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Analisis del libro inteligencia emocional

K
KVGC

Libro inteligencia emocional

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13-2-2016
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
Cátedra:
Redacción y Ortografía
Grupo:
05 o 06
Aula
Virtual
Tutora:
Licda. Isabel Torres
Actividad: Análisis del Libro Inteligencia Emocional
Integrantes:
Nombres (en orden alfabético por apellido) No. de Carné
Gonzalez Ayala Karol Renne GA101912
Giron Barahona Rocio Alejandra GB101615
Gonzalez Cerbellon Carlos Mauricio GC100613
Guevara Cruz Karla Violeta GC103315
Resumen del Libro de Daniel Goleman: “Inteligencia Emocional”.
El desafío de Aristóteles
Daniel Goleman nos relata sobre un día en su vida, uno de esos días
probablemente agitados en los que todo el mundo se siente de mal humor, pero
que se encuentra un conductor de autobús muy cordial, que saludaba a sus
pasajeros… como ellos estaban sumergidos en el ambiente agobiante, muchos no
contestaron el saludo, pero a medida que el bus iba avanzando él iba relatando lo
que veía en su camino de una manera muy llamativa e interesante, lo cual
contagió de buen humor a los pasajeros, quienes al bajar del bus ya despojados
de su malgenio, cuando el conductor se despidió respondieron con una amable
sonrisa…
Aquí podemos resaltar que la buena disponibilidad del conductor pudo modificar
el mal humor de los pasajeros, tuvo la capacidad de transformar ese ambiente
hostil en buen humor; Junto a este relato nos muestra otros relatos desoladores e
impactantes de la vida cotidiana temas de periódicos diarios que leemos a diario
como esos 25 muertos diarios en El Salvador.
Lo que se puede interpretar afirmando que la desintegración social se debe a las
emociones fuera de control o la intolerancia que nos embarga, consecuencia de
acciones impulsivas que en muchas ocasiones desencadenan en actos violentos,
que finalmente terminan en arrepentimiento.
Si nuestras acciones van de la mano con el impulso, entonces carecemos de
voluntad y carácter, por ello para comprender al otro es necesario tener empatía,
es decir, la capacidad de interpretar las emociones de los demás.
Primera parte: El cerebro emocional
¿Para qué sirven las emociones?
Esta es una historia de una familia conformada por Gary, Mary Jane Chauncey y
su hija Andrea quien ha sufrido un accidente dándole así una parálisis cerebral y
encontrándose condenada a una silla de ruedas. El accidente fue terrible y los
padres incluso temían ya no poder salvarla pero dieron todo lo que se pudiera
hacer y la salvaron aunque murieron muchas otras personas incluidas ellos
mismos.
En esta historia nos muestra que nuestros sentimientos profundos como el amor
por un hijo son guías esenciales, cabe resaltar que hay situaciones que se salen
de la racionalidad, que la emoción juega un papel importante en la psiquis humana
y que nuestras emociones nos guían en momentos difíciles como los peligros, las
perdidas dolorosas, los fracasos, etc.
Cuando las pasiones aplastan a la razón.
Esta es la historia de la trágica muerte de una niña llamada Matilda Crabtree que
en su intento de hacer una broma a sus padres a su regreso a medianoche de
casa de unos amigos, se escondió en el armario de su habitación, el padre asumió
que Matilda se quedaría en casa de unos amigos pero al ingresar a su casa y oír
ruidos extraños busco su pistola, y cuando Matilda salo sorpresivamente del
armario disparo en su cuello, 12 horas después falleció.
En ocasiones el ser humano está adaptado a ciertas reacciones automáticas, las
cuales hemos adoptado con el paso de los años; pasiones, emociones y acciones
grabadas en nuestro subconsciente y como claro ejemplo en esta historia, que a
muchos otros les ha ocurrido robos y uno probablemente no se imaginaria que
específicamente tu hija estaría escondida en un armario, lo primero es pensar aun
sin haberlo razonado antes, que sea un ladrón.
Impulsos para la acción
La historia trata de un hombre que se encontraba en una autopista de Colorado y
de pronto, apareció una ventisca la cual causó neblina que le evitaba poder ver el
camino. El hombre sintió miedo pero no sabía si continuar conduciendo o parar,
pero sus emociones le dijeron que esperase; después de haber pasado la neblina
se dispuso a continuar su camino y vio que había pasado un accidente, al parecer
un chofer había chocado a otro automóvil y estaba siendo rescatado. Nuestro
protagonista pensó que de haber continuado su camino en medio de la neblina,
probablemente hubiera chocado contra estos dos vehículos.
Aquí podemos ver que las emociones son impulsos para actuar como la palabra
misma lo dice por emoción, que proviene del latín “mover” y “alejarse”. Estas
emociones conducen a la acción que suele ser muy evidente cuando por ejemplo
observamos animales hambrientos en la calle, es entonces cuando sentimos ese
impulso que nos lleva a darle agua y comida. Nosotros poseemos un repertorio
emocional donde cada emoción juega un papel singular, y que nos prepara de
manera distinta para dar respuesta ante distintas situaciones, como las siguientes:
 Ira: la sangre fluye a las manos lo que hace fácil tomar un arma, hay un
amento en la adrenalina que genera un ritmo de energía fuerte para
reaccionar vigorosamente.
 Miedo: la sangre va a los músculos esqueléticos grandes como las piernas
lo que hace más fácil huir, además el cuerpo se pone frio y el organismo
lanza una alerta general de hormonas que hace que se prepare para la
acción.
 Felicidad: el centro nervioso inhibe los sentimientos negativos y favorece la
energía disponible, con un estado de tranquilidad, disposicióny entusiasmo
para esforzarse y lograr sus objetivos.
Todas estas tendencias biológicas a actuar, están moldeadas además por nuestra
experiencia de vida y nuestra cultura, en donde nuestras respuestas emocionales
surgen como adaptación a diversas situaciones.
Nuestras dos mentes.
Aquí nos presenta la historia de una mujer que es abandonada por su esposo para
irse con otra mujer y luego vinieron los problemas judiciales como la tenencia de
los niños, el dinero, la casa, etc. Al cabo de dos meses, la mujer decía que se
encontraba mejor y que ya no pensaba más en él, pero de pronto surgían lágrimas
de sus ojos; este era un ejemplo claro de que tenemos dos mentes: la mente
racional o lógica y la emocional que está atada a los sentimientos.
