SGI

1. TALLER: UNO
MÓDULO: II. Estructura de Alto Nivel de las normas
internacionales de sistemas de gestión de la calidad
Diplomado Gerencia de Sistemas de Gestión Integral y Modelos de Excelencia
Por favor, mediante una breve jornada de “trabajo en equipo”, complete de manera
concretalasdefinicionesycfriteriosenunciadasy laestructuradelanormaISO9001:2015
Calidad, defínala en sus propias palabras y
argumente su importancia en el mundo actual.
Explique y argumente: Beneficios potencialespara la
Organización al implementar un sistema de gestión.
Defina: Sistema de Gestión de la Calidad y su
objetivo central en una organización moderna.
Resuma la evolución conceptual de la norma
internacional ISO 9001.
Familia ISO 9000 y su objetivo central. Familia ISO 10000: mencione por lo menos 5 de
las normas de esta familia con sus respectivos
objetivos centrales.
Cual considera que es el rumbo global de los SGC en el
mundo? Argumente.
Con los vertiginosos cambios del mundo
moderno, quiénes, en su concepto, deben
implementar SGC? Argumente.
Con qué bases se originó la necesidad de
estandarizar la estructura de la normas
internacionales de gestión?
Cuáles consiera que son las ventajas de esta
nueva estructura?
Mencione 6 de los 12 principales cambios de ISO
9001:2015.
En su concepto, cuáles son las buenas noticias de
los cambios en ISO 9001:2015?
Nral. ITEM Nral. ITEM
3 TÉRMINOS Y DEFINICIONES 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
0.3.2 Ciclo de mejora continua. Grafique. 4.3 Determinación del alcance del sistema
de gestión de la calidad
4.2 Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes
Debe
deberia
puede
Formas verbales que utiliza a norma.
Enumere.
2 REFERENCIAS NORMATIVAS 03.3 Pensamiento basado en riesgos.
4.4.1 La organización debe establecer,
implementar, mantener y mejorar
continuamente su sistema de gestión de
calidad,incluidos los procesos necesarios y sus
interacciones, de acuerdo con los requisitos
de esta norma.
 Determinar procesos necesarios,
teniendo en cuenta
 Abordar riesgos y oportunidades.
 Evaluar procesos e implementar
cualquier cambio necesario.
 Mejorar procesos
4.4.2 Debe:
 Mantener información
documentada para apoyar la
operación de los procesos
 Conservar la información
documentada para tener confianza
de que los procesos serealicen según
lo planificado.
0.1 Generlidades del enforque de la norma 4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Contexto de la organización Principios. Enumérelos.

2. TALLER: UNO
MÓDULO: II. Estructura de Alto Nivel de las normas
internacionales de sistemas de gestión de la calidad
4.3 Determinación del alcance del sistema de
gestión de la calidad
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus
procesos
0.3 Enfoque a procesos.