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Community Management en Universidad del Pacífico
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               Contributor en The Huffington Post
     Gerente de Servicios Digitales en Grupo Clarín
Tres casos para hackear al periodismo
                  -3 proyectos que están haciendo 
                              HISTORIA
                  -Logran rediseñar los MEDIOS DE 
                          COMUNICACIÓN
                 -Con sus acciones plantean nuevas 
                preguntas y nuevos problemas en el 
                       universo de la PRENSA
El Napster del
                          periodismo




DEFINICIÓN: organización mediática internacional sin 
ánimo de lucro que publica en su sitio online informes 
 anónimos y documentos filtrados con un contenido 
       sensible en materia de interés público

FILOSOFÍA: preservar el ANONIMATO de las fuentes que 
                realizan las filtraciones
Características
-Organización DISTRIBUIDA: el medio está en
todas partes, no en un país.

-Derecho a encriptar las fuentes de información

-Los publishers tradicionales como
amplificadores de un contenido generado por
fuera de las redacciones

-Descarga, copia y distribución al servicio de
garantizar el acceso a la información

-La filtración sin inteligencia es invisible a los
ojos de la audiencia
un
                                                Publisher mutante

Su principal creadora Arianna Huffington



- Creado como un agregador y colector de contenido disponible 
en Internet. 
- Tiene una comunidad activa con más de un millón de 
comentarios por mes. 
- En 2011, AOL compro The Huffington Post por 315 millones de 
dólares.
- Es una extraña cruza de blog, diario y comunidad con una 
organización tan hibrida como mutante.
- Trabaja todos los días del año, las 24 horas.
¿Por qué tiene éxito?
- Se debe a una integración radical del contenido que
publican con interacciones de los usuarios desde las
redes sociales en, desde y por fuera del dominio
huffingtonpost.com
- Crearon nuevas secciones para el usuario como
comida, religión, Impacto, Divorcio y varias ediciones
locales como la de Chicago y New York.
- “USAR ES PUBLICAR”: Cualquier interacción de los
usuarios en el sitio tiene resonancia en las redes sociales
en las que opera.
- Contenido original, contenido agregado y contenido de
colaboradores que tienen sus blogs en el sitio.
- Ante todo ENLAZAN
- “HABLARLE A LA GENTE Y NO AL PODER”: Los
temas claves son aquellos que son importantes para la
vida cotidiana de la audiencia.
- PRAGMATISMO TECNOLOGICO: Fomentar y facilitar
la participación.
- “SI TENES ALGO QUE DECIR, DECILO EN
HUFFINGTON”: que los individuos de una sociedad
puedan participar y ser parte de la producción de
contenidos
LA PÁGINA “SISTEMAS Y NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES 3.0” REALIZO
                  UNA NOTA QUE FUE TITULADA DE ESTA MANERA:

Cómo el Huff Po llegó a liderar la red, en tan sólo cinco claves
1.Conectado
Arianna era capaz de hacer que la gente con la que hablaba a través de una de sus tres
Blackberries se sintiera única y especial. Fue esa capacidad de establecer fuertes relaciones
con la gente y se animó ha crear “una página influyente”.
2. Pegajoso
Pronto el fenómeno se expandió y se planteó un modelo real que cambiaba el flujo informativo
tradicional. Pero la clave del proyecto se asentó sobre “tener la capacidad de hacer que la gente
volviera una y otra vez. El objetivo era crear un site al que no se pudiera evitar mirar, al que
incluso los detractores acudieran cada día.
3. Contagioso
 En 2006 Huffington entró en la lista de las personas más influyentes del mundo. La página se
llenaba de bloggers de todo tipo, incluso el médico que le curó su pie roto, y el dinero no
dejaba de entrar.
4. Disruptivo (PRODUCE RUPTURA)
La diseminación de contenidos ha marcado la diferencia. El HuffPo entendió que no era una
empresa con el objetivo de crear piezas periodísticas, sino que estaban en el negocio de los
contenidos, aprovechando todas las posibilidades que podría tener.
Todavía siguen las críticas por aquellas piezas que el diario que alargan la longitud de los textos y
hacen que el público ya no esté interesado en acudir a la fuente original.
5. Voraz
No se trata de métricas, por muy increíbles que sean, sino por la fidelidad que se muestra en
los comentarios y que corresponden a una audiencia muy, muy atractiva para los anunciantes.
La eficiencia de ¿la
                                                nueva noticia?
Capitaneado por  Michael Wolff
-columnista de Vanity Fair y autor del libro The Man
Who Owns the News (una biografía de Rupert
Murdoch)




-Su lema es “Read less, know more” (“Lea menos, sepa más”)

-Su concepto es: leer las noticias por vos y contar muy 
brevemente qué hay de nuevo
Características
                               -Su  audiencia  no  sólo  puede  buscar  información  por 
                               temas o secciones, sino también  por fuentes.

