser o bien positiva o bien negativas. Las emociones positivas también se conocen como emociones saludables, porque afectan positivamente al bienestar del individuo que las siente. Favorecen la maner a pensar, de razonar y de actuar de las personas. Por ejemplo, la alegría, la satisfacción, la gratitud no provocan una actitud positiva frente a la vida y nos hacen sentir experiencias que nos ayudan a sentirnos bien. 4. Emociones negativas Las emociones negativas son opuestas a las emociones positivas, porque afectan negativamente al bienestar de las personas. También se conocen como emociones tóxicas, y suelen provocar el deseo de evitarlas o evadirlas. El miedo o la tristeza son algunos ejemplos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que este tipo de emociones, en pequeñas cantidades y relativa baja intensidad, no son perjudiciales. De hecho, forman parte del proceso de aprendizaje, ya que gracias a ellas nuestra memoria emocional nos ayuda a recordar las consecuencias que tienen ciertas conductas (o exponernos a ciertos contextos). 5. Emociones ambiguas Las emociones ambiguas se conocen también como emociones neutras, puesto que no provocan ni emociones negativas ni positivas, ni saludables ni no saludables. Por ejemplo, la sorpresa no nos hace sentir ni bien ni mal. La existencia de estas emociones deja claro que somos animales complejos, y que nuestras experiencias presentan muchos matices. 6. Emociones estáticas Algunos autores también han hecho referencia a las emociones estáticas. Son aquellas que se producen gracias a distintas manifestaciones artísticas, como por ejemplo: la música o la pintura. Así, al escuchar una canción podemos sentirnos muy felices o muy tristes, pero esa sensación sería cualitativamente diferente a la felicidad o la tristeza que se experimenta
  • 7. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA ante cualquier otra experiencia, ya que se vive en un contexto artístico, mediado por símbolos y atribuciones sobre las intenciones del autor. 7. Emociones sociales Las emociones sociales no se refieren a las emociones culturalmente aprendidas, sino que es necesario que haya otra persona presente o de lo contrario no pueden aflorar. Por ejemplo, la venganza, la gratitud, el orgullo o la admiración, son emociones que sentimos respecto a otros individuos. 8. Emociones instrumentales Las emociones instrumentales son aquellas que tienen como fin u objetivo la manipulación o el propósito de lograr algo. Son complicadas de reconocer porque puede parecer que sean naturales. Sin embargo, son emociones forzadas y esconden una intención. En ocasiones, son fruto de la auto-sugestión: someterse a ciertos contextos voluntariamente para hacer que una parte de esa emoción tiña nuestra forma de comportarnos. 2 2.3 EXPRESIONES FACIALES DE LAS EMOCIONES Los humanos tenemos 42 músculos diferentes en la cara. Dependiendo de cómo los movemos expresamos unas determinadas emociones u otras. Hay sonrisas diferentes, que expresan diferentes grados de alegrías. Esto nos ayuda a expresar lo que sentimos, que en numerosas ocasiones nos es difícil explicar con palabras. Es otra manera de comunicarnos socialmente y de sentirnos integrados en un grupo social. Hemos de tener en cuenta que el hombre es el animal social por excelencia. Las diferentes expresiones faciales son internacionales, dentro de diferentes culturas hay un lenguaje similar. Podemos observar como en los niños ciegos o sordos cuando experimentan las emociones lo demuestran de forma muy parecida a las demás personas, tienen la misma expresión facial. Posiblemente existan unas bases genéticas, hereditarias, ya que un niño que no ve no puede imitar las expresiones faciales de los demás.
