Un mercado consiste en todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. La segmentación de mercado divide un mercado en grupos de compradores con características y necesidades similares. Existen varios tipos de segmentación como la geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. Un ejemplo es una pizzería que segmenta su mercado objetivo como estudiantes entre 15-22 años que viven en el norte de la ciudad y tienen ingresos de $300-400 mensuales.

1. Materia: Finanzas y Mercadotecnia

2. ¿QUÉ ES MERCADO?
 Un MERCADO es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de
un producto o servicio.
 La SEGMENTACION DE MERCADO consiste en dividir un mercado en grupos
de compradores con características y necesidades similares, una vez dividido este
mercado, se SELECCIONA AL SEGMENTO o los segmentos al cual la empresa
decidirá atender, convirtiéndose este(os) en su MERCADO META.
 La empresa debe seleccionar al (los) segmento(s) al cual pueda atender mejor, y
a su vez les traigan mayores oportunidades y beneficios.
2

3. ¿QUÉ ES SEGMENTACIÓN DE MERCADO?
 La segmentación de mercado es el proceso, de dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que tengan características y necesidades
semejantes.
 La segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a características o
variables que puedan influir en el comportamiento de compra de un individuo.
 Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de
modo similar a determinadas estrategias de marketing.
 Existen diversos tipos de segmentación entre los que se encuentran:
 Geográficos: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
 Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género.
 Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la
personalidad y los gustos.
 Conductual: Se divide el mercado de acuerdo a las
conductas, conocimientos, actitudes, beneficios pretendidos, lealtad a la marca
y actitud ante un producto.
3

4. EJEMPLO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
 Una pizzería decide atender a un grupo de consumidores del mercado de pizzas
el cual no ha sido atendido por ninguna empresa.
 Así, la pizzería segmenta al mercado de la siguiente manera: estudiantes entre
los 15 y 22 años de edad, que residan en el área norte de la ciudad y cuenten
con unos ingresos entre $300.00 y $ 400.00 pesos mensuales.
4
Segmentación Ejemplo
Geográfica Personas que residen en el área norte de la ciudad.
Demográfica Estudiantes entre los 15 y 22 años de edad
Psicográfica Personas con ingresos entre los $300 y $400 pesos
mensuales
Conductual Estudiantes que esperan poder alimentarse bien, rico a bajo
precio.