                               -No  cubre  los  hechos  de  forma  directa,  sino  que  trabaja 
                               con  la  información  online  disponible  y le  agrega  criterio, 
                               la  ilustra,  la  complementa,  editoriza  y  principalmente  la 
                               sintetiza.

-Posee  un  tecnología  que  leen  miles  de  fuentes  de  información,  las  filtra  y  arroja 
resultados a los editores basándose en criterios preseteados. Después los redactores 
hacen una selección final.

-Su mayor apuesta es tener una arquitectura de redacción, que no hay en otro medio 
tradicional. Tienen una gran cantidad de redactores y editores,
que escriben noticias, seleccionan fotos y resumen los artículos.

-La audiencia de Newser es de entre 30 y 45 años, y prefiere obtener información de 
uno  o dos sitios y no navegar múltiples sitios de noticias para
enterarse de lo que pasa.
Obsolescencia vs reinvención de las fábricas
                de noticias
             -Industria del periodismo en un momento paradójico

                  OBSOLESCENCIA VS REINVENCIÓN
                     Las dos pueden ser protagonistas

          -Se cree  en un apocalipsis profesional o una oportunidad de 
                                  reinvención 



 -ENFOQUE: reinvención del periodismo.  Optimizar y aprovechar lo 
 que hay
 Impulsar el renacimiento  puntapié para avanzar

 -Obsolescencia no significa pérdida de sentido
 NUEVO TRABAJO  infiltrarse, lidiar con lo que pasa. 
 Es una oportunidad
-Modificar el diseño que la profesión 
Hackear el periodismo                   estandarizó 
                           -Aceptar que los periodistas son parte 
                               de la solución y del problema


                                   -Componentes clave de la 
 Fluidez, flexibilidad y                   innovación
      originalidad              -Características esenciales en el 
                                            rediseño



                                 -Deberían ocupar al periodismo en 
Tiempo/Audiencia/Valor                   los próximos años
    /Organización                   -Tiempo y audiencia son dos 
                                      fenómenos de mutación 
                                            significativos
-Cambios en tiempo y contexto de consumo y hábitos nuevos se van a hacer 
                                      sentir
    -Flujos de trabajo y prácticas periodísticas van a comenzar una revisión

-Se propone realizar CONEXIONES en los 4 puntos de referencia. Son preguntas 
   que sólo la experimentación permitirá que tenga algún tipo de respuesta

                -Se busca un filtro que haga mejores medios:
                      + relevantes + abiertos +útiles
                  +transparentes +rentables +divertidos


                         Tiempo - Audiencia
                      -Batalla por atención de la audiencia
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       -¿Cuáles son los indicios para saber cuándo rediseñar las ofertas?
          -¿Cómo afecta la producción a los contenidos editoriales?
                   -¿Distracción como modelo de negocio?
Audiencia -
                             Organización
          -La audiencia produce y distribuye cada vez más contenidos
              -¿Cómo se redefine el rol de los medios tradicionales?
-Las audiencias se sienten informadas y aptas para informar. ¿Qué relación hay 
                                que proponer?
                   -¿Qué espera la audiencia de los medios?
           -¿Muestran las audiencias nuevas formas de organizarse?
        -Con la desorganización en la red, ¿La organización es en vano?
            -¿En qué medida hay disposición a adaptarse a lo nuevo?


                          Tiempo - Valor
        - El recurso más escaso es el tiempo   La información abunda
                   - ¿Cuál es el valor agregado de los medios?
    - ¿Las brevedades editoriales dinamitan el valor de la profundidad del 
                                    contenido?
Valor – Organización
     -La audiencia negocia la definición del valor con las organizaciones. 

    -¿Cuáles son los nuevos criterios de construcción del valor agregado?

     - ¿Cómo afecta al trabajo de periodistas y directivos de compañías?


                            Audiencia - Valor
 -La transformación y distribución de contenidos agregan valor sobre lo que 
                              producen los medios.
               -¿En qué medida está producido por la audiencia?
    -¿En qué lugar queda la marca garante de credibilidad de las empresas 
                                  periodísticas?
-Redefinir la calidad y excelencia ante una nueva audiencia, consciente de ser 
                           partícipe de la producción.
  -¿Hacia dónde deberían expandirse las competencias y habilidades de los 
                            periodistas y publishers?
Organización - Tiempo

-Redefinir los productos y servicios editoriales de acuerdo a la vida cotidiana de 
                                   la audiencia.

