Investigaciòn de Mercados

1. SEGMENTACIÓN DE
MERCADO
By. Dr. Leonar Briceño A

2. ¿ Conocemos nuestro
mercado y Reconocemos a
nuestros clientes
Rentables?
Kotler 2006
By. Dr. Leonar Briceño A

3. Segmentación
DIVERSOS SEGMENTOS EN EL MERCADO
SEGMENTACIÓN
Gráfica 3.31
By. Dr. Leonar Briceño A

4. Identificación de
segmentos
Selección de
públicos objetivos
Atenderlo con su
producto/servicio
By. Dr. Leonar Briceño A

5. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Definición.
• División del mercado total de
consumidores, en mercados
mas pequeños y específicos
con características similares
entre si.
• Los segmentos presentan
necesidades especificas en
comparación con el mercado
total.
Fuente Arellano (2004) Hawkins / Best / Coney (2004)

6. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
El proceso de dividir un mercado potencial en
subconjuntos claros de consumidores y escogiendo
uno o más segmentos como un mercado de objetivo
para ser alcanzado con una combinación clara de
marketing.
By. Dr. Leonar Briceño A

7. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
División de un número
heterogéneo en grupos
con al menos una
característica
homogénea.
By. Dr. Leonar Briceño A

8. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
• Identificar los conjuntos de
necesidades relacionadas con el
producto.
• Agrupar a los clientes con conjuntos
de necesidades parecidas
• Describir cada grupo.
• Seleccionar uno o varios segmentos
atractivos para vender.
Es una actividad que brinda ventajas:
Eps.Leonar Briceño

9. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
• Certidumbre del tamaño del mercado
N° Aproximado de personas.
• Claridad al establecer planes de
Acción. Al conocer a los integrantes
del mercado meta se tendrá claridad
en los planes de acción a desarrollar.
• Identificación de los consumidores
integrantes del mercado.
Eps.Leonar Briceño

10. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
•Segmentación Geográfica
•Segmentación Demográfica
•Segmentación Psicográfica
•Segmentación Sociográfica
•Segmentación Conductual
By. Dr. Leonar Briceño A

11. CLIMA
Text
GEOGRÁFICA
TERRENO
RECURSOS
DENSIDAD
POBLACION
NACIONES
CIUDADES
REGIONES
By. Dr. Leonar Briceño A

12. FACTORES DE
MIGRACION
GENERO
Text
DEMOGRÁFICA
RAZA
OCUPACION
INGRESOS
EDAD
TASAS DE
MORTALIDAD
NACIMIENTO
NIVEL
EDUCATVO
By. Dr. Leonar Briceño A

13. ESTILO DE VIDA
FORMA DE
SENTIR
Text
PSICOGRAFICA
PERSONALIDAD
APRENDIZAJE
ACTITUDES
FORMA DE
PENSAR
PERCEPCIONES
NECESIDADES
MOTIVACIONES
By. Dr. Leonar Briceño A

14. GRUPOS
FAMILIARES
COSTUMBRES
SOCIALES
Text
SOCIOGRÁFICA
VALORES
COMUNES
INTERACCIÓN
SOCIAL
CULTURA
VARIABLES
ECONOMICAS
SOCIALES
GRUPOS SOCIALES
DE REFERENCIA
By. Dr. Leonar Briceño A

15. TASA DE USO
DEL PRODUCTO
CONDUCTUAL
CARACTERISTICAS
DE CONSUMO
BENEFICIOS
ESPERADOS
USO DEL
PRODUCTO
LEALTAD
A LA MARCA
SENSIBILIDAD
AL PRECIO
By. Dr. Leonar Briceño A

16. Familia
Citadino
Transporte
Aventura Trabajo
Personalidad Trabajo
Terios
Camry
Lujo
Status
Corolla
Transporte-Experiencia Transporte - Rendimiento
Potencia
Extremo
4Runner
Mujer
Prado
Autana
Lujo
Status
Lexus
Hilux Series
Machito
Celica
Yaris
Crear valor para grupos específicos
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Eps.Leonar BriceñoBy. Dr. Leonar Briceño A

17. ACTIVIDADES EN CLASE
By. Dr. Leonar Briceño A
1. ¿Qué es segmentación de mercado?
2. Describe las condiciones básicas que
se requieren para una segmentación
efectiva
3. Identifique y describa cuatro
estrategias principales de variable que
pueden emplearse para segmentar los
mercados de consumidores