1. Ambiente externo de las organizaciones
Toda organización representa un sistema abierto que utiliza diferentes tipos de recursos provenientes de
su entorno El entorno tal y como lo describen diversos autores, representa todos aquellos elementos y
factores que pueden influir de manera directa o indirecta en diversas empresas a los que denominamos
entorno inmediato y entorno general.
El entorno inmediato y general, se encuentra estructurado por una serie de variables que actúan sobre
una institución, en donde se deben tomar decisiones y medidas oportunas para adaptarse a los
frecuentes y rápidos cambios que se presenten.
“Las variables de la empresa que actúan sobre el entorno son múltiples y en bastantes ocasiones
difíciles de prever. Dado que los altos mandos toman decisiones en su actividad normal que
influyen sobre el futuro de la empresa, deben procurar comprender lo mejor posible los factores
más influyentes y su evolución (Fernández, 2005)”.
Valoración de una Organización
¿Alguna vez ha leído el libro de “La Meta” de Eliyahu Goldratt?? Bien, si usted no lo ha hecho, debe
saber que esa obra relata (a grandes rasgos) la forma en que funciona una organización y que
independientemente del tipo de empresa que se construya, la meta de todo empresario es la de
“Generar Utilidades”. Generar utilidades es simplemente una forma de desarrollar y hacer crecer un
negocio, la cual va a depender de la forma en que “Valoremos la Organización”.
Al Valorar la Organización, estamos hablando de que todo empresario debe hacer un constante análisis
de todas aquellas fuerzas y elementos que pueden, en su caso, beneficiar o perjudicar el logro de metas
u objetivos que se estén persiguiendo. Esos elementos son:
“Valoración de una Organización (Horton, 2008)”.
• Desempeño de la Organización: Se define como la habilidad que tiene una empresa para cumplir con
los objetivos y lograr en general, su misión. El desempeño se puede medir mediante indicadores como la
efectividad, eficiencia o sostenibilidad financiera.
• Capacidad de la Organización: La capacidad representa todos aquellos elementos tales como los
recursos, procesos, tecnología, personal, infraestructura, instalaciones que necesita una empresa para
lograr sus metas.
2. • Ambiente Interno: Se refiere a todos aquellos elementos o fuerzas internas que influyen en la
organización, siendo estos los incentivos, clima organizacional, liderazgo, el cumplimiento de normas y
valores, etc.
• Ambiente Externo: Aquellos elementos ajenos a la organización que influyen de manera directa o
indirecta el cumplimiento de objetivos, siendo este concepto, la base de la presente investigación.
Ambiente Externo de las Organizaciones
“Ambiente Externo de las Organizaciones” o también llamado Entorno de las Organizaciones, son
todos aquellos factores que influyen en la organización y que no pertenecen al sistema. Este entorno a
su vez está dividido en dos secciones que permiten analizar variables directas o indirectas conocidas
como Microambiente y Macroambiente; el óptimo funcionamiento de todas las empresas depende de la
manera que se analicen y aprovechen estos aspectos para la supervivencia o crecimiento de toda
organización.
Análisis del Macroentorno y Microentorno
Microentorno
Microentorno, Entorno Especifico, Entorno de Acción Directa o Entorno Inmediato, son algunos de los
tantos nombres que manejan autores en sus diferentes obras; cualquiera que sea el término a utilizar,
menciona que son todos aquellos aspectos o “elementos que están relacionados permanentemente con
la empresa y que influyen en las operaciones diarias como en los resultados (Fernández, 2005)”. Los
clientes, proveedores, competidores, reguladores, son algunos de los elementos que conforman
el Microentorno de una organización.
Clientes
Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los bienes o servicios que ofrece una
organización. Los clientes son quizá las variables directas de mayor importancia para las
organizaciones, ya que la mayoría de ellas debe detectar los cambios en las preferencias de los
consumidores para que estos continúen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la competencia.
Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a herramientas de mercadotecnia para
estudiar clientes presentes y detectar clientes potenciales, con el fin de mantener o ampliar el nivel de
ventas que permitan el crecimiento de las organizaciones.
Competidores
Llámese a todas aquellas organizaciones que producen y comercializan bienes o servicios, con las
cuales una empresa compite por la obtención de clientes y consumidores. Los competidores se pueden
presentar en dos formas principalmente:
• Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece otra empresa.
