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INFORME FINAL- FASE 5
Sandra Milena Macea Montes
Código: 1.003.498.581
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Objetivos.
Objetivo General:
 Organizar y promover todas las estrategias necesaria, para un buen desarrollo construyendo e innovando la
administración a organizaciones inteligentes con el caso de estudio es de tratar de conocer todos los aspectos que maneja
la empresa logrando establecer alternativas de soluciones a circunstancias de problemas.
Objetivos Específicos:
 Construir el informe final con base al los resultados que obtuvimos durante el periodo como tal.
 Presentar una presentación adecuada con toda la evolución que se dieron en el caso de estudio, para llevar a la
administración grandes beneficios presente y futuro logrando obtener innovaciones en todas las organizaciones.
 Diligencias todas las funciones que se dan en el caso de estudio por una mejor organización
CASO DE ESTUDIO.
• La empresa es reconocía por el nombre de:
Perfumes y Azahares La Magnolia.
Es una empresa con 20 años de funcionamiento en el mercado ubicada en Bucaramanga, Santander que ha logrado de
permanecer establecida por sus buenos productos que ofrece al igual que son de una buena calidad.
Cuenta con un buen equipo de trabajo que día a día implementan nuevas estrategias para seguir contemplándose como siempre
lo ha sido, esta empresa es reconocida por su gran trayectoria que lleva en el mercado logrando así estar en la competencia muy
activa.
Caso De Estudio.
• La empresa perfumes y azahares la magnolia es una empresa muy reconocida en el mercado colombiano su
equipo de trabajo esta compuesto por un gerente general, general marketing, gerente de producción,
gerente de talento humano y gerente financiero lo cual la empresa ha estado planeando establecer
mercados hacías otros países como china, Japón donde se hizo un estudio de mercadeo y esto productos
serian excelentes de comercializarlos esos mercados.
• Esta empresa ubicada en Bucaramanga, Santander ha sido de gran reconocimiento durante todo su proceso
de formación, ya que cuenta con mercados nacionales como Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali y también
países internacionales malasias y estados unidos.
• Muchas empres de Colombia dicen que es una gran rival porque sus productos son de buena calidad,
permanecía de la fragancias lo que motiva a que las personas compren dicho producto.
CASO DE ESTUDIO
• Esta empresa se compone por un gran equipo de trabajo el cual podemos conocerlo:
Gerente General
Divididos en
Gerente marketing
Representar
buena imagen
Organización
Reconocimiento
en el mercado
Seguir
establecida en el
mercado
Bucaramanga
Medellín
Bogotá y otras ciudades
con su presentación
Gerente
producción
17 supervisores
de producción
Gerente talento
humano
Cinco psicólogas,
dos médicos
Dos enfermeras
Gerente
financiero
Encargado de
llevar la
economía de la
empresa como
tal.
Secretaria
general
Encargada de
llevar la
información.
Organizada con cuatro
auxiliares para ayudar en la
empresa
Innovación
Administrativa
Caso De Estudio
Lamentablemente la empresa perfumes y azahares la magnolia se encuentra pasando por una problemática que
le esta constando mucho seguir como venia anteriormente, dicha empresa a presentado quejas de los
empleados primero que todo no quiere aprender a hablar otro idioma con el que había expuesto la empresa que
es mandarín, se presentan desigualdades de edades para entrar a elaborar en dicha empresa dicen los
empleados que labora en ella, diariamente se presentan agresiones verbales las cuales ha generado muchos
malos entendidos.
Las empleadas que ingresaron nuevas tiene muchas discordias con las antiguas lo cual llego a decirse que las
nuevas empeladas están comentando que la empresa esta manipulando productos químicos muy malos para la
salud de los consumidores y que están demasiados costosos para las familias como tal.
Aquí podemos ver los aspectos de esta problemática:
• Esta problemática que se ha estudiando durante todo el proceso de este periodo ha perjudicamos mucho a
esta empresa lo cual se ha conocido que la empresa actualmente no se encuentra funcionando muy bien
que se diga.
• Lo cual que el gerente general debe tomar decisiones prontos para dar soluciones a estos problemas entre
los empleados acabar con la discordia que viene debe hablar con todo el equipo de trabajo para llegar a un
fin y poder solucionar todas estas funciones que se viven.
• Y que la empresa perfumes y azahares la magnolia vuelva ser esa empresa reconocida tanto por sus
productos y por su equipo de trabajo que sea unidos, así lograr obtener todos los beneficios propuestos que
se tienen logrando permaneciéndose en países internaciones como se había dicho que era china y Japón,
pero para poder lograr este gran reto debe mejorar esa parte de problemas y permanecer en armonía.
