Breve descripción de un plan de comunicación

1. De acuerdoa losresultados,cuentoconunacomunicaciónbuena,peroconpuntosa
mejorar,mismosque se identificanconel ejerciciosiguiente.
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
De manera general, se me facilita más el trato con compañeros que con jefes y/o directivos.
Así mismo, para un servidor resulta más sencillo escuchar que expresarse.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
El saber exponer las ideas para aportar al desarrollo de la organización y programar metas
para evaluación del desempeño propio son conductas que me pueden ayudar a combatir mis
áreas de oportunidad.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu
forma de comunicarte?
Por experiencia en casos laborales, he tenido un buen sentido de respuesta, ya que al saber
escuchar he podido completar las actividades programadas en mi entorno profesional, pero
para casos en el que corresponda aportar, en ocasiones queda con limitantes que se deben
eliminar.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los
demás?
Influyen emociones, grado jerárquico, desempeño en el área, entre otras. Estos son los que
considero son más importantes.
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SÍ NO
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2. 5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu
comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Es de vital importancia saberse expresar para lograr los objetivos de la institución. Para eso,
antes debemos conocer con exactitud la meta a alcanzar, así como el entorno y herramientas
con las que contamos, de manera que podamos transmitir la orden de manera asertiva para
satisfactoriamente lograr lo solicitado.
CONDUCTA ELEGIDA A MEJORAR: COMUNICACIÓN CLARA, DIRECTA Y RESPETUOSA
CON JEFES/DIRECTIVOS
Para poder desarrollar esta conducta de manera satisfactoria, considero que las acciones a
realizar son:
1. Tener clara la idea a expresar al jefe directo / directivo cada que se presente una
situación que así lo requiera.
2. Identificar el proceso a seguir para conseguir el objetivo y plantearlo previamente al
jefe/directivo, para que se reciba una retroalimentación de lo propuesto.
3. Evaluar la efectividad al hacer uso de estas nuevas estrategias de comunicación con
ciertos niveles jerárquicos.

3. CONDUCTA A MEJORAR: RECONOCIMIENTO DE LOGROS DEL EQUIPO DE TRABAJO
Partiendo del hecho de que no sea algo habitual que haga un servidor, ni que se practique
mucho por las diferentes áreas de mi institución, considero que es importante mantener esta
conducta de reconocimiento en la empresa, ya que resulta ser un motivador muy sencillo que
puede impactar significativamente en el ambiente laboral e incluso en la productividad del área
de trabajo. Las acciones concretas para logar lo anterior son:
1. Identificar logros individuales del equipo de trabajo
2. Incentivar, en manera de lo posible, el logro de objetivos clave en el área de trabajo
3. Continua retroalimentación por parte de quienes reciben estos incentivos