  • 8. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA Aunque las expresiones también varían un poco en función de la cultura, el sexo, el país de origen, etc. Las mujeres tienen más sensibilidad para captar mejor las expresiones faciales o las señales emotivas y esta sensibilidad aumenta con la edad. Otro ejemplo son los rostros de los orientales, especialmente los japoneses, son bastante inexpresivos, pero es de cara a los demás, porque a nivel íntimo expresan mejor sus emociones. Las expresiones faciales también afectan a la persona que nos está mirando alterando su conducta. Si observamos a alguien que llora nosotros nos ponemos tristes o serios. Incluso podemos llegar a llorar como esa persona. Por otro lado, se suelen identificar bastante bien la ira, la alegría y la tristeza de las personas que observamos. Se identifican peor el miedo, la sorpresa y la aversión. 3 2.4 LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES Para introducirnos en este apasionante tema es preciso responder una primera pregunta que no siempre resulta tan obvia… ¿Qué es una emoción? Saber el origen de la palabra, nos ayuda a esclarecer este concepto. La palabra “emoción” deriva del vocablo “emotion” (del latin: emoveo, emotum: conmovido - perturbado). Una emoción podría definirse como “energía en movimiento”. Es un impulso involuntario que nos induce a la acción, que nos saca de nuestro estado habitual, ¡nos moviliza! Las emociones se originan como respuesta a estímulos externos (nuestro entorno inmediato) y como resultado de los propios estímulos internos (nuestros pensamientos y creencias) y desencadenan conductas de reacción automática e instintiva. Ahora bien: ¿Es posible intervenir en este circuito dinámico, sin quedar “tragados” por nuestras emociones? La respuesta es ¡sí! Siempre y cuando el ser humano emprenda un comprometido “trabajo sobre si” ¿A qué me refiero con esta expresión? Toda persona que se dispone a “auto- observarse” que no se da por sentado diciéndose “yo soy así”, puede aprender a entrenar su inteligencia emocional para poder lograr la destreza de gestionar sus emociones y así responder de maneras cada vez más saludables a su entorno. Por el contrario, una persona con inmadurez emocional será continuamente cautiva de sus reacciones emocionales inconscientes y más primitivas. La Inteligencia Emocional es una habilidad “adquirible”, es como un músculo que debemos entrenar, fortalecer y desarrollar.
  • 9. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA ¿Para qué sirven las emociones? Llegamos a este mundo con una valija de herramientas para lograr sobrevivir. Las emociones básicas, que más adelante definiré, responden a este fin fundamental: conservarnos vivos y preservar la especie. Nadie nos enseña a sentir miedo, ni enojo, ni alegría, ni tristeza... “las sentimos en el cuerpo”, a partir de sensaciones bien concretas como: taquicardia, sudoración, enrojecimientos, nuda en la garganta, ect. Existen 6 categorías básicas de emociones innatas. Cada una de ellas tiene una finalidad adaptativa, todas, absolutamente todas son necesarias y tienen una finalidad bien concreta. Por lo tanto, no existen emociones “buenas” y “malas”, sino respuestas más o menos eficaces ante el reconocimiento de las mismas. Veamos cada una de ellas: Miedo: anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad. Su finalidad adaptativa es: protegernos. Sorpresa: Sobresalto, asombro, desconcierto. Su finalidad adaptativa es: orientarnos ante una situación nueva. Aversión: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión. Su finalidad adaptativa es: alejarnos de aquello que reconocemos como algo no bueno para nosotros. Ira: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad. Su finalidad adaptativa es: destruir lo que nos causa daño. Sin llegar a esos extremos, en nuestra vida cotidiana puede expresarse como una emoción que nos ayuda a enojarnos y poner límites a situaciones desagradables. Alegría: Diversión, euforia, gratificación, contento, da una sensación de bienestar, de seguridad. Su finalidad adaptativa es: reproducir aquello que es bueno para nosotros. Deseamos repetir lo que nos hizo sentir bien. Tristeza: Pena, soledad, pesimismo. Nos sumerge en una actitud reflexiva y su función adaptativa es: generar una nueva reintegración personal. Todas estas emociones son necesarias para nuestra ecología emocional. Todos las sentimos en diferentes grados, son universales, no distinguen raza, cultura, género ni religión. Nadie dejaría de correr si se encuentra por ejemplo de frente, con un león. En este caso el miedo, nos salvará la vida. Sin embargo, este repertorio básico e innato se complejiza y a veces se entorpece dada nuestra capacidad humana de pensar, sentir y anticipar. ¿Por qué? Porque