Muchas veces y en la mayoría de los casos las emociones o sentimientos van
dominando más a la razón; el corazón puede decir que ama y la razón que no
debe hacerlo. En estos casos de la vida, se ve la dominancia de las emociones,
pasiones y sentimientos más que a la razón, la cual se debe a la reflexión y a
tomar decisiones.
Anatomía de un secuestro emocional.
Los estallidos emocionales son asaltos nerviosos, el centro límbico declara una
emergencia, este asalto pone esta orden antes que la neocorteza, el cerebro
pensante no ha vislumbrado lo ocurrido para decidir si es o no buena idea, cuando
pasa esto la persona tiene la sensación de no saber que le ocurrió, Los ataques
nerviosos se originan en la amígdala, un centro del cerebro límbico. Se Habla de
la amígdala como centro neural de las emociones, que media entre el tálamo y la
corteza cerebral, por lo que recibe información antes que la corteza más
organizada, por lo que el aprendizaje emocional se encuentra en la interrelación
entre estas dos partes.
Segunda parte: La naturaleza de la inteligencia emocional.
Cuando el listo es tonto.
En este capítulo el autor cita varios estudios que prueban que muchos estudiantes
con altos puntajes de CI han fallado a lo largo de sus vidas, mientras que muchas
personas con puntajes promedio han tenido éxitos significativos. Goleman afirma
que si el CI tiene algún rol en el éxito este no puede ser más de un 20%, mientras
que el otro 80% se basa en la inteligencia emocional. También nos dice que la
inteligencia emocional posee unas características como lo son: ser capaz de
motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso, demorar la
gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad
de pensar, mostrar empatía y abrigar esperanzas.
Un tipo de inteligencia diferente.
Se afirma que de una persona a otra tenemos distintas habilidades, que debemos
reconocer las aptitudes y dones naturales y cultivarlos, también nos dicen que la
inteligencia interpersonal se divide en cuatro habilidades distintas como: el
liderazgo, la capacidad de cultivar relaciones y mantener amistades, resolver
conflictos, destreza de análisis social, lo que hace que la inteligencia interpersonal
sea la capacidad de comprender a los demás: qué los motiva, cómo operan, cómo
trabajar cooperativamente con ellos.
¿Las emociones pueden ser inteligentes?
Este apartado nos habla de que un aspecto de la inteligencia emocional, la
inteligencia “social”, que es la capacidad de comprender a los demás y actuar
prudentemente en las relaciones humanas, nos dice que Peter Salovey, un
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  • 2. Resumen del Libro de Daniel Goleman: “Inteligencia Emocional”. El desafío de Aristóteles Daniel Goleman nos relata sobre un día en su vida, uno de esos días probablemente agitados en los que todo el mundo se siente de mal humor, pero que se encuentra un conductor de autobús muy cordial, que saludaba a sus pasajeros… como ellos estaban sumergidos en el ambiente agobiante, muchos no contestaron el saludo, pero a medida que el bus iba avanzando él iba relatando lo que veía en su camino de una manera muy llamativa e interesante, lo cual contagió de buen humor a los pasajeros, quienes al bajar del bus ya despojados de su malgenio, cuando el conductor se despidió respondieron con una amable sonrisa… Aquí podemos resaltar que la buena disponibilidad del conductor pudo modificar el mal humor de los pasajeros, tuvo la capacidad de transformar ese ambiente hostil en buen humor; Junto a este relato nos muestra otros relatos desoladores e impactantes de la vida cotidiana temas de periódicos diarios que leemos a diario como esos 25 muertos diarios en El Salvador. Lo que se puede interpretar afirmando que la desintegración social se debe a las emociones fuera de control o la intolerancia que nos embarga, consecuencia de acciones impulsivas que en muchas ocasiones desencadenan en actos violentos, que finalmente terminan en arrepentimiento. Si nuestras acciones van de la mano con el impulso, entonces carecemos de voluntad y carácter, por ello para comprender al otro es necesario tener empatía, es decir, la capacidad de interpretar las emociones de los demás.
  • 3. Primera parte: El cerebro emocional ¿Para qué sirven las emociones? Esta es una historia de una familia conformada por Gary, Mary Jane Chauncey y su hija Andrea quien ha sufrido un accidente dándole así una parálisis cerebral y encontrándose condenada a una silla de ruedas. El accidente fue terrible y los padres incluso temían ya no poder salvarla pero dieron todo lo que se pudiera hacer y la salvaron aunque murieron muchas otras personas incluidas ellos mismos. En esta historia nos muestra que nuestros sentimientos profundos como el amor por un hijo son guías esenciales, cabe resaltar que hay situaciones que se salen de la racionalidad, que la emoción juega un papel importante en la psiquis humana y que nuestras emociones nos guían en momentos difíciles como los peligros, las perdidas dolorosas, los fracasos, etc. Cuando las pasiones aplastan a la razón. Esta es la historia de la trágica muerte de una niña llamada Matilda Crabtree que en su intento de hacer una broma a sus padres a su regreso a medianoche de casa de unos amigos, se escondió en el armario de su habitación, el padre asumió que Matilda se quedaría en casa de unos amigos pero al ingresar a su casa y oír ruidos extraños busco su pistola, y cuando Matilda salo sorpresivamente del armario disparo en su cuello, 12 horas después falleció. En ocasiones el ser humano está adaptado a ciertas reacciones automáticas, las cuales hemos adoptado con el paso de los años; pasiones, emociones y acciones grabadas en nuestro subconsciente y como claro ejemplo en esta historia, que a muchos otros les ha ocurrido robos y uno probablemente no se imaginaria que específicamente tu hija estaría escondida en un armario, lo primero es pensar aun sin haberlo razonado antes, que sea un ladrón.
  • 4. Impulsos para la acción La historia trata de un hombre que se encontraba en una autopista de Colorado y de pronto, apareció una ventisca la cual causó neblina que le evitaba poder ver el camino. El hombre sintió miedo pero no sabía si continuar conduciendo o parar, pero sus emociones le dijeron que esperase; después de haber pasado la neblina se dispuso a continuar su camino y vio que había pasado un accidente, al parecer un chofer había chocado a otro automóvil y estaba siendo rescatado. Nuestro protagonista pensó que de haber continuado su camino en medio de la neblina, probablemente hubiera chocado contra estos dos vehículos. Aquí podemos ver que las emociones son impulsos para actuar como la palabra misma lo dice por emoción, que proviene del latín “mover” y “alejarse”. Estas emociones conducen a la acción que suele ser muy evidente cuando por ejemplo observamos animales hambrientos en la calle, es entonces cuando sentimos ese impulso que nos lleva a darle agua y comida. Nosotros poseemos un repertorio emocional donde cada emoción juega un papel singular, y que nos prepara de manera distinta para dar respuesta ante distintas situaciones, como las siguientes:  Ira: la sangre fluye a las manos lo que hace fácil tomar un arma, hay un amento en la adrenalina que genera un ritmo de energía fuerte para reaccionar vigorosamente.  Miedo: la sangre va a los músculos esqueléticos grandes como las piernas lo que hace más fácil huir, además el cuerpo se pone frio y el organismo lanza una alerta general de hormonas que hace que se prepare para la acción.  Felicidad: el centro nervioso inhibe los sentimientos negativos y favorece la energía disponible, con un estado de tranquilidad, disposicióny entusiasmo para esforzarse y lograr sus objetivos.