-¿En qué dirección debería rediseñarse la organización del trabajo y equipos en 
                 un mercado de operación continua 24 horas?

     - ¿Aguantará la organización de medios semejante desafío? ¿Cómo?

                                         

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Hackear el periodismo tres casos

  • 1. Profesor Invitado, Magíster Internacional en Community Management en Universidad del Pacífico Chile Contributor en The Huffington Post Gerente de Servicios Digitales en Grupo Clarín
  • 2. Tres casos para hackear al periodismo -3 proyectos que están haciendo  HISTORIA -Logran rediseñar los MEDIOS DE  COMUNICACIÓN -Con sus acciones plantean nuevas  preguntas y nuevos problemas en el  universo de la PRENSA
  • 3. El Napster del periodismo DEFINICIÓN: organización mediática internacional sin  ánimo de lucro que publica en su sitio online informes  anónimos y documentos filtrados con un contenido  sensible en materia de interés público FILOSOFÍA: preservar el ANONIMATO de las fuentes que  realizan las filtraciones
  • 4. Características -Organización DISTRIBUIDA: el medio está en todas partes, no en un país. -Derecho a encriptar las fuentes de información -Los publishers tradicionales como amplificadores de un contenido generado por fuera de las redacciones -Descarga, copia y distribución al servicio de garantizar el acceso a la información -La filtración sin inteligencia es invisible a los ojos de la audiencia
  • 5. un Publisher mutante Su principal creadora Arianna Huffington - Creado como un agregador y colector de contenido disponible  en Internet.  - Tiene una comunidad activa con más de un millón de  comentarios por mes.  - En 2011, AOL compro The Huffington Post por 315 millones de  dólares. - Es una extraña cruza de blog, diario y comunidad con una  organización tan hibrida como mutante. - Trabaja todos los días del año, las 24 horas.
  • 6. ¿Por qué tiene éxito? - Se debe a una integración radical del contenido que publican con interacciones de los usuarios desde las redes sociales en, desde y por fuera del dominio huffingtonpost.com - Crearon nuevas secciones para el usuario como comida, religión, Impacto, Divorcio y varias ediciones locales como la de Chicago y New York. - “USAR ES PUBLICAR”: Cualquier interacción de los usuarios en el sitio tiene resonancia en las redes sociales en las que opera. - Contenido original, contenido agregado y contenido de colaboradores que tienen sus blogs en el sitio. - Ante todo ENLAZAN - “HABLARLE A LA GENTE Y NO AL PODER”: Los temas claves son aquellos que son importantes para la vida cotidiana de la audiencia. - PRAGMATISMO TECNOLOGICO: Fomentar y facilitar la participación. - “SI TENES ALGO QUE DECIR, DECILO EN HUFFINGTON”: que los individuos de una sociedad puedan participar y ser parte de la producción de contenidos
  • 7. LA PÁGINA “SISTEMAS Y NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES 3.0” REALIZO UNA NOTA QUE FUE TITULADA DE ESTA MANERA: Cómo el Huff Po llegó a liderar la red, en tan sólo cinco claves 1.Conectado Arianna era capaz de hacer que la gente con la que hablaba a través de una de sus tres Blackberries se sintiera única y especial. Fue esa capacidad de establecer fuertes relaciones con la gente y se animó ha crear “una página influyente”. 2. Pegajoso Pronto el fenómeno se expandió y se planteó un modelo real que cambiaba el flujo informativo tradicional. Pero la clave del proyecto se asentó sobre “tener la capacidad de hacer que la gente volviera una y otra vez. El objetivo era crear un site al que no se pudiera evitar mirar, al que incluso los detractores acudieran cada día. 3. Contagioso En 2006 Huffington entró en la lista de las personas más influyentes del mundo. La página se llenaba de bloggers de todo tipo, incluso el médico que le curó su pie roto, y el dinero no dejaba de entrar. 4. Disruptivo (PRODUCE RUPTURA) La diseminación de contenidos ha marcado la diferencia. El HuffPo entendió que no era una empresa con el objetivo de crear piezas periodísticas, sino que estaban en el negocio de los contenidos, aprovechando todas las posibilidades que podría tener. Todavía siguen las críticas por aquellas piezas que el diario que alargan la longitud de los textos y hacen que el público ya no esté interesado en acudir a la fuente original. 5. Voraz No se trata de métricas, por muy increíbles que sean, sino por la fidelidad que se muestra en los comentarios y que corresponden a una audiencia muy, muy atractiva para los anunciantes.
