Las Pymes enfrenta un gran problema interno, la cultura organizacional no se practica, y eso provoca el cierre de muchas empresas de este tipo, entonces la mejora continua es una buena solución para comenzar a dale un orden y estabilidad a la empresa.

1. BENEMERITA UNIVERIDAD AUNTOMOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
MTRA. MARTHA ROMANO CADENA
ENSAYO
“PROCESO DE MEJORA CONTINUA EN LAS PYMES”
ALUMNO: JOSUE FERNANDO ZAMORA RODRIGUEZ
MATRICULA: 201446590
Puebla a 10 de Marzo del 2016

2. 1. Introducción
En México un 99.8% de empresas son PyMES (MÉXICO, 2014), cada año varias
de estas empresas cierran por diferentes motivos, otras más se mantienen a flote,
pero no existe una mejoría en su rentabilidad, producción, crecimiento. Mucho de
ello se debe a que principalmente este tipo de empresas son manejadas por
familiares, que en la diferencia de opiniones encuentran su fracaso, otro es porque
no existe un sistema de control interno que regule cada uno de los procesos que
conllevan, que les permita a las empresas que recientemente abren a mantenerse
activas en su producción, y a las que ya están estables a mejorar e incrementar su
producción y su rentabilidad. La mentalidad de cada uno de los dueños también
juega un papel importante en que varias de estas empresas no logren crecer y pasar
con el tiempo de lo que son, una PyME. Mucho de estos prefieren la comodidad,
quedarse en lo que les ha funcionado por años, y prefieren no cambiarlo, en vez de
tener una visión que les permita mejorar en todos los aspcetos.
Es importante definir lo que es la mejora continua para después saber adaptarla a
las PyMES y como esto puede ayudar enormemente en incrementar la rentabilidad
de una PyME, el gran reto que se afronta es la organización interna en sí, ya que
es difícil cambiar la mentalidad y multiplicidad de funciones que por años ha
predominado en lo “lideres” en este tipo de empresa. Entonces es claro que lo
primero es crear un interés en los “lideres" por este proceso y como este puede
ayudar a mantenerse o incluso mejorar una PyME.
Entonces es claro que debemos buscar las oportunidades que nos brinda el proceso
de la mejora continua, así como cambiar las debilidades que se tienen en contra
para que este proceso, pueda ser aplicado de manera correcta. Es claro que
cambiar la cultura organizacional es un proceso difícil, por ello es tomar en cuenta
cada punto interno de una empresa PyME.

3. 1. Mejora Continua
El concepto de mejora continua se refiere al hecho de que nada puede considerarse
como algo terminado o mejorado en forma definitiva. Estamos siempre en un
proceso de cambio, de desarrollo y con posibilidades de mejorar. La vida no es algo
estático, sino más bien un proceso dinámico en constante evolución, como parte de
la naturaleza del universo. Y este criterio se aplica tanto a las personas, como a las
organizaciones y sus actividades (Aguilar Morales, 2010).
Por lo que decimos que siempre en el mundo de la empresas, la innovación es un
parteaguas para que estas crezcan o por lo contrario vengan a menos, en este caso
las PyMES tienen las posibilidad de crecer, mantenerse o cerrar, por ello la mejora
continua es un proceso que les permite evaluar cada uno de las funciones que se
realizan dentro de la empresa, analizar las posibles mejoras y poner en marcha
estas a cierto tiempo, y seguir innovando constantemente de manera que exista una
mejora general.
1.1 Proceso de Mejora Continua
Este ciclo permite la renovación, el desarrollo, el progreso y la posibilidad de
responder a las necesidades cambiantes de nuestro entorno, para dar un mejor
servicio o producto a nuestros clientes o usuarios (Aguilar Morales, 2010).
1. El proceso de mejora continua se inicia realizando un estudio exhaustivo de
los procesos; Es necesario conocer a fondo cada uno de los puntos para
proceder.
2. Se realiza una identificación de lo que se desea mejorar; Es importante
detectar cuales son los procesos que están ralentizados o que pueden
mejorar.
3. Se identifica las principales necesidades; Se realiza una recopilación de los
objetivos del proceso
4. Se realiza una comparación entre lo que está establecido en los procesos, y
lo que se realiza en su ejecución.

4. 5. Análisis de las causas de desviación: se tiene que anotar los principales
problemas que presenta el proceso y los puntos que se pueden mejorar.
6. Una vez ya identificado el proceso, sus problemas y sus puntos a mejorar,
se realiza una creación de una propuesta que permita corregir o mejorar el
proceso.
7. Se aplica la propuesta de mejora
8. Se evalúan los resultados
PROCESO GENERAL DE MEJORACONTINUA
2. PyMES
Las PyMES son empresas que tienen un reducido número de empleados,
producción, financiamiento, etc. En México existen un número muy alto de
pequeñas y medianas empresas, estas son dedicadas principalmente a servicios y
manufactura.
Las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES), constituyen la columna
vertebral de la economía nacional por los acuerdos comerciales que ha tenido
ESTUDIO Y
ANALISIS DE LOS
PROCESOS
INDENTIFICACIÓN
DE LO QUE SE
DESEA MEJORAR
IDENTIFICACIÓN
DE LAS
PRINCIPALES
NECESIDADES
EVALUACIÓN DEL
CUMPLIMIENTO
DE LAS
NECESIDADES
ANALISIS DE LAS
CAUSAS DE
DESVIACIÓN
DISEÑO DE DE LA
PROPUESTA DE
MEJORA
ESTABLECIMIENTO
DE LA PROPUESTA
DE MEJORA
EVALUACIÓN DE
RESULTADOS

