1. COLQUE CATALAN JHONATAN ABSALON
Mgr.José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo:09
LIBEREMOS BOLIVIA
ANALISIS FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
“Debes hacer cosas que realmente sean importantes, pero también debes divertirte porque
si no, no tendrás éxito”
Larry Page
1.- Introducción
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación
actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener
un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con
los objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como
debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre
ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general
resulta muy difícil poder modificarlas.
2.- Desarrollo
2.1 Antecedentes
A mediados del siglo pasado, como las empresas estaban fallando, se comenzó a hacer
preguntas para tratar de determinar si había un tema común respecto a la falta de
planificación.
Saber por qué la planificación había fracasado era sólo una parte del rompecabezas: las
empresas también necesitaban saber qué se podía hacer para cambiar el fracaso y
convertirlo en éxito.
A pesar de que las empresas tenían gerentes de planificación corporativa, descubrieron un
problema: su planificación no funcionaba, o mejor dicho, la forma en que se estaba
implementando la planificación no funcionaba.
Las empresas estaban gastando mucho dinero pagando a estos gerentes y no veían los
dividendos de sus inversiones. Por este motivo hicieron lo que todas las buenas compañías
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hacen; echaron un vistazo a lo que estaba sucediendo en su negocio. No sólo miraron los
problemas, sino que además tomaron la decisión de cambiar.
Para poder tener certezas de cómo afrontar esta nueva realidad, El Instituto de Investigación
de Stanford llevó adelante una investigación que tomó 10 años, desde 1960 a 1970. Los
miembros del equipo de investigación fueron el Dr. O. Benepe, M. Dosher, A. Humphrey;
Birger Lie y R. Stewart.
Las empresas dependerían de esta investigación para poder analizar lo que estaba
sucediendo.
Sabían que si no actuaban sobre los resultados de la investigación y hacían algunos cambios
importantes entonces sus empresas también fracasarían.
Cuando se presentaron las conclusiones del estudio en 1964, se cambió del acrónimo SOFT
al de FODA. El análisis SOFT significaba Satisfacción, Oportunidad, Culpa y Amenaza, y
era el análisis que se realizaba en ese momento. FODA significa Fortaleza, Oportunidades,
Debilidades y amenazas.
Al analizar la historia de la matriz de análisis FODA, y al mirar las corporaciones de hoy,
encontramos que muchas empresas han fracasado por falta de planificación. Esto no es
nada nuevo, y es exactamente la razón de la investigación original que dio origen a ésta
matriz de análisis.
El aporte dinámico que brinda la matriz FODA es indispensable. Los negocios nunca
permanecen estáticos. Siempre están en movimiento. Lo que se debe intentar hacer es que
los negocios siempre se muevan hacia adelante y en positivo, o indefectiblemente se
moverán hacia atrás. Basta con mirar a las empresas que se niegan a seguir adelante con los
cambios en la calidad de servicio, y ver cuántas tiendas de alto standing han cerrado.1
2.2 Análisis
El Análisis FODA es un concepto muy simple y claro, pero detrás de su simpleza residen
conceptos fundamentales de la Administración. Intentaré desguazar el FODA para exponer
sus partes fundamentales.
Tenemos un objetivo: convertir los datos del universo (según lo percibimos)
en información, procesada y lista para la toma de decisiones (estratégicas en este caso). En
términos de sistemas, tenemos un conjunto inicial de datos (universo a analizar),
un proceso (análisis FODA) y un producto, que es la información para la toma de
decisiones (el informe FODA que resulta del análisis FODA).
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Sostengo que casi cualquier persona puede hacer un análisis FODA. Digo casi porque esa
persona tiene que tener la capacidad de distinguir en un sistema:
1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo
Parece fácil, ¿verdad?
Pongámoslo en otras palabras: el FODA nos va a ayudar a analizar nuestra empresa
siempre y cuando podamos responder tres preguntas: Lo que estoy analizando, ¿es
relevante? ¿Está fuera o dentro de la empresa? ¿Es bueno o malo para mi empresa?
Estas tres preguntas no son otra cosa que los tres subprocesos que se ven en el proceso
central del dibujo de arriba. Pasemos a explicar:
La relevancia es el primer proceso y funciona como filtro: no todo merece ser elevado a
componente del análisis estratégico. Es sentido común ya que en todos los órdenes de la
vida es fundamental distinguir lo relevante de lo irrelevante. En FODA este filtro reduce
nuestro universo de análisis disminuyendo nuestra necesidad de procesamiento (que no es
poca cosa).
