El documento describe el modelo de múltiples roles propuesto por Dave Ulrich para los profesionales de recursos humanos. El modelo propone que los profesionales de RRHH desempeñen cuatro roles clave: administración de los recursos humanos estratégicos, administración de la infraestructura de la empresa, administración de la contribución de los empleados, y administración de la transformación y el cambio. Cada rol tiene un aporte, metáfora y actividades asociadas.

1. Materia: Práctica Profesionalizante III
Unidad 1 – Clase 5
Modelo de Múltiples Roles
Docente: Lic. Ana
Fringes

2. Roles de transición
• De operativos a estratégicos
• De cualitativos a cuantitativos
• De policías a socios
• De corto plazo a largo plazo
• Etc.

3. Miradas actuales
• Encasillar en un solo rol es “simplista”
• Los Profesionales de RRHH desempeñan roles
múltiples:
–
–
–
–
–
Operativos
Estratégicos
Policías
Socios
Etc.

4. Modelo de Múltiples Roles
• Es propuesto por Dave Ulrich en su libro RRHH
Champions
• Describe 4 roles clave que los profesionales de
RRHH deben cumplir.
• Los ejes representan los centros de atención y las
actividades de los profesionales.

5. Modelo de Múltiples Roles

6. Modelo de Múltiples roles
• Los dos ejes describen cuatro roles de RRHH:
–
–
–
–
Administración de RRHH Estratégicos
Administración de la infraestructura de la firma
Administración de la contribución de los empleados
Administración de la tranformación y el cambio.

7. Aspectos a considerar
• Aportes que constituyen el resultado del rol.
• Metáfora o imagen visual que acompaña ese rol.
• Actividades que el profesional debe realizar para
cumplir el rol.

8. Definición de Roles
•
•
•
•
Rol: Management de RRHH estratégicos
Aporte/resultado: Ejecutar estrategia
Metáfora: Socio estratégico
Actividad: alinear las estrategias de RRHH con las de
negocios: “Diagnóstico Organizativo”.

9. Definición de Roles
• Rol: Management de la infraestructura de la firma
• Aporte/resultado: construir una infraestructura
eficiente.
• Metáfora: Experto administrativo
• Actividad: Reingeniería de los procedimientos de la
organización: “Servicios compartidos”.

10. Definición de Roles
• Rol: Management de la contribución de los
empleados.
• Aporte/resultado: Incrementar el compromiso del
empleado y su capacidad
• Metáfora: Adalid de los empleados
• Actividad: Escuchar y responder a los empleados:
“Aportar recursos a los empleados”.

11. Definición de Roles
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•
•
Rol: Management de la transformación y el cambio.
Aporte/resultado: Crear una organización renovada.
Metáfora: Agente de cambio
Actividad: Administrar la transformación y el
cambio: “Asegurar que exista la
capacidad de cambiar”.

12. Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de
RRHH
Materia: Práctica profesionalizante III
Año: 2014
Docente: Lic. Ana Fringes
Email docente: anafringes@ramaksoft.com
www.icetuc.com.ar