• De igual presentamos la técnica de los 5 porque se presenta esta situación problemática a continuación.
1 por qué? Se generan muchas
discordias entre los
empleados.
El problema no fue detectado
por motivos de que nadie
comentaba acerca de lo que
estaba pasando en la empresa
a la persona encargada.
El sistema que fallo fue el de la parte administrativa no estuvo presente en estos casos.
2 por qué? Los precios de estos
productos han subido
demasiado y que muchos
no tienen el dinero.
No se detectaba el problema
porque ellos veían que la
competencia aumentaba los
precios, entonces ellos
también decidan aumentar sin
saber que tenían un grave
problema.
El gerente como tal no tuvo pendiente de los recursos de la empresa sin importar la economía de la empresa.
3 por qué? Se utilizan productos con
mezcla de químicos muy
malos para la sociedad
suelen decir los mismos
empleados de dicha
empresa.
Solían comprar los químicos
sin saber que eran muy malos
para la salud en pocas
palabras mala administración
de saber llevar la información
de dicha empresa.
El sistema que fallo el administrativo también en ningún momento se detectó los químicos que se estaban comprando, para producir dichos perfumes.
4 por qué? Desigual de edades para
aquellas personas que
desean elaborar y no
pueden porque son
bastante adultos.
No se logra detecta este grave
problemas porque todos
pensaban que eran muy
normal que una empresa
escoja solo personas de unas
ciertas edades.
El sistema de fallo es el de los recursos humanos que no están atentos que en una empresa pueden trabajar tanto jóvenes y adultos con experiencia o sin
experiencia.
5 por qué? Esta empresa deja que se
generen discordia entre
los empleados y permite
que se generen graves
discusiones empleados
entre empleados y
porque utiliza productos
perjudiciales para la salud
de los ciudadanos.
No es detectado el problema
porque la empresa piensa que
solo son malos entendidos en
los empleados no siendo así y
produciéndose graves
problemas y conflicto entre
cada uno de los empleados.
Parte administrativa es una de las partes que más debe estar atentas a los inconvenientes que se dan en la empresa.
Caso De Estudio
Esta problemática ayudado establecer una causa la cual se nombra con el fin de solucionar esta situación:
Se han presentado enfrentamientos entre las operarias nuevas y antiguas.
Las nuevas sostienen que la empresa afecta la salud el pueblo produciendo artículos suntuosos y no necesarios
además nocivos para la salud, mientras que las antiguas dicen que la empresa le ofrece todo y les ayuda a
mejorar su calidad de vida. Esto ha generado malestar en la planta de producción y de una u otra manera afecta
el ambiente laboral.
• La administración es una fuente muy importante en los diferentes entonos son de gran beneficio ya que con ella logra nuevas construcciones de
organizaciones para el futuro entrando un poco mas en contexto. Todas las empresas en algún momento presentan graves circunstancias como problemas
económicos, o mala comunicación entre otras cosas, sim embargo para el proceso desarrollado del caso de estudio es continuar con estrategias de
compromiso impulsando grandes innovaciones logrando estar en organizaciones inteligentes como tal.
• El proceso desarrollado que necesita un caso de estudio es conocer muy bien toda la situación que causan problemas así poder construir estrategias de
beneficios eliminando todas esas circunstancias negativas que en algún momento pasan dichas empresas, por esta razón un proceso bien desarrollo acerca
del caso estudio logra satisfacernos y por tales motivos se construyen alternativas de solución y continuar progresando cada día.
• Las alternativas de solución planteadas logran satisfacer muy bien todas las proyecciones que tenga la empresa porque gracias logramos tener un personal
mas unido donde se puedan exponer de cómo solucionar las problemáticas en el caso que se presenten, saber comunicarse utilizando palabras adecuadas
que no lleguen a ofender a nadie.
• Otra función muy importante en cualquier empresa es dar capacitaciones dependiendo a lo que se dedique comercializar dicha empresa con esto logra que
sus empleados conozcan muchos mas de lo que se ofrece en el mercado y que por ningún motivo se presenten discordia entre los empleados, sino que
permanezcan unidos, por un bien tanto para la empresa como para los empleados.
• Una empresa donde se trabaje con motivación y amor siempre lograra los beneficios que se propongan, aunque halla miles de situaciones no tan
favorables, otro punto muy clave es solucionar las cosas de una manera muy formal y prudente este es un gran caso de estudio estableciendo alternativas
de solución logrando obtener todos los objetivos propuesto de la empresa como tal.