Ejemplos: dudosamente sea una ventaja comparativa el sistema de limpieza de baños de
una petroquímica, o el color de los monitores, o si el papel que se usa es carta o A4. Parece
tonto, pero es increíble la cantidad de veces que a los seres humanos nos cuesta distinguir
lo principal de lo accesorio, ya sea en una discusión, una decisión o donde sea.
Claro que la relevancia de algo depende de dónde estemos parados, y este concepto de
relatividad es importante. La higiene de los baños puede ser clave en un Hospital o
un Hotel. El orden en el que se hacen los pasos al efectuar una compraventa no es tan
importante como los pasos que toman los bomberos para apagar un incendio.
La disciplina y la autoridad formal son dejadas de lado en muchas empresas de la
"Nueva Economía"... pero a un ejército en batalla eso puede costarle la vida. Es por eso que
quien hace un análisis FODA debe conocer el negocio (ni más ni menos que saber de lo que
está hablando).
Filtrados los datos sólo nos queda clasificarlos. Aplicando el sentido común, podemos
construir una matriz con dos dimensiones (dentro/fuera, bueno/malo):
Positivas Negativas
Exterior Oportunidades Amenazas
Interior Fortalezas Debilidades
Quien haya inventado el Análisis FODA eligió para cada intersección una palabra: así la
intersección de "bueno" y "exterior" es una oportunidad, mientras que las cuestiones
"positivas" del "interior" de nuestra empresa son una fortaleza, y así sucesivamente.
Distinguir entre el adentro y el afuera de la empresa a veces no es tan fácil como parece. Es
fácil decir que desde el punto de vista de la Ferrari, M. Schumager es una fortaleza
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(interna), y que si M. Hakkinen se queda sin empleo en su escudería, será una Oportunidad
(externa) para la Ferrari. Pero el control de un recurso escaso (petróleo) o un proveedor
exclusivo están físicamente fuera de mi empresa... y sin embargo son Fortalezas. La clave
está en adoptar una visión de sistemas y saber distinguir los límites del mismo. Para esto
hay que tener en cuenta, no la disposición física de los factores, sino el control que yo tenga
sobre ellos. Recordando una vieja definición de límite: lo que me afecta y controlo, es
interno al sistema. Lo que me afecta pero está fuera de mi control, es ambiente (externo).
Sólo nos queda la dimensión positivo/negativo, que aparentemente no debería ofrecer
dificultad, pero hay que tener cuidado. El competitivo ambiente de los negocios está lleno
de maniobras, engaños, etc. En la Segunda Guerra Mundial, el Eje estaba feliz de que el
desembarco de los Aliados fuera en Calais, porque tenía muchas fortalezas en ese caso.
Pero el día D fue en Normandía y por eso hoy el mundo es lo que es.
Las circunstancias pueden cambiar de un día para el otro también en el interior de la
empresa: la Fortaleza de tener a ese joven y sagaz empleado puede convertirse en grave
Debilidad si se marcha (y peor si se va con la competencia). Y la Debilidad de tener a un
empleado próximo a jubilarse y a quien le cuesta adaptarse a las nuevas tecnologías puede
revelarse como Fortaleza demasiado tarde... cuando se retira y nos damos cuenta de que
dependíamos de él porque era el único que sabía "dónde estaba todo" y "cómo se hacen las
cosas".
La sagacidad del empresario debe convertir las Amenazas en Oportunidades y las
Debilidades en Fortalezas. Ejemplos: Asociarnos con nuestra competencia de toda la vida
para enfrentar a un enemigo más pesado; pasar a un empleado desestructurado y
extrovertido de una tarea organizativa que hace mal, a la línea de fuego de atención al
público. Las posibilidades son muchas.
Y esos son los tres pasos necesarios para analizar la situación actual de la
organización mediante el Análisis FODA.2
2.3 Estructura del análisis DAFO
Ya sabemos que el análisis DAFO es una de las herramientas más eficaces para el control
de una empresa y en muchas ocasiones no se le da la importancia que merece.
Ciertamente, hacer un análisis DAFO es una gran oportunidad que toda empresa tiene
para mejorar y definir sus objetivos con los que sacar el máximo partido a sus mejores
cualidades así como para averiguar los aspectos en los que mejorar. En base a ello está
definida la estructura del análisis DAFO y preparar un estudio histórico con el que
proyectar cómo trabajará la empresa en adelante.
A continuación comprobaremos cómo debe serla estructura del análisis FODA de una
empresa, en cuanto a los agentes internos como externos y su correspondiente desglose.
