El documento describe las competencias digitales y el trabajo colaborativo necesarios para el aprendizaje electrónico del siglo XXI. Explica que las competencias digitales incluyen la alfabetización múltiple, el manejo de tecnologías y la producción de contenido, y que el trabajo colaborativo permite intercambiar información y construir conocimiento socialmente. Afirma que con estas competencias desarrolladas, el aprendizaje electrónico es la plataforma donde los estudiantes interactúan y aprenden mediante herramientas web 2.0