Caso de Estudio
Lo cual se ha expuestos unas series de alternativas para dar solución a esta grave problema que esta pasando
perfumes y azahares la magnolia.
Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3
Planteamiento
seleccionado/
causas
Para solucionar estos
problemas es reunir todo el
personal de trabajo darles a
conocer lo que ellos están
generando. Y darles
capitaciones de que lo
productos utilizados en la
empresa no son perjudiciales
para la salud de los ciudadanos.
Saber comunicarse cuando desean
expresar algo ya sea en condiciones
favorables o no, pero en ningún
momento agredirse verbalmente ni
mucho menos físicamente.
Trabajar unidos para lograr
los éxitos de la empresa y
así poder continuar con sus
buenos recursos e ingresos
y dejar a un lado todo el
problema que se está
generando actualmente y
continuar por un buen
futuro.
• Para tener mejor claridad estas serias las alternativas de solución, acerca de este estudio de caso .
Conclusión
• Con esta proyección que se dio durante el proceso de como solucionar esta problemática obtuvimos las
alternativas de solución que necesitamos, para eliminar por completo esta situación que se estaba viviendo
en dicha empresa.
• Implementado estas estrategias, alternativas se asegura de que la empresa por fin vuelva ser muy
reconocida por sus productos y excelente calidad y que se una fragancia económica donde personas con bajos
recursos puedan obtenerlas tambien.
• Seguir establecida en el mercado nacional e internacional con dichos productos de fragancias como siempre lo
ha sido perfumes azahares la magnolia.
ContenidosReferentes
• Becerra Rodríguez, F., & Álvarez Giraldo, C. M. (2011). El talento humano y la innovación empresarial en el contexto
de las redes empresariales: el clúster de prendas de vestir en Caldas-Colombia. Estudios Gerenciales, 209, 225.
Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edsgao
&AN=edsgcl.302114074&lang=es&site=eds-live&scope=site
• Senge, P. M., Kleiner, A., & Roberts, C. (2005). La quinta disciplina en la práctica: cómo construir una organización
inteligente. Dominio Personal. Página 203-242. Buenos Aries: Granica. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/94012
• Senge, P., Scheider, F., & Wallace, D. (2014). Peter Senge on the 25th Anniversary of The Fifth Discipline. Reflections,
14(3), 1–12. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&A
N=111318286&lang=es&site=eds-live
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  • 1. INFORME FINAL- FASE 5 Sandra Milena Macea Montes Código: 1.003.498.581 Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
  • 2. Objetivos. Objetivo General:  Organizar y promover todas las estrategias necesaria, para un buen desarrollo construyendo e innovando la administración a organizaciones inteligentes con el caso de estudio es de tratar de conocer todos los aspectos que maneja la empresa logrando establecer alternativas de soluciones a circunstancias de problemas. Objetivos Específicos:  Construir el informe final con base al los resultados que obtuvimos durante el periodo como tal.  Presentar una presentación adecuada con toda la evolución que se dieron en el caso de estudio, para llevar a la administración grandes beneficios presente y futuro logrando obtener innovaciones en todas las organizaciones.  Diligencias todas las funciones que se dan en el caso de estudio por una mejor organización
  • 3. CASO DE ESTUDIO. • La empresa es reconocía por el nombre de: Perfumes y Azahares La Magnolia. Es una empresa con 20 años de funcionamiento en el mercado ubicada en Bucaramanga, Santander que ha logrado de permanecer establecida por sus buenos productos que ofrece al igual que son de una buena calidad. Cuenta con un buen equipo de trabajo que día a día implementan nuevas estrategias para seguir contemplándose como siempre lo ha sido, esta empresa es reconocida por su gran trayectoria que lleva en el mercado logrando así estar en la competencia muy activa.
  • 4. Caso De Estudio. • La empresa perfumes y azahares la magnolia es una empresa muy reconocida en el mercado colombiano su equipo de trabajo esta compuesto por un gerente general, general marketing, gerente de producción, gerente de talento humano y gerente financiero lo cual la empresa ha estado planeando establecer mercados hacías otros países como china, Japón donde se hizo un estudio de mercadeo y esto productos serian excelentes de comercializarlos esos mercados. • Esta empresa ubicada en Bucaramanga, Santander ha sido de gran reconocimiento durante todo su proceso de formación, ya que cuenta con mercados nacionales como Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali y también países internacionales malasias y estados unidos. • Muchas empres de Colombia dicen que es una gran rival porque sus productos son de buena calidad, permanecía de la fragancias lo que motiva a que las personas compren dicho producto.