Análisis interno
La estructura interna del análisis DAFO está formada por dos aspectos principales y
sabiendo para qué sirve el análisis DAFO en esta parte lo que haremos será delimitar las
ventajas o desventajas en el seno de la empresa. En el procedimiento del análisis FODA,
ambos aspectos son considerados como debilidades y fortalezas de la empresa.
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Fortalezas de la empresa: en esta parte el DAFO se valoran los elementos positivos y
atractivos de la empresa. Por ejemplo, su imagen, precios, capacidad para innovar, la
motivación del personal etc.
Debilidades de la empresa: en este caso se hace un estudio de los factores internos de la
empresa que pueden afectarla de forma negativa. En este caso sería dónde puede mejorar,
en su imagen, en sus precios, en nuevos productos, en el aumento de la innovación o la
mejora de la calidad.
Análisis externo
Por su parte, la estructura externa del análisis DAFO se divide también en dos partes, pero
en este caso, tal y como su propio nombre indica el objeto de estudio son los agentes ajenos
a la empresa y que influyen en ella en modo de amenazas y oportunidades.
Oportunidades de la empresa: cómo es la demanda del público, su interés, la valoración con
respecto a la competencia o la segmentación de las áreas de mercado,.
Amenazas de la empresa: en este punto deben tenerse en cuenta factores que no se pueden
evitar, por ejemplo, una recesión económica, la implantación de nuevas medidas o leyes.3
2.4 Beneficios
1.Proporciona un resumen visual de tu negocio
Un análisis FODA se presenta como una cuadrícula de 2×2 con cada cuadrante que
representa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del tema que se está
analizando. La disposición visual de la información recogida proporcionará un resumen
fácil de entender de la situación de la empresa, marca, producto (individuos) y de su
proceso de planificación.
Todos los datos que figuran dentro de cada cuadrante pueden no ser igualmente valiosos,
pero tener puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas colocados lado a lado te
ayudará a llegar a las estrategias que estarán pensadas través de un fondo análisis de la
situación y adecuadamente contrastadas.
2.Se puede hacer de forma rápida y optimizada a través de la interacción
Este beneficio de un análisis FODA se pasa por alto la mayor parte del tiempo, aunque
podría ser una de sus mejores atributos. Mientras que no requiere capacitación o
habilidades especiales para llevar a cabo un análisis FODA, cualquier analista (con un buen
conocimiento y comprensión de la empresa, su naturaleza y la industria a la que
pertenece) puede hacerlo con bastante rapidez. Y a través de la interacción y la
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contribución de los demás en el equipo, puede ser optimizado para generar nuevas ideas
durante una sesión de lluvia de ideas.
3.Proporcionar puntos de partida para las discusiones y nuevas ideas
Un buen análisis FODA podría facilitar sesiones de estrategia mediante la generación de
nuevas ideas para que tu equipo pueda discutir. Esto ayudará al equipo a dar forma a su
perspectiva sobre el estado de tu empresa y llegar a nuevas ideas para construir estrategias
efectivas para superar los problemas internos y externos de tu compañía que se enfrenta
y alcanzar tus objetivos de negocio de manera eficiente.
4. Versatilidad: se puede utilizar para analizar el negocio en general, el segmento de los
negocios o incluso para hacer un análisis personal
Un análisis FODA es flexible; tampoco se puede utilizar para analizar el negocio en general
o un segmento de ella, como el marketing, la producción o las ventas. También se puede
utilizar para hacer un análisis personal, donde un individuo puede enumerar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con él o ella y planificar su futuro en
consecuencia.4
3.- Conclusión
El análisis FODA nos permite entender rápidamente los principales problemas de un
proyecto así como sus potencialidades. Además, si somos de esas personas que tienen una
idea detrás de otra y no podemos decidir cuál implementar, el análisis FODA permite hacer
de filtro. Hacer el FODA de cada idea antes de ponernos a desarrollar un verdadero plan ,
nos ahorraria mucho tiempo y esfuerzo.
4.- Referencias:
1.- https://analisisfoda.net/historia-de-la-matriz-de-analisis-foda/
2.https://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtml#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%20FO
DA%20es%20una,los%20objetivos%20y%20pol%C3%ADticas%20formulados.
3.- https://www.emprendepyme.net/estructura-del-analisis-dafo.html
4.- https://magentaig.com/analisis-foda-conoces-realmente-sus-beneficios-para-tu-empresa-o-
marcas/