El documento describe la evolución de la administración a través de la historia. Comienza con la división primitiva del trabajo y la figura del jefe, pasa por la división del trabajo agrícola según edad, género y decisión patriarcal, y llega al surgimiento del estado con trabajo colectivo y clases sociales. Luego describe brevemente la época feudal, la revolución industrial y el desarrollo de la administración como ciencia social.

1. Orígenes de la
administración

2. Administración
Coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un
grupo social para lograr sus objetivos con la máxima
productividad.

3. Época primitiva: División del trabajo, el jefe tomaba las decisiones importantes.
Periodo agrícola: División del trabajo de acuerdo a la edad, el género y la decisión
patriarcal.
Aparición del Estado: Trabajo colectivo, pago de tributos, surgimiento de clases
sociales.
Época feudal:
Revolución industrial:
Producción por parte de siervos, desarrollo del comercio. economía
familiar, aparición de los gremios.
Sistema de fábricas, fuerza de trabajo, medios de
producción a manos de empresarios, la administración
como ciencia social.

4. 1
2
3
Manejo de empresas
Siglo XXI
Lograr eficacia y
eficienca
Asegurar la calidad

5. Organización Racional del Trabajo (ORT)
Análisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos
Estudio de la fatiga humana
División del trabajo y especialización del obrero
Diseño de cargos y tareas
Incentivos salariales y premios por prducción
Homo Economicus
Condiciones ambientales
Estandarización de métodos y máquinas
Supervisión funcional
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Incluir métodos científicos
para lograr una eficiencia
industrial
Revolución Industrial
Escuela
científica
Frederick W. Taylor
Aseguraba que los males industriales se debían a: (1) la holgazanería, (2)
el desconocimiento de la gerencia en la rutina y el tiempo y (3) la falta
de uniformidad.
Principios
Planeación: nada empírico, nada improvisado, basarse en método
científico.
Preparación: seleccionar por aptitudes y entrenarlos
Control: normas previstas
Ejecución: disciplina y distribuir las responsabilidades

6. Funciones básicas
Técnicas: producción
Comerciales: compra, venta e intercambio
Financieras: búsqueda y gerencia de capitales
Seguridad: protección y preservación de los
bienes y personas
Contables: inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas
Administrativas: integración, coordinación y
sincronización de las funciones anteriores
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Principios
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina (obediencia y respeto)
Unidad de mando o autoridad única
Unidad de dirección (propósitos)
Subordinación de los intereses individuales a los generales
Remuneración del personal
Centralización
Jerarquí o cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad y duración del personal
Iniciativa
Espíritu de equipo
Revolución Industrial
Escuela clásica
Henry Fayol

7. Revolución Industrial
Escuela de las
relaciones
humanas
George Elton Mayo
La Administración debe basarse en estudios previos del
comportamiento de los individuos y grupos sociales
elementales para incrementar la eficiencia.
Factores
Ser humano (parte fundamental de la organización)
Relación obrero-patrón (no toman en cuenta el medio
ambiente)
Motivación
Liderazgo (formal o informal)
Comunicación (descendente, ascendente u horizontal)
Conflicto (es indeseable y se procura eliminarlos)
Poder (de mando y del subordinado)
Cambio (resistencia)
Toma de decisiones
Participación (colaboración)
Organización (estructura social desarrollada)
Eficiencia = todos los individuos participan y se
cumplen sus necesidades como personas y
trabajadores
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8. La Administración como una
Técnica social básica
Que el administrador conozca los aspectos
técnicos de su trabajo y también saber cómo
dirigir a las personas dentro de la organización.
Principios
División del trabajo
Especialización
Jerarquía
Amplitud administrativa o
amplitud de mando (establecer el
número de personal)
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Objetivos y
resultados para
un desempeño
eficiente
Contemporáneo
Escuela
neoclásica
Peter Ferdinand Drucker
Conceptos
Autoridad = por cargo o puesto, asimilada y aceptada y
se da de arriba a abajo.
Responsabilidad = autoridad formal entre superior y
subordinado
Delegación = transferir la autoridad y la responsabilidad

9. Burocracia
“Forma de organización que realza la precisión, la
velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la
eficiencia conseguida a través de la división prefijada de las
tareas, de la supervisión jerárquica y de detalladas reglas y
regulaciones".
Características
División del trabajo
Jerarquía
Racionalidad (desempeño y capacitación)
Compromiso profesional (disciplina y responsabilidad)
Registros escritos
Impersonalidad (uniformidad)
Modelo burocrático = centralizar las decisiones, no duplicar funciones, promoción por
méritos y talentos.
Büro: oficina
Cratos: poder.
Se requería un modelo de organización racional, que abarcara las variables involucradas y también el
comportamiento de los participantes, aplicable no solo a fábricas, si no a todas las áreas y formas de actividades de las
empresas.
Contemporáneo
Escuela de la
burocracia
Max Weber

10. Jerarquía y
organización con
normas claramente
definidas, racionales
y legales
Clase administrativa: responsable de mantener las
actividades coordinadas entre los miembros, es
quien paga y no tiene participación sobre el
patrimonio.
Jerarquía
División del trabajo: con un titular
Reglas oficiales: asegurar la uniformidad y la
coordinación, deben ser más o menos estables y
más o menos exhaustivas.
Relaciones impersonales
Registro oficial: las decisiones y actividades se
registran.
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Contemporáneo
Escuela
estructuralista
Max Weber