  • 5. CASO DE ESTUDIO • Esta empresa se compone por un gran equipo de trabajo el cual podemos conocerlo: Gerente General Divididos en Gerente marketing Representar buena imagen Organización Reconocimiento en el mercado Seguir establecida en el mercado Bucaramanga Medellín Bogotá y otras ciudades con su presentación Gerente producción 17 supervisores de producción Gerente talento humano Cinco psicólogas, dos médicos Dos enfermeras Gerente financiero Encargado de llevar la economía de la empresa como tal. Secretaria general Encargada de llevar la información. Organizada con cuatro auxiliares para ayudar en la empresa Innovación Administrativa
  • 6. Caso De Estudio Lamentablemente la empresa perfumes y azahares la magnolia se encuentra pasando por una problemática que le esta constando mucho seguir como venia anteriormente, dicha empresa a presentado quejas de los empleados primero que todo no quiere aprender a hablar otro idioma con el que había expuesto la empresa que es mandarín, se presentan desigualdades de edades para entrar a elaborar en dicha empresa dicen los empleados que labora en ella, diariamente se presentan agresiones verbales las cuales ha generado muchos malos entendidos. Las empleadas que ingresaron nuevas tiene muchas discordias con las antiguas lo cual llego a decirse que las nuevas empeladas están comentando que la empresa esta manipulando productos químicos muy malos para la salud de los consumidores y que están demasiados costosos para las familias como tal.
  • 7. Aquí podemos ver los aspectos de esta problemática:
  • 8. • Esta problemática que se ha estudiando durante todo el proceso de este periodo ha perjudicamos mucho a esta empresa lo cual se ha conocido que la empresa actualmente no se encuentra funcionando muy bien que se diga. • Lo cual que el gerente general debe tomar decisiones prontos para dar soluciones a estos problemas entre los empleados acabar con la discordia que viene debe hablar con todo el equipo de trabajo para llegar a un fin y poder solucionar todas estas funciones que se viven. • Y que la empresa perfumes y azahares la magnolia vuelva ser esa empresa reconocida tanto por sus productos y por su equipo de trabajo que sea unidos, así lograr obtener todos los beneficios propuestos que se tienen logrando permaneciéndose en países internaciones como se había dicho que era china y Japón, pero para poder lograr este gran reto debe mejorar esa parte de problemas y permanecer en armonía. • De igual presentamos la técnica de los 5 porque se presenta esta situación problemática a continuación.
  • 9. 1 por qué? Se generan muchas discordias entre los empleados. El problema no fue detectado por motivos de que nadie comentaba acerca de lo que estaba pasando en la empresa a la persona encargada. El sistema que fallo fue el de la parte administrativa no estuvo presente en estos casos. 2 por qué? Los precios de estos productos han subido demasiado y que muchos no tienen el dinero. No se detectaba el problema porque ellos veían que la competencia aumentaba los precios, entonces ellos también decidan aumentar sin saber que tenían un grave problema. El gerente como tal no tuvo pendiente de los recursos de la empresa sin importar la economía de la empresa. 3 por qué? Se utilizan productos con mezcla de químicos muy malos para la sociedad suelen decir los mismos empleados de dicha empresa. Solían comprar los químicos sin saber que eran muy malos para la salud en pocas palabras mala administración de saber llevar la información de dicha empresa. El sistema que fallo el administrativo también en ningún momento se detectó los químicos que se estaban comprando, para producir dichos perfumes. 4 por qué? Desigual de edades para aquellas personas que desean elaborar y no pueden porque son bastante adultos. No se logra detecta este grave problemas porque todos pensaban que eran muy normal que una empresa escoja solo personas de unas ciertas edades. El sistema de fallo es el de los recursos humanos que no están atentos que en una empresa pueden trabajar tanto jóvenes y adultos con experiencia o sin experiencia. 5 por qué? Esta empresa deja que se generen discordia entre los empleados y permite que se generen graves discusiones empleados entre empleados y porque utiliza productos perjudiciales para la salud de los ciudadanos. No es detectado el problema porque la empresa piensa que solo son malos entendidos en los empleados no siendo así y produciéndose graves problemas y conflicto entre cada uno de los empleados. Parte administrativa es una de las partes que más debe estar atentas a los inconvenientes que se dan en la empresa.