  • 5. Todas estas tendencias biológicas a actuar, están moldeadas además por nuestra experiencia de vida y nuestra cultura, en donde nuestras respuestas emocionales surgen como adaptación a diversas situaciones. Nuestras dos mentes. Aquí nos presenta la historia de una mujer que es abandonada por su esposo para irse con otra mujer y luego vinieron los problemas judiciales como la tenencia de los niños, el dinero, la casa, etc. Al cabo de dos meses, la mujer decía que se encontraba mejor y que ya no pensaba más en él, pero de pronto surgían lágrimas de sus ojos; este era un ejemplo claro de que tenemos dos mentes: la mente racional o lógica y la emocional que está atada a los sentimientos. Muchas veces y en la mayoría de los casos las emociones o sentimientos van dominando más a la razón; el corazón puede decir que ama y la razón que no debe hacerlo. En estos casos de la vida, se ve la dominancia de las emociones, pasiones y sentimientos más que a la razón, la cual se debe a la reflexión y a tomar decisiones. Anatomía de un secuestro emocional. Los estallidos emocionales son asaltos nerviosos, el centro límbico declara una emergencia, este asalto pone esta orden antes que la neocorteza, el cerebro pensante no ha vislumbrado lo ocurrido para decidir si es o no buena idea, cuando pasa esto la persona tiene la sensación de no saber que le ocurrió, Los ataques nerviosos se originan en la amígdala, un centro del cerebro límbico. Se Habla de la amígdala como centro neural de las emociones, que media entre el tálamo y la corteza cerebral, por lo que recibe información antes que la corteza más organizada, por lo que el aprendizaje emocional se encuentra en la interrelación entre estas dos partes.
  • 6. Segunda parte: La naturaleza de la inteligencia emocional. Cuando el listo es tonto. En este capítulo el autor cita varios estudios que prueban que muchos estudiantes con altos puntajes de CI han fallado a lo largo de sus vidas, mientras que muchas personas con puntajes promedio han tenido éxitos significativos. Goleman afirma que si el CI tiene algún rol en el éxito este no puede ser más de un 20%, mientras que el otro 80% se basa en la inteligencia emocional. También nos dice que la inteligencia emocional posee unas características como lo son: ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso, demorar la gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empatía y abrigar esperanzas. Un tipo de inteligencia diferente. Se afirma que de una persona a otra tenemos distintas habilidades, que debemos reconocer las aptitudes y dones naturales y cultivarlos, también nos dicen que la inteligencia interpersonal se divide en cuatro habilidades distintas como: el liderazgo, la capacidad de cultivar relaciones y mantener amistades, resolver conflictos, destreza de análisis social, lo que hace que la inteligencia interpersonal sea la capacidad de comprender a los demás: qué los motiva, cómo operan, cómo trabajar cooperativamente con ellos. ¿Las emociones pueden ser inteligentes? Este apartado nos habla de que un aspecto de la inteligencia emocional, la inteligencia “social”, que es la capacidad de comprender a los demás y actuar prudentemente en las relaciones humanas, nos dice que Peter Salovey, un
  • 7. notable psicólogo de Harvard, que ha establecido con todo lujo de detalles el modo de aportar más inteligencia a nuestras emociones. La definición de Salovey subsume a las inteligencias personales de Gardner y las organiza hasta llegar a abarcar cinco competencias principales: 1. El conocimiento de las propias emociones. 2. La capacidad de controlar las emociones. 3. La capacidad de motivarse uno mismo. 4. El reconocimiento de las emociones ajenas. 5. El control de las relaciones. Conócete a ti mismo. Acá se menciona la importancia de la auto observación o auto vigilancia para la inteligencia emocional. Conocer la fuerza emocional y la manera en que se maneja uno mismo ante sus emociones, la manera en que las comprende y la importancia de reflexionarlas y ponerlas en palabras para conocerlas mejor. Un interesante relato japonés donde un belicoso samurái le pregunto a su maestro Zen que le explicara el concepto de cielo e infierno, a lo que el maestro respondió con desaire: que no era más que un patán, el samurái enojado le dijo que podría matarlo por su impertinencia, con calma el monje le dijo que esa reacción era el infierno, calmado el samurái envaino la espada y dio gracias por la lección, a lo que el monje le dijo que eso era el cielo. Este relato ilustra muy bien lo que Goleman nos dice sobre tomar conciencia de nuestros sentimientos cuando estamos atrapados por ellos, cuando Sócrates habla de “conócete a ti mismo” confirma la piedra angular de la IE lo cual es la conciencia de los sentimientos en el momento en que se experimentan.
  • 8. Esclavos de la pasión Este tema afirma que mantener el control sobre las emociones perturbadoras es clave para el bienestar emocional, el dominio de estas emociones es una tarea absorbente, es la mayor parte de lo que hacemos en un intento por dominar nuestros estados de ánimo, muchas veces no somos conscientes cuando nos arrastramos por la emoción pero si podemos decidir cuánto tiempo durara. Algunos estados emocionales son tratados farmacológicamente y necesitan otro tipo de atención, tal como es el caso del ciclo maniaco-depresivo de irritabilidad, o el de la depresión agotadora. Luego se introduce en el tema del enfado que es difícilmente manejable así como peligroso y dañino para las relaciones interpersonales y para la propia persona. Habla algunas recomendaciones para “enfriar” el ánimo, como lo son las distracciones, no reprimir los enojos pero tampoco dejarse dominar por ellos. También menciona algunas recomendaciones para el manejo de la ansiedad, y la depresión, como la reestructuración cognitiva o hacer ejercicio físico. Los elevadores del estado de animo Cada persona construye diferentes estados mentales y mas aun apartir de imágenes negativas que le ha ido aportando la vida, la vida misma se encarga de encarar nuestros peores miedos o nuestros peores momentos a partir de un momento lamentable, tal cual como un accidente, la perdida de un pariente, la perdida de algo material, etc. El llanto nos ayuda a apaciguar nuestras penas, liberan la tensión del cuerpo cuando este ya no puede retener tanto dolor. El llanto es bueno para aliviar la angustia también, dependiendo cual sea la causa se generara un efecto que cambiara la persona, también tiende a padecer de amnesia ya que esto ayuda a que el cerebro vaya almacenando esos recuerdos tristes pero hace que lo vayamos olvidando poco a poco y que cambiemos de animo después de estos pesares.