  • 8. La eficiencia de ¿la nueva noticia? Capitaneado por  Michael Wolff -columnista de Vanity Fair y autor del libro The Man Who Owns the News (una biografía de Rupert Murdoch) -Su lema es “Read less, know more” (“Lea menos, sepa más”) -Su concepto es: leer las noticias por vos y contar muy  brevemente qué hay de nuevo
  • 9. Características -Su  audiencia  no  sólo  puede  buscar  información  por  temas o secciones, sino también  por fuentes. -No  cubre  los  hechos  de  forma  directa,  sino  que  trabaja  con  la  información  online  disponible  y le  agrega  criterio,  la  ilustra,  la  complementa,  editoriza  y  principalmente  la  sintetiza. -Posee  un  tecnología  que  leen  miles  de  fuentes  de  información,  las  filtra  y  arroja  resultados a los editores basándose en criterios preseteados. Después los redactores  hacen una selección final. -Su mayor apuesta es tener una arquitectura de redacción, que no hay en otro medio  tradicional. Tienen una gran cantidad de redactores y editores, que escriben noticias, seleccionan fotos y resumen los artículos. -La audiencia de Newser es de entre 30 y 45 años, y prefiere obtener información de  uno  o dos sitios y no navegar múltiples sitios de noticias para enterarse de lo que pasa.
  • 10. Obsolescencia vs reinvención de las fábricas de noticias -Industria del periodismo en un momento paradójico OBSOLESCENCIA VS REINVENCIÓN Las dos pueden ser protagonistas -Se cree  en un apocalipsis profesional o una oportunidad de  reinvención  -ENFOQUE: reinvención del periodismo.  Optimizar y aprovechar lo  que hay Impulsar el renacimiento  puntapié para avanzar -Obsolescencia no significa pérdida de sentido NUEVO TRABAJO  infiltrarse, lidiar con lo que pasa.  Es una oportunidad
  • 11. -Modificar el diseño que la profesión  Hackear el periodismo estandarizó  -Aceptar que los periodistas son parte  de la solución y del problema -Componentes clave de la  Fluidez, flexibilidad y innovación originalidad -Características esenciales en el  rediseño -Deberían ocupar al periodismo en  Tiempo/Audiencia/Valor los próximos años /Organización -Tiempo y audiencia son dos  fenómenos de mutación  significativos
  • 12. -Cambios en tiempo y contexto de consumo y hábitos nuevos se van a hacer  sentir -Flujos de trabajo y prácticas periodísticas van a comenzar una revisión -Se propone realizar CONEXIONES en los 4 puntos de referencia. Son preguntas  que sólo la experimentación permitirá que tenga algún tipo de respuesta -Se busca un filtro que haga mejores medios: + relevantes + abiertos +útiles +transparentes +rentables +divertidos Tiempo - Audiencia -Batalla por atención de la audiencia ¿Cómo se define en la dispersión y la continua interrupción de la conexión? -Componentes para recuperar la iniciativa en el diseño de ofertas. ¿Cuáles son? -¿Cuáles son los indicios para saber cuándo rediseñar las ofertas? -¿Cómo afecta la producción a los contenidos editoriales? -¿Distracción como modelo de negocio?
  • 13. Audiencia - Organización -La audiencia produce y distribuye cada vez más contenidos -¿Cómo se redefine el rol de los medios tradicionales? -Las audiencias se sienten informadas y aptas para informar. ¿Qué relación hay  que proponer? -¿Qué espera la audiencia de los medios? -¿Muestran las audiencias nuevas formas de organizarse? -Con la desorganización en la red, ¿La organización es en vano? -¿En qué medida hay disposición a adaptarse a lo nuevo? Tiempo - Valor - El recurso más escaso es el tiempo   La información abunda - ¿Cuál es el valor agregado de los medios? - ¿Las brevedades editoriales dinamitan el valor de la profundidad del  contenido?
  • 14. Valor – Organización -La audiencia negocia la definición del valor con las organizaciones.  -¿Cuáles son los nuevos criterios de construcción del valor agregado? - ¿Cómo afecta al trabajo de periodistas y directivos de compañías? Audiencia - Valor -La transformación y distribución de contenidos agregan valor sobre lo que  producen los medios. -¿En qué medida está producido por la audiencia? -¿En qué lugar queda la marca garante de credibilidad de las empresas  periodísticas? -Redefinir la calidad y excelencia ante una nueva audiencia, consciente de ser  partícipe de la producción. -¿Hacia dónde deberían expandirse las competencias y habilidades de los  periodistas y publishers?
  • 15. Organización - Tiempo -Redefinir los productos y servicios editoriales de acuerdo a la vida cotidiana de  la audiencia. -¿En qué dirección debería rediseñarse la organización del trabajo y equipos en  un mercado de operación continua 24 horas? - ¿Aguantará la organización de medios semejante desafío? ¿Cómo?