5. México en los últimos años y asimismo por su alto impacto en la generación de
empleos y en la producción nacional. De acuerdo con datos del Instituto Nacional
de Estadística y Geografía, en México existen aproximadamente 4 millones 15 mil
unidades empresariales, de las cuales 99.8% son PYMES que generan 52% del
Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del empleo en el país (MÉXICO, 2014).
2.1 Debilidades de las PyMES
Es un gran reto tener y mantener activa una de estas empresas, ya que el mundo
actual, un mundo muy globalizado, se enfrentan a diferentes amenazas que pueden
haces que desistan en sus operaciones. La gran cantidad de competencia no les
permite ni siquiera establecerse a muchas de estas empresas.
Por si no fuera poco existe también las debilidades que no permite mejorar y crecer
a estas empresas, principalmente de los empresarios que abren una nueva
empresa, desde un inicio no llevan un control interno de los procesos, lo que
provoca un mal funcionamiento de estos. En cuanto a los empresarios de las
PyMES ya establecidas, optan por lo que les ha funcionado por años y no permiten
una visión que ayuda al crecimiento de sus empresa.
Algunas debilidades a continuación.
 Sistema de trabajo sin una administración formal.
 Existe un pobre involucramiento de los trabajadores en el diseño del
trabajo.
 El medio ambiente de trabajo es de desánimo para los trabajadores.
 Desorden en el proceso de manufactura.
 Enfoque a corregir problemas, no a prevenirlos.
Se puede observar que la problemática del sistema interno de trabajo tiene que ver
con la cultura de trabajo, ya que está directamente relacionada con malos hábitos y
prácticas que no favorecen los esfuerzos que realizan para ser más productivas
(Espinoza Méndez, 2010).

6. 3. Proceso de Mejora Continua en las PyMES
Las PyMES mexicanas requieren adaptar un modelo operativo eficaz como base de
su sistema de trabajo. Un modelo que represente aspectos de su realidad, y que
integre los métodos productivos necesarios que les ayuden a reducir sus costos,
usando eficientemente sus recursos (Espinoza Méndez, 2010).
Este proceso requiere que los empresarios estén dispuestos a darle el seguimiento
correcto que permite alcanzar su objetivo, se necesita cambiar la manera de operar
interna, y también la mentalidad que lo único que provoca es que estas empresas
cierren y no crezcan. Por ello el proceso de mejora no solo debe introducirse por sí
solo a las PyMES, si no que valla de la mano con otros, que creen una necesidad
en los empresarios por este, y que ayuden a la implementación de dicho proceso.
3.1 Oportunidades de la Mejor Continua en las PyMES
 Descubrir qué hace la diferencia entre el éxito y el fracaso cuando una
empresa implementa métodos productivos (Espinoza Méndez, 2010).
 Identificar qué métodos productivos básicos son los que en realidad
requieren las PyMES mexicanas para poder reducir sus costos (Espinoza
Méndez, 2010).
 Identificar las mejores prácticas que permitan la generación de un proceso
innovador para el mejoramiento continuo (Espinoza Méndez, 2010).
 Identificar qué prácticas se deben impulsar antes, durante y después de
implementar un método productivo específico (Espinoza Méndez, 2010).
 Ejecutar diferentes modelos de acción para corregir desviaciones.
 Incrementar las utilidades, rentabilidad así como el crecimiento de la
empresa.
 Prevenir y adelantar posibles problemas que se puedan presentar en los
procesos a mejorar.

7. 4. Conclusiones
Las PyMES mexicanas industriales no están en la posibilidad de implementar
métodos productivos exitosamente para mejorar su productividad, ya que sus
dueños y directivos no entienden la importancia de una cultura de trabajo robusta,
como base para este cambio (Espinoza Méndez, 2010).
Muchos empresarios no cuentan con los conocimientos necesarios para llevar una
correcta administración de las empresas lo que provoca una desorganización en
cada uno de los departamentos y puestos, provocando un muy bajo control y
multiplicidad de funciones de cada uno de los procesos internos.
El Proceso de Mejora Continua tiene que ejecutarse con otros procesos u
evaluaciones, que permitan cambiar la forma de trabajo y organización interna, ya
que las PyMES trabajan al día y no tienen programas de control, motivación, o en
varios casos la resistencia de los empresarios al cambio, juega un papel muy
importante para que el proceso de la mejora continua no pueda implementarse.

8. 1 Bibliografía
AguilarMorales,J.E. (2010). Asociación Oaxaqueña de Psicologia. Obtenidode
http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/la_mejora_continua.pdf
EspinozaMéndez,E.y. (Noviembre de 2010). Consejo deciencia y tecnologia del estado de
guanahuato. Obtenidode
http://www.concyteg.gob.mx/ideasConcyteg/Archivos/65052010_MODELO_ADMINISTRA
CION_MEJORA_CONTINUA_PYMES.pdf
MÉXICO, P.(2014). PROMÉXICO. Obtenidode http://www.promexico.gob.mx/negocios-
internacionales/pymes-eslabon-fundamental-para-el-crecimiento-en-mexico.html