Por ejemplo, citando a las empresas de Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas a producir una
bebida similar y compiten por un mismo mercado.
• Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del cliente para modificar sus intenciones
de compra. Un ejemplo pueden ser las nuevas Tablas que actualmente ya son una amenaza seria para
empresas como Toshiba o HP dedicas a la producción de Computadoras Portátiles.
Proveedores
Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan los insumos necesarios para que
una empresa produzca su bien o servicio. Estos insumos o recursos adquiridos afectan de manera
directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier bien o servicio. Los principales insumos que el
proveedor ofrece al comprador pueden ser préstamos monetarios, equipos, servicios, materiales o
energía necesaria para que instalaciones funcionen adecuadamente.
Reguladores
3. Son elementos que se encargan de controlar, legislar o influir en las políticas de las organizaciones. El
grupo de reguladores se presenta principalmente de dos maneras:
• “Organismos Reguladores: Son dependencias gubernamentales creadas para proteger al
público de ciertas prácticas comerciales o a unas organizaciones de otras (Da Silva, 2002)”.
• Grupos de Interés: Uniones de los miembros entre sí para influir sobre las organizaciones con el
propósito de proteger su área de actividad.
Socios Estratégicos
Son aquellas organizaciones que trabajan juntas en forma de sociedad para facilitar la venta o
distribución de bienes y servicios. A este fenómeno también se le conoce como aliadas estratégicas.
Macroentorno
El Macroentorno o también conocido como Entorno Específico o Entorno de Acción Directa se refiere a
todos aquellos aspectos relacionados con el exterior de la empresa. A diferencia del Microentorno, el
Macroentorno estudia elementos que son difíciles o imposibles de controlar, por lo que la
organización debe tener conocimiento de ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir su
impacto. Los Factores Socio Culturales, Factores Tecnológicos, Factores Económicos, Factores Político
Legales, y Factores Globales o “Secuencia STEP Global (Hitt, 2006) son claros ejemplos de este
apartado.
Factores Socio Culturales
Fuerzas del ambiente general externo en donde se incluyen principalmente aspectos demográficos y
aspectos culturales. Los aspectos demográficos son todos aquellos elementos (Edad, Nivel Educativo,
Distribución Geográfica y Densidad de Población) que describen la composición de la población
mientras que los aspectos culturales son todas las normas, costumbres y valores de la población en
general.
Al momento de instalar una planta y de contratar al personal, se debe tomar en cuenta que “cada nación
tiene un sistema cultural y social que comprende determinadas creencias y valores (Da Silva, 2002)”.
Factores Tecnológicos
“Comprende el nivel de los avances científicos y tecnológicos en la sociedad, incluyendo la base física
(plantas, equipo, servicios) y la base tecnológica de conocimientos (Rodríguez, 2002)”. Los cambios
tecnológicos suelen darse en dos puntos principalmente:
• Cambios Tecnológicos en los Productos. Los cambios tecnológicos en los productos son todas
aquellas modificaciones que sufre un producto para obtener otros con nuevas características y
capacidades de productos existentes o a productos nuevos.
• Cambios Tecnológicos en el Proceso. Los cambios tecnológicos en el proceso se relacionan con las
modificaciones en la forma en que se fabrican los productos o la forma de administrar las empresas.
Factores Económicos
“Condiciones y tendencias generales de la economía que pueden ser factores en las actividades de la
organización (Finch, 1996)”. Los cambios económicos pueden generar oportunidades o amenazas para
los administradores; cuando la economía pasa por un buen momento, las empresas aprovechan la
creciente demanda de productos o servicios para disponer de recursos que les permitan crecer o
expandirse. De lo contrario cuando la economía pasa por una crisis, caso de las recesiones, la demanda
disminuye aumentando el desempleo y disminuyendo las utilidades.
Factores Político Legales
Estos elementos constituyen también un impacto drástico en las organizaciones, ya que las regulaciones
a nivel municipal, estatal y federal imponen una serie de leyes y normas delimitando lo que las empresas
pueden y no pueden hacer.