  • 10. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA corremos el riesgo de confundir una amenaza real con amenazas que solo existen en nuestra imaginación. ¿Qué distingue a una persona que sabe gestionar sus emociones? La diferencia está dada no por lo que siente sino por “cómo” se relaciona con aquello que siente. Una persona con inteligencia emocional es aquella que sabe reconocer y gestionar adecuadamente su repertorio emocional. La medida de nuestra ética, entonces, no está dada por lo que sentimos, sino por lo que hacemos con eso que sentimos. ACEPTAR sin “forcejear” con nuestras emociones, es la manera más saludable de relacionarnos con ellas. De esta manera, logramos ex/presar (sacar de preso) lo que sentimos en una conducta íntegra, congruente y sobre todo consciente. Si, por el contrario, reprimimos, negamos, evadimos o rechazamos nuestras emociones, estas nos sorprenden en actos inconscientes, arrastrándonos hacia comportamientos con consecuencias perjudiciales para nosotros y nuestra relación con otros. Veamos un ejemplo concreto: una persona está en calma, reciba una llamada en donde le comunican que ha quedado fuera de una búsqueda laboral que ansiaba. De repente siente mucha angustia, frustración y mucha bronca. En este caso, ¿Cuál sería salida saludable de gestión emocional? tomar consciencia de su estado anímica, del impacto que tuvo esa noticia, registrar lo que siente e identificar por qué se siente cómo ee siente. Paso siguiente, buscar formas funcionales de ex-presar esas emociones sin causarse daño a sí mismo ni buscar descargar en los demás (hablar con un amigo, salir a correr, buscar nuevas oportunidades laborales, etc.). Por el contrario, una salida disfuncional, sería: negar lo que siente en ese momento, pasar a otro asunto y seguir su día como si esa frustración no hubiese acontecido. Posiblemente, llegada la noche, aquella emoción que quedo “sin digerir” se vuelve a repetir. Puede que, estando con su familia, su umbral de tolerancia esté demasiado baja y ante la más mínima molestia, “se gatille esa emoción de rabia que no pudo expresar correctamente” ¿Cuál será su primera y más primitiva reacción? Contestar agresivamente a sus seres queridos, sin ser consciente de que esa energía iracunda en realidad corresponde a la desilusión de haberse quedado fuera de esa oportunidad que tanto ansiaba. Este es un ejemplo muy simple y directo del impacto que las emociones tienen en nuestra vida cotidiana. Imagina lo que supone “acumular”, “acumular” y “acumular”. Las consecuencias serán ya no “saltos o arrebatos” sino “explosiones”, “síntomas” y “enfermedades”. Las emociones que no se registran, no se evaporan... quedan en el cuerpo en forma de tensiones musculares, nudos en la garganta, dolores en el pecho, gastritis, hasta
  • 11. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA cáncer. Las emociones que negamos, primero nos susurran al oído, luego nos hablan y por último nos gritan. Cuidar nuestra salud física supone el compromiso de entrenarnos en inteligencia emocional. ¿Cómo comenzar a entrenar la inteligencia emocional? El “trabajo sobre si” consiste en desarrollar una labor “consciente” sobre las emociones. Cada persona según su temperamento innato y sus experiencias pasadas va tallando emociones que son muy difíciles de modificar, ¿por qué? porque cada una ellas, está ligada al instinto de supervivencia. Es decir, con aciertos y desaciertos nos hicieron llegar vivos hasta aquí y adaptarnos a nuestro entorno inmediato. No olvidemos que nuestro inconsciente biológico busca ante conservarnos con vida, es nuestra parte animal más primitiva. No juzga lo que es mejor o peor, funcional o disfuncional, conveniente o no. Este trabajo lo hará nuestra parte cerebral más evolucionada que puede comenzar a actuar cuando nos entrenamos en inteligencia emocional. El primer paso para comenzar a trabajar con nuestras emociones es reconocerlas y aceptarlas tal cual son, sin juzgarlas, sin condenarlas, sin criticarnos por lo que sentimos, reconociéndonos “apenas humanos”. Aprender a gestionar las propias emociones requiere que conviertas tu vida en tu laboratorio personal, donde eres a la vez investigado e investigador. Tomando una distancia óptima para no ser devorados por los torbellinos emocionales, comienza a registrar todo aquello que se mueve en tu interior. El principal anclaje para “hacer pie” en medio del caos emocional es la respiración, este recurso nos facilita bajar las revoluciones, serenar la mente y elegir cómo conducirnos. Luego de tomar contacto con la respiración, el paso siguiente es registrar todo lo que se mueve en nuestro interior. Algunas preguntas que pueden ser orientativas en el viaje de volvernos más inteligentes emocionales son: ¿Qué emociones siento en este momento? ¿Qué sensaciones experimento en mi cuerpo? ¿Qué pensamientos acompañan y sostienen mis emociones?