  • 10. Caso De Estudio Esta problemática ayudado establecer una causa la cual se nombra con el fin de solucionar esta situación: Se han presentado enfrentamientos entre las operarias nuevas y antiguas. Las nuevas sostienen que la empresa afecta la salud el pueblo produciendo artículos suntuosos y no necesarios además nocivos para la salud, mientras que las antiguas dicen que la empresa le ofrece todo y les ayuda a mejorar su calidad de vida. Esto ha generado malestar en la planta de producción y de una u otra manera afecta el ambiente laboral.
  • 11. • La administración es una fuente muy importante en los diferentes entonos son de gran beneficio ya que con ella logra nuevas construcciones de organizaciones para el futuro entrando un poco mas en contexto. Todas las empresas en algún momento presentan graves circunstancias como problemas económicos, o mala comunicación entre otras cosas, sim embargo para el proceso desarrollado del caso de estudio es continuar con estrategias de compromiso impulsando grandes innovaciones logrando estar en organizaciones inteligentes como tal. • El proceso desarrollado que necesita un caso de estudio es conocer muy bien toda la situación que causan problemas así poder construir estrategias de beneficios eliminando todas esas circunstancias negativas que en algún momento pasan dichas empresas, por esta razón un proceso bien desarrollo acerca del caso estudio logra satisfacernos y por tales motivos se construyen alternativas de solución y continuar progresando cada día.
  • 12. • Las alternativas de solución planteadas logran satisfacer muy bien todas las proyecciones que tenga la empresa porque gracias logramos tener un personal mas unido donde se puedan exponer de cómo solucionar las problemáticas en el caso que se presenten, saber comunicarse utilizando palabras adecuadas que no lleguen a ofender a nadie. • Otra función muy importante en cualquier empresa es dar capacitaciones dependiendo a lo que se dedique comercializar dicha empresa con esto logra que sus empleados conozcan muchos mas de lo que se ofrece en el mercado y que por ningún motivo se presenten discordia entre los empleados, sino que permanezcan unidos, por un bien tanto para la empresa como para los empleados. • Una empresa donde se trabaje con motivación y amor siempre lograra los beneficios que se propongan, aunque halla miles de situaciones no tan favorables, otro punto muy clave es solucionar las cosas de una manera muy formal y prudente este es un gran caso de estudio estableciendo alternativas de solución logrando obtener todos los objetivos propuesto de la empresa como tal.
  • 13. Caso de Estudio Lo cual se ha expuestos unas series de alternativas para dar solución a esta grave problema que esta pasando perfumes y azahares la magnolia. Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Planteamiento seleccionado/ causas Para solucionar estos problemas es reunir todo el personal de trabajo darles a conocer lo que ellos están generando. Y darles capitaciones de que lo productos utilizados en la empresa no son perjudiciales para la salud de los ciudadanos. Saber comunicarse cuando desean expresar algo ya sea en condiciones favorables o no, pero en ningún momento agredirse verbalmente ni mucho menos físicamente. Trabajar unidos para lograr los éxitos de la empresa y así poder continuar con sus buenos recursos e ingresos y dejar a un lado todo el problema que se está generando actualmente y continuar por un buen futuro.
  • 14. • Para tener mejor claridad estas serias las alternativas de solución, acerca de este estudio de caso .
  • 15. Conclusión • Con esta proyección que se dio durante el proceso de como solucionar esta problemática obtuvimos las alternativas de solución que necesitamos, para eliminar por completo esta situación que se estaba viviendo en dicha empresa. • Implementado estas estrategias, alternativas se asegura de que la empresa por fin vuelva ser muy reconocida por sus productos y excelente calidad y que se una fragancia económica donde personas con bajos recursos puedan obtenerlas tambien. • Seguir establecida en el mercado nacional e internacional con dichos productos de fragancias como siempre lo ha sido perfumes azahares la magnolia.
  • 16. ContenidosReferentes • Becerra Rodríguez, F., & Álvarez Giraldo, C. M. (2011). El talento humano y la innovación empresarial en el contexto de las redes empresariales: el clúster de prendas de vestir en Caldas-Colombia. Estudios Gerenciales, 209, 225. Recuperado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edsgao &AN=edsgcl.302114074&lang=es&site=eds-live&scope=site • Senge, P. M., Kleiner, A., & Roberts, C. (2005). La quinta disciplina en la práctica: cómo construir una organización inteligente. Dominio Personal. Página 203-242. Buenos Aries: Granica. Recuperado de https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/94012 • Senge, P., Scheider, F., & Wallace, D. (2014). Peter Senge on the 25th Anniversary of The Fifth Discipline. Reflections, 14(3), 1–12. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&A N=111318286&lang=es&site=eds-live •