Ensayo sobre Las tecnologías de información y la Reingeniería de procesos

1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación
Universitaria
I.U.P.S.M Santiago Mariño
Sistemas I
Las TIC’s y La Reingeniería de Procesos
T.S.U.: Karisma Avilan
C.I. 17.302.798
Escuela: 47
Caracas, 01 de agosto de 2016

2. Podríamos decir que las tecnologías de información son la manera de introducir
la informática en las organizaciones, Las TIC’s son esenciales para mejorar la
productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación, entre
otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas
como TIC´s, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y
enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen
las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir
información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y
elaborar informes. También podemos decir que es la manera que se utilizó para
introducir la informática en las empresas.
Las TIC's han impactado en las organizaciones empresariales de una manera
directa en vista de que se han convertido en parte fundamental de las mismas, ya que
sin esos pasos o lineamientos es casi que imposible llegar a cumplir el objetivo de la
organización. Para los años 80 comienzan a darse cuenta de que el impacto de las TIC's
en las organizaciones va más allá de lo comprendido hasta el momento. Ayudan con la
reducción de costos y mejora de la información para la gestión y pasan a cambiar la
naturaleza del funcionamiento de las organizaciones, aparece la cadena de producción
de valores introducida por el norteamericano Michael E. Porter el cuál dijo que «El
concepto de cadena de producción de valor divide la actividad general de una empresa
en actividades tecnológicas y económicamente distintas, que son denominadas
actividades de producción de valor.
Cuando hablamos de reingeniería de procesos hablamos de empezar de nuevo,
es decir se trata de rediseñar procesos en un negocio o cambios drásticos de los mismos,
en donde se dejan atrás los viejos procedimientos y se comienza el rediseño de la
estructura, con el fin de mejorar la Calidad, los costos, el servicio y el desempeño.

3. La reingeniería busca:
 El por qué se está realizando algo fundamental
 Que los cambios sean radicales, es decir, de la raíz y no superficiales
 Que las mejoras sean dramáticas
 Que los cambios se enfoquen únicamente en los procesos
Tanto las Tics como la reingeniería de procesos se pueden trabajar en conjunto,
ya que ambas implican cambios dentro de las organizaciones, es decir ya que las Tics
se encargan de introducir la Tecnología y/o Informática y eso acarrea una nueva
reestructuración de los procesos y la forma en cómo deben hacerse es allí donde entraría
la reingeniería de procesos, para formar equipos de trabajo responsables que trabajen
en base a la retroalimentación, la formación e integración de un líder con el fin de lograr
una comunicación eficaz y sumarle valor a los clientes. Todo esto conformado por un
equipo el cual podría ser un comité de dirección que debe estar integrado por los
gerentes, quienes deben ser los encargados de desarrollar las estrategias para la
reingeniería.
Para concluir podemos decir que en todas las áreas de la gestión empresarial,
las Tecnologías de la Información y la Comunicación más la reingeniería de procesos,
han transformado nuestra manera de trabajar liberándonos de las cargas más pesadas,
optimizando nuestros recursos y haciéndonos más productivos. Gracias a ellas, somos
capaces de producir mucho más, de mejor calidad, invirtiendo mucho menos tiempo y
a menores costos.