  • 12. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA ¿Qué creencias alimentan los pensamientos que tengo? Se trata de comenzar a hacer contacto con lo que sentimos, de intentar ser cada vez más lúcidos, de estar cada vez más presentes, de “sabernos” primero, para conocernos en profundidad. Solo a partir de entonces podemos comenzar a elegir: qué, cómo, cuándo y ante quien manifestar lo que sentimos de manera consciente y prudente. ¿Qué sucede si no existe esta “cocción” previa? ¡Largamos en crudo lo más primitivo de nosotros mismos! Con lamentables consecuencias la mayoría de las veces. Ya lo decía Aristóteles: “Enojarse es fácil, pero enojarse en la magnitud adecuada, con la persona adecuada, en el momento adecuado eso es cosa de sabios”. Los impulsos en los que solemos caer tienen relación directa con la inconsciencia emocional que tenemos de nosotros mismos. Para tomar las mejores decisiones debemos contar con la suficiente información, en este caso de nosotros mismos. 4 3.- Conclusión Las emociones presentes en nuestras vidas e inevitables de sentirlas. Llegan atreves de pensamientos estímulos recuerdos o cualquier otro estimulo. Estas emociones pueden cambiar nuestra actitud en cuestión de segundos hay q tener control sobre ellas y no ser ellas quien nos controlen. Estas emociones también podemos expresarla atreves de los gestos que hacemos inconscientemente. Toda persona sucumbe a las 6 emociones básicas enojo, miedo, tristeza, alegrías, asco, sorpresa. Estas emociones se presentan en el día a día de nuestras vidas. 4.- Referencias: 1. https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-emociones 2. https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-emociones 3. https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/ 4. https://www.corinavaldano.com/blog/la-importancia-de-las-emociones Videos.-
  • 13. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA 1.- https://www.youtube.com/watch?v=L5OSKf74dss 2.- https://www.youtube.com/watch?v=hP7hDPP1Dz0 CREATIVIDAD “La pasión es el inicio del éxito” Robert Kiyosaki 1.- Introducción La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es sinónimo del "pensamiento original", la "imaginación constructiva", el "pensamiento divergente" o el "pensamiento creativo". La creatividad es una habilidad típica de la cognición humana, presente también hasta cierto punto en algunos primates superiores, y ausente en la computación algorítmica, por ejemplo. La creatividad, como ocurre con otras capacidades del cerebro como son la inteligencia, y la memoria, engloba varios procesos mentales entrelazados que no han sido completamente descifrados por la fisiología. Se mencionan en singular, por dar una mayor sencillez a la explicación. Así, por ejemplo, la memoria es un proceso complejo que engloba a la memoria a corto plazo, la memoria a largo plazo y la memoria sensorial. El pensamiento original es un proceso mental que nace de la imaginación. No se sabe de qué modo difieren las estrategias mentales entre el pensamiento convencional y el creativo, pero la cualidad de la creatividad puede ser valorada por el resultado final. La creatividad también se desarrolla en muchas especies animales, pero parece que la diferencia de competencias entre dos hemisferios cerebrales es exclusiva del ser humano. Una gran dificultad para apreciar la creatividad animal es que la mayoría de especies de cerebros difieren totalmente del humano, estando especializados en dar respuesta a estímulos y necesidades visuales, olfativas, de presión y humedad propias. Solo podemos apreciar la creatividad con mayor facilidad, en las diferencias de comportamiento entre individuos en animales sociales, cantos, cortejos, construcción de nidos, y uso de herramientas.