  • 9. Una persona calculadora tendera a buscarle diferentes lados a una situación para que tenga diferentes puntos de vida, para que vaya aliviando su dolor. Esto ayuda a que tenga un mejor carácter y forma de encarar las cosas. los represores de la emoción – la negación optimista Una persona construye su camino con su optimismo y sus emociones, pero lo que no sabemos cuando se ha sufrido por ellas en el pasado ya que ellas, poseen aveces un carácter violento que se da a demostrar durante el tiempo o la falta de sintonía que tengan con la realidad eso los consume mas por dentro ya que tienden a ser personas problemáticas, el pensamiento corroe su ser y hacer pasen angustiados todo el tiempo. Estos problemas llevan mas al cabo ya que no solo generan problemas con el cerebro sino que posea un ritmo cardiaco acelerado, no olvidemos que también este factor puede ser heredado por uno de los padres y que tiene que tener en claro cuando ocurrirá en su vida, porque puede atacarlo en cualquier momento de su vida. la aptitud maestra Las personas tendemos a tener problemas de concentración, que nos dificultan a la hora de trabajar, ya que podemos hacer algo ineficientemente, nos falta mucho de la memoria de trabajo ya que tendemos a almacenar mucha información en nuestros cerebros en nuestro dia a dia, contenida con las emociones y sentimientos Nosotros de la mano con el consumismo de azúcar también tendremos ataques emocionales o de ansiedad dependiendo cual sea el caso, no solo nosotros como los niños hacemos cosas por impulsos ya que esto nos hace que difiera de una decisión que tomentos en nuestras vidas, dependiendo de nuestro nivel de CI asi podremos mantener un estándar de habilidades mentales y controlar los impulsos que nos salgan en nuestra vida. Hablando de tanta negatividad, hablamos de la positividad, en ella nos encontramos con la dopamina que alimenta las células del cerebro para que estas
  • 10. estén usándose de la mejor manera, mejorando nuestro sentido del humor, y poseer una mejor forma de ver la vida, las emociones van incluidas en nuestros pesares ya que con ellas nuestra interaccion social mejoraría en nuestra compleja vida de felicidad, o lo que creemos llamar felicidad, la vida nos llena de pensamientos positivos para que ese efecto lateral siga creciendo y que no mate neuronas a lo largo de nuestra vida. El optimismo de una persona es decir la fuerza de voluntad de la misma para realizar diferentes actividades, ya que estas nos mantienen con vida, de ser capaces de identificar la negativa de la vida, y que tengamos puntos de vista que estos satisfagan nuestras necesidades, y superar dificultades que surgan a cada momento, con el fin de desarrollar nuestra moral de la mejor manera. El aprendizaje que nosotros vamos almacenando todos los días, tienden a manejar nuestras emociones y sentimientos, ya que esta nos determina como personas, nuestro estado de animo con el dominio de habilidades conteniendo debilidades, nadie es perfecto, tendemos a equivocarnos en la vida, pero eso nos hace ser mejores personas y cambiar nuestro punto de vista con el fin de producir una verdadera aptitud maestra. La empatía, con esta pequeña palabra podemos hacer muchas cosas, nos ayuda a conocernos internamente y conocer a los demás, ya que con ella tendemos a analizar las emociones mismas y no tener un problema, dependiendo de nuestro nivel de empatía hacia los demás, asi tendemos a ser de una manera sino de otra, están arraigadas con las emociones, y asi tendemos a actuar, todo es mental y si canalizamos un punto que nos haya pasado mal en nuestra vida la empatía se encargara de que se vea de todo en un punto negativista o optimista por asi decirlo, ya sea algún recuerdo bueno o malo este ayudara a que nosotros creemos mas puntos de vista. Nosotros tendemos a expresar de diferentes maneras nuestras emociones, ya sea con el amor, el dolor, el enojo, el miedo y muchas otras mas, asi la hacemos ver reflejada en nuestras palabras, acciones o actitudes también, dependiendo el nivel de armonía emocional que posea una persona asi tendrá que presentar sus
  • 11. emociones hacia el mundo, ya que una persona puede ser totalmente amigable o amorosa con los demás, como también puede ser una persona negativista o que no pueda ser capaz de expresar sus emociones adecuadamente o tenga que expresarlas de una manera sutil dependiendo cual sea el momento.ser No olvidando que todos tenemos inteligencia y que de manera que presentemos nuestras emociones, asi el mundo nos vera, sino seremos incompetentes con algunos temas en especifico, presentaremos una dificultad y seremos unos seres socialmente aislados, asi se presentaran las diferentes ideas de nuestras proyecciones de las emociones que tengamos en nuestra cabeza. Apartir del odio de una persona podemos odiar a una persona por diversas razones, la empatía que esta persona tiene es muy débil, porque tiende a llevarse por las palabras o meterse en peleas debido a un altercado, o viéndolo desde el punto de vista de una adolescente, se fijan mas en como actua una persona o como va vestida y asi la van definiendo como persona, y esa educación de los grupos estudiantiles esta mal usada, ya que de ese modo se aprende las prepotencias a nuestros padres o con los demás seres humanos. Apartir del odio y de las emociones negativas nacen los pensamientos toxicos asi puede que nosotros pensemos una cosa y digamos otra, ya que nosotros en nuestra capacidad cognitiva podemos pensar y decir cosas de diferentes maneras o en contextos que se malinterpreten con el mundo, es asi cuando los matrimonios fracasan por este tipo de comportamientos o acciones que conllevan a la separación Asi uno busca mejor tranquilizarse de manera que no generemos peleas con alguna de nuestras parejas o que busquemos ser mejores personas con el mundo, todo esta en tener empatía, altruismo, humildad y ser personas activo-pasivo, sin alterar el orden de las cosas y hablar con el corazón con la verdad para que no halla ningún malentendido.