4. Las nuevas leyes encaminadas a la protección del medio ambiente, representan una desventaja para
aquellas empresas que contaminan en grandes cantidades, sin embargo, para algunas otras
representan una oportunidad de negocio, ya que actualmente gran parte de la industria va enfocada al
desarrollo de productos tecnológicos e innovadores que disminuyan el impacto ambiental.
Algunas otras leyes que afectan y que en muchas ocasiones las organizaciones buscan la forma de
disminuir o evadir, son los impuestos establecidos por el gobierno federal, así como los salarios y
derechos que beneficien a los empleados que prestan sus servicios a diversas instituciones.
Factores Globales
Elementos externos a la organización que se manifiestan cuando la organización importa, exporta o
compite con organizaciones del extranjero o internacionales. Este tipo de variables afecta principalmente
a aquellas empresas que ofrecen bienes o servicios a mercados externos, debido a los grandes
volúmenes de ventas que estas instituciones realizan.
Tipos de Cambio
“Los anteriores factores o variables cambian de manera continua y de modo dinámico en forma
independiente e interdependiente para crear tres tipos de cambio: Estacional, Cíclico y Estructural
(Rodríguez, 2002)”.
• Cambio Estacional. Las empresas se ven afectadas por cambios estacionales los cuales son fáciles de
predecir y superar si se encuentran bien preparadas. La industria del vestido es uno de los ejemplos
más comunes, debido a que existen ciertas épocas del año en las cuales se oferta ropa dependiendo de
la estación del año en la que se encuentren, sea ropa de invierno o ropa deportiva.
• Cambio Cíclico: Son causados principalmente por el crecimiento o decrecimiento de la economía
que a su vez es causada por factores económicos a nivel global como la inflación, desempleo,
tasas de interés, etc. Este tipo de cambio se ve seriamente afectado en empresas maduras de bienes y
servicios que ofrecen productos de alto costo como las industrias automotrices, en donde se deben
aplicar fuertes estrategias de mercadotecnia para no disminuir su nivel de ventas.
• Cambio Estructural. Este tipo de cambio se presenta cuando una de las empresas que sirve de soporte
o para el desarrollo de otra empresa, se ve impactada por un cambio cíclico o estacional, es decir, la
demanda se ve afectada produciendo falta de materia prima a su cliente, generando una reacción en
cadena.
Análisis del Ambiente Externo Utilizando la Matriz FODA
Una de las herramientas o técnicas más empleadas por el nivel gerencial para la planificación
corporativa es el análisis FODA. El también llamado análisis SWOT tiene la función de evaluar la
situación de la organización determinando los factores internos y externos que influyen hacia la
institución.
“El análisis FODA se hace mediante la elaboración de una matriz de doble entrada: en el eje de
las ordenadas se ubica el componente externos de la institución (amenazas y oportunidades) y
en el eje de las abscisas se ubica el componente interno (debilidades y fortalezas). Identificados
estos elementos externos e internos, luego de un análisis de confiabilidad, se pueden establecer
unas líneas gruesas de carácter estratégico para la institución (Zambrano, 2006)”.
• Fortalezas: También llamados “Puntos Fuertes”, son aquellas características que tiene la empresa y
que ayudan al logro de objetivos.
• Oportunidades: Son todas aquellas situaciones externas a la empresa que favorecen el logro de
objetivos.
• Debilidades: También denominados “Puntos Débiles”, son aquellas características de la empresa que
obstaculizan el logro de objetivos.
• Amenazas: Son todas las situaciones externas a la empresa que afectan las posibilidades del logro de
objetivos.
5. “Cualquier debilidad o amenaza que usted logre resolver se convierte, automáticamente, en una
fortaleza o una oportunidad (Borello, 1994)”.
“Estructura del Análisis FODA” también se llama DOFA
Conclusión
Existen una serie de fuerzas, variables y/o elementos que influyen en el desarrollo de una organización.
Probablemente el tema es conocido por la mayoría de los lectores, sin embargo, solo se tiene presente
de una manera informal y desordenada. En la presente investigación, se logró una clasificación de
todos aquellos aspectos ajenos a la organización y ahora se sabe que en la mayoría de los casos,
éstos se pueden aprovechar y manejar, de manera que no impacten en gran medida a una
organización.