  • 14. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA 2.- Desarrollo 2.1 Capacidad y personalidad creativa Aunque existen individuos altamente creativos y otros relativamente no creativos, todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Por tanto, la creatividad puede ser desarrollada y mejorada, como pueden serlo también todas las capacidades humanas. Existen muchas técnicas para desarrollar y aumentar la capacidad creativa, por ejemplo, la lluvia de ideas (en grupo), el pensamiento lateral, los mapas mentales, la selección de ideas, la cuantificación de ideas, la clasificación de ideas, los mapas conceptuales y los diagramas de Ishikawa. La inteligencia no es la diferencia que existe entre los que son altamente creativos y los que son relativamente no creativos. Los rasgos de la personalidad del individuo creativo es lo que lo diferencia de los demás. En general, se ha comprobado que una persona creativa o un genio, necesita largos periodos de soledad, tiende a ser introvertida, y tiene poco tiempo para las relaciones sociales y también para lo que ella propia llama las trivialidades de la vida cotidiana. Los creativos tienden a ser enormemente intuitivos y a estar muy interesados por el significado abstracto del mundo exterior además de ser muy sensibles. Pueden distinguirse, a grandes rasgos, dos tipos de personas creativas, los artistas (músicos, escritores, pintores, escultores) y los científicos, aunque, como ya se ha pronunciado, no existe mucha relación entre la creatividad y el cociente intelectual (CI). A menudo, el genio, en este tipo de personas, se relaciona y se confunde con la locura. 1 2.2 CARACTERÍSTICAS DE LA CREATIVIDAD La creatividad se caracteriza por algunos o varios de los siguientes elementos:  Espontaneidad. La aparición de la creatividad suele ser espontánea, es decir, no planificada, y conduce a lo que muchos denominan “inspiración”, o sea, un estado de la conciencia particularmente inclinado hacia la creación.  Libertad. El pensamiento creativo no suele jugar por la reglas, más bien las contradice y se ubica en perspectivas novedosas, diferentes, libres.  Sensibilidad. Más que con la inteligencia o el conocimiento, la creatividad tiene que ver con la capacidad de asumir nuevas perspectivas, lo cual a menudo está vinculado con la sensibilidad y la capacidad de juego (pensamiento lúdico).
  • 15. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA  Excitabilidad. La creatividad es estimulable mediante el consumo de objetos culturales complejos y novedosos: arte, literatura, juegos, actividades que permitan la exploración más libre de la subjetividad y el pensamiento original. 2 2.3 IMPORTANCIA DE LA CREATIVIDAD La creatividad es una de las capacidades más importantes y útiles del ser humano. Esto es así porque le permite, justamente, crear e inventar nuevas cosas, objetos, elementos a partir de lo que ya existe en el mundo. La idea de creatividad proviene justamente de la idea previa de "crear", por lo cual el acto de inventar o generar algo nuevo está vinculado siempre en mayor o menor grado con el uso de la mencionada habilidad. Si tenemos en cuenta que el ser humano se caracteriza por adaptar la naturaleza y lo que lo rodea a sus necesidades, comprenderemos por qué entonces en esto es central la creatividad: la capacidad de pensar en algo nuevo y mejor es lo que hace que la sociedad y la civilización humana avance en definitiva hacia nuevas y mejores formas de convivencia. La creatividad surge en el ser humano principalmente como un método de subsistencia. ¿Por qué? Porque el hombre ha debido entender a lo largo del tiempo y de la historia que los problemas que se le presentaban podían ser solucionables y que para todo valía la pena buscar una alternativa, algo nuevo, una solución que le permitiera seguir adelante. Así sucedió cuando aproximadamente en el 8500 a.C. el ser humano aprendió a cultivar las semillas que antes recolectaba y logró así revolucionar la historia pero además mejorar su vida y asegurar su subsistencia. La creatividad es analizada científicamente para lograr entender mejor el comportamiento humano- Hemos señalado ya que la creatividad es