  • 12. La peor forma de motivar a alguien. Las criticas suelen expresarse en forma de quejas personales mas que como quejas sobre las que se puede actuar, en forma de acusaciones personales cargadas de disgusto, sarcasmo, desprecio, y consecuencia, una de las formas mas comunes de critica destructiva consiste en una afirmación generalizada y universal. Desde el punto de vista de la inteleigencia emocional, estas criticas manifiestan una frgante ignorancia de los sentimientos que puede llegar a tener un efecto devastador en la motivación y la confianza de quien las recibe. La estrategia adecuada. Las criticas adecuadas no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo de carácter como de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede hacer. Como observa Larson: «los ataques al carácter — llamarle a alguien estúpido o incompetente, por ejemplo- yerran por completo el objetivo. Así, lo único que se consigue es poner inmediatamente a la otra persona a la defensiva, con lo cual deja de estar receptivo a sus recomendaciones sobre la forma de mejorar la situación». Este consejo, obviamente, es también aplicable a la expresión de las quejas en el seno del matrimonio. En términos de motivación, cuando las personas consideran que sus fracasos se deben a alguna carencia innata, pierden toda esperanza de transformar las cosas y dejan de intentar cambiarlas, las criticas igual que las alabanzas son mas eficaces cara a cara y en privado. Es probable que las personas a quienes no les agrada criticar, tiendan a hacerlo a distancia pero, de ese modo la comunicación resulta demasiado impersonal y escamotea al receptor la oportunidad de responder o de solicitar alguna aclaración. Sabiduría de las organizaciones y el CI colectivo. A finales de este siglo, un tercio de la población laboral activa de los Estados Unidos serán «trabajadores del conocimiento», es decir, personas cuya productividad estará orientada hacia el aumento del valor de la información (va sea como analistas de mercado, escritores o programadores de ordenador). Peter
  • 13. Drucker, el eminente experto del mundo empresarial que acuñó el término «trabajadores del conocimiento», señala que la experiencia de estos trabajadores es altamente especializada y, dado que los escritores no son editores ni los programadores de ordenadores son distribuidores de software, su productividad depende de la adecuada coordinación de los esfuerzos individuales en el seno de un equipo. Hasta ahora, la gente siempre ha trabajado en cadena pero, según Drucker, en el caso de los trabajadores del conocimiento «la unidad de trabajo no será el individuo sino el equipo». Por ese mismo motivo es por lo que la inteligencia emocional —las habilidades que fomentan la armonía entre las personas— será un bien cada vez más preciado en el mundo laboral. La forma más rudimentaria de equipo de trabajo organizativo es la reunión —ya sea en una sala de juntas, en una sala de conferencias o en una oficina—, un elemento insoslayable del trabajo de cualquier grupo de ejecutivos. La reunión — la confluencia de personas en una misma habitación— no es sino una forma evidente y algo anticuada de trabajo, dado que las redes electrónicas, el correo electrónico, las teleconferencias, los equipos de trabajo, las redes informales, etcétera, están convirtiéndose en nuevas entidades funcionales dentro del mundo empresarial. Bien podríamos decir que si el organigrama jerárquico constituye el esqueleto de una organización, estos componentes humanos constituyen su sistema nervioso central. Las emociones toxicas: datos clinicos Pero, a pesar de tales pruebas, la inmensa mayoría de los médicos siguen mostrándose renuentes a aceptar la relevancia clínica de las emociones. Si bien es cierto que existen numerosas investigaciones que demuestran que el estrés y las emociones negativas debilitan la eficacia de distintos tipos de células inmunológicas, no siempre queda claro que su alcance establezca algún tipo de diferencia clínica. Pero el hecho es que cada vez son más los médicos que reconocen la incidencia de las emociones en el desarrollo de la enfermedad. El doctor Camran Nezhat, eminente cirujano ginecológico de la Universidad de Stanford, afirma que «cuando una mujer a quien voy a intervenir quirúrgicamente
  • 14. me dice que tiene miedo, postergo de inmediato la intervención», y luego prosigue diciendo «todos los cirujanos saben que la gente muy asustada no responde adecuadamente a una intervención quirúrgica, ya que tienden a sangrar en exceso, son más propensos a las infecciones y a las complicaciones y tardan más tiempo en recuperarse. Es mucho mejor, por tanto, que el paciente se halle completamente sereno». Es evidente que el pánico y la ansiedad aumentan la tensión arterial y que, en consecuencia, las venas dilatadas por la presión sanguínea sangran más profusamente cuando son seccionadas por el bisturí del cirujano. El sangrado excesivo —recordémoslo— constituye una de las principales complicaciones a las que se enfrenta toda intervención quirúrgica, una complicación que a veces puede terminar conduciendo hasta la misma muerte. Los beneficios clinicos de los sentimientos positivos. No cabe duda, pues, de los efectos nocivos de la irritabilidad, la ansiedad y la depresión. La ansiedad y la irritabilidad crónicas vuelven a las personas más susceptibles a la acción de un amplio abanico de enfermedades, y aunque la depresión no constituya la causa directa de la enfermedad, sí que parece interferir, en cambio, en el curso de su recuperación y aumentar el riesgo de mortalidad, especialmente en el caso de los pacientes aquejados de enfermedades graves. Pero si las diversas formas de la angustia emocional crónica pueden llegar a ser nocivas, la gama opuesta de emociones puede ser, hasta cierto punto, tonificante. Pero con ello no estamos diciendo que las emociones positivas sean curativas ni que la risa o la felicidad puedan, por sí solas, invertir el curso de una enfermedad grave. Su efecto tal vez sea muy sutil pero los estudios realizados sobre miles de personas no dejan lugar a duda sobre el papel que desempeñan las emociones positivas en el conjunto de variables que afectan al curso de una enfermedad.