11. Comunicación
Coordinación
Abandonar las posiciones normativas y prescriptivas y adoptar posiciones
explicativas y descriptivas.
Sistema cooperativo racional para que las personas sumen sus esfuerzos
con el fin de lograr algo que individualmente jamás lograrían con base la
división racional del trabajo y la jerarquización.
Metas y objetivos
Describir
Comprender
Predecir
Controlar
Contemporáneo
Escuela del
comportamiento
organizacional
Herbert Simon
Todo obedece a la forma como se
comunique y asimile la información.
3 Niveles
Individual
Grupal
Organizacional
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12. Etapas
Decidir usar el D.O.
Diagnóstico de un consultor externo
Determinar el modelo
Recolectar datos
Evaluar la cultura empresarial
Reconocer problemas
Planear acciones y soluciones
Desarrollar equipos de trabajo
Motivar al personal a comunicarse y generar confianza
Desarrollo intergrupal
Educación y seguimiento
Evaluación de resultados
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Ténicas
Retroalimentación con base en encuestas
Formación de grupos
Círculos de calidad
Contemporáneo
Escuela del desarrollo
organizacional
Warren Bennis
Se centra más en las personas que en los
objetivos y estructuras de la organización:
prioriza el lado humano.

13. Contemporáneo
Teoría de
sistemas
Ludwig Von Bertalanffy
Sistema: un todo organizado y
complejo.
No busca solucionar problemas ni proponer soluciones
practicas, pero si producir teorías y formulaciones
conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en
la realidad empírica.
Funciones
Ingestión: compra de materiales para procesar
Procesamiento: producción
Reacción ante el ambiente: cambios ambientales
Alimentación de las partes: salarios y beneficios
Regeneración de las partes: mantenimiento
Organización
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14. Contemporáneo
Escuela
neoestructuralista
Fernando Fajnzylber
Lograr estimular el proceso de industrialización
adquiriendo nuevas tecnologías y corrigiendo los
errores del pasado, además de lograr el mayor
aprovehamiento de los recursos con educación y
capacitación.
Ambiente
Interno y externo.
Las empresas son sistemas sociales
inmersos en sistemas más grandes que se
interrelacionan y afectan mutuamente.
Los directivos deben conducir a la empresa
de manera que responda a los cambios del
entorno.
Industrialización
Transitar a una renta no perecible.
Desplazar la prioridad hacia los
subsectores.
Favorecer la inserción internacional.
Impulsar la productividad y
competitividad.
Promover un contexto institucional con
base en la colaboración estratégica entre
gobierno, empresariado y sector laboral.

15. Contemporáneo
Escuela
contingencial
Alfred DuPont Chandler Jr.
Contingencia
Algo incierto o
eventual, puede
suceder o no.
No hay nada absoluto en las
organizaciones, suponer un avance a la
hora de superar cualquier eventualidad
que puede acarrear grandes pérdidas.
Permite tener la mente abierta para
obtener buenos resultados ante una
situación cualquiera, evitando utilizar un
esquema más cerrado en sus conceptos o
soluciones.
Se puede obtener mejores resultados en
una empresa si se toma en cuenta la
situación en que se encuentra la misma y
sus trabajadores.
Confirma la aplicación de la escuela
clásica.

16. Contemporáneo
Las 5 "S"
Toyota (Kiichiro Toyoda)
Lograr lugares de trabajo mejor
organizados, más organizados y más
limpios para lograr una mayor
productividad y un mejor entorno
laboral..
Clasificar (seiri)
Identificar los elementos indispensables y separarlos de los innecesarios.
Limpiar (seisō)
Una vez despejado y ordenado se limpia el espacio, eliminando las fuentes de
suciedad.
Eliminar anomalías.
Valorar las condiciones del equipo y materiales.
Ordenar (seiton)
Organizar racionalmente
Hacer obvia la colocación de los objetos
Acomodar de acuerdo a la frecuencia de uso
FIFO (First in, first out) = primero en entrar, primero en salir.
Estandarizar (seiketsu)
Cantidades mínimas.
Favorecer la gestión visual.
Estandarizar los métodos operativos.
Mantener (shitsuke)
Control riguroso para establecer disciplina.

17. Contemporáneo
Just in Time
Taiichi Ohno
Permite reducir costos, especialmente de
bodega de materias, partes para el
ensamblaje, y de los productos finales.
Los insumos llegan a la fábrica, o los productos al cliente, "justo a tiempo"; es
decir, poco antes de ser usados y sólo en las cantidades necesarias.
Reduce, o hasta elimina, la necesidad de bodega y luego mover los insumos de la
bodega a la línea de producción (en el caso de una fábrica).
Eliminan el desperdicio (cualquier cosa distinta a la mínima requerida en
equipos, materiales, partes, espacio y tiempo)
Principios
Recursos flexibles, trabajadores versátiles y máquinas multiuso.
Distribución en plan celular, como una cadena de montaje.
Sistema "pull" o "de arranque" = contrario al sistema "push" o " de
empuje" donde el trabajo se traslada de estación a estación, los
trabajadores retroceden a la estación anterior para retirar el material.
Producción en pequeños lotes.
Reducción de los tiempos de fabricación y de entrega.
Minimizar el stock.
Tolerancia cero a los errores, se debe estar seguro de que lo que se
fabrica se hará sin defectos.
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