el medio gracias al cual el ser humano puede, en definitiva, subsistir. La creatividad se relaciona directamente con el acto de crear. Para la ciencia esto ha sido siempre un elemento de profundo interés y desde que en el siglo XIX comienza a estudiarse con mayor rigor el funcionamiento del cerebro humano hasta el día de hoy, las teorías que hablan de la creatividad son muchas. En la actualidad se acepta en el ámbito académico que el cerebro humano funciona de una manera muy particular: cada hemisferio hace su aporte para que podamos desarrollar distintas actitudes, aprendizajes, acciones, estrategias de supervivencia, etc. La teoría de los hemisferios cerebrales marca que el hemisferio izquierdo es el que nos permite desarrollar actitudes lógicas, matemáticas, racionales, lingüísticas, estructuradas y ordenadas. La creatividad no tiene tanto lugar en este hemisferio, pero sí está presente en el
  • 16. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA hemisferio derecho. Este es responsable de todo lo que imaginamos, de lo que creemos posible, de la libertad y de sentirnos poderosos de crear cualquier cosa. También allí se localizan los sentimientos, lo cual actúa muchas veces como disparador de nuevas invenciones: el amor, el miedo. Las personas creativas son las que más soluciones buscan a los problemas de la vida Es normal pensar que sólo es creativo quien escribe la letra de una canción, quien pinta todos los días una nueva obra de arte, quien tiene la facilidad para generar melodías desde la nada, quien construye piezas arquitectónicas maravillosas. La realidad nos dice que la creatividad está presente en muchas cosas porque el creativo busca permanentemente soluciones a nuevos problemas que surgen día a día. La creatividad se basa siempre en una idea abstracta y no concreta que puede estar inspirada por cosas, objetos o situaciones ya existentes. Así, la creatividad supone trabajar con lo que ya poseemos a nuestra disposición pero transformarlo (en mayor o menor medida) para crear con eso algo completamente nuevo. La creatividad es, a la vez, una proyección abstracta de algo que se puede llegar a construir, por lo cual siempre implica un ejercicio de mirar hacia un futuro a través de ese elemento que se crea. Sin embargo, es claro que hay personas que tienen un sentido de la creatividad mucho más desarrollado. Usualmente son las que se fijan en sus sentimientos, en su parecer, en lo que los rodea, en la imaginación. También son creativas las personas que logran buscar alternativas a una acción como respuesta a un estímulo, por ejemplo un futbolista que sabe que perderá la pelota si la patea desde un punto lejano al arco y debe entonces buscar otro camino para realizar el gol. Hay estudios llevados a cabo por especialistas de la Universidad de California que establecen que el sueño, es decir, el correcto dormir, hace a las personas un 60% más creativas y permite desarrollar mejor la imaginación. Es por esto que la creatividad es un rasgo esencial de la persona y si bien hay algunas personalidades que pueden tener un sentido de la creatividad más desarrollado que otras, todos en algún modo somos capaces de crear y de inventar nuevas cosas, ideas o reflexiones tomando en cuenta el bagaje cultural ya existente. 3 3.- Conclusión La creatividad es una herramienta muy importante que tenemos cualquier ser humano nos ayuda en diferentes situaciones. La creatividad nos viene espontáneamente nos haces sentir libre como ala ves puede provocar una sensibilidad en nosotros. Nuestra creatividad surge de los estímulos que nos presenta la vida cada día. Puede haber personas con sentido de
  • 17. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON MGR.JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II GRUPO:09 LIBEREMOS BOLIVIA creatividad mucho más desarrollado que el nuestro, la creatividad es un rasgo esencial de cada persona y distinta en cada una. 4.- Referencias: 1. https://www.significados.com/creatividad/ 2. https://concepto.de/creatividad-2/ 3. https://www.importancia.org/creatividad.php 5.- Videos 1.- https://www.youtube.com/watch?v=hGl7ShlXMd0 2.- https://www.youtube.com/watch?v=MA-3xmDCmo0