  • 15. UNA VENTAJA EMOCIONAL. El aprendizaje de las habilidades emocionales comienza en la misma cuna. El doctor Berry Brazelton, eminente pediatra de Harvard, ha diseñado un test muy sencillo para diagnosticar la actitud básica del bebé hacia la vida. El test consiste en ofrecer dos bloques a un bebé de ocho meses de edad y mostrarle a continuación la forma de unirlos. Según Brazelton, un bebé que tiene una actitud positiva hacia la vida y que tiene confianza en sus propias capacidades, cogerá un bloque, se lo meterá en la boca, lo frotará en su cabeza y finalmente lo arrojará al suelo esperando que alguien lo recoja. Luego completará la tarea requerida, unir los dos bloques. Después le mirará a usted con unos ojos muy abiertos y expectantes que parecen querer decir: «¡dime lo grande que soy!» Estos bebés han conseguido de sus padres la necesaria dosis de aprobación y aliento, son niños que confían en superar los pequeños retos que les presenta la vida. En cambio, los bebés que proceden de hogares demasiado fríos, caóticos o descuidados afrontan la misma tarea con una actitud que ya anuncia su expectativa de fracaso. No es que estos bebés no sepan unir los dos bloques, porque lo cierto es que comprenden las instrucciones y tienen la suficiente coordinación como para hacerlo. Pero, según Brazelton, aun en el caso de que lo hagan, su actitud es «desgraciada», una actitud que parece decir: «yo no soy bueno. Mira, he fracasado». Es muy probable que este tipo de niños desarrolle una actitud derrotista ante la vida, sin esperar el aliento ni el interés de sus maestros, sin disfrutar de la escuela y llegando incluso a abandonarla Las diferencias entre ambos tipos de actitudes —la de los niños confiados y optimistas frente a la de aquéllos otros que esperan el fracaso— comienzan a formarse en los primeros años de vida. Los padres, dice Brazelton, «deben comprender que sus acciones generan la confianza, la curiosidad, el placer de aprender y el conocimiento de los límites» que ayudan a los niños a triunfar en la vida, una afirmación avalada por la evidencia creciente de que el éxito escolar depende de multitud de factores emocionales que se configuran antes incluso de
  • 16. que el niño inicie el proceso de escolarización. Como ya hemos visto en el capítulo 6, la capacidad de los niños de cuatro años de edad para dominar el impulso de apoderarse de una golosina predijo —catorce años más tarde— una ventajosa diferencia de 210 puntos en las puntuaciones SAT. El rendimiento escolar del niño depende del más fundamental de todos los conocimientos, aprender a aprender. Veamos ahora los siete ingredientes clave de esta capacidad fundamental (por cieno, todos ellos relacionados con la inteligencia emocional) enumerados por el mencionado informe:  Confianza. La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el propio mundo. La sensación de que tiene muchas posibilidades de éxito en lo que emprenda y que los adultos pueden ayudarle en esa tarea. .  Curiosidad. La sensación de que el hecho de descubrir algo es positivo y placentero.  Intencionalidad. El deseo y la capacidad de lograr algo y de actuar en consecuencia. Esta habilidad está ligada a la sensación y a la capacidad de sentirse competente, de ser eficaz.  Autocontrol. La capacidad de modular y controlar las propias acciones en una forma apropiada a su edad; la sensación de control interno.  Relación. La capacidad de relacionarse con los demás, una capacidad que se basa en el hecho de comprenderles y de ser comprendido por ellos.  Capacidad de comunicar. El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás. Esta capacidad exige la confianza en los demás (incluyendo a los adultos) y el placer de relacionarse con ellos.  Cooperación. La capacidad de armonizar las propias necesidades con las de los demás en las actividades grupales. El hecho de que un niño comience el primer día de guardería con estas capacidades ya aprendidas depende mucho de los cuidados que haya recibido de sus padres —y de todos aquellos que, de un modo u otro, hayan actuado a modo
  • 17. de preceptores— proporcionándole así una importante ventaja de partida en el desarrollo de la vida emocional. El reaprendizaje emocional. Los recuerdos traumáticos constituyen fijaciones del funcionamiento cerebral que interfieren con el aprendizaje posterior y, más concretamente, con el reaprendizaje de una respuesta normal ante los acontecimientos traumáticos. En los casos de pánico adquirido, como, por ejemplo, el TEPT, los mecanismos del aprendizaje y la memoria se desvían de su cometido. En este caso la amígdala también juega un papel muy importante pero, en lo que respecta a la superación del miedo aprendido, es el neocórtex el que desempeña el papel fundamental. Los psicólogos denominan miedo condicionado al proceso mediante el cual la mente asocia algo que no supone ninguna amenaza a un suceso aterrador. Según Charney, las secuelas producidas por el temor inducido en animales de laboratorio permanecen durante años. La región cerebral clave que aprende, recuerda y moviliza el miedo condicionado corresponde al tálamo, la amígdala y el lóbulo prefrontal, el mismo circuito, en suma, implicado en el secuestro neural. Pero en el caso del TEPT este tipo de reaprendizaje natural no tiene lugar. En opinión de Charney, ello se debe a que los cambios cerebrales provocados por el TEPT son tan poderosos que cualquier reminiscencia —aun mínima— de la situación original desencadena un secuestro de la amígdala que refuerza la respuesta de pánico. Ello implica que no habrá ninguna ocasión en la que el objeto temido pueda ser afrontado con una sensación de calma, porque la amígdala no es capaz de reaprender una respuesta más moderada. «La extinción del miedo — observa Charney— parece implicar un proceso de aprendizaje activo», algo que, por su propia naturaleza, es incompatible con el TEPT, «que provoca la persistencia anormal de los recuerdos emocionales». Sin embargo, en presencia de las experiencias adecuadas, hasta el TEPT puede ser superado. En tal caso, los intensos recuerdos emocionales y las pautas de pensamiento y de reacción