Estos factores, afectan en diferente forma a la organización y es aquí en donde el administrador debe
tomar su papel para anticiparse y visualizar los posibles cambios que pueda haber en su entorno,
que permitan adaptarse y aprovecharse de la mejor manera esos aspectos.
Bibliografía
Borello, A. (1994). El Plan de Negocios. España: Ed. Díaz de Santos.
Da Silva, R. (2002). Teoría de la Administración. México: Thompson.
Fernández, E. (2005). Introducción a la Gestión. España: Ed. Universidad Politécnica de Valencia.
Finch, J. (1996). Administración. México: Pearson Educación.
Hitt, M. (2006). Administración. México: Pearson Educación.
Horton, D. (2008). Evaluación del Desarrollo de Capacidades. Colombia: Ed. CIAT.
Rodríguez, J. (2002). Administración de Pequeñas y Mediana Empresas. México: Ed. Thomson.
Zambrano, A. (2006). Planificación Estratégica. Venezuela: Ed. Universidad Católica Andrés Bello.
FUENTE DE INFORMACION se transcribe con fines pedagógicos
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/ambiente-externo-de-las-organizaciones-
empresariales.htm
El Entorno de la organización
6. Por Lic. Gabriel Leandro
Economista
Durante muchos años se consideró a la empresa como una unidad independiente y alejada de su entorno. Les
teorías clásicas se concentraron básicamente en todos aquellos aspectos que los gerentes podían controlar en
forma directa, y su principal preocupación era de carácter financiero, fundamentalmente se buscaba la
maximización de las utilidades. Esto se dió, tal vez, porque en esos años el ambiente externo era relativamente
estable y predecible, lo cual no requería de los gerentes un gran esfuerzo por analizar variables externas, las
cuales además estaban fuera de la influencia y del control de la empresa y su administración.
Pero ya en los años 60 y en las últimas décadas el entorno empresarial se ha vuelto más complejo, inestable y
poco predecible, además con la aplicación del enfoque sistémico a la administración el análisis del ambiente
externo cobra importancia. La teoría de sistemas considera a la empresa como un sistema abierto, y como lo
menciona Paniagua (1980): "es sistema debe de poseer los medios que le permitan identificar de los cambios del
ambiente que pueden influir en el equilibrio de sistema" (p. 109). Luego, el mismo autor señala "el enfoque
sistémico agrega, así, esta visión de interacción vital, el ambiente, que se denomina retroalimentación lo que tiene
de sistema organizacional un sistema abierto" (p.109).
Además todos los cambios que se han suscitado durante los últimos años también han hecho a los gerentes
considerar otros aspectos, como lo son el efecto que la empresa puede tener sobre la calidad de vida de una serie
de grupos de interés involucrados con ella, los cuales no son únicamente los accionistas y dueños, sino sus
empleados, los consumidores, los proveedores, sindicatos, etc., algunos de ellos internos a la organización y otros
externos, pero igualmente interesados y afectados con el papel que la empresa puede dentro de ambiente. Con
esto surge el concepto de responsabilidad social de la empresa, de acuerdo con el cual las empresas "tienen la
obligación de buscar el bien de la sociedad general, aun cuando al hacerlo mermen en sus utilidades" (Stoner, p.
63).
La rapidez con que evolucionan los distintos fenómenos sociales, políticos, económicos y tecnológicos en la
actualidad han obligado a las empresas a dedicar un importante esfuerzo para conocer su ambiente, y así
determinar las distintas políticas a través de los cuales puede afectar a su medio ambiente y aquellas que le
permitan adaptarse a él.
Todo lo anterior refleja que la empresa moderna no puede considerarse aislada del medio, todo lo contrario, las
teorías modernas la ven inmersa dentro de un entorno dinámico, el cual la va a afectar, y del cual, también se
puede retroalimentar. Este es el concepto de homeostasis, o sea, el " proceso de equilibrio dinámico de sistema
con el medio, es decir, el proceso de desarrollo de los caracteres específicos del sistema, en el cual se conservan
sus características determinantes, aún en las condiciones cambiantes del medio" (Paniagua, p. 106).
