Ilustración de los diferentes tipos de clientes y su respectivo trato

1. TIPOS DE CLIENTES
BY
Ph© LEONAR BRICEÑO ARIZA
Instructor Investigador

2. Para obtener un buen resultado
cuando el CLIENTE esta delante
nuestro, podemos tratar de
IDENTIFICARLO, recurrir a
nuestra EXPERIENCIA para
interpretar y determinadas
características que nos permitirá
desarrollar una mejor ATENCIÓN.

3. Si bien no podemos recurrir a un
manual que nos enseñe la forma
de atender a un determinado
tipo de cliente, ya que no hay
dos clientes iguales, lo que
podemos establecer son
algunas características comunes
en algunos de ellos.

4. CLIENTE POLEMICO

5. CLIENTE POLEMICO

6. CLIENTE SABELOTODO

7. CLIENTE SABELOTODO

8. CLIENTE MINUCIOSO

9. CLIENTE MINUCIOSO

10. CLIENTE HABLADOR

11. CLIENTE HABLADOR

12. CLIENTE INDECISO

13. CLIENTE INDECISO

14. CLIENTE GROSERO

15. CLIENTE GROSERO

16. CLIENTE IMPULSIVO

17. CLIENTE IMPULSIVO

18. CLIENTE DESCONFIADO

19. CLIENTE DESCONFIADO