  • 18. que éstos suscitan pueden llegar a modificarse con el tiempo. Pero, en opinión de Charney, este reaprendizaje debe tener lugar a nivel cortical porque el miedo original grabado en la amígdala nunca llega a desaparecer del todo y es el córtex prefrontal el que inhibe activamente la respuesta de pánico regulada por la amígdala. La reeducación del cerebro emocional. Uno de los resultados más prometedores realizados sobre el TEPT procede de un estudio sobre supervivientes del holocausto nazi, el 75% de los cuales seguían mostrando, cincuenta años más tarde, síntomas muy intensos de TEPT. El hecho de que el 25% restante hubiera logrado superar este tipo de síntomas es un dato sumamente esperanzador que supone que, de un modo u otro, los acontecimientos de su vida cotidiana les habían ayudado a contrarrestar de manera natural el problema. Quienes seguían presentando este tipo de síntomas mostraban las alteraciones del nivel de catecolaminas cerebrales características del TEPT, algo que no ocurría en quienes habían logrado recuperarse. Este descubrimiento, y otros similares realizados en la misma dirección, nos hacen concebir la esperanza de que las modificaciones cerebrales provocadas por el TEPT no sean irreversibles y que los seres humanos puedan reponerse incluso de las más graves lesiones emocionales o, dicho en otras palabras, que el circuito emocional puede ser reeducado. Así pues, el reaprendizaje puede ayudamos a superar traumas tan profundos como los derivados del TEPT. Una de las formas espontáneas de curación emocional —al menos en lo que se refiere a los niños— es mediante juegos como el de Purdy. En ellos, la repetición permite que los niños revivan el trauma sin peligro y abre dos posibles vías de curación. Por un lado, el recuerdo se actualiza en un contexto de baja ansiedad, desensibilizándolo y permitiendo el afloramiento de otro tipo de respuestas no traumáticas, mientras que, por el otro, permite el logro de un desenlace imaginario más positivo. El juego de Purdy solía terminar con la muerte de éste, un hecho
  • 19. que contrarresta la sensación de impotencia experimentada durante el acontecimiento traumático. La psicoterapia como reaprendizaje emocional. Afortunadamente, las tragedias que quedan grabadas a fuego son relativamente escasas en la vida de la mayoría de la gente. Sin embargo, a pesar de ello, el mismo circuito emocional que tan profundamente inscribe los recuerdos traumáticos, también permanece activo en los momentos menos dramáticos. Los problemas más comunes de la infancia —como, por ejemplo, sentirse crónicamente ignorado y falto de atención o afecto, el abandono, la pérdida o el rechazo social— tal vez no lleguen a alcanzar dimensiones tan traumáticas, pero también dejan su impronta en el cerebro emocional, ocasionando distorsiones —y también lágrimas y arrebatos de cólera— en las relaciones que el sujeto establecerá durante el resto de su vida. Pero si el TEPT puede curarse, también pueden serlo las cicatrices emocionales que muchos de nosotros llevamos profundamente grabadas. Esa es, precisamente, la tarea de la psicoterapia y, en términos generales, puede afirmarse que una de las principales contribuciones de la inteligencia emocional consiste en aprender a relacionamos de manera más inteligente con nuestro lastre emocional. La dinámica existente entre la amígdala y el mejor informado córtex prefrontal nos proporciona un modelo neuroanatómico del modo en que la psicoterapia puede ayudamos a superar este tipo de profundas y nocivas pautas emocionales. Como propone Joseph LeDoux, el investigador del sistema nervioso que descubrió el papel que desempeña la amígdala como desencadenante de los arrebatos emocionales: «una vez que el sistema emocional aprende algo, parece que jamás podrá olvidarlo, pero la psicoterapia nos ayuda a revertir esa situación porque, gracias a ella, el neocórtex puede aprender a inhibir el funcionamiento de la amígdala. De este modo, el sujeto puede superar la tendencia a reaccionar de manera automática, aunque las emociones básicas provocadas por la situación sigan persistiendo de manera subyacente»
  • 20. El temperamento no es el destino. Hasta ahora hemos estado hablando de la modificación de las pautas de respuesta emocional aprendidas a lo largo de la vida pero ¿qué ocurre con aquellas otras respuestas que dependen de nuestra dotación genética? ¿Cómo transformar las reacciones habituales de aquellas personas que, pongamos por caso, son sumamente inestables o desesperantemente tímidas? Nos estamos refiriendo, claro está, a aquellos estratos de la emoción que podríamos calificar bajo el epígrafe del temperamento, el trasfondo de sentimientos que configura nuestra predisposición básica, el estado de ánimo que caracteriza nuestra vida emocional. Hasta cierto punto, cada uno de nosotros posee un temperamento innato, se mueve dentro de un espectro concreto de emociones, una característica que forma parte del bagaje con que nos ha dotado la lotería genética y cuyo peso se hace sentir a lo largo de toda la vida. Todo padre sabe que, desde el momento de su nacimiento, un niño es tranquilo y plácido o, en cambio, irritable y difícil. La pregunta que ahora debemos hacernos es sí la experiencia vital puede llegar a transformar este equipaje emocional determinado biológicamente. ¿El sustrato biológico constituye un determinante irrevocable de nuestro destino emocional o, por el contrario, los niños tímidos pueden terminar convirtiéndose en adultos confiados? La respuesta más clara a esta cuestión nos la proporciona la investigación llevada a cabo por Jerome Kagan, un eminente psicólogo evolutivo de la Universidad de Harvard. Según Kagan existen al menos cuatro temperamentos básicos —tímido, abierto, optimista y melancólico—, correspondientes a cuatro pautas diferentes de actividad cerebral. De hecho, cada ser humano responde con una prontitud, duración e intensidad emocional distinta, y en este sentido es muy probable que existan innumerables diferencias en la dotación temperamental innata, basadas en diferentes tipos constitucionales de actividad neuron.