Algunos planteamientos más modernos, como algunas escuelas del pensamiento estratégico, la competitividad,
entre otras, recalcan la importancia que tiene el entorno para la organización. Así por ejemplo autores reconocidos
como Hickman y Silva, y Robert White expresan, según señala Leñero, que: "más importante que tener un plan
estratégico es desarrollar un pensamiento estratégico, esto es, el hábito de que cada decisión debe tomarse dentro
del marco del referencia de los efectos dependerá en el entorno inmediato, de medio y largo plazo, en el que vive y
vivirá la empresa" (p. 34).
Para Hamel & Prahalad "un planteamiento estratégico puede contemplar tres niveles de objetivos:
1. Optimización de lo que se está haciendo.
2. Mejoramiento del posicionamiento de la empresa en el entorno actual.
3. La forma en que se puede cambiar el entorno para hacerlo más favorable" (citado por Leñero, p. 34).
Michael Porter, quien ha efectuado importantes aportes en el campo de la competitividad y de la estrategia, recalca
aún más, en La Ventaja Competitiva de las Naciones, la importancia del entorno para la empresa, ya que los cuatro
elementos de su diamante de cuatro puntas se refieren a elementos del entorno:
7. 1. Factores de producción: Porter agrega aspectos como la infraestructura de telecomunicaciones y transportes, la
disponibilidad de capital, etcétera, entre otros aspectos del entorno.
2. Condiciones de la demanda: al referirse al mercado y sus condiciones, y al grado de competencia y exigencia
del mismo, también hace referencia a otro aspecto del medio ambiente empresarial.
3. Industrias de apoyo: aquí se recalca la importancia de las industrias proveedores y otras relacionadas con lápida
productiva empresa, también un elemento externo.
4. Rivalidad en el mercado local: se refieren a empresas competidores en la misma actividad en la región o en el
país, aspecto del ambiente que para Porter es importante para lograr la competitividad.
Es así como cada vez los empresarios le otorgan mayor importancia a su entorno, el cual posee una serie de
características y de aspectos importantes que se describirán en la sección siguiente.
1. El entorno empresarial y su importancia
Concepto de entorno o ambiente de la empresa
Generalmente se habla del entorno o ambiente de la empresa como todo que la rodea, es decir, toda su
"atmósfera" social, tecnológica, económica, política, etcétera. Todo esto es lo que generalmente se conoce como el
ambiente externo de la empresa. Algunos autores también hablan de la ambiente interno del empresa,
considerándose a este como los empleados, sus jefes, las condiciones de trabajo, el clima y la cultura
organizacional, etcétera.
Así, se podría decir que el ambiente está compuesto por todos aquellos factores, internos o externos, que influyen
directa o indirectamente es su actividad. Lo anterior implica que en tanto elementos de acción directa como de
acción indirecta, los cuales afectan en mayor o menor medida la actividad empresarial.
Ambiente interno vs. Externo
Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de ambiente externo. El primero se refiere a todo
lo que esta dentro de la organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional,
etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de
la organización y que se relaciona con ella de algún modo.
Durante mucho tiempo las teorías administrativas no le concedieron mayor importancia al ambiente externo, pero
con el desarrollo del enfoque de sistemas y de contingencias, el entorno o el medio ambiente de la empresa si
empieza a cobrar importancia, y entonces las variables sociales, culturales, tecnológicas, económicas, políticas,
etcétera, empiezan a ser analizadas por los empresarios, y comienzan a ser consideradas como importantes
elementos de proceso de toma decisiones.
El ambiente externo
Para Cedeño el entorno es el campo de acción de la empresa, "... es así donde están las necesidades, donde
están los consumidores y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades. También están en el entorno
los obstáculos para la empresa, tales como los productos de los competidores y sus acciones para arrebatarle
parte del mercado. También las exigencias y restricciones que la empresa deberá satisfacer..." (p. 95). El mismo
autor señala que "para que la empresa viva, crezca, sobreviva, lo cual hemos señalado como su gran reto, el
material significativo que orientará su acción está constituido por oportunidades, amenazas y condiciones mínimas
que el entorno reclama" (p. 95).
Este entorno, el cual Cedeño caracteriza como complejo, inevitable y dinámico, esa compuesto por una serie de
elementos que afectan el accionar de la empresa de distintas formas, las cuales se describirán a continuación.