  • 21. La infancia: una puerta abierta a la oportunidad. En el momento del nacimiento, el cerebro del ser humano no está completamente formado sino que sigue desarrollándose y es en la temprana infancia cuando este proceso de crecimiento es más intenso. El niño nace con muchas más neuronas de las que poseerá en su madurez y, a lo largo de un proceso conocido con el nombre de «podado», el cerebro va perdiendo las conexiones neuronales menos frecuentadas y fortaleciendo aquellos circuitos sinápticos más utilizados. De este modo, el «podado», al eliminar las sinapsis menos utilizadas, mejora la relación señal/ruido del cerebro extirpando la causa misma del «ruido». Este proceso es constante y rápido, ya que las conexiones sinápticas pueden establecerse en cuestión de días o incluso de horas. La experiencia, especialmente durante la infancia, va esculpiendo nuestro cerebro. La demostración clásica del impacto de la experiencia sobre el desarrollo del cerebro la proporcionaron los premios Nobel Thorsten Wiesel y David Hubel, neurocientíficos, que demostraron la existencia de un período critico, durante los primeros meses de vida de los gatos y de los monos, en el desarrollo de las sinapsis que portan las señales procedentes del ojo hasta el córtex visual, en donde son interpretadas. Si durante este período se mantiene, por ejemplo, un ojo cerrado, el número de sinapsis que conectan ese ojo con el córtex visual disminuye, mientras que las del ojo abierto se multiplican. Cuando, tras este periodo crítico, se destapa este ojo, el animal permanece funcionalmente ciego de este ojo, una ceguera que no se debe a ningún defecto anatómico sino que está relacionada con el pequeño número de sinapsis que conectan el ojo con el córtex visual. En el caso de los seres humanos, el correspondiente período crítico para el desarrollo de la visión se prolonga durante los seis primeros años de vida. Durante este tiempo, la visión normal estimula la formación de conexiones neuronales cada vez más complejas entre el ojo y el córtex visual. El hecho de mantener cerrado un ojo durante este período unas pocas semanas puede terminar produciendo un déficit mensurable en la capacidad visual de este ojo. Los niños que, por las
  • 22. razones que fuere, han permanecido con un ojo cerrado durante varios meses durante este período, muestran una clara pérdida en la percepción visual de los detalles. Una vívida demostración del impacto de la experiencia sobre el desarrollo del cerebro procede de estudios realizados sobre ratas «ricas» y ratas «pobres».” Las ratas «ricas» vivían en pequeños grupos en jaulas llenas de entretenimientos para ratas (como, por ejemplo, escaleras y norias), mientras que las ratas «pobres» estaban en jaulas similares pero carentes de toda diversión. Al cabo de varios meses, el neocórtex de las ratas ricas desarrolló redes neuronales mucho más complejas, mientras que el número de conexiones sinápticas establecidas por las ratas pobres era comparativamente mucho menor. La diferencia era tan notable que los cerebros de las ratas ricas llegaron a ser mucho más pesados y no debería sorprendernos que se mostraran mucho más diestras que las ratas pobres en encontrar la salida de los laberintos con los que se trataba de determinar su inteligencia. Similares experimentos realizados con monos mostraron las mismas diferencias entre una experiencia «rica» y «pobre» y cabe esperar el mismo resultado en el caso de los seres humanos. La alfabetización emocional El autor dice que algunas personas no son capaces de diferenciar entre sus emociones y sus sentimientos y esto lleva a amas confusión aparte de que pone a la persona peor. casi siempre tienen problemas para enfrentar las vueltas que da la vida y se deprimen y son personas solitarias y con pocas relaciones son más propensas a padecer enfermedades. La confusión hace que se confunda y se les haga más difícil el manejo de las sus emociones muchas personas recurren a los vicios El hecho que una persona no sepa controlarse se puede ver reflejado en su mal rendimiento más si esa persona es un estudiante y esto se está apoderando de la
  • 23. mayoría de estudiantes, no está contemplada en los programas escolares corrientes. A muchos docentes les importa mas ensenar a los alumnos algebra o matemáticas que saber que ellos se encuentran bien mentalmente ,en algunos salones de clase se puede encontrar niños que para los docentes se comportan normalmente o catalogados como rebeldes pero en verdad pueden estar siendo víctimas de la ansiedad, depresión, problemas de la atención, etc. A veces los docentes tienen como alumnos a niños muy hiperactivos, destructores o el que nadie quiere como compañero de actividades; este tipo de conductas pueden decirnos mucho ya que si son así desde pequeños probablemente presentaran problemas de conducta en el futuro ,si bien estos niños con hiperactividad sea poca o mucha nunca se le debe de considerar retrasados. Según el autor Las emociones son necesarias para la supervivencia y son activadas en el sistema límbico; la amígdala el centro neural de las emociones recibe los impulsos del tálamo antes que lleguen a la corteza para ser conducidos, en cuanto a lo que sucede con nosotros las personas es que por medio de este acto del cuerpo se adquiere el conocimiento de uno mismo, somos más fuertes ante el miedo , tendemos a creer en el fracaso o el las victorias podemos ser empáticos , aquí sabemos que si somos menos apasionados seremos menos propensos a caer en cualquier cosa negativa Que nos comuniquemos y nos expresemos es necesario para mantener cualquier tipo de relación personal o laboral. Aunque Parezca mentira Las emociones pueden tener impacto negativo o positivo en nuestro sistema inmunológico. La familia es la primera escuela de nuestras emociones como explica el autor donde se puede también tratar nuestro temperamento y reforzar nuestra empatía el autor explica que cuando no somos capaces de reconocer nuestras propias emociones trae grandes confusiones para el manejo del malestar emocional por lo que recomienda que se trabaje en esto desde edad temprana en los niños , En el libro se explica que los componentes de la inteligencia emocional para educar son
  • 24. la autoconciencia, el control de las emociones, el aprovechamiento de ellas , la empatía o comprensión de las emociones y la dirección de las relaciones. Los problemas con las relaciones tanto como de papas o compañeros , son una de las razones de depresión entre los jóvenes .Los niños y los adolescentes que sufren de depresión casi nunca hablan de esta o se muestran indiferentes y apartados , no pueden expresar bien sus sentimientos y por lo general son bastante irritables, impacientes, caprichosos y tienen mal humor sobre todo con los padres, lo cual es bien difícil por que ellos tienen que ser el guía y el soporte que el niño deprimido tanto necesita, iniciando así un círculo vicioso que suele originar toda clase de disputas. Hay algunos datos que indican que en toda depresión de jóvenes hay dos cosas que sobresalen que son la capacidad de relacionarse y la forma de interpretar las diversas situaciones de la vida. Aunque la depresión tenga un cimiento genético su causa principal suele estar en los hábitos mentales pesimistas, aunque estos son reversibles, estos nos hacen reaccionar con pesimismo ante las situaciones de la vida como las malas notas, las discusiones rechazo de otros jóvenes y nos sumimos en la depresión. El estrés puede afectar nuestro aparato neurológico desatar, aunque tarde ya, una depresión cuando uno se encuentre sometido a nuevas pruebas de tensión. En la medida en que la persona vea el fracaso como una situación permanente y lo haga grande puede dejar que un pequeño problema se convierta en una desesperación. Pero si uno cuenta con algo más amplio como lo es creencia en Dios o en la vida después de la muerte— y, por ejemplo, muere un familiar, el fracaso se verá como una situación del momento. aprovechar la inteligencia emocional no significa estar siempre contento o evitar las malas épocas, sino mantener el equilibrio de como saber atravesar los malos momentos de la vida, conocer y aceptar nuestros sentimientos y salir de esas situaciones sin dañarse. entre más demos a conocer esto de este "alfabetismo
  • 25. emocional", daría lugar a una sociedad más agradabley seriamos menos agresivos. No se trata de borrar las conductas pasionales wue se nos da , sino de administrarlas con bien Si bien todas las personas venimos al mundo con un temperamento que se nos da, los primeros años de nuestra vida tienen un efecto fuerte en nuestra configuración de nuestro cerebro y definen el alcance de las emociones que sentimos ,Pero ni la naturaleza a ni la influencia en nuestra infancia determinan nuestras emociones La puerta para la alfabetización emocional siempre está abierta y los educadores tienen una gran responsabilidad en sus manos es un futuro incierto pero podemos hacer la diferencia.