Elementos de acción indirecta y de acción directa
Algunos autores, como Stoner, clasifican los distintos elementos del ambiente externo o entorno que influyen sobre
la empresa como elementos de acción indirecta o de acción directa. Se consideran elementos de acción directa
8. todo aquellos del ambiente que afectan directamente a la organización, por ejemplo los consumidores, la
competencia, los sindicatos, etcétera. Por otro lado son elementos de acción indirecta todos aquellos elementos
que no influyen en forma directa sobre la empresa, como es el caso de las variables político legales, variables
económicas, etcétera.
En algún momento un elemento de acción indirecta podría convertirse en un elemento de acción directa, o
viceversa, o sea que un elemento de acción directa pase a ser un elemento de acción indirecta. Tal es el caso en
el cual, aunque un sindicato sea un elemento de acción directa, si se hablan de una industria no sindicalizada
entonces los sindicatos dejarían de ser un grupo de interés para la empresa, y por ende dejarían de tener una
influencia directa sobre ella.
Componentes de acción directa del ambiente externo
Como sea mencionado en el ambiente externo se pueden encontrar tanto componentes de acción directa como de
acción indirecta, estando constituidos los primeros fundamentalmente por los distintos grupos de interés en la
organización, de los cuales se puede considerar como los más importantes a los siguientes:
Proveedores
Oferta de mano de obra
Consumidores
Competencia
Instituciones financieras
Organismos gubernamentales
Accionistas
Componentes de acción indirecta del ambiente externo
Para Stoner el ambiente de acción indirecta está compuesto por el conjunto de "elementos del ambiente externo
que afectan a la atmósfera y que tienen los de las operaciones de una organización, entre ellos la situación
económica y política, pero que no influyen directamente en la organización" (p. 790). Según este autor estos
componentes de acción indirecta pueden afectar al organización de dos modos distintos:
1. Los grupos externos que no tienen un interés personal pueden influir indirectamente en la organización por
medio de uno o más elementos de su ambiente de acción directa.
2. Los elementos de acción indirecta crean un clima en que existe la organización y al que en algún momento
para responder.
De ese modo los componentes de acción indirecta pueden ser variables de distintos tipos.
Variablestecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la determinación de qué productos y
servicios serán ofrecidos, qué equipo se utilizará y cómo se administran las operaciones. Sobre todo lo
referente al uso de la computadora permite a las empresas conseguir nuevas posiciones competitivas en
su respectiva industria.
Variableseconómicas: los distintos acontecimientos que ocurren en la economía pueden afectar
significativamente al empresa, de ese modo el crecimiento del economía, la situación fiscal, las variaciones
en los precios, la evolución de las tasas de interés, la tasa de cambio, las distintas políticas fiscales y
monetarias, etcétera, son variables que repercuten sobre la actividad empresarial fuertemente, a pesar de
hacer componentes de acción indirecta del ambiente externo.
Variablessocio culturales: los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en términos
generales las costumbres y hábitos de una cierta comunidad determinan, en buena medida, de qué modo
debe operar una organización, ya que tienen una fuerte influencia sobre las relaciones personales,
reestructuró organizacional, la actitud ante trabajo, etcétera.
Variablespolítico legales: los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de
las empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las prohíben. Así el
9. ambiente político y legal incide de distintos modos sobre la empresa, puede crear una ambiente de
confianza o lo contrario, según establezca reglas claras o no.
Aspectos internacionales: las empresas pueden considerar el efectuar operaciones en el extranjero
como una oportunidad, ya sea para contar con mercado más amplio, o bien, para reducir sus costos de
operación. Pero estos objetivos también de ser contrastados con una adecuada evaluación del riesgo
político y económico del país. En este sentido deben ser tomados en cuenta una serie de factores
determinantes de la estabilidad económica y política de cada nación.
De lo anterior se puede notar claramente que el entorno tiene una estrecha relación con todo lo que se hace en
una organización, de que todos estos elementos externos afectan el proceso de toma decisiones, el proceso de
planeación, el diseño organizacional, el cambio organizacional, etcétera, ya que implican una continua adaptación
al medio para aprovechar las oportunidades que éste presente, o bien, combatir las amenazas que de él surjan.
FUENTE DE INFORMACION se transcribe con fines pedagógicos
http://www.auladeeconomia.com/articulos5.htm